クチコミ

総合評価
3.73
1,464
5
227
4
496
3
216
2
111
1
67
部屋
3.79
接客・サービス
3.69
ロケーション
4.14
朝食
3.49
夕食
3.52
温泉・お風呂
4.04
設備
3.46
清潔さ
3.75
クチコミの投稿画像・動画
116
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ノラネコぐん
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋からの眺めも良く、子供達も大満足でした

親と子ども達を連れて泊まりました。部屋からの眺めも良く朝日が登るところがとても綺麗です。プール、ブッフェ、お魚風呂も楽しかったようで子ども達もまた行きたいと大満足でした。従業員の方も丁寧に接していただき、また次回も使わせていただきたいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
235
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
m'spp
50代/男性|20 件のクチコミ
眺めは最高!改装された部屋にホコリ

部屋へは通路入り口に特等室のドアがあり差別化がされていますが同じ階に別の部屋は無そうなので見せるためなのか。部屋は改装され綺麗でしたが掃除が行き届いておらずホコリが溜まっていました。部屋からの眺めは最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1,209
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆりひこまる
40代/女性|2 件のクチコミ
朝日が楽しめる宿、お刺身が美味

1月4日に泊まり、朝部屋から日の出が楽しめました☀️ 両方のお魚風呂も楽しめましたし、(朝の方が亀さんが元気に泳ぎ回ってて良かったです)お食事はお刺身がとても美味しかったです プール内に時計があるとさらに良いかと思います 全体的にスタッフの方々が良く気がきく方達ばかりで気持ちよく過ごせました 強いて言うなら部屋にWi-Fiが欲しかったです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,540
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
くそっぺ
40代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,329
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
S.K.L
30代/男性|20 件のクチコミ
種類豊富だが質は普通、壁穴と従業員の対応に残念

ご飯のクオリティは決して高くなかったが種類の多さは満足。小さい子にも食べやすいようにうどんがあったのはよかった。全体的に館内は古く部屋の壁は穴が開いていた。従業員同士がうまく仕事が回っていなかったからかイラついていた様子が伺え、子どもがそれを見て呆然としていたことが印象に残った。 温泉は水槽が隣接していて通常ではないような体験ができた。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
179
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
^ ^0566
50代/女性|4 件のクチコミ
良い風呂と大水槽風呂は圧巻

家族3世代で一泊しました。昭和の建物ですが 企業努力はされていると感じました。 ハトヤと言ったら"良い風呂" 大水槽風呂は圧巻、開業当時からいる 亀さんやサメ他の魚達あきさせません。 家族であそべる、温泉プール 食事も満足、会場もある意味体験した事ない 場所演出です。 一度は来館してみてください。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
184
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆーあーママ
40代/女性|1 件のクチコミ
夕食ビュッフェとビューバスに感動!

フロントの方々がとてもしっかりした雰囲気の方ばかりで、それなりに混雑していましたがチェックインもチェックアウトもとてもスムーズでした。 夕食ビュッフェもお刺身が期待通りとても美味しかったです!牛鍋もすごく良かったです。 案内してくれたホテルの方も感じが良かったです。 レーザーショーの最後に鳩が飛んで、家族がびっくりしていたのが嬉しかったです。宿泊ブログ等で私は事前に知っていましたが、家族にこれを見てほしかったので。 ただ、お客さんが多くて席と席の間は余裕がなく、後ろの席も近く、通路を移動するのが大変でした。椅子を大きく引かれてしまうと通れなくなってしまた…。 お風呂もプールも楽しくて、子供が喜んでくれました。プールは監視員さんがいないので、子供は親がしっかり注意しておく必要があります。 お魚風呂、大迫力!ウミガメはちょっと怖くすらありました。露天風呂も良かったです。 お部屋は海に一番近いという触れ込み通り、眼下に見下ろす感じで感動でした。夜はテトラポットのところに釣り人も見かけました。 お部屋のお風呂がビューバスで、嬉しかったです!ただ、お湯を張ると曇って何も見えなくなるという…笑 朝食がもう少し種類があると嬉しいかなと思いました。 働く方皆さん笑顔で感じが良くて、近かったらもっと行けるのにな〜と感じました。 総じてすごく良かったです! ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
175
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
58ベルたん
50代/女性|3 件のクチコミ
念願のハトヤで癒やしのひととき

マリンタウンに歩ける距離だったので、楽しくお散歩できた。 好評だったウミガメが見つからなかったのがとても残念だったが、お魚を見ながらお風呂に入れるなんてとても癒されました。 欠食プランで夕食なしの布団敷きはセルフだったが、全く問題なく、普段何もしない夫が張り切って布団を敷いてくれた。朝食は納豆がなかったのだけが残念だった。食事会場のスタッフの心の声が出てしまっていた(補充の状況確認なのか、これは微妙だな、などの独り言)が、少々気になったが、品数豊富でどれも美味しかった。 子供の頃に見た CM「伊東に行くならハ・ト・ヤ」に念願叶って行くことができ最高の思い出になりました。 ハトヤグッズもかわいいので、またの機会が楽しみです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
284
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たる8560
40代/女性|2 件のクチコミ
和室で温泉とバイキング、楽しい思い出に

特別和室に宿泊しました。2世帯での旅行にちょうど良かったです。 お魚を見ながら温泉でゆったりしたり、ショーを見ながらの夕食バイキングなど面白い経験でした。 お年寄りは健脚ではないと温泉の階段など厳しいかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
292
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さとともちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
海底風呂は広々、露天風呂は景色が良い

海底風呂は広々してよかった。露天風呂も景色が良い。 展望風呂付きのお部屋でしたが、お風呂狭いし寒い。お湯入れても直ぐ冷める。 食事も夜はバイキングではないのがよかった。 朝はバイキングだったが種類が多くない分選びやすかった。 スタッフの方の対応は、人によってかなり違いがある。 受付も15時出ないとダメと言われてロビーで待っていたら、別のスタッフがお部屋の用意出来ているから大丈夫ですよと言われた。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
494
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
なーなー24
30代/女性|1 件のクチコミ
素敵なロケーションでした

角部屋だったこともありロケーションは最高でした。 食事も朝晩ともに種類豊富で美味しかったです。 2階席のプランだと急な階段を使って下まで食事を取りに行くので小さいお子さんがいるご家庭は厳しいと思います。 接客も良く好印象です。また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
942
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
iku-saya
40代/女性|7 件のクチコミ
年末恒例!子供も喜ぶ館内施設が充実

3回目の年末利用です。プールやゲーセンや卓球など、館内でも子供が楽しめるところが気に入っています。夜ご飯の時のマジックショーも楽しかったです。食べてる時にカメラマンさんが回ってきて家族写真と子供の写真撮ってくれます。翌日販売があり、毎年思い出に購入しています! 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
989
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
うっきー6089
40代/女性|10 件のクチコミ
子連れでも安心!魚風呂が楽しい宿

初めて泊まりました。 年末と言うこともあり、沢山の宿泊客で賑わっていました。 子連れや親子三世代で来ている人が多い印象で、子連れの身として安心できます。 お部屋は古めかしい感じはありましたが、掃除が綺麗にされており、オーシャンビューもあって暗い雰囲気は感じませんでした。 また、特に古さを感じやすい水回りは、部屋風呂はリノベされて現代的になっており良かったです。 訳ありセルフバイキングプランだったので、食事のテーブルが2階席でした。 階段が近かったので階下のバイキング会場まで遠くなく、移動の苦は感じませんでした。 ただ、やはりショーをやる舞台までは遠かったです。全体が見渡せるのは良いですが。 お魚風呂は、子供は勿論大人でも楽しかったです。 魚に詳しかったらもっと楽しめたかも。水族館みたいに解説パネルが欲しいと思ったくらいです。 ハトヤオリジナルグッズも可愛かったです。 ハトのぬいぐるみがあれば良かったなぁなんて思っちゃいました。 また泊まりに来たいと思える宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,397
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
めがねっち
50代/女性|1 件のクチコミ
コスパ良く家族でのんびり過ごせました

歴史のあるホテルなので古さは感じますが、食事も美味しく子どもたちも満足していました。 コスパ重視でセルフプランにしたのですが、自分たちのペースでのんびりできてとてもよかったです。 また利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
596
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
レオレオーレオ
50代/男性|1 件のクチコミ
平日宿泊でゆっくり、夜ご飯も美味しく楽しめた

平日宿泊だったので混み合って無くゆっくりできました。昭和の建物なので老朽化は仕方ないかなと思う、夜ご飯も美味しく楽しくすごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
54
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆんぱんだまん
50代/女性|1 件のクチコミ
お寿司とウミガメ風呂、マジックショーも満喫

バイキングのお寿司が美味しかったです。 ウミガメが見えるお風呂が良かったです。朝と夜で男湯と女湯が入れ替わっていて2回楽しめたのも良かったです。 マジックショーもお見事でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
57
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4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
メカブの子
20代/男性|1 件のクチコミ

お刺身が美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
49
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
キドキッド
60代/女性|1 件のクチコミ

お風呂までだいぶ歩かなければならない


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
87
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
GLLIT
50代/男性|1 件のクチコミ
年末恒例家族旅行

毎年年末家族でお世話になっております もう何回目だろ?笑 今回は部屋の暖房が暑すぎて全員夜中何度も起きてしまったのがちょっとだけ残念💦 温泉や食事は満足です😉


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
306
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
risan
40代/女性|2 件のクチコミ
海底温泉に感動

海底温泉のお魚たちに感動しました。 こんな宿ははじめてでした。 レトロ感ある宿ですが、部屋の中、施設設備は改装されたり、問題ないです。 とてもおすすめできる宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
457
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