ホテルリソルトリニティ金沢よくある問合せ【楽天トラベル】

◆ご宿泊・客室について ◆館内設備・サービスについて ◆アクセス・駐車場について ◆その他: ホテルリソルトリニティ金沢へ、よくお寄せいただくご質問を掲載しております。
下記にないご不明な点は、ホテルまでお問い合わせください。

TEL / 076-221-9269　　FAX / 076-263-7711

チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。: 通常のチェックインは15：00、チェックアウトは11：00となります。
プランによってはアーリーチェックイン、レイトチェックアウトの特典もございます。プラン詳細をご確認ください。
チェックインは何時まで可能ですか？: 予めご連絡いただければ、深夜でも承ります。
深夜24：00を超えてご到着になる場合は、セキュリティの都合上正面玄関ドアが施錠されておりますため、
インターホンにてフロントスタッフをお呼び出しくださいませ。
門限はありますか？: 門限は特にございません。
セキュリティの都合上、深夜24：00に正面玄関ドアが自動的に施錠されます。
お手持ちのルームキーにて解錠いただいて、ご入館ください。
クレジットカードは利用できますか？: VISA、MASTER、JCB、AMEX、UC、DCのご利用が可能です。
インターネットの接続はできますか？: 全館Wi-Fi対応致しております。客室内は高速光有線LANもご利用いただけます。
客室で見られるテレビチャンネルを教えてください。: 地上デジタル放送 - NHK総合 / NHK教育 / テレビ金沢(日本テレビ系列) / 北陸朝日放送(テレビ朝日系列)
北陸放送(TBS系列) / 石川テレビ(フジテレビ系列) BSデジタル放送 - NHK衛星第一 / NHK衛星第二
NHKハイビジョン / BS日テレ / BS朝日 / BS-i / BSジャパン / BSフジ / BSイレブン / トゥエルビ / BBC
有料放送はありますか？: 有料放送はございません。
客室の冷蔵庫に飲み物は入っていますか？: 全室、空の冷蔵庫をご用意しております。
ご入室時は、節電のため冷蔵庫のスイッチはOFFの状態となっております。
ご利用の際は電源スイッチを入れてご使用ください。
部屋で食事をとることはできますか？: ルームサービスのご用意はございません。
出前や宅配サービスはセキュリティ上、ご遠慮頂いております。飲食物のお持ち込みは可能でございます。
部屋からの眺望は何が見えますか？: 東側の客室は、百万石通り(国道157号線)に面しており、金沢城公園方面の金沢市街がご覧いただけます。
西側の客室は、金沢駅方面の金沢市街がご覧いただけます。
朝食をつけたいのですが。: 朝食は1,700円にてご用意しております。（未就学のお子様無料）
夕食はどうなっていますか？: 1階「イタリア式食堂　イル・キャンティ」にてお召し上がりいただくことも可能です。（営業時間 / 17：30～22：00）
近隣飲食店のご案内は、1Fロビーにご用意がございます。
子供と一緒に添い寝はできますか？: 未就学のお子様に限り、大人1名様につき添い寝1名様のご宿泊が可能です。
添い寝のお子様料金は頂いておりません。ただし、寝具やアメニティのご用意はございません。
ベビーベッドは借りられますか？: 1泊1,000円にてご用意しております。
数に限りがございますので、事前にお電話にてご予約ください。
子供用の浴衣はありますか？: お子様用の浴衣・スリッパ・歯ブラシのご用意がございます。
フロントまでお申し付けください。
宅配便は出せますか？: 24時間フロントにて承っております。
（14：00以降に承ったお荷物は翌日の出荷となります。）

製氷機はありますか？: 3・7階のベンダールーム(自販機コーナー)に、ご用意しております。
飲み物・タバコの自動販売機はありますか？: 館内にソフトドリンク、缶ビール、缶チュウハイの自動販売機がございます。
タバコのお取り扱いはございません。
売店や土産物屋はありますか？: 館内に売店や土産物の販売施設はございません。
大浴場はありますか？: 館内に大浴場施設はございません。
レストランでタバコは吸えますか？: 終日禁煙となっております。ロビー1階の喫煙所をご利用ください。
クリーニング（有料）のサービスはありますか？: 朝10：00までにフロントにお持ちいただければ、当日の17：00頃に仕上がります。
※日曜・祝日のクリーニングサービスはございません。
コインランドリーはありますか？: 館内に洗濯乾燥機（２台）のご用意がございます。（洗濯乾燥 / 1回　500円）
チェックイン前、チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか？: フロントにて、手荷物のお預かりサービスをいたしております。
レンタサイクルはありますか？: 金沢レンタサイクル『まちのり』のポートが最寄りにございます。
詳しくはホテルフロント、もしくは『まちのり』ＨＰをご覧ください。

駐車場はありますか？: 駐車場のご案内をご参照ください。
金沢駅からの送迎はありますか？: 送迎サービスはございません。
金沢駅からは、武蔵・香林坊方面に徒歩12分の立地でございます。
お急ぎの方は路線バスもしくはタクシーをご利用くださいませ。
金沢駅からはどのバスに乗車したらいいでしょうか？: 金沢駅兼六園口（東口）3番、8～10番バス乗り場より、「香林坊方面行き」に乗車。
2つ目のバス停「武蔵ヶ辻・近江町市場前」にて下車、百万石通りに沿って香林坊方面に徒歩1分、
進行方向右手に当館がございます。
駐車場の予約はできますか？: 当日の先着順にて、専用駐車場もしくは、提携駐車場へご案内致しております。
ご予約は承っておりません。申し訳ございません。
バイクは駐車できますか？: 提携駐車場のエムザスカイパーキングへの駐車をお願い致しております。
普通車と同料金でのご案内となります。
近くにコンビニはありますか？: ホテルの南隣（徒歩１分）に、セブンイレブンがございます。（酒・タバコの販売あり）
周辺に病院はありますか？: ホテルより徒歩15分圏内に、総合病院「金沢聖霊病院」がございます。（夜間救急対応可）
周辺に食事ができる場所はありますか？: ホテルより徒歩1分の場所に「近江町市場」がございます。
地元金沢の新鮮な海の幸・山の幸をふんだんに取り入れた、人気のお店がたくさんあり、終日賑わいを見せています。
営業時間は店舗によって異なりますが、早ければ朝7：00頃から、夜間は22：00頃まで営業しています。
※日曜もしくは水曜が定休日となっている店舗が多くありますので、ご注意ください。
周辺に観光施設はありますか？: 徒歩20分圏内に、多くの有名観光スポットがございます。
観光のご案内ページをご参照ください。

ペットと一緒に泊まれますか？: ペットのご宿泊はお断りしております。
介助犬・盲導犬の場合のみ、同室でのご宿泊が可能です。
外貨の両替はできますか？: 館内ではお取り扱いがございません。
ホテル近隣には多数の金融機関がございますため、そちらをご利用いただくか、
ホテルより徒歩1分の百貨店（めいてつエムザ）でも外貨両替が可能です。

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