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塔の沢 一の湯新館 よくあるお問い合わせ

塔の沢 一の湯新館

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    クチコミ・お客さまの声
    以前別の一の湯を利用しとてもよかったので予約しました。今回は直前で露天風呂なしのお部屋しかなく残念でしたが結果...
    2022年06月20日 15:16:54
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    Q.客室の露天風呂はどのような風呂ですか?

    バルコニーに温泉を引き込んだ浴槽を設置してあります。こちらは、源泉掛け流し(単純泉)になっており、チェックアウトまでご自由にお入りいただけます。
    尚、シャワーや洗い場設備はございませんので、大浴場をご利用ください。かけ湯でもOKのお客様には、フロントにてシャンプー、石鹸をお貸し出ししております。


    Q.箱根湯本駅からどのように宿まで行くのが便利ですか?

    箱根湯本駅から、おおよそ1メーターなのでタクシーの利用をおすすめいたします。(バス路線は、ございません。)
    登山電車の塔ノ沢駅は山腹にある駅です。ここからは歩行者用の道しかありません。宿までは徒歩5分程度ですが、途中坂道、階段などもございます。



    Q.近くにコンビニなどはありますか?

    コンビニを含め商店は、箱根湯本付近となります。宿から徒歩ですと15分位となりますので、<br>お買い物は宿到着前にあらかじめ、お済ませいただくことをおすすめいたします。



    Q.夕食は何時頃からですか?

    通常、18:00か19:00スタートのご案内しております。チェックイン時にご希望をお伺いいたします。(都合により時間を変更してご案内する場合がございます。)
    ご到着が19:00を過ぎる場合はご一報いただけると幸いです。
    夕、朝食ともに1階レストランでお召し上がりいただきます。浴衣でご利用いただいて結構です。尚、携帯電話のご使用、喫煙はご遠慮いただいております。予め、ご了承ください。




    Q.立寄り入浴(日帰り入浴)について教えてください。

    ご利用時間は13:00〜20:00です。また入浴料は、大人770円、お子様380円(税抜、タオル付)となっておりますので、お気軽にお立ち寄りください。
    尚、食事、部屋のご利用は承っておりません。また、メンテナンス等の都合で、日によって変更、休止となる場合もございます。予めご了承ください。



    Q.曜日によって宿泊料金はかわりますか?

    原則として日曜〜金曜は平日料金、土曜日・祝前日は休前日料金となります。この他、春休み、夏休み、年末年始など季節によって特定日がございます。
    また宿、部屋タイプによっても宿泊料金は異なります。
    詳しくは料金表、および弊社料金カレンダーにてご確認をお願い申し上げます。



    Q.チェックインは何時からですか?また何時までですか?

    チェックインは15:00からとなります。
    夕食付でご予約の場合には18:00までにチェックインをお済ませください。(宿により若干異なりますが、夕食の開始時間は18:00と19:00となっております)
    夕食なしのご予約の場合には20:00までにチェックインをお済ませください。
    ご到着が上記の時間を過ぎる場合はご一報いただけると幸いです。
    尚、チェックアウトは10:00となっております。



    Q.部屋にはどんなアメニティー・グッズがありますか?

    各お部屋に、歯ブラシセット、タオル、バスタオル、浴衣(大人のみ)をご用意しています。
    大浴場には、石鹸、ボディソープ、シャンプー、ドライヤーもございますので、どうぞご利用ください。
    尚、浴衣は予めフリーサイズ(M)のご用意をしております。
    大または小サイズへの交換はフロントにて承りますので、恐れ入りますがフロントまでお越しください。



    Q.近くの一の湯グループ店の温泉は利用できますか?

    すべての宿泊予約において「湯めぐりプラン」がご利用いただけます。宿泊宿の近くは勿論のこと、一の湯グループ全宿の温泉が宿泊当日と翌日に限り無料でご利用いただけます。宿によってご利用いただける時間がことなりますのでお問合わせください。(メンテナンス等の都合で、日によって変更、休止となる場合もございます)
    尚、タオルのご利用は有料(100円(別途消費税))となりますので予めご了承ください。


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