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ホテルサンルート釜石 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート釜石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.02
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.40
  • 食事4.05
宿泊年月
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272件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 07:57:39

毎年この時期に利用させていただいてます。

今年はコロナの影響か地酒の飲み比べが出来なかったのが残念です。

館内は清潔で、室内も清潔でコロナ対策を感じます。

朝食はバイキングでは無く、お膳で間隔を置いてゆっくり安心して食べれました。

また、来年も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルサンルート釜石 2020年04月11日 18:27:00

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今現在はコロナウィルス拡散防止への取り組みのため、レストランの営業はご予約のみとさせて頂いておりました。ご朝食もお客様の安全を考え、お膳スタイルで提供しております。
ご期待に添えない部分もあるとは思いますが、この状況が落ち着き次第、より満足のいく食事とサービスと居心地を提供していけるよう、邁進していく所存です。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

☆お夜食の釜石ラーメン屋台、大好評☆

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆釜石に出張なら賢くポイントGET☆ ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 12:34:07

朝食が美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルサンルート釜石 2020年04月02日 16:52:38

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在はコロナウィルスの影響等もございまして、朝食はバイキングではなく、
定食とさせて頂いております。ご満足頂ける内容をご提供しておりますので、
朝食付のご予約をお待ちしております。
館内にはアルコールも常備しておりますので、何卒感染対策にご協力下さい。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆釜石に出張なら賢くポイントGET☆ ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合4

カスヒコ1036さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

カスヒコ1036さん [40代/男性] 2020年04月01日 12:32:34

朝食がおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ホテルサンルート釜石 2020年04月02日 11:45:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在はコロナウィルスの影響等もございまして、朝食はバイキングではなく、
定食とさせて頂いております。ご満足頂ける内容をご提供しておりますので、
朝食付のご予約をお待ちしております。
館内にはアルコールも常備しておりますので、何卒感染対策にご協力下さい。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆釜石に出張なら賢くポイントGET☆ ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

カスヒコ1036さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

カスヒコ1036さん [40代/男性] 2020年04月01日 12:29:20

今の時期はお客が少なかったが丁寧な対応でよかった。
朝食がおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ホテルサンルート釜石 2020年04月02日 11:40:23

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在はコロナウィルスの影響等もございまして、朝食はバイキングではなく、
定食とさせて頂いております。ご満足頂ける内容をご提供しておりますので、
朝食付のご予約をお待ちしております。
館内にはアルコールも常備しておりますので、何卒感染対策にご協力下さい。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆釜石に出張なら賢くポイントGET☆ ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 09:04:37

ユニットバスは新しい設備に交換されていましたが、建物が古いためか部屋の状態はもう一つでした。禁煙室でしたが、臭いが残っていたり、音の響きが気になりました。貸出があるのでしょうが、加湿器も部屋に常設いただければありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンルート釜石 2020年02月18日 20:48:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
年末年始にかけてユニットバスをリニューアルさせて頂きましたので、以前より雰囲気が明るくなっております。
施設的には古いですが、少しでも可能な限り改善してまいります。
加湿器は全室になかなか置けないのですが、フロントにて貸出しをしております。
消臭に関しましても喫煙部屋だけではなく、より禁煙部屋の方も常時気を付けるようにしていきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆釜石に出張なら賢くポイントGET☆ ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合5

fumi230209さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

fumi230209さん [50代/男性] 2020年02月01日 11:40:18

夜の屋台サービスちょこっとラーメンがいい!しかも美味い!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート釜石 2020年02月03日 17:42:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年の1月より開催しておりました、ちょこっとラーメンは大変好評を得ておりまして、大変嬉しく思っております。残念ながら現在は休止中となっておりますが、今後ともお客様にご満足頂けるサービスを心掛けてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合4

je1jnbさんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

je1jnbさん [60代/男性] 2020年01月28日 10:19:30

 食事場所を探すのが面倒なので、2食付きで予約しました。夕食はあまり期待していなかったのですが、期待に反して大変おいしくいただきました。夕食代を考えると、かなりリーズナブルと言えるでしょう。
 『禁煙』ルームが満室だったのか、楽天に不提供なのかわかりませんが、やむなく『喫煙』ルームにしましたが、これは当方の判断ミス! 室内のたばこのにおいがかなり気にかかりました。(以前は喫煙者でしたので、たばこのにおいはあまり気にならないと思っていたのですが、甘かったです。)
 次回もここにお世話になるつもりですが、必ず『禁煙』ルームにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート釜石 2020年01月29日 23:56:54

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食はその日ある食材によりメニュー内容も違いがございますが、
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
ツインルームに関しましては当ホテルは部屋数も少ないため、若干の提供数となります。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。事前に消臭も可能でございますので、
今後は禁煙室が売り切れていた場合はどうぞご遠慮なくご連絡下さい。
またのご利用、心よりおまし申し上げております。

総合4

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ひとちゃんぱぱさんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

ひとちゃんぱぱさん [60代/男性] 2020年01月17日 18:38:16

ユニットバスがきれいになリ、非常に明るくなっており快適だった。夜食の釜石ラーメンもgood

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート釜石 2020年01月18日 17:20:43

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームのリニューアル工事を行って、中は以前と比べてかなり明るく感じるようになっております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、可能な限り努力していきたいと思っております。またのご利用心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 10:20:48

夜になると無料ラーメンの振る舞いがあります。美味しいのでおすすめです。海外の方も働かれていますが、皆さん日本語も上手で、対応も丁寧です。新しい施設ではないですが、清潔感のある良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート釜石 2020年01月16日 22:38:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夜の9時から10時までのちょこっとラーメンはお陰様で好評を得ており、大変嬉しく思っております。
当ホテルの外国人スタッフは日本語を勉強してきているので、むしろ日本人より丁寧な対応を出来る、心強いスタッフです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 10:17:41

ホテルは釜石駅からタクシーで10分ほどです。新しくはないですが、清潔感があり綺麗なホテルです。スタッフの皆様がとても丁寧で親切です。

部屋はアメニティもあり、満足ですが少し部屋の壁が薄く隣の声が深夜だと聞こえます。また会社で宴会を利用したこともありますが、料理がもう少し美味しくなれば更に良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート釜石 2020年01月16日 22:34:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは新しくはないのですが、先日までバスルームのリニューアルをさせて頂きました。まだまだ足りないものも多いかとは思いますが、今後とも努力していきたいと思っております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 16:52:59

全体的に満足していますがエレベーターの音が部屋まで聞こえて
少し気になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート釜石 2020年01月06日 14:41:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エレベーターに近いお部屋ですと移動が楽なのですが、どうしても賑やかになるのが欠点となります。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
あらかじめご連絡頂ければエレベーターより遠いお部屋もご準備できますので、また今後もよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン】

総合4

tsujikenshoさんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

tsujikenshoさん [50代/男性] 2019年12月11日 18:51:28

朝食バイキングが美味しかった。
大浴場があったらよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルート釜石 2019年12月13日 23:44:00

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場は当ホテルでは持ち合わせておりませんが、朝食バイキングにはご満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 17:15:33

ごはんおいしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンルート釜石 2019年12月13日 23:58:03

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 17:15:02

立地最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンルート釜石 2019年12月13日 23:59:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは釜石の市街地にございますので、夜の飲食店街に赴くには良いかと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 17:14:35

ごほんおいしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンルート釜石 2019年12月13日 23:58:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 17:13:15

朝食うまし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート釜石 2019年12月13日 23:58:19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 08:44:26

9年ぶり、2度目の宿泊です。
当時は釜石に転勤する直前の宿泊で滞在を楽しむ余裕がなかったのですが、
今回は2泊で、ホテルのサービスを享受できました。

まず、ウェルカムドリンクならにウェルカムラーメン(あ、これは私の勝手な
呼び方です。夜食にと提供されたラーメンです)に感激しました。
通年の提供ではないのかもしれませんが、思いがけないプレゼントでした。
レストラン入り口にしつらえた小さな屋台で作られるラーメンの美味しいこと!!
小腹を満たすのに量がちょうどよく、澄んだスープに目がほっこり。
シェフの温かい接客も一層、旅人を幸せにしてくれました。店内の客・皆が和やかに喜んでいました。
そして朝食もとても充実していました。好物だったひっつみを久しぶりに食べられて嬉しかった。

お部屋やアメニティ、フロントなど、”ふつう”なのかもしれませんが、
当たり前にくつろげることは貴重です。それから、フロントの皆さん、声があたたか
かった。
釜石に居住したり、転出後も何度か訪れていて、時にはこのホテルではないところで
接客にぎこちなさが出る場面に遭遇することはありましたが、
今回の旅ではそういうことがなかった。
評価細目では4ですが、釜石の土地柄が好きなのと、震災時住んでいた特別な都市である
ことと、また宿泊したいので、総合5にしました。
地域全体はまだまだ復興途上。これからもより良いホテルであったください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート釜石 2019年12月05日 20:04:53

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。ちょこっとラーメンや朝食のひっつみをお気に召してもらえたのは何よりでございます。
この度の当ホテルに対する評価へのお気持ち、大変有難いです。心を引き締めて、今後もより良いホテルでありたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 17:29:05

夜の釜石ラーメンのサービスがうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート釜石 2019年12月02日 01:19:56

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お陰様で大変ご好評を得ております。今後も釜石ラーメンのサービスは継続していきますので、またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆釜石に出張なら賢くポイントGET☆ ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

ぁぃぁぃTXさんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

ぁぃぁぃTXさん [50代/男性] 2019年11月20日 18:24:20

快適な一夜を過ごしました。朝食も種類も多くて、食べ過ぎてしまいました。とっても、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート釜石 2019年11月20日 23:01:06

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングは定期的に内容を少しずつ変化させて、飽きさせない工夫を重ねております。喜んで頂けて、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 05:51:14

なんだか部屋が消毒薬臭いのが気になりました。415室。

レストランの接客が良く、フロントの対応も親切で安心して休めました。
浜千鳥の大吟醸が一杯サービスだったり、ビール半額券、釜石ラーメン券など嬉しいサービスがまた泊まりたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンルート釜石 2019年10月29日 17:32:03

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランでは様々なお得な券やラーメン無料券などをご利用できます。喜んで頂けたなら幸いです。お部屋の臭いに関しましては特定はできませんが、消臭により一層心掛けてまいります。大変失礼いたしました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆釜石に出張なら賢くポイントGET☆ ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

272件中 1~20件表示

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