ロッジ・アトリエ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒408-0044山梨県北杜市小渕沢町10287-2

• TEL

  0551-36-2011

• FAX

  0551-36-4362

• 交通アクセス

  中央線　小渕沢駅から車で10分／中央道　小渕沢インターから車で5分

• 駐車場

  有り　１０台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  11室

• 館内設備

  • 喫茶
  • バーラウンジ
  • 禁煙ルーム
  • テニスコート
  • ペット同宿可
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 当館は環境保全に積極的に取り組んでおり、プラスチック製品削減に力を入れております。
  • 歯ブラシなどのご用意はありますが、ご持参頂く形で環境保護にご協力下さいますよう、お願い申し上げます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • レストラン
  • ダイニングルーム

• 風呂

  • [種類] 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 温熱効果 冷え性 腰痛 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • UC
  • Master Card
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※子供料金：0～2歳は無料。3～11歳は大人料金の50％　大人と同じメニューであればご夕食代が大人と同価格となります。12歳以上は大人料金、入湯税も大人と同じようにかかります。
  • ※子供料金について：正しく選択されていない場合、現地で差額をご負担いただく場合があります。
  • ※料金には入湯税が含まれておりません。ご精算の際、直接お支払いください。
  • ※送迎をご利用の場合、宿泊の3日前までにお問い合わせください。それを以降になりますと手配できない場合がございます。
  • ※万が一、チェックインが22：00を過ぎる場合必ずご連絡下さい。
  • ※全室禁煙とさせていただいております。お煙草を吸われれる方は屋外の喫煙所をご利用下さい。
  • ※お夕食はわんちゃんと一緒にお食事ができるテラス席もございます。ご希望のお客様はご記載下さい。
  • ※わんちゃんをお部屋に1時間以上お留守番はさせないで下さい。破損、汚損があった場合はご負担頂く場合がございます。
  • ※無駄吠えするわんちゃんは他のお客様に迷惑がかかりますのでご遠慮頂く場合がございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 送迎のご利用のお客様は宿泊のご予定の3日前までにお問い合わせください。
  • それ以降になりますと手配ができない場合がございます。
  • 送迎ご利用時間　9：30〜11：00　14：00〜16：00　左記時間外はお問い合わせください。