総合4
まさこ♪さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- まさこ♪さん [50代/女性] 2019年06月11日 16:11:56
-
コテージは厳選エクセレントと言う表現の割には、今ひとつ。ちょっと残念でした。
リビングにダイニングテーブルしかなく、ソファーが欲しかったです。
雨で肌寒い日でしたが、暖房の効きは良く暖かく過ごせました。
ホテルバイキングプランで、朝晩ホテルへ車で移動するのは結構億劫にも感じました。
食事内容は私は良かったですが、子供は食べたいものがあまり無いようでした。
初めてのわんこと一緒の家族旅行でしたが、また来てもいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃん同伴●蟹に天婦羅、ステーキだ！●みんな大好きホテルバイキング
- ご利用のお部屋
- 【■ペット旅行■リニューアル■厳選エクセレントコテージ（禁煙）】
総合4
tabipenさんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- tabipenさん [50代/女性] 2019年06月07日 16:23:19
-
ケータリングプランを選択できて、とても良かったです。愛犬と方ときも離れないで夕食、朝食がとれます。
夜は鉄板焼きをチョイスしました。お米も無洗米がついてきます。ちょっと見、お肉が少ないかなと思ったのですが、いざ食べ始めるとご飯と合わせてお野菜もあり、ちょうど良い満腹感で、夫と「よくわかってるんだね」と感心しました。
朝食も夕食と一緒に届けてもらえましたので、朝何時までに起きるなどのきまりがなくて助かりました。
また調理器具や食器、ラップまであるキッチンですから、愛犬の食事手作り派の人もレンジで温められ大変便利です。
リクエストしておいた通り、平屋建てのお部屋をアサイン下さり階段の上り下りが嫌いなので助かりました。
フロントの男性のご案内も温かい接客で好印象です。
また伺いたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
あ！それからＢＢＱハウスは犬も同伴できるのですね？
最初のサイトでの選択の際にＢＢＱハウスに同伴可とか、実際に愛犬が一緒にいる写真がなかったために、犬がお留守番では話にならないと思い、ケータリングにしましたが、次回はＢＢＱハウスでも食事をしてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】わんちゃん同伴●すき焼きをはじめ4種類から選べる大満足ケータリングプラン
- ご利用のお部屋
- 【■ペット旅行■リニューアル■厳選エクセレントコテージ（禁煙）】
総合2
投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月22日 20:54:38
-
写真を見て期待し過ぎました。
コテージは古くカビ臭くさかった。お掃除は行き届いてるようでしたが。
うちの犬は何故か怯えてゲージから出でこなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年05月29日 18:29:24
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当施設のコテージは、築年数が経過しているのは正直なところですが、ここ数年でリニューアルした厳選エクセレントなど、ご好評をいただいておりますお部屋もございます。
蓼科は四季折々自然豊かな場所でございます。
宜しければ、またお越しいただければ幸いでございます。
支配人 中村泰典
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】わんちゃん同伴●自然の光が差し込む「爽やか素泊まり」木の香るコテージで過ごす休日
- ご利用のお部屋
- 【■ペット旅行■家族団欒■安心フォレストビューコテージ（喫煙）】
総合4
RIKA722さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- RIKA722さん [50代/女性] 2019年04月23日 22:29:34
-
林の中の広いコテージで家族5人と犬も一緒にゆっくりできました。
建物が道路から遠く、車の出し入れが不便でした。足の悪い高齢の母には食事に行くためのホテルへの送迎の車までの暗いでこぼこ道を往復するのが大変でした。でもまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年05月29日 18:22:27
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当施設のコテージは、駐車場からお部屋まで階段や坂道などが多く、ご不便をお掛けいたしております。その中でも、比較的段数が少ないコテージなどの調整が出来る場合もございますので、あらかじめご事情をご連絡いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
支配人 中村泰典
- ご利用の宿泊プラン
- ●ペット●新元号記念●蟹に天婦羅、ステーキだ！●みんな大好き食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【■ペット旅行■太鼓判■支配人一押しコテージTOP3（禁煙）】
総合4
かぴえさんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- かぴえさん [30代/女性] 2019年04月22日 16:14:55
-
GW前であまり人もおらず、ゆったりと過ごせました。部屋が広く、和室が二部屋もあったのが嬉しかった！シャンプーや洗剤類は、薄めてあったのか泡立ちが悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年05月29日 18:04:06
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋について、ご満足いただけましたようで幸いです。なお、当施設のシャンプーは元々泡が少ないタイプで、かつ、希釈タイプではございませんが、水が混ざってしまった可能性もございますので、確認をさせていただきます。
蓼科は四季折々自然豊かな場所でございますので、またお越しいただければ幸いでございます。
支配人 中村泰典
- ご利用の宿泊プラン
- ●新元号記念●迷った時はこれ！今だけ「大感謝記念」素泊まりプラン●朝食も追加できます
- ご利用のお部屋
- 【■家族団欒■自然と過ごすフォレストビューコテージ（禁煙）】
総合5
aki90092980さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- aki90092980さん [40代/女性] 2019年04月01日 23:55:45
-
犬と泊まりました。お部屋に大満足です。お風呂は部屋にもあるが、大浴場はホテルアンビエント蓼科のを利用すると、300円追加になります。食事には満足です。フレンチを予約させていただきました。また来たいと思います。次は1週間ぐらい犬と泊まって、wifi あるから、仕事もできるし、しかし、夏は高いと言われました。
初めてのコテージですが、とても気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年05月29日 17:46:08
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋、お食事などご満足いただけたようで幸いでございます。
wifiにつきましては、全室対応ではございませんので、事前にご要望をいただいて、可能な限り対応させていただければと思います。
蓼科は四季折々自然豊かな場所でございますので、またお越しいただければ幸いでございます。
支配人 中村泰典
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- ご利用のお部屋
- 【■ペット旅行■家族団欒■安心フォレストビューコテージ（喫煙）】
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投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 15:17:25
-
コーテージのお風呂に髪の毛が落ちていていきなり不快感。料理は楽しめましたが、頼んでもない飲み放題の確認をされさらに不快感。全体的にはイマイチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年05月29日 17:41:41
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃の不備、スタッフの対応と至らぬ点ばかりで誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認、スタッフの対応方法など、改めまして徹底させていただきます。
支配人 中村泰典
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■家族団欒■自然と過ごすフォレストビューコテージ（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 23:42:49
-
コテージでのケータリングプランで、チワワ2頭と宿泊しました。
コテージは、多少の古さと結露によるカーテンのカビが気になりましたが、とても快適に過ごさせて頂きました。ケータリングも、十分な量もあり、何より食事時も、ワンコ達と気兼ねなく過ごせたことが何よりでした。
お風呂は、ホテルの温泉を利用させた頂きましたが、いいお湯で、露天からは女神湖も見え、ついつい長湯をし、のぼせてしまいそうでした。
ワンコ達と、いい思い出が作れました。また、利用させて頂きたいと思います。次回は、雪で埋れていたドッグランでも遊んでみたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年05月29日 17:38:46
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ケータリングのお食事は、わんちゃんと一緒にお召し上がりいただるのが特徴の一つでもございますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
蓼科は四季折々自然豊かな場所でございますので、またお越しいただければ幸いでございます。
支配人 中村泰典
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ひろみいのちさんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- ひろみいのちさん [50代/女性] 2019年03月22日 15:17:06
-
今回もまたとてもステキなコテージでした。蓼科はまだ冬でコテージから見る白樺と雪景色は本当に見事でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年05月29日 17:32:10
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
特に今年は３月の降雪が多く、雪景色をご堪能いただけたかと思います。
蓼科は四季折々自然豊かな場所でございますので、またお越しいただければ幸いでございます。
支配人 中村泰典
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 23:33:21
-
また機会があれば、利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年05月29日 17:29:08
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在はいかがでしたでしょうか。
蓼科は四季折々自然豊かな場所でございますので、またお越しいただければ幸いでございます。
支配人 中村泰典
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 15:11:53
-
今回初めて、犬二頭連れて利用させて頂きました。玄関横窓の角に蜘蛛の巣、トイレ前の床が落ちそうで心配、お風呂場の浴槽蓋がカビが生えており残念です。冷蔵庫も多分壊れてる？かと思います。野菜が翌日凍ってしまいました。後は何の問題もないです。ゆっくりまた利用したいとは思ってますので、次は快適に過ごせることを期待してます。フロントの方は大変丁寧でした、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年05月29日 17:28:00
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃の不備や設備の不備などございまして、誠に申し訳ございませんでした。
至急点検をさせていただきます。
蓼科は四季折々自然豊かな場所でございますので、またお越しいただければ幸いでございます。
支配人 中村泰典
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tonn60さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- tonn60さん [50代/男性] 2019年02月21日 13:41:54
-
2月12日 リニューアルしたてのコテージに泊まりゆったりと過ごすことができました
夕食もケータリングサービスを選択し 暖かい部屋でお腹いっぱいいただきました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年03月07日 20:09:26
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食含め、お部屋でお寛ぎいただけたようで、嬉しく思っております。
蓼科は四季折々自然豊かな場所でございますので、またお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
支配人 中村泰典
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総合3
投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月11日 16:42:44
-
コテージの外観が、古すぎ。見た目で、ショック。内装は、スキー客用だなと感じたが、コテージで ワンちゃんと泊まることは なかったので、のびのびと楽に過ごした。ケータリングの、料理は 美味しくはない。
11月は、寒く 暖房費用をとられても 仕方ない。暖かくすごせた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年02月02日 23:10:06
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋は１棟１棟異なり、最近リニューアルいたしました「厳選エクセレント」などは、おかげさまでご好評をいただいております。
是非一度ご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月31日 19:06:23
-
快適でした。
部屋も広く設備も新しくきれいで快適にすごすことができました。
できたらスリッパ、使い捨てのスリッパになるといいなと思います。
次回は新緑の季節に行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年02月02日 23:01:52
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
蓼科は、四季折々自然豊かな場所ですので、また異なる季節にもご利用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ペット旅行■リニューアル■厳選エクセレントコテージ（禁煙）】
総合1
投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月27日 12:16:18
-
10月下旬にはじめてコテージに宿泊しました。口コミを見る限りでは快適だったというコメントもあるので
コテージによってクオリティに差があるのでしょうか。。。紅葉を楽しめるシーズンでもあり、家族で日常を離れてゆったりと過ごすために蓼科を訪れましたがかえって疲れに行った旅になってしまいました。
・蜘蛛の巣／カビ／虫の死骸がそのままで不潔
・基本的な調理器具やカラトリーが充実していない
・部屋を変えてもらったがキッチン床やグリルが前回使用したままの状態で使用できない状態
・全体的に掃除やメンテナンスが行き届いていない
・チェックアウト時に感想を求められ答えたが最初から聞く気がなく聞き流す態度で「清掃担当に伝えておきます」と他人事な一言。
スタッフの方の態度からこのホテルの体質なのだと呆れてしまいました。このような不快な口コミを書くことはためらいましたが、2009年利用の方の内容とほとんど同じで改善されていなことやどうしてもモヤっと感がぬぐえないこともあり思い切って書くことにしました。
大好きな蓼科の地であるだけにとても残念です。
次からは別の宿泊施設を検討します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年02月02日 22:56:10
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、蜘蛛の巣やカビ、虫の死骸など、清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
さらに、対応したスタッフにつきましても、ご不快な思いを抱かせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
備品関係など、すぐに改善できない点もございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善をしてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ■最安値確約リゾート体験■愛されて35年「限定サンキュー価格??」支配人が贈る大特価素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■太鼓判■支配人一押し木の香り漂うコテージTOP5（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月20日 17:35:20
-
家族３人で利用しました。ベッドが3つあるコテージで助かりました。
キッチンも使いやすく、リビングダイニングもゆったりとしていて大変良かったです。
お風呂のブラインドが上手く閉まらないため、外から見えるのではと思いました。
お風呂場のブラインドは交換した方が良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年02月02日 22:28:54
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋について、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
ただ、ブラインドについては、確認不足で申し訳ございませんでした。至急確認させていただきたいと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■太鼓判■支配人一押し木の香り漂うコテージTOP5（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月22日 18:33:34
-
エクセレントコテージは新しくとても清潔でした。
ホテルの大浴場が無料なら尚良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年02月02日 22:26:20
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
ホテルの大浴場につきましては、ホテルにご宿泊のお客様でも、入湯税以上にご負担をいただいておりますので、ご理解をいただければと思います。
なお、期間限定などで、大浴場の無料券をお付けしたプランも検討しておりますので、ご都合が合えば、ご利用いただければと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ペット旅行■リニューアル■厳選エクセレントコテージ（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 15:38:54
-
宿泊したコテージは、駐車場から階段はあるものの、結構急な階段で数十段はあったと思います。
夜コテージからホテルの方へ食事に出た際 外灯は点いていたものの、階段の途中から真っ暗で、足元が見えずとても怖かったです。
又階段もコンクリートではないので、高さが不規則だった為余計にそう感じたのかもしれません。
玄関に懐中電灯、ランタンなど持ち運びができる物があればとても有り難いと思いました。
又、傘も置いてあるともっと良いと思います。
コテージのバルコニーは前の人が使った灰皿がそのまま置いてありました。
あまり良い気分にはなりませんね。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年02月02日 22:22:28
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、足元が暗かったとのことで、ご迷惑をお掛けいたしました。本来、玄関に懐中電灯をご用意させていただいておりますが、確認不足で誠に申し訳ございませんでした。
さらに、バルコニーに灰皿が残っているなど、あってはならないことで、重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当者と共有させていただきまして、改善してまいります。
可能であれば、またご利用いただけたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ペット旅行■家族団欒■安心フォレストビューコテージ（喫煙）】
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投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月10日 22:19:25
-
楽天スーパーSALEで予約をして１泊しました。
以下の１０大特典付プランでしたが、
01）初登場！ホテル大浴場フリーパス券（回数制限無し）
02）ウェルカムドリンク
03）ホテル売店割引チケット
04）夜は皆でゲームで盛り上がれ！人生ゲーム他ゲーム無料貸出
05）周辺施設の各種観光割引券プレゼント
06）ご宿泊に感謝！支配人ウェルカムカードプレゼント
07）ホテルカラオケＢＯＸご利用料金を50％ＯＦＦ
08）高原の朝をゆっくり満喫。レイトチェックアウト 12：00まで無料
09）チェックアウト後の広場パラソルの使用無料
10）チェックアウト後のＢＢＱテーブルの使用無料
チェックイン時に頂けたのは、03）のみ、01）は１回券になっており、
ほかの説明は一切なし。台風が近づいていたので、08）はこちらから交渉。
受付では「特典」の内容を把握していないようでした。
（楽天トラベル側の説明不足なのか、ホテル側がなめているのかは不明です）
大した内容ではないとはいえ気持ちのよいものではないです。
話が違うな…と思いつつ部屋に入ると、
洗面台には使用済の歯ブラシがそのまま放置、
ベランダにはビール缶２つとタバコの箱が落ちていました。
今まで数多くの宿に泊まっていますが、こんなことは初めてです。
翌日八ヶ岳のわんわんパラダイスに宿泊しましたが、
コテージはとても綺麗に清掃されており、スタッフさんの対応・サービス
・設備・お食事（特に夕食のフランス料理が美味しかった）、
全ての面で大満足でした。とても同じ系列とは思えなかったです。
わんちゃんと一緒に泊まれる宿が少ない中、選択肢が減るのはとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルアンビエント蓼科コテージ 2019年02月02日 22:06:34
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、特典につきましては、ご案内不足、お渡し間違いと不手際がございましたことお詫び申し上げます。
また、清掃でも至らぬ点が多々ございまして、重ねてお詫び申し上げます。
いずれもあってはならないことで、弁解の余地もございません。各担当者と共有させていただき、今後はこのようなことが起きませんよう、十分注意してまいります。
今回のご滞在では度重なる不手際で、大変失礼致しました。もし、許されるなら、再度ご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大71％OFF●わんちゃんと家族旅行！ケータリングに舌鼓●１０大特典付
- ご利用のお部屋
- 【■ペット旅行■太鼓判■支配人一押しコテージTOP3（禁煙）】
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ひろみいのちさんの ホテルアンビエント蓼科コテージ のクチコミ
いつもすごく好きなコテージで気に入ってます。
アンビエントさんがすごく好きです
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