クチコミ

フロントの接客がとても親切で良かったです。 秋田駅からもそんなに遠くなく、近くの観光施設を歩いて巡るのにとても良い位置にあります。 朝食の種類が多く、美味しかったです。

リッチモンド秋田さんに初宿泊！ ・駅近◎ ・商業施設多数◎ ・ホテルの清潔さ、居心地◎ ・特に朝食◎💮(すき焼き、じゅんさい、だまこ鍋、いぶりがっこ) ・近くの西武デパ地下惣菜売り場での【見切り品惣菜】◎💮 ※駅周辺なのでクマ🐻は全く気になりませんでした 泊まらなきゃわからないですよ？ 『リッチモンド秋田』さんの魅力は・・・(泊まるべし！！😉👍)

ホテルは清潔で、フロントの方の対応も良かった。アメニニュテイを大量に持ち去る外国人女性らには閉口してしまいました。 念願だったホテルから近くの千秋公園を散策できてよかった。

フロントにメイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液、歯ブラシ、くし、コーヒー、紅茶等がセルフで持っていけるのがよかったです。部屋は清潔感があり、冷蔵庫も備え付けられており、よかったです。

14時チェックイン、11時チェックアウトが地味に助かる ベッドも大きくてのんびりできました。 併設の食事処の比内地鶏塩中華そば、美味しかったです。

部屋は広めでした。少し古さが気になる程度ですが、快適に過ごせました。朝食のカレーと鯛茶漬けが美味しかったです。 クーポンでとてもお得に泊まれて満足でした。ミネラルウォーターをサービスで置いてくれたらありがたいです。

秋田出張時は、いつもお世話になっているホテルです。部屋から浴室に入る際、段差があるホテルが多いですが、バリアフリーなのでお年寄りも安心して宿泊できます。1階ロビーにてアメニティグッズを選んで部屋に持ち込むことになっていますので、お忘れなく。特に女性の方におすすめのアメニティグッズは、ハチミツロイヤルゼリーを配合したシートマスクがありますので、是非お試しを！

今回は大人の休日倶楽部パスを使って秋田へ来て、こちらに厄介になりました。 地域クーポンを利用してお安く泊めさせてもらったにも拘らず、空きがあったのでツインにUPGRADEしてもらいました。 なのでツインでの評価になりますが、一人で使うにははっきり言って贅沢です。 部屋が広いのはもちろん、作業用とは別にテーブルとソファー。お風呂もとても広い。 立地も駅から近く、コンビニや飲食店も近くにありとても便利。 今回は夕食付きで気持ちもう少し欲しいかなという分量でしたが、比内地鶏、きりたんぽ鍋と秋田名物をきちんと押さえていてかつ旨い。 徒歩圏内にいくつも繁盛店があるようですが、ここで食事するのも選択肢に入れてもいいと思いました。 秋田はなかなか遠いのでそうそう伺えませんが、来た際はリピしたいと思えるホテルでした。

家族4人で宿泊しました。 エキストラベッド入れてベッドは3つ。 大人も寝そべることができるくらいのソファーがありそこに1人寝たら皆ゆうゆうと寝ることができました。 アメニティも豊富。備え付けのシャンプーなども合っていて、娘とパックして大満足。 ゆっくりさせて頂きました。 施設駐車場は満車で停められませんでしたが、案内の方が親切に教えてくださり助かりました。 なんならそっちの方が一泊500円で済みました。 ありがとうございました。

秋田出張時にはいつもお世話になっております。 今回はフロントスタッフさんのご対応につきまして投稿させていただきます。 「研修中」または「見習い」的な名札をつけられた女性スタッフさんに受付を していただきましたが、素晴らしい接客でした。 新人さんと分からない程の落ち着き、そして聞き取りやすい言葉。 チェックインがあっという間に終わってしまった感です。 教育がしっかりされているなぁ～と感動しました。 心地よいチェックインでした。 次回もお世話になります。

連泊でコンパクトツィン、朝食付で予約したのですが、広々としたステキなお部屋を用意して下さり、清潔で動き易くベットも大きく、浴室トイレに行くにもバリアフリーで連泊して本当に良かったです♪ ありがとうございました。

予約していた日に飛行機が欠航になり1泊のみキャンセルする事ができました。 2日は無事に宿泊できました。 駐車場が少なくて、ちょっと離れた所に停めました。そこが不便でした 場所が秋田駅直ぐで、良かったのですが、あいにく雨降りだったのが残念でした 次秋田に行く時はまた利用したいです その時は朝食付きで宿泊したいです

出張で2泊3日利用しました。 今回は2日目が終日リモート会議だったため、ほぼ1日ホテルの部屋で過ごしました。 連泊の場合、こちらのホテルは清掃方法を「通常清掃」「エコ清掃」「清掃なし」の3種類から選べ、テレビでいつでも変更できます。今回は「清掃なし」を選択したため、清掃スタッフの方が部屋に入ることはありませんでした。タオルや部屋着は希望すれば新しいものをドアに掛けておいていただけるので、とても助かります。 また、ビジネスホテル備え付けのシャンプーは髪がゴワつくことが多いのですが、こちらではそのようなことがありませんでした。詳しくは分かりませんが、日本の天然由来保湿成分配合の「イウゲンシャンプー」が設置されており、私の髪にはとても合っています。 7階には製氷機・電子レンジ・自動販売機があり、徒歩3分ほどの場所にセブンイレブンもあります。終日ホテルに滞在する日でも快適に過ごせました。 さらに、無料のリッチモンドクラブ会員になると、チェックイン14時・チェックアウト12時になるのも大きな魅力です。一度チェックインしてから夕方に仕事へ出る時や、翌日の午前中に会議がある時など、本当に助かっています。 そして毎回感心するのがホテルの快適さです。チェックイン・チェックアウト時間が長くなると、その分清掃時間は限られるはずですが、なぜか他のビジネスホテル以上に館内や客室が綺麗に感じます。今回は終日部屋でリモート会議をしていましたが、清掃作業の音もほとんど気にならず、非常に快適な環境でした。仕組みなのか、スタッフの方々の配慮なのか、建物の構造なのかは分かりませんが、とにかく居心地が良く、仕事がしやすいホテルです。 一点だけ要望を挙げるとすれば、机の上に鏡やティッシュ、小物入れなどが毎回きれいにセッティングされていますが、出張利用のビジネスマンはPCやモニターを広げることが多いため、最初に移動させる手間があります。旅行利用の方には便利だと思いますので、あくまで細かな要望です。 重箱の隅をつつくような内容しか思い浮かばないほど満足度の高いホテルです。今回も快適に過ごすことができました。今後も出張時の定宿として利用させていただきます。 いつもありがとうございます。

駅からの利便性がとてもよいホテルです。近くには市民市場もあり繁華街まで10分ほど市街地で遊ぶなら困らないと思います。気になる点としては、シャワーの水圧が若干弱かったこと、また、朝食を変えたく別のホテルにも泊まりましたが、リッチモンドホテルの朝食は味がぼけている。すき焼きやだまこ汁など豪華ではあるが、料理一つ一つは確実に改善の余地がある。食事スペースも狭く気を遣う点も味に影響したかもしれない。

出張の際の定宿で、今回も利用しました。 駐車場はホテル併設の立体駐車場と近隣のコインパーキングがあります。今回は天気が悪かったため、併設の立体駐車場を利用しました。 個人的な印象ですが、併設駐車場のスタッフの方はぶっきらぼうな対応のことも多い中、こちらのスタッフさんはとても丁寧で腰が低く、気持ちよく利用できました。ホテルのスタッフや清掃の方を含め、これまで横柄な対応をされたことはありません。心なしか宿泊客の雰囲気も落ち着いているように感じます。 一点だけ、お風呂のお湯の温度は設定より少し高めに出る印象です（40℃設定で43℃くらい？）。最初は低めの温度設定から調整すると安心かもしれません。 それ以外は個人的にはほぼパーフェクト。これからも定宿として利用したい、安心しておすすめできる宿です。

夕食が少なくてビックリしました。 秋田県は豊富な食材がとれるのですから朝食ももっと名物料理を出して頂きたかった。 接客や部屋については安心のクオリティでした。 ただカードキーあるあるですが入口でカードをささないとエアコン等が切れてしまいます。 目の前のコインランドリーに行くだけで切れてしまっているので10～30分位は外室しても継続的についていて欲しいと思います。 お世話になりありがとうございました。

安心して利用できるホテルです。 コストパフォーマンスも良く、館内や客室も清潔感があります。 スタッフの対応も丁寧で、いつ宿泊しても安心感のある“リッチモンドクオリティ”を感じます。 秋田へ来る際は、毎回こちらを定宿にしています。 アメニティは客室設置ではなく、フロント付近から必要なものを取るスタイルなので、取り忘れには注意が必要です。

明るく清潔感のあるロビーで、フロントの方の対応も良かったです。 アメニティが 種類豊富で、入浴剤をいただけるのが嬉しいサービスでした。 朝食時のスタッフも丁寧で明るく、食事も和食メインで美味しかったです。 また秋田に行く際は利用したいと思います。

ホテルのレストランで夕食と朝食をいただきました。 夕食ではきりたんぽ鍋、朝食ではだまこ汁と、秋田ならではのメニューをいただけて嬉しかったです。 朝食のいぶりがっこが食べ放題なので、血圧を心配しなきゃいけなくなるほど食べられてとても満足しました。 駅から近く、コンビニも近くにあり便利です。 お風呂場にカビが生えているところが数カ所ありましたが、カビキラーなどですぐにキレイになりそうな感じだったので、カビ落としをお願いしたいです。 とはいえ、全体的には清潔感が保たれていたと思います。 以前別のリッチモンドホテルに泊まった際、子どもの分のタオルが用意されていましたが、こちらでは用意がありませんでした。 子どももそんなに小さくないので、人数分のタオルが用意されているとありがたいです。 スタッフの方々は全員感じがよかったです。お世話になりました。

●まず接客について、 予約時間に遅れる連絡に対応いただいたＩさん（お会い出来ませんでしたが）、 23:00過ぎの遅い時間にも関わらず、気持ちの良い対応いただいたフロントのＹさん、ありがとうございます。 お勧めのお店の紹介、ハサミも貸与いただきました。 今回の対応が良かったのと、今までのリッチモンドさんの対応を見て、改めてリッチモンドクラブに入会させていただきました。よろしくお願いいたします。 ●また、翌朝の朝食後に体調を崩し、体温計を貸していただいたりしたCさん。ご心配をお掛けしましたが、C.O.の11:00間際まで寝たことで、すっかり回復いたしました。ありがとうございます。 ●朝食のだまこ汁が特に気に入りました。 ●2点ほどマイナス点があります。 ・テーブルサイドのライトが少し暗いこと、・バスマットの裏に長い髪の毛がついていたこと 長くなりましたが、心地良い時間を過ごすことができました。今回リッチモンドクラブに入会させていただきましたので、今後改めてよろしくお願いいたします。 （翌日の青森にも、すがすがしい気持ちで行けました）