この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ご滞在では浴室に於いてご迷惑をお掛けしてしまいました。直ちに確認を行ないます。
誠に申し訳ございませんでした。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご料金につきましては今後の販売方針の参考にさせていただきます。

またのご来館を心より待ち申し上げております。

第一ホテル両国
宿泊営業部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

今後もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。何度もご利用いただいており、お気に入りのホテルとの事で大変嬉しい限りでございます。

ご指摘いただいたお部屋に関しては当館のお部屋の中で一番手狭なタイプのお部屋（モデレートツインA・19平米）となっております。ベッドルームが狭い分、バスルームにゆとりがあるのが今回のお部屋の構造となっております。
大きなスーツケースを広げたりと荷物が多くある場合はスーペリアタイプもしくはモデレートツインB（24平米）のお部屋を選んでいただくとよろしいかと存じます。また足を運んでいただけるとの事ですので是非ご参考くださいませ。

またのご到着をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



第一ホテル両国　宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お部屋での清掃が行き届いていらず、期待を背く結果となってしまった事が残念でなりません。
清掃スタッフへは早急に伝え対応いたしました。
せっかくのご旅行時にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またミネラルウォーターは現在はプレミアム予約の特典で提供しております。今回のご指摘を基に今後検討していきたいと存じます。

また足を運んでいただく機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。



第一ホテル両国　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

その後、お怪我の経過はいかがでしょうか。無事快復していらっしゃればなによりでございます。ご自愛くださいませ。

ご滞在中は、お部屋からからの眺望をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

昨今は訪日外国人の増加もあり稼働率も回復しております。お客様がコロナ禍以前のようにお越しいただけるようになり私どもも大変嬉しくまた励みになります。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。



宿泊部インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご旅行中はゆっくりとお過ごしできておりましたら嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



第一ホテル両国　宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただきありがとうございました。また何度もご利用いただいているようでスタッフ一同、嬉しい限りでございます。
出張の合間のお寛ぎ時間で疲れた体を癒す事ができておりましたら嬉しく存じます。また当館は大浴場が無いですが、近くのスパのチケット付など
さまざまなプランをご準備してお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いします。



第一ホテル両国　宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
当館から両国国技館までは徒歩5分程の距離にあり、大相撲の他様々なイベントも行われており、移動時間も短いためご宿泊いただくお客様もいらっしゃいます。
ご滞在中は客室からの眺めもお楽しみいただけた様子と伺い、嬉しく存じます。
これからも引き続きご愛顧賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。ご感想、ありがたく拝読いたしました。喜んでいただけて何よりです。日々、お部屋のメンテナンスにも、注意してまいります。今後とも、より良いサービスやお部屋の提供に心掛けてまいります。

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ご滞在では客室からの眺めもご堪能いただけた様子と伺い、嬉しく存じます。
また、客室清掃に対しましてもお褒めの言葉をいただき、大きな励みとなります。清掃部門と共有し、今後ともクリーネスに努めて参ります。
引き続きご愛顧賜れますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

様々なスカイツリーをお部屋からお楽しみいただけた様子と伺い嬉しい限りでございます。
夜のライトアップは季節やイベントによって変わりますのでまたの機会にぜひお楽しみください。

今回はスタンダードな19.2㎡のお部屋でご予約をいただいていましたが24㎡のお部屋でしたらスペースに余裕もあるかと存じますのでご参考いただければ幸いでございます。

しかしながら開き戸の不調につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
早急に修繕致します。

また当ホテルにお越しいただける様、サービスならびに客室クオリティの向上に努めて参ります。

今後ともご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋からのスカイツリーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

コンビニエンスストアは向かいのファミリーマートと、6時から23時までではありますがセブンイレブンもホテル横にございますのでまた機会がございましたら是非ご利用ください。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの景色にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にはスカイツリービューのお部屋もお楽しみいただければ幸いでございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は都営大江戸線・両国駅A1出口直結と大変アクセスしやすい立地でございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お寛ぎいただけました幸いでございます。

お近くへお越しの際は、ぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は花火大会という特別な日に当ホテルを選んでいただき、ありがとうございます。

従業員の対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これに慢心せず今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

引き続きご愛顧賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。
宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

従業員に対するお褒めの言葉を頂けましたこと、御礼申し上げます。
お部屋からの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忘れ物ですが、喜んでいただけたようで大変嬉しく存じます。
まだまだ暑い日が続きますので、何卒ご自愛ください。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お車のスペースに関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見は社内で共有させていただきます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティ、お部屋のシャワーに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
アメニティはいただいたご意見として共有し、水道の配管に関しましては修繕いたしました。

また、ロビーご利用の他のお客様に対してのお声掛けもさせていただくべきでございました。
今後は注意し、すべてのお客様が安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

重ねてにはなりますが大変申し訳ございませんでした。

宿泊部インターネット担当