楽しい旅になりました。スタッフの９９%の方々が笑顔で迎えてくれてとても快適でした。
車の預かり（チェックイン前、チェックアウト後）サービスのおかげで草津の街をゆっくり歩いて楽しめました。
他のお宿もこのサービスがあるのか知りませんが、素晴しいと思います。
館内も至る所に工夫（内湯の排熱利用）（内窓やペアガラスによる断熱）（建具のリフォーム）があり、清潔に保たれていました、古い木造なので上階や隣のお客様の存在を感じる環境ですがお互いの優しくなれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

西の河原公園すぐ、湯畑も近くて立地がとても良い
古い建物のなのに、何か新しさも感じる事ができます。
熱めのお湯が好きな私には、
温泉もとても良かったです

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

毎夏、音楽祭の送迎をしてくださり感謝している。改装された部屋は使いやすいが、至って簡素で和のテイストは感じられない。
下足箱は客も出入りできるようになったらしい。保養所みたいだ。
チェックイン時もスタッフによっては最低限の対応。デジタルガイドの案内は欲しかった。
外見は純日本旅館でも、対応や仕様がビジネスホテル風。かつて「老舗のもおてなし」、奥行きのある対応が懐かしいが、時代は変わる。客も自発性が必要と改める事にする。
風呂は使いやすく、朝食も丁寧に作られていて美味。部屋の山の水も美味しい。良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お盆期間に宿泊しました

立地は西の河原のすぐ近くで、湯畑からも歩いてすぐでした。
朝食のみのプランでしたが様々なお料理があり、量もちょうどよく美味しく頂けました。
お部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです

何よりチェックアウト後に14時まで車を駐車場に置かせて頂けたので、その後も車を気にすることもなく観光ができました。

一緒に行った妻とも機会があればまた泊まりたいとなりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

中心部にあり、何処にも行きやすい立地で、かつ道が比較的広く車でも行きやすい。施設も非常に綺麗で過ごしやすくのんびり出来ます。
食事もなかなかに美味しいですが、山の中なので刺身が微妙なのはご愛嬌。
おすすめ出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

初めて利用させて頂きました。
温泉も大満足で、接客も大変親切でした。
また、行きたいと思いますが電車利用の愛知県からは結構遠くて・・・
でも機会があればぜひ、行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

古いホテルでしたが、リニューアルされていて、とても清潔感があり、綺麗でした。お風呂もとても良かったです。朝食も温かいおかずで、味も量も良かったです。1つ残念だったのが、アメニティがもう少し充実していると、最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

せっかくのお風呂が時間帯によって温度がまちまちで熱すぎて入れないタイミングがあったのがとても残念でした。
水質はとても良かったのでその点が改善されればとても素晴らしいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お部屋はとても綺麗で広々してました。
お食事もとても美味しかったです。
湯畑まで徒歩10分くらいで散策にちょうどいい感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

母娘で一泊です。清掃がいき届いていて部屋の温泉もとても気持ちよく利用できました。足音は多少しましたが全然気になりません、皆様静かに過ごされてるようでした。浴衣と一緒に簡易靴下（タビックスみたいなの)があり、冷え性なのでありがたかったです。旅館のエントランまで短い距離ですが坂道が少しあります、館内段差もあるので高齢の母とは一緒にこれないかなと思いました。スタッフの方は皆様とても感じが良くまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

見事なリノベーションで、とてもオシャレで素敵な宿でした。泉質もとても良かったです。ホスピタリティも素敵でした。
唯一、食事も宿で楽しみたかったのですが、数に限りがあるとのことで予約できませんでした。母親を連れていたので、宿で食べさせてやれたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

父の草津ホテルに行きたいという希望で1月19日、夫と息子と宿泊しました。お湯もとても良くてスタッフの方も親切でした。静かな落ち着いた雰囲気の宿で食事も美味しくて、足湯カフェでコーヒーを飲めるのも嬉しいサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

11月27日に宿泊しました。レトロな雰囲気とリニューアルされた部分が程よく調和して心地よい宿泊ができました。また、テラスやラウンジなどゆとりある空間が気持ちを和ましてくれました。スタッフの方々の温かい接客は素晴らしくリピートしたいです。それから、チェックイン、アウト前後に駐車場を利用できまち歩きにはとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

露天風呂とても気持ち良かったです。湯畑に近くて便利!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

古い建物を手入れして使っていて感じが良かったです。対面サービスも良いです。
リーズナブルなホテルなので、タオル交換が有料、冷蔵庫に飲み物サービスなし、15分前に到着してもチェックイン待ちになるなどがありますので、その辺は理解していけば大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

伝統を感じさせるアンティーク調な雰囲気は好きです。当ホテルの選択理由でしたから。
宿泊した525室は、入り口のカギが昔ながらのものでしたから、いちいち鍵穴にカギが入れ難くて使い勝手が悪かったです。コンセントの数不足とその位置が良くありません。照明のスイッチもわかり難くて困りました。でも大正時代の建物ですから理解します。料理は程よい質と品のある味で満足いくものでしたし、風呂は空いていたし何よりもきれいで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

草津音楽フェスを聴きに行くついでに宿泊させて頂きました。
クラシカルなホテルとの事で多少は期待して伺いました。
施設は雰囲気が良く、お部屋も草津の相場を考えればお値段なりと言えるものでした。
ただ、食事付きの宿泊で一番期待するのは食事なのですが、食事に関してはいただけません。
食事会場はスキー場のレストハウスの様で、雰囲気を感じさせる事は一切無いただ広いだけのホールで、プライバシーに配慮した仕切り等は一切ありません。
お酒をいただきながらゆっくりと食事の時間を過ごそうと思っていましたが、足を踏み入れて先ずがっかり。
テーブルに着いて飲み物をお願いしようとしましたが、忙しいとのことで日本人女性の給仕の方にぶっきらぼうに断られました。ちょっと呆れます。
直ぐに外国からのお越しの女性スタッフがフォローに入っていただけて、スマートに対応してくれました。

スタッフは外国のイケメン男性もいらっしゃいましたがとても良かったです。
最近はどこのホテルでも外国人スタッフが多いですが、皆さんとても親切で勉強もされていて気持ちの良い接客です。

食事の内容は活鮑の蒸し焼きはとても美味しかったですが、マグロ等のお造りはそれなり。
ただ、群馬の温泉地に来て美味しい鮑を頂くことを期待する人がとれだけいるのでしょうか？
群馬に来た感が全く無いビジネスホテル感満載のメニューで、朝食も焼き鮭などで、温泉卵すら無く、温泉地に観光に来たことも、季節さえも忘れるメニューでした。
夕食、朝食を通して評価すると、ちょっと高めのビジネスホテルの食事と同等です。
このホテルの利用であれば朝食のみにして夕食は外で頂いた方が不満なく過ごせるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテル入口に辿り着くにはまあまあの坂を登ります。湯畑からは少し離れていますが、お店を見ながら行くとあっという間ちょうど良い距離です。
建物は趣きがありますが、リフォームされています。お風呂はとても綺麗です。そして良いお湯でした。お部屋にヨギボーがありびっくり。足湯カフェではコーヒーが飲めます。素泊まりプランですが、空きがあったので朝ごはんを付けてもらうことができました。ボリュームがあり満腹。小学生にはお値段は変わらずですが、食べやすいメニューに変えていてくれました。チェックインの時の案内も丁寧です。古いホテルなので足音、声が響きます。同じ日に小さい子供連れの方がいて、走り回る音が部屋にずっとひびいていました。残念でした。大人が静かに泊まる雰囲気なので、乳幼児にはどうかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

西の河原に近く、静かな環境にあり、かつ歴史を感じさせる雰囲気がとても良かったです。食事も量より質、どちらかというと子連れよりは大人向けなので、うるさくなく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

歴史あるホテルで足湯カフェもあり、良い思い出になりました。大浴場は新しくリニューアルされ、清潔感もあり快適でした。今回は素泊まりでしたので朝も夜もご飯はありませんでしたが、次回お世話になる際にはご飯も予約してみようと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月