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ホテルサンルート釜石 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート釜石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.06
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.41
  • 食事4.07
宿泊年月
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265件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひとちゃんぱぱさんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

ひとちゃんぱぱさん [60代/男性] 2020年01月17日 18:38:16

ユニットバスがきれいになリ、非常に明るくなっており快適だった。夜食の釜石ラーメンもgood

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート釜石 2020年01月18日 17:20:43

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームのリニューアル工事を行って、中は以前と比べてかなり明るく感じるようになっております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、可能な限り努力していきたいと思っております。またのご利用心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 10:20:48

夜になると無料ラーメンの振る舞いがあります。美味しいのでおすすめです。海外の方も働かれていますが、皆さん日本語も上手で、対応も丁寧です。新しい施設ではないですが、清潔感のある良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート釜石 2020年01月16日 22:38:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夜の9時から10時までのちょこっとラーメンはお陰様で好評を得ており、大変嬉しく思っております。
当ホテルの外国人スタッフは日本語を勉強してきているので、むしろ日本人より丁寧な対応を出来る、心強いスタッフです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 10:17:41

ホテルは釜石駅からタクシーで10分ほどです。新しくはないですが、清潔感があり綺麗なホテルです。スタッフの皆様がとても丁寧で親切です。

部屋はアメニティもあり、満足ですが少し部屋の壁が薄く隣の声が深夜だと聞こえます。また会社で宴会を利用したこともありますが、料理がもう少し美味しくなれば更に良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート釜石 2020年01月16日 22:34:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは新しくはないのですが、先日までバスルームのリニューアルをさせて頂きました。まだまだ足りないものも多いかとは思いますが、今後とも努力していきたいと思っております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 16:52:59

全体的に満足していますがエレベーターの音が部屋まで聞こえて
少し気になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート釜石 2020年01月06日 14:41:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エレベーターに近いお部屋ですと移動が楽なのですが、どうしても賑やかになるのが欠点となります。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
あらかじめご連絡頂ければエレベーターより遠いお部屋もご準備できますので、また今後もよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン】

総合4

tsujikenshoさんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

tsujikenshoさん [50代/男性] 2019年12月11日 18:51:28

朝食バイキングが美味しかった。
大浴場があったらよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルート釜石 2019年12月13日 23:44:00

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場は当ホテルでは持ち合わせておりませんが、朝食バイキングにはご満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 17:15:33

ごはんおいしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンルート釜石 2019年12月13日 23:58:03

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 17:15:02

立地最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンルート釜石 2019年12月13日 23:59:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは釜石の市街地にございますので、夜の飲食店街に赴くには良いかと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 17:14:35

ごほんおいしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンルート釜石 2019年12月13日 23:58:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 17:13:15

朝食うまし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート釜石 2019年12月13日 23:58:19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 08:44:26

9年ぶり、2度目の宿泊です。
当時は釜石に転勤する直前の宿泊で滞在を楽しむ余裕がなかったのですが、
今回は2泊で、ホテルのサービスを享受できました。

まず、ウェルカムドリンクならにウェルカムラーメン(あ、これは私の勝手な
呼び方です。夜食にと提供されたラーメンです)に感激しました。
通年の提供ではないのかもしれませんが、思いがけないプレゼントでした。
レストラン入り口にしつらえた小さな屋台で作られるラーメンの美味しいこと!!
小腹を満たすのに量がちょうどよく、澄んだスープに目がほっこり。
シェフの温かい接客も一層、旅人を幸せにしてくれました。店内の客・皆が和やかに喜んでいました。
そして朝食もとても充実していました。好物だったひっつみを久しぶりに食べられて嬉しかった。

お部屋やアメニティ、フロントなど、”ふつう”なのかもしれませんが、
当たり前にくつろげることは貴重です。それから、フロントの皆さん、声があたたか
かった。
釜石に居住したり、転出後も何度か訪れていて、時にはこのホテルではないところで
接客にぎこちなさが出る場面に遭遇することはありましたが、
今回の旅ではそういうことがなかった。
評価細目では4ですが、釜石の土地柄が好きなのと、震災時住んでいた特別な都市である
ことと、また宿泊したいので、総合5にしました。
地域全体はまだまだ復興途上。これからもより良いホテルであったください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート釜石 2019年12月05日 20:04:53

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。ちょこっとラーメンや朝食のひっつみをお気に召してもらえたのは何よりでございます。
この度の当ホテルに対する評価へのお気持ち、大変有難いです。心を引き締めて、今後もより良いホテルでありたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 17:29:05

夜の釜石ラーメンのサービスがうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート釜石 2019年12月02日 01:19:56

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お陰様で大変ご好評を得ております。今後も釜石ラーメンのサービスは継続していきますので、またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆釜石に出張なら賢くポイントGET☆ ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

ぁぃぁぃTXさんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

ぁぃぁぃTXさん [50代/男性] 2019年11月20日 18:24:20

快適な一夜を過ごしました。朝食も種類も多くて、食べ過ぎてしまいました。とっても、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート釜石 2019年11月20日 23:01:06

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングは定期的に内容を少しずつ変化させて、飽きさせない工夫を重ねております。喜んで頂けて、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前早割プランでお得に泊まろう(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 05:51:14

なんだか部屋が消毒薬臭いのが気になりました。415室。

レストランの接客が良く、フロントの対応も親切で安心して休めました。
浜千鳥の大吟醸が一杯サービスだったり、ビール半額券、釜石ラーメン券など嬉しいサービスがまた泊まりたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンルート釜石 2019年10月29日 17:32:03

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランでは様々なお得な券やラーメン無料券などをご利用できます。喜んで頂けたなら幸いです。お部屋の臭いに関しましては特定はできませんが、消臭により一層心掛けてまいります。大変失礼いたしました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆釜石に出張なら賢くポイントGET☆ ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 05:48:22

禁煙室を頼んだのに、タバコ臭いのが気になりました。707号室。

でも、窓から釜石観音が見えて素敵でした。

レストランの接客が良く、フロントの対応め親切で安心して休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンルート釜石 2019年10月29日 17:27:11

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
707号室は禁煙室なのですが、あるいはドアを開けた時に他の客室から入ってしまった可能性もございます。今後徹底した管理を心掛けてまいります。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
しかしながら安心してお休みできたということで、安堵しております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆釜石に出張なら賢くポイントGET☆ ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン】

総合3

衝動買い0609さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

衝動買い0609さん [40代/男性] 2019年10月15日 20:44:02

三陸鉄道全線制覇で利用。駅からは、少し離れているが、周りに飲食店やショッピングセンターがあり立地は満足。部屋は、喫煙しか空きがなく仕方なしだったが、タバコ臭がキツく、他のホテルと比べても酷すぎ。朝食は満足、釜石ラーメンの夜食サービスは素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルサンルート釜石 2019年10月15日 23:36:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
喫煙室しか空いてなかったということでしたが、事前にリクエストして頂ければ消臭対応致しますので、遠慮なくお申しつけ下さい。
朝食、ラーメンはご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

総合3

arexileさんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

arexileさん [40代/男性] 2019年09月26日 10:16:05

価格の割に美味しい食事で夜食オプションのラーメンも美味しかったです。
ベッドなどは綺麗でしたがお風呂は普通のビジネスホテルと言ったところですね。狭いし。
アメニティはそれなりですがドライヤーが…荷物になりますが持参した方が良いかと思います。
パーキングや居酒屋が近いので安く滞在するには良いと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルサンルート釜石 2019年09月28日 00:29:14

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

食事へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
バスルームに関しましては古い設備のため、狭いことは正直否めません。狭さは改良できませんが、今後はバスルームのリニューアルも検討しております。また、ドライヤーは別途貸出もございますので、限定数ではありますがご利用頂ければと思います。

また釜石の夜を楽しむためにお越し下さい。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン】

総合4

golf-fanさんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

golf-fanさん [40代/男性] 2019年09月24日 15:33:01

近くにコンビニや飲食店が立ち並ぶエリアに立地しておりとても便利でした。
自分はレンタカーだったので問題なかったですが、鉄道の駅からだと少し歩くことになるかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルサンルート釜石 2019年09月28日 00:24:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、駅からは1km離れているため、少し歩く距離にはなりますが、駅前にはトヨタレンタカーもございます。ご利用頂ければ釜石でのビジネス、観光に便利になると思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

総合5

tam0526さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

tam0526さん [40代/男性] 2019年09月14日 16:13:48

駅直結でしたが市街地からは遠いのですね
とは言え歩ける距離でしたが
お風呂も部屋も朝食もスタッフの対応も大変良かったです
古き良き釜石駅を見下ろせる環境も良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート釜石 2019年09月15日 20:47:42

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
釜石駅から当ホテルまでは1km程離れておりまして、徒歩ですと12分から15分かかるかと思います。しかしながら釜石の市街地はホテル付近となっておりますので、近隣の飲食店を探すにはよろしいかと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。古き良き釜石の風景をまた楽しんで頂きたいです。

総合5

ちゃげきさんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

ちゃげきさん [50代/男性] 2019年08月26日 16:21:49

駅からちょっと遠かったけど、夜はとても静かでゆっくり寝る事出来ました。
朝食バイキングが種類豊富で連泊しても飽きることなく食べられるかなと思います。
夜のレストランですが、生ビール半額、地酒半額のチケットもらい使いましたが、居酒屋メニューが多ければ、外で居酒屋探すことないかなと思います。
ちょこっとラーメン、とても美味かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート釜石 2019年08月26日 22:00:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅からはおおよそ1km離れて、市街地の中心部にあります。徒歩では少し遠くなるかもしれませんが、ホテル近くには飲食店も多くございます。

朝食バイキングに関しましては可能な限り、種類多く取り揃えております。是非偏らない配分の朝食をお楽しみ頂ければと思います。

また夕食、ちょこっとラーメンのご利用、誠にありがとうございます。レストランメニューは洋食と日本酒の組み合わせを楽しめるコンセプトとなっております。なかなか居酒屋メニューを多くないのですが、楽しめて頂ければ幸いです。

またのご利用、心よりお待ち申しあげております。

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート釜石 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 21:31:48

夕食無しプランでしたので、外の居酒屋さんにいく予定でしたが、ドリンクのサービス券をチェックイン時に頂いたので、一階のレストランで食事をすることにしました。料理も美味しく、接客も良く楽しい時間を過ごせました。朝御飯も笑顔が素敵な、レストランの女性が、気を利かせて回してました。また、利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート釜石 2019年08月20日 21:04:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランの夕食は現在は基本的に週末しか営業しておりませんが、今年のお盆期間はお休みなしで営業させて頂きました。ビール半額券と地酒無料券をお配りしておりますが、レストランをご利用頂けて大変嬉しく思います。
また、接客にもお褒めのお言葉、感謝いたします。スタッフの励みとなります。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 ☆しっかり朝ごはん☆ 三陸の旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタジオツイン】

265件中 1~20件表示

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