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ホテルルートインいわき駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインいわき駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.43
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.22
  • 食事4.23
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405件中 1~20件表示

総合1

良ちゃん2614さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

良ちゃん2614さん [60代/男性] 2020年02月22日 21:44:12

全国出張で月に5泊ほどは、ルートインホテルを利用しています。 
今回、外は雨、ホテル置き傘についてフロントに、「雨が降っている」が傘を使っていいのか尋ねたところ、「連泊者用であり」貸出できないとのことでした。
「いわき」は駅まで近いのですが、その言い方にムカッと来ました。
言い方があるのではないでしょうか?
雨の中、濡れて当然のような言い方でした。
申し訳ないですが。の一言が足りません。
あるいは、近いから送ります。 それが「お客様ファースト」でしょう。(断りますが)
ルートインホテルでのクレーム?は、今回と名古屋での、朝風呂の未清掃状態の2回ですが、
ホテルマンとしての、基本ができていないようなホテルは、今後宿泊は考えさせていただきます。
私が悪いのか?ホテルとして、ほかの対応があったのか?
是非回答を頂きたい。

24日になっても何らコメントがない。
コメントがないようであれば、 いわき では、二度と宿泊しない。
①できる方法、方策があるのか?
②傘も持たない客が悪いのか?
いずれにしろ、無視は今後のためにならないのではないか。
 


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【ホ゜イント還元】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【□喫煙コンフォートシングル(朝食バイキング無料)】

総合4

kazu55mmaさんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

kazu55mmaさん [60代/男性] 2020年02月20日 15:53:29

ホテル備え付けパソコンが使えなかった
以外は満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食バイキング無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(朝食バイキング無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 16:02:26

朝食バイキングに満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートインいわき駅前 2020年02月22日 04:24:28

この度はルートインいわき駅前をご利用頂きまして心より感謝申し上げます。
ビュッフェスタイルで提供している朝食でございますが、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今後もお客様によりご満足頂けるようなホテルづくりに精進して参ります。
時節柄寒暖差が激しい時期が続きますので、どうかご自愛くださいませ。

またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】スタンダードプラン <ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(朝食バイキング無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 03:27:28

大浴場(カラン6個ですが)があるのが◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートインいわき駅前 2020年01月31日 03:32:51

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

最上階にある展望大浴場では、あまり順番待ちせずにご利用頂ける様、男浴に洗い場を計6か所設置、女浴に計4か所の洗い場を設置しております。
ご滞在中はのんびりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?

これからもお客様に選んで頂けるホテルづくりに励んで参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】スタンダードプラン <ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル(朝食バイキング無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 13:26:25

部屋も大浴場もきれで満足!
立体駐車場からの出庫に時間かかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートインいわき駅前 2020年01月19日 05:56:28

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。14階大浴場の眺めはいかがでしたか?
チェックアウトの際、立体駐車場の出庫でお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。出庫まで1台当たり約3分お待たせいたしますので、お時間に余裕を持ってお越しいただければ幸いでございます。出庫までの待ち時間に、ウェルカムコーヒーマシンのある1階ロビーでお待ちいただくことも可能ですので、次回は是非係員にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 田久

ご利用のお部屋
【■禁煙コンフォートシングル(朝食バイキング無料)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 17:24:50

いつも利用させて頂いています。何と言っても最上階の大浴場が凄く良いです。仕事終わりの入浴でリフレッシュ出来ますし、朝風呂も入れるので大満足です。立地的にも繁華街に近いですし、凄く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートインいわき駅前 2020年01月12日 05:28:00

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、私どもも大変うれしい限りです。

またご出張の際に選んで頂ける様、今後もスタッフ一同精進して参ります。

フロントクラーク 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【BCリーグ応援!】HOPESウォーター付プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(朝食バイキング無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 15:28:36

宿泊当日、雨が降っていて外出に難儀だと思っていたところ、玄関にホテルの傘の貸し出しサービスがあったことがとても嬉しかったです。
大浴場はゆっくりと楽しむことができました。もし可能ならば、使い切りのメイク落としのようなものがあるといいなと思いました。
アメニティで良かったのが、歯ブラシです。1、2回使っただけではもったいないぐらいの品質の良いものだったので、持ち帰りました。
朝食はバランスが良くてたいへん美味しかったです。
トータルのサービスがとても良かったです。次回もぜひ、こちらにおせわになりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートインいわき駅前 2019年12月27日 10:26:42

この度はホテルルートインいわき駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。冬の冷えたお体を温めてごゆっくりお休み頂けますよう、大浴場は午後3時から午前2時迄、午前5時から午前10時までご利用頂けます。
メイク落としの設置につきましては、貴重なご意見として大切にお預かりさせて頂きます。コンフォートルームには女性用アメニティのご用意もございますので、次回ご利用の際に是非ご検討下さいませ。
間もなく新年を迎える時期となり、いわき駅前の大通りはイルミネーションが飾られております。寒さはより厳しくなりますので、どうぞご自愛下さいますようお祈り申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しております。

フロントクラーク 尾亦

ご利用の宿泊プラン
【ホ゜イント還元】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(朝食バイキング無料)】

総合4

まーくんサンさんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

まーくんサンさん [60代/男性] 2019年12月11日 18:47:43

ルーム1410に2泊しました。風呂の水を抜いたところ、排水が悪くバスルーム全体に水が溢れました。排水管の掃除が必要と思います。食事はいつも満足です。大浴場への出入りが、多少気になりました。でも、ルートインは気に入っていますので今後もよろしくね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートインいわき駅前 2019年12月16日 07:07:24

この度は当ホテルへ御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら客室内のお風呂や大浴場への足音等、ご滞在中にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

快適にお客様にお過ごし頂ける様、設備面のメンテナンス及び対策を今一度確りと講じて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ホ゜イント還元】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(朝食バイキング無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 22:07:22

2019年12月7日から一泊
チェックインの時に間違えて「喫煙ルーム」を予約してしまったことに気がついてその事を伝えたところすぐに「禁煙ルーム」に変更してくださいました。喘息があるのでホントに助かりました。
朝の食事もおかずがたくさんあってどれもおいしくいただきました。
スタッフのかたもどの方も優しかったです。
まだいわきに行くときはこちらを利用させてもらいたいと思いました。
いわき駅が直ぐ近くなのでコンビニもあり、食事をする場所も困ることはないと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートインいわき駅前 2019年12月16日 06:52:30

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。

禁煙喫煙等のお部屋タイプにつきましては、その都度空きがあれば柔軟に対応しております。
周辺には2件コンビニがある他、繁華街や飲食店も多く点在しており、特に週末には多くの方々で賑わっております。

またいわきにお立ち寄りの際選んでいただける様、今後も精進して参ります。

フロントクラーク 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食バイキング無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル(朝食バイキング無料)】

総合4

yotcha.4416さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

yotcha.4416さん [50代/男性] 2019年12月10日 12:37:56

台風をやり過ごしてから、3連休の2日目に当日予約。向かう途中で断水のニュース。周辺の一部地域かと思いきや、中心部を含む広範囲! 到着時、営業している飲食店が少ない訳だ。
風呂が使えない代わりにと、水がないのに簡単な朝食を提供いただきました。
大変なところ、ありがとうございました。

また、諦めず給水所から水を運んで営業していた飲食店に拍手。(体力のある方が多く居ないければ、無理だったかと思います。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートインいわき駅前 2019年12月16日 06:42:09

この度は当ホテルへ御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は台風により様々な面でお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
励みのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

現在は既に断水は解消しており、通常通りの営業が出来ております。いわき市内では現在も避難所で生活されている方がおられたりと、未だ台風からの復興は半ばという現状でございます。

今後も少しでも多くのお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。

冷え込みも厳しくなっております。どうか体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】スタンダードプラン <ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル(朝食バイキング無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 20:04:30

大浴場で出張の疲れを癒すことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートインいわき駅前 2019年12月06日 18:00:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして、心より御礼申し上げます。
また大浴場でお仕事の疲れを癒して頂けたようで、当館としても大変嬉しい限りです。

またいわきへご出張の際に選んで頂ける様、今後もスタッフ一同精進して参ります。

フロントクラーク 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【映画など100タイトルが見放題!】ルームシアター見放題プラン
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル(朝食バイキング無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 12:30:10

掃除が行き届いた良い部屋を利用させていただきました。気になった点は、コンセントが少ないところです。
食事は種類が多く味も満足できました。気になった点は、椅子が座り難くて少し疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートインいわき駅前 2019年12月06日 17:55:28

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室清掃及び朝食につきまして、お褒めにあずかり大変身の引き締まる思いでございます。
また客室のコンセントや椅子に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ありません。
貴重なお客様からのご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】スタンダードプラン <ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン(朝食バイキング無料)】

総合4

landdyさんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

landdyさん [50代/男性] 2019年08月20日 17:37:45

いつも泊まるホテル。駅近。居酒屋、コンビニも近い。朝食バイキングも良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートインいわき駅前 2019年09月04日 04:18:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後もご宿泊頂くお客様にとって快適な空間であり続けられるよう日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートインいわき駅前 阿部

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】スタンダードプラン <ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(朝食バイキング無料)】

総合5

AK7108さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

AK7108さん [60代/女性] 2019年07月20日 15:35:53

いわき駅周辺は、ビジネス系のホテルが、数多くありますが、総合的にみて、ルートインは、とても良いと思います。部屋はシングルルームとして、過不足ない広さがあり、ベッドも広めで寝心地がよかった。清掃も行き届いていました。人口温泉ではありますが、大きなお風呂に、ゆっくり入れるのは、リラックスできますね。ビジネス系では、部屋のユニットバスの例が多く、温泉の出入り口の毎日変わるパスワードによる、施錠などセキュリティも万全で、安心です。朝食は、同地域でトップクラスに美味しく、献立も創意工夫を感じました。レストランを含め、スタッフの対応は素晴らしい。さっぱりしていながら、ゆきとどいています。電話したら、ワンコールならないうちに、お話できました。受け答えも良かったです。いわきで稽古事をしていて、よく、同地には泊まりますが、今後は、ルートインに決めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートインいわき駅前 2019年09月04日 03:56:53

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。お部屋、大浴場、朝食、接遇ともにお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。より多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインいわき駅前 フロント阿部

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(朝食バイキング無料)】

総合4

ウサギ888さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

ウサギ888さん [50代/女性] 2019年07月19日 20:50:19

帰省時利用させて頂いています。母のお気に入りホテル
又 お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートインいわき駅前 2019年08月27日 03:58:09

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。今後もご家族の皆様で快適にお寛ぎできるホテルを目指しサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインいわき駅前 フロント阿部

ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン(朝食バイキング無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 21:58:45

立地も良く部屋も綺麗で満足しました。チェックインの時の混雑がもう少し緩和されると嬉しいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインいわき駅前 2019年07月07日 20:29:31

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。しかしながらご移動でお疲れであったにもかかわらずお手続に時間がかかってしまい誠に申し訳ございません。

当日の状況にもよりますが少しでもスムーズに皆様をご案内出来る様にスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインいわき駅前 フロント阿部

ご利用の宿泊プラン
【BCリーグ応援!】HOPESウォーター付プラン
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル(朝食バイキング無料)】

総合4

SFB05819さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

SFB05819さん [60代/男性] 2019年06月26日 07:31:05

駅に近く立地が良い上に大浴場が朝使用でき車庫も完備しているので頻繁に利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインいわき駅前 2019年07月07日 20:25:27

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
大浴場で旅の疲れを癒して頂ければと存じます。

よりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に一層努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインいわき駅前 フロント阿部

ご利用の宿泊プラン
【BCリーグ応援!】HOPESウォーター付プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(朝食バイキング無料)】

総合5

パパ0510さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

パパ0510さん [50代/男性] 2019年05月30日 09:58:23

近所の居酒屋に行く為に宿泊。 バイクや車でドライヴを一日楽しんで最後は美味しい料理で締める。その為の宿泊に利用させて戴いております。
部屋もお風呂も食事場所ロビー全てが清潔で快適。バイクで訪問した際も屋根の下に入れて貰えるので安心。いたずらされた経験も一度も無く。
逆の意味で云うと、電車を利用しないのでもっと繁華街から離れていても良いと思うが、必ず予約して訪問する居酒屋の隣に立地しているので、これも5点満点。
リーズナブルでいつも大変満足して利用させて戴いております。今後ともよろしくお願いします。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインいわき駅前 2019年06月09日 04:54:34

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回は繁忙日の最中でしたが、バイク駐車スペースが確保できて何よりでした。
ホテル周辺は飲食店が多く、新しいお店も出来ております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 田久

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル(朝食バイキング無料)】

総合5

げんちゃん0810さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

げんちゃん0810さん [40代/女性] 2019年05月19日 19:17:02

大浴場、良かったです。綺麗で、それなりの広さがあって。疲れていたので、湯船にゆっくり足を伸ばして浸かれたのが、とても嬉しかったです。
お部屋も清掃が行き届いて綺麗でした。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインいわき駅前 2019年05月24日 22:53:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋だけでなく大浴場、朝食バイキングも快適に御利用頂けたとのことで何よりでございます。今後ともより多くのお客様にご満足頂ける様にサービス向上に日々精進して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】DHCアメニティ付プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙コンフォートシングル(朝食バイキング無料)】

総合5

パパ0510さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

パパ0510さん [50代/男性] 2019年05月07日 10:02:53

自宅から下道で6時間弱。車だったりバイクだったりで1泊に丁度良い距離。車乗りたいなぁバイク乗りたいなぁ の気分で パッと安く予約して 夕飯は近所の美味しい居酒屋さん。いつもはカミさんと 今回は弟も連れて。 清潔で大浴場も広く洗面も足がつかえる事無く十分な広さの便器の配置。 朝ごはんも美味しい。ホテルのスタッフの皆さんもとても感じが良くて。
お気に入りの週末の過ごし方 にピッタリのお宿です。 これからも利用させて戴きます。 どうぞよろしくお願いします。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインいわき駅前 2019年05月16日 22:39:25

この度は遠い所から御利用頂き誠にありがとうございました。お天気にも恵まれ、最高のご旅行日和だったのではないでしょうか?
お客様の楽しい旅の思い出の1ページに刻まれるよう、これからも精進して参ります。
またいわきへお越しの際は、是非御利用の程お待ち申し上げております。

フロント 田久

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□喫煙セミダブル(朝食バイキング無料)】

405件中 1~20件表示

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