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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 クチコミ・感想・情報

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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.63
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.26
  • 食事4.37
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195件中 1~20件表示

総合5

むぎ0303さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

むぎ0303さん [50代/男性] 2017年08月19日 20:00:13

従業員の方も丁寧な接客でした。立地も海のすぐそばに建っていてとてもいい眺めでした。
常夜灯まで歩いて行ってきましたがとても雰囲気のある街並でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-広間ダイニング-】オーシャンビューステイ。『瀬戸内の美味』と『鞆の浦温泉』を楽しむ。
ご利用のお部屋
【5階以上のオーシャンビュー客室<和ダイニング>】

総合4

ペコちゃん大好きさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

ペコちゃん大好きさん [60代/女性] 2017年08月19日 14:20:21

とてもゆったり過ごせました。ただ、部屋の露天風呂、テラスからの眺めはあまり良くなかった。人の姿は目に入れたくなかった。コンビニは近くていい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
◆酔帆楼-和室ツイン302-◆当館で<<限定3タイプ>>『露天風呂付特別室』で上質の休日。
ご利用のお部屋
【■酔帆楼-和風ツイン-51平米■露天風呂付(お食事処海浬)】

総合3

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 11:46:16

瀬戸の美食に惹かれて,申し込んだが、宿泊料金が安い分それほどの料理がでなかったのが残念でした。一部、おいしい食材はあったのですが、全般的に評価するともう一歩でした。
やはり、リッチな会席料理を注文した方が満足感が大きいと感じました。
部屋は海の見える部屋で,良いし,風呂は普通に楽しめました。次回はリッチなプランで宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年08月04日 22:01:11

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋及びお風呂をお愉しみ頂けたとのことで何よりでございました。
しかしながら、お食事について、至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
頂きましたご意見は、今後の検討材料とさせて頂きます。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル鴎風亭 岡田

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 18:51:37

部屋からの眺めも良く、温泉もとても気持ちよかったです。
食事も美味しくて、今回の旅は、私たちにとって非日常で、リフレッシュできた良い一日となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年07月13日 19:29:54

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、高い評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、館内各所にてお愉しみ頂けたご様子で何よりでございました。
私共は今後も、非日常の空間をご提供できますよう努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鴎風亭 岡田

総合3

しぇんちんぴんさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

しぇんちんぴんさん [60代/男性] 2017年07月10日 08:13:02

料理が綺麗に出されて、品は良いのですが、男性には(特に飲む人には)、物足りなさが残るような感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年07月13日 19:20:25

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
料理につきまして、ご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル鴎風亭 岡田

ご利用の宿泊プラン
◆ポイント10倍◆“賢くためて”<お得に宿泊>ご夕食に『鯛しゃぶしゃぶ』をプラス!さらに選べる特典付
ご利用のお部屋
【5階以上のオーシャンビュー通常客室】

総合4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 22:19:55

両親の旅行のため利用させていただきました。私が泊まってないので詳細はわかりませんでしたが、お土産の多さから感謝が伝わり、満足してくれたのだと思います。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年07月13日 19:05:10

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご両親様に、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
私どもは、今後もご満足頂ける宿を目指して参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鴎風亭 岡田

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 20:33:00

素敵なおもてなしで、楽しいひと時を過ごす事が出来ました。家族皆んな大満足でまたすぐにでも行きたいねと話してます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年05月29日 21:07:11

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、高い評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を、ご満足頂けたご様子で何よりでございました。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鴎風亭 岡田

ご利用の宿泊プラン
【2017年3月誕生】プレミアムステイを実現。和モダンあふれる『プレミアムツイン』で極上の滞在を
ご利用のお部屋
【◆プレミアムツイン38~43平米-禁煙-◆お食事処-海浬】

総合2

楽天197633826006さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

楽天197633826006さん [70代/男性] 2017年05月20日 12:22:10

帰りのチェックアウトする時の受付けの女性が、全く愛想がなく感じが悪く不愉快な思いをしました。せっかくの楽しい旅行が台無しになりました。
前泊が遠音近音だったので、そういうところにレベルの違いを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年05月29日 19:39:03

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックアウトの際の、スタッフの対応により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
この度の件を、重く受け止め、全てのスタッフで共有し、今後このようなことの無いよう指導を徹底させて頂きます。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル鴎風亭 岡田

ご利用の宿泊プラン
【〆さき楽30〆】<基本>~和ダイニングで瀬戸内産の旬の食材を堪能~
ご利用のお部屋
【一般和室10畳<和ダイニング>】

総合5

KUM-KUNさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

KUM-KUNさん [40代/女性] 2017年05月09日 13:15:43

窓から海が見える眺望がすばらしく、お部屋に入ると歓声を上げてしまうほどです。
露天風呂が3階と屋上にあり、どちらも海に面しています。混んでなくてゆったりできました。
屋上には黒豆茶のサービス、3階にはお水とマッサージ機(無料)があり、夫が喜んでいました。
食事は夕食も朝食も味もボリュームも申し分なく、おなか一杯になりました。
また泊りに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年05月10日 14:51:30

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、高い評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けて何よりでございました。
時間を忘れてごゆっくりとお過ごし頂けましたこと、私共と致しましても、何より嬉しい限りでございます。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鴎風亭 岡田

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】 ~和ダイニングで瀬戸内産の旬の食材を堪能 ~ 
ご利用のお部屋
【一般和室10畳<和ダイニング>】

総合5

山柳中馬さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

山柳中馬さん [60代/男性] 2017年05月06日 16:03:08

大変居心地の良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年05月08日 11:36:21

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、高い評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、館内各所にてお愉しみ頂けたご様子で何よりでございました。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鴎風亭 岡田

ご利用の宿泊プラン
【2017年3月誕生】プレミアムステイを実現。和モダンあふれる『プレミアムツイン』で極上の滞在を
ご利用のお部屋
【◆プレミアムツイン38~43平米-禁煙-◆お食事処-海浬】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 17:26:06

4月の土日に、高齢の母と叔母と娘2人と5人で 宿泊しました。今回で3回目の宿泊ですが、
リニューアルされたと言うとてもとても 広いお部屋で 娘達も大興奮でした。アメニティも豊富で 良かったし、なによりベッドが2つあり 高齢の母と伯母は、喜んでおりました。
屋上の露天風呂と 大浴場の良さは 前から知っておりますが、お部屋のお風呂も湯船が 全員で 入れるくらい広くて 素晴らしかったです。
母が 少し体調を崩してしまって ご迷惑おかけした時も 食事を部屋まで運んでくださったり、、いろいろと ありがとうございました。
晩ご飯も 朝ごはんも こちらの食事は 私たちには 量もちょうど良く、いつも 美味しく頂いています。
また、是非とも 泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年04月26日 12:02:51

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、高い評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、館内各所にてお愉しみ頂けたご様子で何よりでございました。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鴎風亭 岡田

ご利用の宿泊プラン
【2017年3月誕生】プレミアムステイを実現。ラグジュアリーな『ビューバスセミスイート』
ご利用のお部屋
【【港を望むビューバスセミスイート】72平米禁煙-お食事処海浬】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 17:27:24

食事が最高でした。子供の食事も満足です。いつかまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年01月22日 18:42:06

ホテル鴎風亭 園田と申します。
この度はご家族様でのご旅行ご利用頂きありがとうございました。
またの機会心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!【早い者勝ち!★冬★お日にち限定】先着5組様限定!~特別ご優待プラン~
ご利用のお部屋
【一般和室10畳<和ダイニング>】

総合5

あわもこさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

あわもこさん [40代/女性] 2017年01月08日 19:13:39

 部屋からの眺めは一面、海。基本会席でしたが、目でも楽しめ、味もよく、いうことなしです。お風呂も露天からの眺めは最高でした。
 今回は2泊3日の福山、宮島、尾道と回る旅で、ホテルでの滞在時間が余りありませんでした。次回はもっとゆっくり、過ごしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年01月22日 18:47:25

ホテル鴎風亭 園田と申します。

この度は福山でのご宿泊数ある中の旅館・ホテルより当館をお選びいただきありがとうございました。
当館の1つの「売り」としましてお部屋からの瀬戸内海の眺め!です
そしてもう1つが「お料理」ですのでどちらもお気に召して頂けたようでこちらもうれしい限りです。またの機会ございましたら従業員一同心よりご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】 ~ゆっくりお部屋で瀬戸内産の旬の食材を堪能~
ご利用のお部屋
【一般和室10畳】

総合5

ふくちゃん1956419さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

ふくちゃん1956419さん [60代/男性] 2016年10月23日 17:33:15

20年くらい前に家族でお世話になり今回は、母の米寿のお祝いで宿泊しました。すべてにおいて良かったのですが、1点部屋の照明が、暗すぎたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年01月22日 18:53:41

ホテル鴎風亭 園田と申します。
この度はお母様の米寿の御祝のご旅行に当館をお選びいただきありがとうございました。
なおかつ、20年ほど前という事は当館の創業の年に当たりますご利用・・・覚えて頂いたことに感謝いたします。
照明の件はこちらで再度検討いたしたいと思います。
またの機会ございましたら従業員一同心よりお待ちしております。

総合5

ツルノハシさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

ツルノハシさん [50代/女性] 2016年10月09日 19:27:24

このお値段でこのサービスは素晴らしいです お料理も大変素晴らしく お刺身も新鮮で太刀魚の刺身って初めて食べました スタッフの皆さんも良い感じでした また行きたい宿の一つになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年01月22日 19:00:59

ホテル鴎風亭 園田と申します。
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お料理もお口に合ったようで何よりでした。
瀬戸内海では太刀魚が多く取れますので、新鮮な御造りも瀬戸内海地方ではお召し上がりいただけたのかと思います。
またの機会ございましたら、瀬戸内の旬の食材をお召し上がりに是非お越しくださいませ。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!【早い者勝ち!★秋★お日にち限定】先着5組様限定!~特別ご優待プラン~
ご利用のお部屋
【一般和室10畳<和ダイニング>】

総合4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 22:06:22

今回で5回以上宿泊していますが、やっぱり海を感じながらお部屋でゆっくり食事ができるプランは本当に魅力的ですね。秋メニューに変わったようで、美味しく頂きました。朝食は和食に工夫があれば今後の楽しみにつながると思います。また利用させて頂きたいと思うので、福山市の自慢の宿として頑張って下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年01月22日 20:10:06

ホテル鴎風亭 園田と申します。
5回目のご利用誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や季節の会席お料理、お気に召して頂き重ねてありがとうございます。
朝食に関しましては、貴重なご意見いただきましたので調理場の担当と相談しながら検討させて頂きます。
今後ともご利用頂けますよう従業員一同ご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】 ~ゆっくりお部屋で瀬戸内産の旬の食材を堪能~
ご利用のお部屋
【一般和室10畳】

総合5

パティコ9974さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

パティコ9974さん [50代/男性] 2016年09月10日 10:49:33

是非また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年01月22日 20:14:19

ホテル鴎風亭 園田と申します。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様の声に従業員一同「元気」を頂けます。
重ねてありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

総合4

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投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 23:59:49

ゆったり過ごせました。何度も宿泊しているので、老朽化は承知の上で癒されにきました。屋上露天風呂が出来てから楽しみも増えました。残念だったのは、夕方4時頃に大浴場に入浴しましたが、日帰りの入浴?で来場された方のマナーがものすごく悪く、宿泊者が気を遣いながら入浴更衣しなければならない点でした。それを受け入れなければならないのでしょうか…。アメニティも揃えてあり安心できます。エステで十分癒されました。夕食は満足しましたが、和食の朝食は内容も味もとても残念なものでした。一考を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年01月28日 16:01:00

ホテル鴎風亭 園田と申します。

いつもご利用頂きありがとうございます。
あせまして貴重なご意見ありがとうございました。
次回お越しいただきました際には同じ事が無い様
各部署で徹底し、おもてなしにつなげられるよう従業員一同努めたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
(CELEBRATE☆鞆の浦ミシュラン2013「1つ星」獲得) 鞆の浦ブランド~旬の地魚姿造り付~
ご利用のお部屋
【最上階プレミアムフロア客室【仙酔望】】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 16:14:38

今回は5回目の利用ですが、毎回必ず満足させてくれます。お部屋もサービス面も文句なしですが、食事とお風呂は特に素晴らしいです。今回は日の出がとても印象的でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年01月28日 16:35:31

ホテル鴎風亭 園田と申します。

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
すべての面に対しお褒めのお言葉合わせましてありがとうございます。
次回機会がございましたらご期待に添えるよう努めたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

総合4

あまらりるれろさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

あまらりるれろさん [50代/女性] 2016年09月02日 16:12:25

部屋からの眺めは海の中にたたずんでいるようで圧巻。ただ、案内して下さった男性スタッフさんの話が長すぎて、部屋に入ってすぐにのんびりしたかった私たちはやきもき。親しみを感じさせようとのことだと思うが、ご自分のことを話すのならこちらに質問をするなどお客を理解しようとしてくれた方がうれしい。人はみんな聞くより話す方が好きですよ。お世話になったのに申し訳ないけれど。
お風呂は屋上の露天ぶろはせまいながらも設備がいいのでゆったりした気分になれたし、3階のお風呂も眺めがよかった。
食事は驚きを求める身には少々普通すぎた。味付けが濃く、身体にはもう少し薄味で素材の味を楽しめるものがいいのにと感じた。とくに鯛の兜煮と洋朝食の魚料理。料理の評判がよかったので期待していただけに少々がっかり。場所柄刺身が美味しいのは当たりなのだから、もっと盛り付けと味に工夫がほしい。
帰りのフロントの女性たちの対応が感じがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2017年01月28日 18:23:10

ホテル鴎風亭 園田と申します。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
折角、お休みにお越しいただきましたのにお客様のお気持ちも考えず申し訳ございませんでした。
眺望やお風呂、フロントスタッフの対応はお褒めのお言葉や内容をお気に召して頂けたようですが、お料理につきましては調理場のものとも話し今後の対応に活かさせて頂きます。
ご利用頂きありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!【早い者勝ち!★秋★お日にち限定】先着5組様限定!~特別ご優待プラン~
ご利用のお部屋
【一般和室10畳<和ダイニング>】

195件中 1~20件表示

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