クチコミ

9年ぶり、2度目の宿泊です。 当時は釜石に転勤する直前の宿泊で滞在を楽しむ余裕がなかったのですが、 今回は2泊で、ホテルのサービスを享受できました。 まず、ウェルカムドリンクならにウェルカムラーメン（あ、これは私の勝手な 呼び方です。夜食にと提供されたラーメンです）に感激しました。 通年の提供ではないのかもしれませんが、思いがけないプレゼントでした。 レストラン入り口にしつらえた小さな屋台で作られるラーメンの美味しいこと！！ 小腹を満たすのに量がちょうどよく、澄んだスープに目がほっこり。 シェフの温かい接客も一層、旅人を幸せにしてくれました。店内の客・皆が和やかに喜んでいました。 そして朝食もとても充実していました。好物だったひっつみを久しぶりに食べられて嬉しかった。 お部屋やアメニティ、フロントなど、”ふつう”なのかもしれませんが、 当たり前にくつろげることは貴重です。それから、フロントの皆さん、声があたたか かった。 釜石に居住したり、転出後も何度か訪れていて、時にはこのホテルではないところで 接客にぎこちなさが出る場面に遭遇することはありましたが、 今回の旅ではそういうことがなかった。 評価細目では４ですが、釜石の土地柄が好きなのと、震災時住んでいた特別な都市である ことと、また宿泊したいので、総合５にしました。 地域全体はまだまだ復興途上。これからもより良いホテルであったください。

全線開通した三陸鉄道リアス線に乗るための旅でしたが、楽天のセールとクーポンで２食付きにしては安く泊まることができて良かったです。 大雪だったので、駅近のホテルにすれば良かったなあと思いながら歩きましたが、駅から10分くらいで意外と近かったです。近くにコンビニや飲食店などもあるので、買い物や食事には駅前より便利です。 食事は、夕食の和定食は、焼き魚、刺身、牡蠣フライなどボリューム十分、地酒浜千鳥のミニグラス試飲のサービスもありました。朝食のバイキングも品数豊富で、麻婆豆腐やプリンなどもありました。 ベッドが小さい、ドライヤーが壁設置タイプ、部屋に大型加湿器がない、窓際は冷気が入って寒い、など気になる点もありましたが、備品などはいろいろ貸出もしているようです。 地元新聞社発行の震災関連本も備え置かれていて、これを読んで翌日三陸鉄道に乗ると特別な思いがありました。

フロントやレストランの方々をはじめ、従業員のみなさまの暖かいおもてなしを頂き、快く宿泊することができました。とても感謝しております。 また、朝食の素晴らしさ（30品目が摂れる！）、そして夕食の楽しい雰囲気と大変美味しいお料理にも感動いたしました。特に小川店長の粋なお心遣いと座席の配慮には感銘を受けました。一日で宿泊した客の好みの場所を記憶していてくださり、次の日もその次の日も同じディナーの席を設けてくださいました。小川店長のお話も、食育から始まり、地産地消の大切さなど、楽しく教えていただきました。ビジネスホテルとは思えない、優雅な時間を過ごすことができました。 久しぶりに釜石に訪れたため、交通状況の変化が分からず困っていたところ、フロントの方からバスの時刻表の写しを頂き、とても役に立ちました。改めて感謝申し上げます。 小川店長のお話の続きも聞きたいですので、またお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。

昨年に続き、二度目の利用になりました。 今回も、夕食はレストランを利用致しました。 大変美味しく、店長の小川様もとても気さくな方で、 丁寧な接客をして頂き感激でした。 おかげで調子に乗って随分お酒を頂いてしまいまして（笑） （食事はステーキとガーリックライスを頂きました。） 朝ごはんも美味しかったです。 もちろん、フロントの方の応対も100点です。 部屋は、少々小さめな気もしますが、不満に至るような感じではありません。 問題無しです。 こちらのホテルも、津波に襲われている訳ですが、周辺も随分と活気を取り戻しています。 昨年よりも、今年。きっと来年はもっと活気があるのではないでしょうか？ これからも、益々の発展を祈っております。 いつかまた、お邪魔させて頂きたく存じます。 ありがとうございました。

4月14日に宿泊しました。 このたびはお世話になりました。 フロントの男性がとても親切に対応してくださいました。 温かい対応が心に残り楽しい旅の思い出が増えました(^^) 心より感謝しております。 お部屋は広くて快適に過ごす事が出来き、ドリンクや夜のラーメンのサービス、朝食も美味しく頂きました。 料金がリーズナブルで更に釜石プランを利用しましたのでとてもお得でした。 また釜石に行く際には利用させていただきます。 ありがとうございました。

釜石へ出張があり利用しました。4月に続いて2回目の利用です。 4月はシングルでしたが、今回はシングル料金でツインに泊まれるプランです。シングルでも1人なら十分ですが、ツインなので当たり前ですがさらに広くなっています。 タバコは吸いませんが喫煙部屋しか空きがなかったのでこのプランを選んだ、というのが実際のところですが、特にタバコ臭さもなかったのでその点は非常に良かったです。 部屋は釜石駅側向きで、昼夜問わず煙を上げる製鉄所が遠くに見えます。全盛期の姿を生で見てみたかった… 部屋のユニットバスはちょっと古さを感じさせるところもありますが、ちゃんと掃除されていて特に不満はありません。 近くにはイオンや居酒屋、ドラッグストアがあるので晩飯に困ることはないと思います。4月の利用時は近くの｢回転寿司ずいほう｣で寿司を、そして今回は｢三陸ぱすた｣でさばパスタをいただきましたが、どちらもおいしくいただきました。 しかしこれだけでは終わらない、締めは無料サービスの夜鳴きラーメン。セルフサービスで麺を湯がいてわかめやネギ、そしてめかぶなどの具を自由にトッピングしていただきます。こういうサービスはホント嬉しい。 そして朝食バイキング。普段滅多に朝食を食べないのに、バイキングと聞くとなぜかスイッチが入ってしまいます(笑 サラダやウインナー、スクランブルエッグ、煮物などのいろいろなおかずの中にめかぶがあるのが非常にありがたい(めかぶ大好き民のため) そしてごはんにパン、カレー、ふかひれスープ…これでも十分なのに“とろとろ海鮮丼コーナー”という魅惑のコーナーがあるのです。 ねぎとろ、ブリとろ、サーモンとろ、そしてとろろと、まさにとろとろ尽くし。朝からこんなに食べていいんでしょうか。欲張りすぎて朝から腹いっぱい(笑 釜石出張の際はここを定宿にしたいと思います。

5月25日から2泊しました。3時からロビーにコーヒー、紅茶、麦茶、ココアなど自由に飲めるサービスとかき氷をセルフで作るサービスもありました！漫画もたくさんあり、マッサージチェアも！このマッサージチェアが効き目バツグン！夜の9時から11時までセルフでミニラーメンのサービス！これが激ウマ！朝食もネバネバ海鮮丼やフカヒレスープ！めちゃくちゃ美味しかった！ただ、部屋の場所がコインランドリーの前で少し音が気になりました。それ以外は大満足でした！また泊まりたいです。

４月（先日）までに月一回のペースで利用させていただきましたが、４月からリブランドをになっています。 個人的な理由ですが　ｐａｙｐａｙのペイペイステップの累積金額が5万円から10万円に増えてしまってから、 些細なこともｐｅｙｐｅｙを使わないと、翌月に割引に影響する環境になって、現在ｐｅｙｐｅｙ信者的な行動になっています ３月までのサンルート時代はpeypeyが使えたホテルですので、リブランドになっても使えると先入観でいました しかし、リブランドです。経営母体が変わったようです peypeyは使えなくなったそうです。 peypeyステップの観点から、つかえなければ、宿泊することも難しくなります さらに、リブランドによって　夜鳴きそば　がなくなりました 　　　　⇒楽しみにしていたのでけど 　　　　朝食会場から部屋に持ち帰れたコーヒーも無くなりました。 　　　　⇒コーヒーサービスはチェックイン時点から２４時までになったようです。 　　　　ロビーに置いてあった　読売新聞もなくなりました 　　　　⇒朝　新聞を読めないのは残念ですが、アンチ巨人の私にとっては読売を見ないで済みます 個人的な理由ですが、少し残念でした。建物自体は　多少古さもあると思いますが、内容は良いホテルです 新しいスタッフも増えたようですが、以前からのスタッフは継続雇用とのことです 料理長も変わらないと聞きました。朝食の味も内容も　変わりなく　良い印象しか残っていません peypeyの回し者ではありませんが　peypeyが使える様になったら　また利用します 来月はルートイン釜石を予約しました

今回長めの出張でお世話になりました 2食付きプランでしたが、毎日飽きさせない様にいろいろ工夫して頂き、美味しく食事させて頂きました。 ご飯がとても美味しいです。 夜の釜石ラーメンも味、量とも丁度良く、他のラーメン屋さんより美味しく頂きました。 部屋でも快適に過ごさせて頂いて大満足な出張になりました。 難点はご飯が美味しくのでついつい食べ過ぎてしまい、通風で足が痛くなった事ですかね… また釜石に来た時はお世話になりたいと思います

母子３人トリプルで利用しました。 お部屋は広くエキストラベッドも良かったです。狭さは仕方ないけどユニットバス内も綺麗でした。 半ラーでしたが夜の釜石ラーメンは嬉しかったです。 朝食もコロナなので定食という事でしたが充分な量とお味で満足しました。 結局、家族で出かけると節約せざるをえないので安価な素泊まりが多いけど、こちらは夜食朝食付きでもお安く久しぶりに満足感がありました。 ちょっとだけ注文があるとしたら湯呑みではなくカップなら良いかな〜と。 その方が部屋で何かしながらでも熱いものが飲みやすい。 あとラーメン。ぬるかったのでもっと熱く出せる工夫をされては？ せっかく遅い時間にスタッフさんが頑張ってやってらっしゃるから、どーせならもっと喜ばれた方が良いかなと思っての補足です。

2019/6/30(日)に利用しました。釜石の宿泊も初めてです。 このチェーンは大昔から利用しているので安心ですね。 普段は旅行会社経由ですが個人予約の今回も総合的に大満足です。 立地は街の中心(駅は街はずれで遠いが)で、施設も充分で、何よりもスタッフが全体的に素晴らしいです。特に夕食時の女性と朝食時の男性は仕事への意識が高く感服しました。 これも今回初めてだったが夜泣きそばのサービスもいいですね。別のチェーンでもやっていますがこちらのほうが本格的でした。 次回も是非ともお願いしたいです。

スタッフの方々の対応がとても親切丁寧でした。 フロントの男性に宮古方面への行き方を訊ねた時、釜石から宮古方面に行く場合の交通の便がまだまだ悪いので、特に帰りは乗り遅れないように気を付けてくださいと教えていただきました。また、参考にと時刻表もすぐにコピーしていただき、さらに乗る場所と降りる場所にチェックも入れていただきました。とても助かりました。ありがとうございます。 それから毎日のお夕食、新鮮な海の幸を堪能させていただきました。 豚のしゃぶしゃぶも、旨味があってとろけるようで、どのお料理も大変美味しかったです。 また釜石に行く機会がありましたら、次回もお世話になりたいと思います。

４月１６日に宿泊しました。 今回で３度目の宿泊です。 両親と一緒でしたので２部屋予約しました。 一番最初に泊まった時の良い印象が忘れられず、またサンルートさんへ。 相変わらず感じの良いスタッフの皆さん。食事は朝食だけお願いしましたが　今回もおいしく頂きました。バイキングスタイルなのに　テーブル席までコーヒーを運んで頂いたりと朝から気持ちの良いサービス。両親も良いところだ　と気に入った様子でした。 釜石には娘がいるので　そちらに行く際にはぜひまた利用したいと思っております。 ありがとうございました。

１１/１９(土)から家族３人で１泊させて頂きました。 前置きですが、数日後の１１/２２に再び福島県沖を震源とする最大震度５弱の地震があったとの報道で、釜石でも震度３、津波も到達したらしく、驚いてます。ホテルの皆様、当日のお客さまにはご無事と願っております。 さて、ホテル利用時の件ですが、家族３人とも楽しく過ごさせて頂きました。朝食サービスも、私はパン派なのですが美味しく頂きました。ありがとうございました。 ちょうど宿泊部屋からも、遊びがてらのポケモンgoのポケストップが２つ(ホテルサンルート釜石、釜石市民歌の碑かな？)、スマホの位置情報では取得可能で、かなりの量のアイテムを取り続ける事が出来ました事を嬉しく思います。 只、当日のお客さまには恐縮ですが、２２日早朝の地震や津波の影響で、２３日(祭日)まで予定のポケgoイベントが中止になったみたいで…２３日の可能性もあった我が家は幸いでした… 部屋に関してですが、入ってすぐに服等をしまっていたところ、クローゼットのハンガーを掛けるバーに体長１cm程のクモがいました。 ティッシュ等で処分しましたが、娘などはゾッとしており、まぁ一匹も入らせないのは無理とは分かっておりますが、気持ちの良いものでは無かったので一応報告までとさせて頂きます。 ホテル到着前に、近くのイオン釜石で買い物(夕食等)も出来ますし、利用はしませんでしたが徒歩で向かいにLAWSONもあり、便利と思いました。

会話をしたフロントとレストランのスタッフ皆感じが良く◎。 サンテミリオンという併設されたレストランでの夕食付きプランだったが、旬の秋刀魚ときのこを使った洋食（料理名失念）がとても美味しく納得の価格。サービスで地酒をグラスひとつ頂けたのも嬉しかった。 ビュッフェスタイルの朝食も、よくあるレトルトっぽいものばかりではなくなかなかよかった。 ホテル前の道路を挟んだ真向かいにローソンがあり、アルコールとつまみの仕入れが楽だった。 風呂やアメニティは、宿泊料金を考えれば普通。 リフォームしたと思しき綺麗な1Fからエレベータを使い客室フロアに降りると、一瞬別のホテルかと思ってしまいそうな年季を感じたが、部屋は一般的なビジネスホテルよりはやや広く、寝そべることもできそうなソファも置かれていて、圧迫感はなかった。

今回で３回目の宿泊でしたが、 今まで仮設飲食店街へ行く機会がなく、ちょうどパックで付いていたのでお願いしました。 ホテルから歩いて１５分くらい。 初めはちょっと面倒くさいなと思いましたが、 歩くことで、釜石の復興の進捗状況がよくわかり、 それもこのパックの狙いの１つかな、と感じました。 狭い居酒屋だけあって、女将さんや他のお客さんとも語り合えることもできて １人旅の自分にも話し相手ができて、とても満足でした。 地元・釜石で獲れた旬の魚も頂き、ホテル前にある某全国チェーン居酒屋へ入るよりは、 ちょっと得した気分。 ホテルのフロントもますます丁寧な接客をされていて、大変よかったです。

部屋は結構広く、シングルなのにソファーも付いていて、大変使いやすい。 朝食はおしかった。和食、洋食が選べる。１階部分は津波にやられ、ほぼ作り直した感じだ。大変だったと思う。２階以上の部屋はそれなりの時間がたっているが、きれいになっている。 呑ん兵衛横丁パックとのセット。日曜日だったので、開いていた店は半数くらい。おいしい魚を出してくれた。が平日のほうが市場がやっているので、いいかもしれない。店は定員が６－７人。ホテルでクーポン、枡、チラシをもらって出かける。ビール、枡で日本酒浜千鳥一杯、とつまみ３点が込み。勿論それ以上飲んだが。 ホテルは、駅から歩くには遠いが、バスが頻発。ホテルの近くにバス停がある。

部屋が広くソファーまであって非常にくつろげました。禁煙部屋がとれなかったのが残念。あと、サンルートさんはたいていロビーにコーヒーサーバーを置いてくれているところが多いのですが、ここにはそれもなくて残念。部屋のお風呂のＦＲＰの継ぎ目が黒ずんでいて、ここもきれいだったら良かったのになぁと思いました。ＦＲＰの継ぎ目のお掃除につきましては一度に全部やるのは大変でしょうから、これから一つ一つちょこちょことやっていってほしいと思います。ロビーに居酒屋マップがありましたが泊まった当日が日曜日でして、行ってみた店はやってませんでした。営業時間ばかりでなく開店している曜日の情報もお願いします。フロントでバス情報を伺いましたが岩手県交通の情報しかなく山田町以北の岩手県北バスの情報もわかるようになっていれば有難かったです。残念なことをいろいろと書き連ねてしまいましたがそんなに悪い印象は持っておりません。復興に向けて地域の核となれますようご発展を願っております。

釜石線の撮影の為に宿泊しました。 フロントの方も、レストランの方も、決め細やかで大変素晴らしいサービスをされていると思いました。料理も大変美味しく、客室も充分機能的でした。 まだまだ街には傷跡がたくさん残っていますが、これからも心をいつも東北と共に被災地にカメラを向けていこうと思う滞在でした。 不謹慎ながら、余裕が出てきたらQUOカード付きプランを作って欲しかったりします。。。 また是非宿泊させて頂きたいと思います。釜石の復興を心よりお祈り致します。

子供の頃によく遊びに行っていた釜石の震災後が気になっていて、このホテルも津波で大きな被害を受けながら再開したと言う事で宿泊先に決めました。 周りはまだ津波の痕跡が残っていますがとりあえずホテルにお客さんがたくさんいて安心しました。 ホテルが満室だったせいでしょうか、ロイヤルルームにアップされてラッキーでした。 夕食も朝ごはんも美味しかったです。新聞のサービスも嬉しいですね。 翌日は松島に行きましたが、平日なのにホテルもたくさんのお客さんがいるし、遊覧船にも行列が出来ていました。 少しずつ元に戻って行ってるんですね。