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伊東温泉 サンハトヤ クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 サンハトヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.36
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.91
  • 食事3.54
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90件中 1~20件表示

総合4

としわこ4784さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

としわこ4784さん [70代/男性] 2024年07月02日 16:13:30

料理は派手さはないが味は良かった
係の方は海外の方のようでしたが一生懸命仕事をしている感じで愛想や声かけへの反応も良く好感が持てました
蚊が出て夜中に起こされましたがフロントの方がすぐにベープを持ってきてくれその後は気持ちよく寝れました
角の部屋 319号室 のせいか風切り音が暫くの間うるさく感じました
大きな窓ガラスの外側がそごれてせっかくのヴューが損なわれて残念でした
しかし総合的には満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 12:06:58

部屋が空いていたということでアップグレードしてもらえました。
子どもが楽しみにしていたプールも、ほぼ貸し切り状態で2日間とも目一杯遊ぶことができました。
幼少期に見ていたCM通りのお魚風呂に夫婦とも感激!!
とても有意義な休日を過ごせました。

また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
お手軽会席膳プラン~伊豆の味覚会席よりアワビなど二品を減らしたお手軽な会席料理
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付 オーシャンビュー)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

47223104さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

47223104さん [50代/男性] 2024年05月27日 20:49:44

フロントに氷を貰いに行ったら300円請求されるし、施設も老朽化していて、残念な宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食海鮮バイキングをご用意するオーシャンビュー客室スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付 オーシャンビュー)】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 08:45:29

大浴場、露天風呂はよかった。
和室のトイレがバリアフリーでないのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
お手軽会席膳プラン~伊豆の味覚会席よりアワビなど二品を減らしたお手軽な会席料理
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付 オーシャンビュー)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 10:17:08

昔ながらの良い意味で進化していない観光ホテル。あまりオーシャンビューとか気にしないタイプですがとても景色が良かったです。窓が昔規格で小さいのが残念。今どき共通のwifiがフロントだけというのにはびっくりでした。プールも狭いうえにごちゃごちゃしていてしかも薄暗いので周りとぶつかりまくりで子供も飽きてしまい早めに上がりました。ブッフェは美味しかったです。がコーヒーは出がらしっぽい、子供のジュース類は1種類炭酸無し。マジックショーも子供には何が凄いのかわからないし食事中なのでもっと簡単で楽しめるショーの方が良いかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 19:34:59

食事会場が広いが故に、同じ時間帯に多数の方がバイキングの食事取りにいく形になる。
料理の提供場所が広くない、入り口付近にあるなどにより渋滞気味になる。

料理提供場所の動線を検討してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月

総合5

キラ・Yさんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

キラ・Yさん [40代/女性] 2024年05月05日 16:54:35

幼児との2人旅で利用しました。
4/28、29の1泊でしたがGWということもあり若干割高ではありましたが、プールやお魚風呂、ディナーショーも楽しめ子供も大喜びでした。
まず建物の古さは仕方ないとして、お部屋の清掃は行き届いていました。
置物や窓サッシなどにも埃が無く、エアコンも古い建物特有の匂いはありませんでした。
お風呂場や脱衣場も年季が入っている割に綺麗でした。
格安プランでしたが眺望も良く夕日や朝焼けもキレイでした。
食事は階下へ取りに行くのは良かったのですが、幼児にとっては料理を運ぶのが難しかったようで私が何回か往復し運びました。
プールはあまり広くはなく、ちょっと入る感じでした。
お魚風呂は夜朝入れ替え制。
ウミガメがいる方に入った時は子供が大興奮していました。
フロントの方の対応も良かったです。
フロントに充電器を借りに行った際に翌日のチェックアウトの話を聞いただけだったのですが、朝食前にはしっかりとチェックアウトの準備をしてくださっていました。
建物の古ささえ気にならなければ、素晴らしいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 15:17:40

GWに利用しました
チェックインもスムーズで、部屋も綺麗でした。マジックショーを、観覧しながらの夕食、子供達も楽しめました。ただ食事は大人はうーん子供は美味しいと言っていました。
老舗のホテルなので心配り素晴しく、風呂用の小さいタオルは歯ブラシと一緒に色分けしてあり帯に小銭入れかな?があってすごいと思いました。
特にお布団を引いた時部屋に氷水のピッチャーが置いてあり風呂上がりに美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食海鮮バイキングをご用意するオーシャンビュー客室スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付 オーシャンビュー)】

総合5

キャプテン4859さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

キャプテン4859さん [40代/男性] 2024年05月04日 17:17:17

スタッフの対応、食事、お魚風呂、部屋からの景色、設備どれも素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
オーシャンフロント角部屋でお寛ぎ頂ける伊豆の味覚会席膳プラン
ご利用のお部屋
【角部屋】

総合5

shirohara8175さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

shirohara8175さん [40代/女性] 2024年04月14日 21:08:41

子供のころのCMの印象が強くて一度行ってみたかったハトヤ。
この度両親を連れて2世代4人で初めて伺いました。

廊下からしてとてもレトロな雰囲気が素敵でテンションが上がりました。お部屋は和室と洋室がくっついた少し変わった造りで2世代旅行でも十分な広さでした。眺めも良く両親にも喜んでもらえました。

お風呂までは少し距離があり階段の昇り降りもあるので足の悪い母にはちょっとがんばってもらう感じになってしまいましたが、唯一無二の海底風呂にも広々とした露天風呂にも喜んでいましたので、連れて行って良かったです。ウミガメが想定外に大きくてびっくりでした。

夕食は和洋とりどりバラエティに富んでいて、シェフのサービス精神を感じました。
平日でしたのでショーはレーザーショーでしたが、本物の鳩ちゃんも飛んできて、頑張ってショー?をしてくれて、とても癒されました^^

土産店にはハトヤオリジナル商品も多くありました。ガチャに挑戦したのですが、とても可愛いミニハトヤサブレのキーチェーンが当たって良いお土産になりました。

他にもプール(ちょっと水温が低かったせいかほぼ貸し切りでした)があったり、ちょっと懐かしい感じのゲームコーナーがあったり。
昭和レトロを満喫できて、とても楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
最上階からの絶景と伊豆の味覚会席膳を楽しむスイートルームプラン
ご利用のお部屋
【スイートルーム】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 18:34:34

部屋は特室二間で広く綺麗で良かった。バイキングは混雑で大変。室内プールは寒かったが子供達は喜んでたので良かった。大浴場の風呂は場所ごとに温度を分けていて良かったと思う。露天風呂はぬるくて寒かった。昭和の雰囲気最高。総合的に良かったがバイキングは要改善。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 09:38:17

家族3人でお世話になりました。
初めてのサンハトヤに主人はテンション上がりっぱなしでした。
お部屋は洋室でオーシャンビューなので1人はエクストラベッド(ソファベッドにお布団敷いた感じ)ですが、寝心地は悪くないです。バイキングのお食事は開始時間に行けば、沢山補充してくれますし、味付けも良くて見ていたレビューよりは良かった印象です。プールは冬場は温度か温すぎて寒くて、直ぐに海底温泉へ移動しました。お部屋のコップは1人分足りなかったのがマイナスポイントでした。総体的には家族全員満足度高かったのでまた来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食海鮮バイキングをご用意する、オーシャンビューツインルーム【洋室】プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 19:59:03

家族5人で2部屋を泊まりました。1つの部屋でゴキブリが出たと言ってました。料理も(金目鯛)以外は写真とかわりなかったですがせめて茶碗蒸し位は温かく提供してほしいです。布団も薄く寒かったです。朝のバイキングも9時になると終了のアナウンスが流れてて慌ただしく出ました。中国系の人が多く少し賑やかでした。海底風呂は子供が喜びましたが部屋から遠いのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
オーシャンフロント展望風呂付客室でお寛ぎ頂ける伊豆の味覚会席膳プラン
ご利用のお部屋
【展望風呂付客室】

総合3

ミスター官庁さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

ミスター官庁さん [50代/男性] 2024年02月24日 10:00:22

大型旅館なので、人が多く係員を呼んでも対応してもらえず困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

総合2

投稿者さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 06:33:29

バイキングなのになくなっても補充がない
呼んでも他の人に言ってくれとゆわれる 普通はすぐ伺いますだと思うんですけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食海鮮バイキングをご用意するオーシャンビュー客室スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付 オーシャンビュー)】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 20:36:27

2月に2泊、2部屋で孫たちと宿泊致しました。水槽のあるお風呂に孫達は大喜びでした。孫たちはプールも楽しく帰る日まで入って楽しんでおりました。食事も美味しくいただきましたが食事を取るのがちょっと狭く特にお茶やコーヒーは空になってたりとちょっと面倒でした。景色は最高で、寝具も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食海鮮バイキングをご用意するオーシャンビュー上層階客室プラン
ご利用のお部屋
【上層階海側和室】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 09:02:18

お部屋は全室オーシャンビューなのは知っていましたが、部屋のお風呂も海が見えるガラス張りだったのは嬉しかったポイントです。昇る朝日を見ながら部屋風呂しました。
唯一残念だったのは、卓球台のラケットのラバーが破れていたり剥がれていたり。そこを除けば大変満足な宿泊でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食海鮮バイキングをご用意するオーシャンビュー客室スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付 オーシャンビュー)】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:45:21

子連れで一泊しました。
事前に口コミを読んでいたので、ほぼほぼその通りの印象です。
寒い冬の時期でも室内プールで遊べるのは子どもにとっては、とても魅力的のようでした。
大人としては、はやく部屋でゆっくりしたい。笑
と思うほど、子どもは楽しんでました。
三連休の間に泊まりましたが、値段相応ではないでしょうか。
確かに階段は多いですが、子どもはそれ以上に楽しかったと思います。
スタッフの数も多く、ゲームセンターにもスタッフが常駐しているのには驚きました!
飲み放題はないです。
子連れだとそんなに飲めないし、まあいいかな。
自販機は確かに少ないです。
お部屋用の飲み物やお菓子などは事前準備をおすすめします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

総合2

medaka_himaさんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

medaka_himaさん [40代/男性] 2024年02月10日 22:58:08

赤ちゃんを世話しながらお風呂に入るために展望風呂を選択したが、勝手に部屋のグレードを上げられ戻せないとのこと。意味不明である。

食事は刺し身や先付けから楽しみたかったのに、子どもの世話をしている最中に、鍋に勝手に火を入れられてしまい、食べる順序が滅茶苦茶に。折角の料理が台無しである。

アメニティは見たこともないような薄いハンドタオルと粗末な歯ブラシ。
五名で宿泊するのに、お茶も湯呑みも茶菓子も布団も3枚だけ。

部屋も最上級とか言っていたが加湿器すら無い。部屋数が多いだけで、布団の質も悪く、オススメは出来ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
オーシャンフロント展望風呂付客室でお寛ぎ頂ける伊豆の味覚会席膳プラン
ご利用のお部屋
【展望風呂付客室】

総合5

清一色さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

清一色さん [50代/女性] 2024年02月09日 18:42:12

レビューを読んで、覚悟して行ったのですが、予想以上に綺麗でした。経年劣化はあるものの、逆に「ザ・昭和」な設備があったりして、楽しめました。一般的なプランを申し込んだはずなのに、最上階の部屋を取ってくれました。眺望、良かったです。
バイキングは、団体さんは、なるほど「密」っぽいテーブル席でしたが、そことは離れた所に、席を用意して下さっていたので、気になりませんでした。他のホテルバイキングと比べて、特別、種類が豊富とは言えませんが、和洋中、それぞれ楽しめました。
室内プールは、子どもさん連れが、とても楽しそうに遊んでいました。ジャグジーだけは、もう少しお湯の温度を上げて欲しかったです。じっと浸かっているには冷たく、出てからは寒くて寒くて…。熱いシャワーか、サウナのような乾燥室があれば良かったのに、と思いました。バスタオルで拭いただけでは、更衣室まで震えました。
海底温泉の方は、夜の女湯は、アジがポップアイで可哀相でした。(朝の女湯の方は、元気に群れて泳いでいました。)どちらも、マメに掃除の方が来られていて、快適でした。洗顔フォームを、備え付けてほしかったかな。湯の質が合ったのか、肌がツヤっツヤになりました。いいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食海鮮バイキングをご用意するオーシャンビュー客室スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付 オーシャンビュー)】

90件中 1~20件表示

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