この度はホテルリブマックスbudget江坂をご利用いただきありがとうございます。
立地については多くのお客様に便利であるとのお声を頂いておりありがたく思っております。
チェックインの際、タイミング悪くお部屋のメンテナンスのため、スタッフが席を外していたこと申し訳ございませんでした。

掃除について現在、スタッフが全員で館内を綺麗な状態に保つため、隙あらば清掃をしているという状況ですが、仰られる通り当館のスタッフ携帯の電話番号をフロントに提示させていただいており、お電話をいただければすぐに対応させていただいております。

現在、当館は出来る限りリーズナブルな価格でのお部屋のご提供を心掛けておりますので、またのご来訪をいただけるとのお言葉、スタッフ一同ありがたく頂戴いたします。

ホテルリブマックスbudget江坂 フロント

この度はホテルリブマックスbudget江坂をご利用いただきありがとうございます。
当館は駅から徒歩数分にあり、近隣にはお店がたくさんありご活用いただけたようで嬉しく思います。
また、お部屋に関してもご満足いただけたようで公人のいたりです。
ただ、ナイトガウンに問題があったようで申し訳ございませんでした。
早急に在庫の確認をし、再発防止に努めさせていただきます。
またご利用いただけることがありましたら、快適なご宿泊を過ごしていただけるよう、万全のご用意でお迎え出来るよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
この度は貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ホテルリブマックスbudget江坂　フロント

ご利用いただきありがとうございます。駅から近く、便利な立地をお楽しみいただけたようで嬉しいです。また、近くの惣菜屋さんもご利用いただけたとのこと、ぜひ次回もご活用ください。

ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

ご意見ありがとうございます。誠に申し訳ございませんが、お部屋にコンセントが不足していたことについては、大変申し訳ございませんでした。
お部屋にマルチタップ付延長コードを入れさせておりましたが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて取り組んでまいります。
また、立地についてはご満足いただけたとのこと、何よりでございます。お客様にとって快適な滞在ができるよう、より一層努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

口コミありがとうございます。お客様の貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さと照明に関するお問い合わせについて心よりお詫び申し上げます。このような問題がありましたことを深くお詫び申し上げます。

お部屋の清掃スタッフにこの問題を直ちに解決するように指示し、ベッドの下の埃を除去し、照明の色を調整するための対策を講じます。また、今後このような問題が発生しないよう、より一層の努力を行ってまいります。

立地については、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心をこめてサービスを提供してまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

この度は、ご滞在中の不快な経験について心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて努めて参ります。

フロント対応が雑であり、また、12時のチェックアウトプランにも関わらず、10時以降に何度もインターホンを鳴らされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のプライバシーを尊重し、正確な情報を確認し、丁寧な対応を心掛けてまいります。

さらに、室内の冷蔵庫が清潔でなかった点についても、深くお詫び申し上げます。清潔な環境はお客様にとって不可欠であり、今後は徹底した清掃と管理を行い、このような事態の再発を防止いたします。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努める所存です。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

この度は、ご滞在中にお部屋の状態がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご不便とご不満に対し、心よりお詫び申し上げます。

テレビの映らないチャンネルやトイレットペーパーの不足、家具の状態について、ご指摘いただきありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これらの問題については直ちに解決いたします。テレビのチャンネルの調整やトイレットペーパーの補充、家具の修繕について、スタッフに対策を講じるよう指示いたします。

お得プランでのご利用であったとしても、お部屋の状態に関しては、お客様にご満足いただけるよう努めるべきであり、今回その点でご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。

今後、より良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき、また、ご滞在中に快適な時間をお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。また、駅からのアクセスの良さや周辺の便利な施設について、ご満足いただけたことを大変うれしく存じます。

部屋やバス、トイレについてもご不満がないとのお言葉、誠にありがとうございます。清潔で快適な環境を提供できたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足度を高めることができたことを、私どもスタッフ一同大変光栄に思います。

今後も、同様のサービスを維持し、より一層の満足度向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

この度は、お部屋の状態にご不便とご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のエアコンが効かない問題や、シャワートイレの故障によるご不便について、心よりお詫び申し上げます。

お客様が立地を重視してご利用いただいているとのこと、大変ありがたく存じます。しかしながら、お部屋の設備に関しては、快適なご滞在をお約束できるよう努めるべきであり、今回の問題については適切な対応ができなかったことを深くお詫び申し上げます。

エアコンの問題やシャワートイレの故障については、現在行っております改装により解決させて頂いております。お客様の快適なご滞在を第一に考え、今後も改善してまります。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お部屋の状態に関するご意見を真摯に受け止め、改善に努める所存です。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

この度は、お部屋やフロントでの対応にご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

フロントでの対応が粗雑であったとのご指摘、そしてお部屋が不快な程の埃っぽさを感じられたとのご指摘について、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適なご滞在を提供するためには、丁寧な対応と清潔な環境が不可欠であり、今回のような状況は到底許容されるものではありません。

また、お客様がこの値段でこの部屋ならカプセルホテルの方がまともだと感じられたとのご意見、大変残念に思います。お客様の期待に添えず、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努める所存です。今後は、より丁寧で質の高いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。再度のご利用はお考えいただけないかもしれませんが、何かお手伝いできることがありましたら、いつでもお知らせください。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

この度は、ご滞在中にお部屋の状態やサービスにご不満をお持ちいただき、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

お部屋の机や床がホコリだらけで汚れており、風呂がカビ臭く、エアコンが臭いとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。清潔で快適な環境を提供することが私どもの責務であり、このような状況が発生したことを深くお詫び申し上げます。

また、レイトチェックアウトプランであるにも関わらず、10時を過ぎてから掃除のスタッフが部屋を開けてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のプライバシーを尊重し、正確な情報を確認することが重要であり、今回のような事態が発生したことを心よりお詫び申し上げます。

お客様が再度当ホテルをご利用いただけないとのご意向、大変残念に思いますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。再度のご利用をお考えいただく機会がございましたら、是非とも改善されたサービスをご体験いただけるよう、努めさせていただきます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

この度は、ご滞在中に多くの不快な経験をされ、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の状態やフロントでの対応にお客様がご不満をお持ちになったこと、心よりお詫び申し上げます。

フロントが無人であり、電話での対応がうまくいかなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様がスムーズにチェックインできるよう、フロントでのサービスに改善の余地があることを重く受け止めます。

お部屋のクローゼットやシャワーカーテン、排水溝、トイレの状態がお客様にご不快感を与えたこと、心よりお詫び申し上げます。清潔な環境を提供することが私たちの責務であり、このような状況が発生したことを深くお詫び申し上げます。

また、Wi-Fiの案内がなかったことに関しても、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適に滞在いただけるよう、適切な情報を提供することが重要です。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様が次回も安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

お越しいただきありがとうございます。
駅からのアクセスが便利であるというお言葉、大変嬉しく受け止めております。
当館は近くに駅がありますので移動や観光がスムーズに行えることでお客様の滞在がより快適になれば幸いです。
またのご利用をお待ちしています。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

お客様のご滞在中にお部屋の状態がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お子様と一緒にお越しいただきながらも、お部屋の清潔さや設備の点で不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の絨毯やロフト、シャワーカーテン、トイレットペーパーホルダーに至るまで、お客様がおっしゃる通りの清潔さを維持できていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。清潔な環境を提供することが私たちの責務であり、今回の件で不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。

また、洗濯機の利用やタオルの補充に関しても、お客様が快適にご滞在いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

二度とご利用いただけないとのご意向、大変残念に思いますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。何かお手伝いできることがありましたら、いつでもお知らせください。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

この度は、ご滞在中にお部屋の清潔さや設備にご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

お部屋のほこりやお風呂のカビ、布団の質についてのご指摘、大変遺憾に存じます。清潔で快適な環境を提供することが私たちの責務であり、このような状況が発生したことを深くお詫び申し上げます。

また、加湿器やテレビのリモコンに関するご指摘についても、改善の余地があることを重く受け止めます。お客様にとって安心してご利用いただけるよう、設備の状態については十分に注意いたします。

直前の予約であっても、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、私たちは常に改善に努める所存です。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は清潔感を保つよう努めてまいります。

再度のご利用をお考えいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

ギが開かなかったこと、大変申し訳ございません。お客様のご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋に入室できない場合、直ちにフロントデスクにお電話いただくか、フロントにお越しいただければスタッフは迅速に対応し、問題を解決するために最善を尽くさせていただきます。

再度、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。何かお手伝いできることがあれば、どうぞお知らせください。

お客様のご滞在中に、快適さやサービスにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご不満やご指摘に真摯に向き合い、改善に努めてまいります。

禁煙の部屋であるにもかかわらず、タバコの臭いが感じられ、シーツに穴が開いていたとのこと、大変遺憾に存じます。清潔で快適な環境を提供することが私たちの責務であり、このような状況が発生したことを深くお詫び申し上げます。

また、お部屋の雰囲気や窮屈さについても、お客様がご満足いただけなかったこと、重く受け止めます。お客様のご期待に応えることができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後、同様の問題が再発しないよう、より一層の注意を払い、サービスの向上に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

再度のご利用をお考えいただけるかどうかわかりませんが、もし機会がありましたら、より良いサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

お部屋の清掃や設備の点検に不備があったようで、このような事態が発生してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が快適に滞在できるよう、より一層の注意を払い、サービスの向上に努めてまいります。

もし今後ご滞在中に何か問題がありましたら、遠慮なくフロントデスクまでお知らせください。
より良いサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント

この度はホテルリブマックス江坂をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきまして、改善をするように努めて参ります。
また冬場のエアコンの効きですが、どうしても冷え込みが強い日にエアコンが稼働してもお休みの際に十分に温まらない事があり、全室に用意させて頂いている紺色のクッションの中に毛布をご用意していたのですが、案内が至らず申し訳ございませんでした。
またご利用頂ける事がございましたら、至らぬ点はご指摘頂ければ対応させて頂きたく思っております。
この度はご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックスBudget江坂 フロント