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草津温泉 草津ホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.46
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.11
  • 食事4.24
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709件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 21:39:34

今回廊下付きのモダンタイプの和室に宿泊、旅館本来のサービスの質と言うものを久しぶりに体験し大変感動致しました。従業員の方々に感謝致します。またお部屋の雰囲気と広さ、食事の味、足湯などにも大満足です。
ただ2点ほど気になる点がありました。1つ目はサービスのコーヒーが夕食後に足湯しに行ったら空のままになっていた点はちょっと残念でした。2つ目は大浴場が時間制で両方入れるようになっていましたが、夜の夕食時間帯で切り替わるので、新しくて広い方の浴場に妻が入れず大変残念がっていました。切り替えの時間を深夜、早朝等にして頂ければ夜と朝で両方入れるのかなと思いますので、ご検討頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル 2020年04月06日 14:13:47

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉をいただき恐縮です、今後もご満足いただけるようにスタッフ一同努力する所存です。
お食事にお褒めの言葉をいただき恐縮です、調理スタッフ、接客スタッフともども今後もご満足いただけるよう精進します。
コーヒーが空になってしまっていたとのこと、申し訳ございません。コーヒーはポットでお出していますので空になってしまうことはあります。次回はお声掛けいただけると幸いです。
お風呂の入れ替えの時間についてご指摘ありがとうございます。
現在建設中の新大浴場、露天風呂はこの夏に完成予定です。完成後に又ご来館いただけますことを楽しみにしております。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。
クチコミ投稿ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【手作り朝食付き】ご夕食は徒歩1分の温泉街へ。「西の河原源泉」堪能
ご利用のお部屋
【新館 廊下付 モダンタイプ 【スーペリア・禁煙】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 23:03:55

車で草津に行ったので、車をホテルの敷地内に止めれるので助かりました。翌日もチェックアウト後2時まで預かってもらえるので、草津を十二分に楽しめました。
ホテルは大変趣のある建物で居心地が良かったです。
ただ木造建築であるため、防音に難があり隣の人が深夜まで騒ぐと辛い思いをすることになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル 2020年04月06日 14:16:32

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館ではチェックイン前のお車預かりをしています。御散策がゆっくりできたとのこと、何よりです。
またの様のご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【手作り朝食付き】ご夕食は徒歩1分の温泉街へ。「西の河原源泉」堪能
ご利用のお部屋
【本館 純和風2階10帖 【スタンダード・人気・禁煙】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 19:05:50

雪の降る寒い日でしたが、部屋も風呂も暖かくて、全然寒い思いをしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル 2020年03月31日 08:46:20

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今年は雪が少ない冬でしたが最後にまとまった雪が降りました。
雪景色の旅行も素敵ですね。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【本館 純和風3階 10帖 【スタンダード・喫煙】】

総合5

Keykdmさんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

Keykdmさん [20代/男性] 2020年03月22日 19:03:27

3月21日から1泊、素泊まりで利用。
多少居酒屋通りから離れているけど、静かで居心地がいいです。
飲んだあと歩くくらいが丁度いいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル 2020年03月31日 08:46:52

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は湯畑まで6分、西の河原公園の入り口までは徒歩1分の立地にあります。
その間の温泉街を楽しめたようで何よりです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。
クチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【本館純和風2階山側タイプ 8帖【エコノミー・訳あり・禁煙】】

総合5

MF NAOさんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

MF NAOさん [40代/男性] 2020年03月20日 15:35:50

接客が素晴らしいですし部屋からの眺めも最高!またお風呂も最高です。気持ちよく癒されました。また行きまーす!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル 2020年03月21日 09:25:23

この度は数ある温泉宿から草津ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉をいただき恐縮です、今後もご満足いただけるようにスタッフ一同努力する所存です。
お部屋からの眺めが良かったとのこと、何よりです。
またお越しいただけるとのこと、誠にありがとうございます。 スタッフ一同ご来館を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【手作り朝食付き】ご夕食は徒歩1分の温泉街へ。「西の河原源泉」堪能
ご利用のお部屋
【本館 純和風 角部屋 【デラックス・見晴らし良好・禁煙】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 21:05:29

人数と部屋割りの条件に合う宿が無く、消去法で選びましたが結果的にとても満足でした。
老舗ならではの古さはあるものの掃除が行き届いていてキレイでした。宿全体の和風の雰囲気づくりも良かったです。
またスタッフの皆さんもとても親切で優しかったです。
コロナの影響?なのか金額はリーズナブルでしたが、大変満足な滞在となりました。
お世話になりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル 2020年03月18日 08:51:36

この度はクチコミ投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【手作り朝食付き】ご夕食は徒歩1分の温泉街へ。「西の河原源泉」堪能
ご利用のお部屋
【本館 純和風1階10帖 【スタンダード・禁煙】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 21:04:38

人数と部屋割りの条件に合う宿が無く、消去法で選びましたが結果的にとても満足でした。
老舗ならではの古さはあるものの掃除が行き届いていてキレイでした。宿全体の和風の雰囲気づくりも良かったです。
またスタッフの皆さんもとても親切で優しかったです。
コロナの影響?なのか金額はリーズナブルでしたが、大変満足な滞在となりました。
お世話になりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル 2020年03月18日 08:51:27

この度は草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
建物にお褒めのおことをいただきありがとうございます。これからも木造三階の建物を大切にしていきたいと思います。
清掃面にもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます、これからもスタッフ一同掃除を怠ることなくどよくする所存です。
当日はごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりです。
この度はクチコミ投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【手作り朝食付き】ご夕食は徒歩1分の温泉街へ。「西の河原源泉」堪能
ご利用のお部屋
【本館 純和風1階10帖 【スタンダード・禁煙】】

総合5

実莉117さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

実莉117さん [20代/女性] 2020年03月17日 20:45:38

雪景色を見ながらの露天風呂は絶景でした。湯畑も徒歩圏内、隣には美術館、公園と立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル 2020年03月18日 08:48:05

この度は数ある温泉宿から草津ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
雪見露天風呂は温泉の醍醐味ですね。
今年は雪が少なかったですが良いタイミングで何よりです。
温泉街の散策をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
そぞろ歩きしながらお店や温泉のある景色を眺めるのは癒しになりますね。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。
クチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かりゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館 純和風2階10帖 【スタンダード・人気・禁煙】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 19:21:51

駐車場が敷地内にあり周辺道路の利便も良い。
宿から西の河原へのお散歩は風情がありました。
お部屋のインテリアや窓からの情緒はかなり良かったです。
サービスはとても良く親切にしていただきました。

気になったのは部屋の暖房を強にしてもなお寒かったこと、隣や上のお部屋の物音が漏れてきたこと。
備え付けでない備品を部屋から電話でお願いしたら取りに来てくださいと言われたこと。
これくらいサービスの良いホテルでしたら持って来てくださった方が格段印象が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル 2020年03月16日 08:57:37

この度は草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は駐車場を前庭と兼ねているため30台は駐車可能です。
温泉街の散策をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
西の河原散歩を愉しめられたとのこと、そぞろ歩きしながらお店や温泉のある景色を眺めるのは癒しになりますね。
暖房の調子が悪く申し訳ございませんでした、
すぐに修理メンテナンスします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【新館 廊下付 モダンタイプ 【スーペリア・禁煙】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 21:24:43

スタッフの方みなさんとても丁寧な接客でした。湯畑、西の河原からも近く便利でした。建物も趣のある雰囲気でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル 2020年03月10日 08:30:41

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
接客スタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何より温かいお言葉が日々の励みとなります。
当館は湯畑まで徒歩6分の立地です、ちょうどその間が温泉街になっていますので楽しめたことと思います。
草津温泉は四季折々の素晴らしい景色、温泉情緒、草花をお楽しみいただけます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【本館 純和風1階10帖 【スタンダード・禁煙】】

総合5

tnha2841さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

tnha2841さん [40代/男性] 2020年03月07日 20:11:03

草津の温泉宿として雰囲気も良く、従業員の方もとても親切でした。また訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル 2020年03月10日 08:32:14

この度は数ある温泉宿から草津ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉をいただき恐縮です、今後もご満足いただけるようにスタッフ一同努力する所存です。
またお越しいただけるとのこと、誠にありがとうございます。 スタッフ一同ご来館を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【本館 純和風1階10帖 【スタンダード・禁煙】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 17:44:00

新館の大正レトロが非常に良かったです。廊下付きの部屋は広さは十二分で、コストパフォーマンスありました。また、お風呂も湯加減が丁度でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル 2020年03月10日 08:33:31

この度は草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のひく西の河原源泉は体に芯まで温まると自負しております。
お楽しみいただけたようで何よりです。
大正2年創業107年、これからもこの宿を大切にする所存です。
草津温泉は四季折々の素晴らしい景色が楽しめます、秋の紅葉、冬の真っ白な雪景色、春には三つ葉躑躅、石楠花が咲きます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
西の河原露天風呂と片岡鶴太郎美術館 開放感抜群の大露天風呂と癒しの絵画鑑賞 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【新館 廊下付 モダンタイプ 【スーペリア・禁煙】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 13:05:34

湯畑から少し歩きますが、気軽に歩ける距離で、西の河原公園に近いです。
今年は暖冬で雪がなかったので、東京からでもノーマルタイヤで来れたと思います。
玄関も広く、宿の方も親切ですが、入り口までの階段または上り坂が少し大変かも。
今回は前日予約だったので食事をつけず素泊まりでしたが、温泉と食事とを楽しめる宿だと思います。
敷地内に無料の足湯もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 草津ホテル 2020年03月07日 09:30:11

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今年の冬はおっしゃる通り暖冬です、ノーマルタイヤでもいらっしゃれることもありました。
接客スタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何より温かいお言葉が日々の励みとなります。
階段は木造三階建てなのでいた仕方ないです。
足湯にお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます、全身浴とはまた違う気軽な魅力がありますね。
草津温泉は四季折々の素晴らしい景色が楽しめます、秋の紅葉、冬の真っ白な雪景色、春には三つ葉躑躅、石楠花が咲きます。
またの様のご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【本館 純和風3階 10帖 【スタンダード・喫煙】】

総合5

9GOATS BLACK OUTさんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

9GOATS BLACK OUTさん [30代/女性] 2020年03月03日 20:57:47

すっごく良かったです(/ω\*)
情緒があって素敵なお宿でした☆*°
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 草津ホテル 2020年03月04日 17:14:40

この度は数ある温泉宿から草津ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
当日はごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりです。
建物にお褒めのおことをいただきありがとうございます。これからも木造三階の建物を大切にしていきたいと思います。
またお越しいただけるとのこと、誠にありがとうございます。 スタッフ一同ご来館を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【本館 純和風3階 10帖 【スタンダード・喫煙】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月03日 16:57:41

広々とした客室でゆったり過ごすことが出来ました。共用スペースの足湯と珈琲の無料サービスで雨の朝も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 草津ホテル 2020年03月04日 17:46:56

この度は数ある温泉宿から草津ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます、古い客室ですが天井が高く落ち着くと自負しています。
足湯とカフェでのコーヒーサービスをご利用いただきゆっくり過ごせたとのこと何よりです。
雨の日も良いと前向きなお言葉、逆に励まされます。
またの様のご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かりゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【新館 廊下付 モダンタイプ 【スーペリア・禁煙】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 08:31:45

2月23日に宿泊しました。
料理がとても美味しくてお風呂も広くて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 草津ホテル 2020年02月27日 14:46:49

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事にお褒めの言葉をいただき恐縮です、調理スタッフ、接客スタッフともども今後もご満足いただけるよう精進します。
当館の引く西の川原源泉のかけ流し、強酸性の草津温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かりゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館 純和風2階10帖 【スタンダード・人気・禁煙】】

総合4

やっちゃんITABASHIさんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

やっちゃんITABASHIさん [50代/男性] 2020年02月13日 14:10:37

天井に付いているエアコンの操作がわからなかった。
大浴場と部屋のお湯がなかなか出るのが遅かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 草津ホテル 2020年02月13日 15:58:31

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
エアコンは冬場使用しておりません。表記がわかりづらくてすみません。
お湯の出るのが遅いのはタイミングで致し方ありません、ご了承くださいませ。
この度はクチコミ投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【手作り朝食付き】ご夕食は徒歩1分の温泉街へ。「西の河原源泉」堪能
ご利用のお部屋
【本館 純和風2階10帖 【スタンダード・人気・禁煙】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 12:37:07

湯畑から遠いイメージでしたが、程よい距離で散策には最適でした。
食事も適量で、久し振りに旅館で残さずに食べれました。
男女入れ替わった浴場の19時までの男風呂の方の露店風呂へ行く通路が凍っていたので、そこを改善して頂ければと思います。
接客も申し分なく、また草津へ行く機会があれば、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 草津ホテル 2020年02月11日 15:04:15

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事にお褒めの言葉をいただき恐縮です、調理スタッフ、接客スタッフともども今後もご満足いただけるよう精進します。
露天風呂に行く通路にご指摘いただきありがとうございます、ヒーターを修理し改善したいと思います。
接客スタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何より温かいお言葉が日々の励みとなります。
この度はクチコミ投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かりゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館 純和風3階 10帖 【スタンダード・喫煙】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 10:16:50

当日は雪が降っていましたが、玄関まで荷物を持っていただくなど、サービスがしっかりしていました。また、お風呂も大変良かったです。情緒のある良い旅館だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 草津ホテル 2020年02月11日 14:56:01

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
接客スタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何より温かいお言葉が日々の励みとなります。
温泉街の散策をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
そぞろ歩きしながらお店や温泉のある景色を眺めるのは癒しになりますね。
温泉街の散策をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
そぞろ歩きしながらお店や温泉のある景色を眺めるのは癒しになりますね。
温泉街の散策をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
そぞろ歩きしながらお店や温泉のある景色を眺めるのは癒しになりますね。
温泉を楽しめられたとのこと、なによりです、古い大浴場ですがお褒めいただき誠にありがとうございます、新大浴場も建設中で7月には切り替えができそうです、またのご来館をお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】草津に6軒だけ!貴重な「西の河原源泉」堪能。
ご利用のお部屋
【本館 純和風3階 10帖 【スタンダード・喫煙】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 10:36:55

お部屋の感じは良かったのですが、建物が古いせいか、隣の部屋や上の階の部屋の音がドスドス聞こえて来て落ち着かなかったです。それとテレビのスイッチのセンサーの感度が悪く、始めはリモコンの電池が切れているのかと思い電池を交換してもらったのですが、それでもON、OFFやチャンネルを変えるのに10回ほどボタンを押すことになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 草津ホテル 2020年02月08日 08:50:57

このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
建物にお褒めのおことをいただきありがとうございます。これからも木造三階の建物を大切にしていきたいと思います。

テレビのリモコンですが修理交換しました。
草津温泉は四季折々の素晴らしい景色が楽しめます、秋の紅葉、冬の真っ白な雪景色、春には三つ葉躑躅、石楠花が咲きます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き・食事処】草津に浸かりゆったりと寛ぐ。開業103年・大正ロマンの純和風宿で優雅な休日を。
ご利用のお部屋
【本館 純和風2階10帖 【スタンダード・人気・禁煙】】

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