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ゆことん5710さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- ゆことん5710さん [50代/女性] 2024年09月11日 00:28:25
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とても愛想の良い方（前回と同じ方）が担当してくださり、気持ち良く過ごせました。
また城崎に行った時は宿泊させてもらいます。
ありがとう御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 城崎温泉 泉都 2024年09月11日 17:23:03
-
再度のご利用誠にありがとうございます。
担当の接客お喜びいただけているようで何よりでございます。
引き続きお客様にお選びいただき喜んでいただけるよう努力して参ります。
ありがとうございました！！！
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳スタンダード客室(喫煙可) 【宴会場食】】
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ゆことん5710さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- ゆことん5710さん [50代/女性] 2024年09月11日 00:25:11
-
楽しく過ごせました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
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ゆことん5710さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- ゆことん5710さん [50代/女性] 2024年09月11日 00:23:38
-
お姑さん達と一緒に総勢16名での宿泊。2度目の訪問で同じ女性の方が担当してくれました。とっても愛想の良い方で皆んな喜んでました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳スタンダード客室(喫煙可) 【宴会場食】】
総合5
ゆことん5710さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- ゆことん5710さん [50代/女性] 2024年09月11日 00:20:03
-
2回目の宿泊。
前回と同じ方が担当してくれてとっても満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月09日 01:00:59
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初めて使わせていただきました。部屋の案内から見送りまで、担当してくださったかた、外国人の方だったと思いますが、まだお若いのに一生懸命に接客してくださる姿にとても感動しました。笑顔も素敵でした！
お料理もとても美味しく頂きました。ありがとうございました。
残念だったのはローカがタバコ臭かった事と畳の汚れが少し気になりました。
洗面所のところにはタオルかペーパータオルを置いて頂けると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 城崎温泉 泉都 2024年09月09日 09:27:04
-
現金特価プランご利用誠にありがとうございました。
接客、料理お喜びいただけたようで何よりでございます。
今回は部屋タイプをお選びいただけないプランでのご利用でしたが、当館には禁煙タイプの客室もございます。棟も違いますので廊下に匂いがでることもございませんので、是非そちらの客室をお選びいただけたらと思います。
また、特別室、レギュラー客室にはペーパータオルを設置しております。ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価 日にち限定】4/1～ 旬会席プラン 外湯フリーパス付
- ご利用のお部屋
- 【【日にち限定】和室(部屋指定不可)】
総合5
junjunjungleさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- junjunjungleさん [50代/男性] 2024年09月01日 16:17:22
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設備面での不満はエアコンが古く、効きが悪く暑かったこととコンセントの数が少ないこと。電源タップ持参をおすすめします。
一番気に入ったのは、城崎温泉ナンバーワン外湯「御所の湯」から15秒の立地。他の足らずを十二分に補う魅力ですので最高評価とさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【城崎温泉満喫プラン】 外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳スタンダード客室(喫煙可) 【宴会場食】】
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TE-ちゃんさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- TE-ちゃんさん [50代/男性] 2024年08月27日 16:08:59
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急な予約でしたがとても気持ちの良いサービスで大満足でした。とにかく立地が良くお風呂巡りや散策、夜の射程など楽しめましたし、内湯の広さにもビックリしました。
夕食は盛り付けや器にも凝っていて全てが美味しく偏食の娘も喜んでいました。城崎へ行かれる方には是非おススメしたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価 日にち限定】4/1～ 旬会席プラン 外湯フリーパス付
- ご利用のお部屋
- 【【日にち限定】和室(部屋指定不可)】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月03日 16:04:05
-
スタッフさんの応対も良く、外湯の説明も丁寧で良かったです。息子の卵アレルギーを事前に連絡しており、替わりの料理も凝った品で大変満足です。内湯も良い。花火も嬉しい。場所も良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月26日 06:48:55
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とにかく建物が年季が入っていました。お風呂の床が、何かシートが敷いてあり、不潔に感じました。お部屋の歯ブラシを置いてある場所が分からず、諦め掛けたらクローゼットから出て来ました。
受付の女性が、いきなり奥様ですか？と聞いて来て、失礼な質問には本当に驚きいきなり嫌な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 城崎温泉 泉都 2024年07月26日 08:33:26
-
内湯は畳敷となっており、多くのお客様に満足いただいております。お客様には合わなかったようで残念です。
浴衣、バスタオル、タオルポーチ、タオルバックは衣装棚にご用意しております。歯ブラシはタオルポーチの中に入っているのでわかりずらかったでしょうか。改善検討いたします。
お楽しみの旅行、気分を害してしまい申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月22日 17:54:51
-
どのスタッフさんにもとても親切に対応いただきました。
朝夕食付きでの宿泊でしたが、料理がとても美味しかったです。
外湯は混んでいたのであまり回れませんでしたが、また機会があれば宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 城崎温泉 泉都 2024年07月23日 12:29:21
-
当館ご利用誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂の件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
食事、接客喜んでいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、是非お越しいただければと思います。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳レギュラー客室(禁煙）【宴会場食】】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 11:22:33
-
接客がよくて気持ちよく利用させて頂きました。立地も最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳スタンダード客室(喫煙可) 【宴会場食】】
総合4
ojyomama7さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- ojyomama7さん [50代/女性] 2024年07月14日 18:55:46
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毎年この時期に、城崎温泉に訪れています。以前は決まったお宿に泊まっていましたが、ここ数年は色んなところに宿泊することにしています。
御所の湯のほぼ向かいという立地の良さでした。
スタッフの方々の距離感も近すぎず遠すぎずで親切にしていただきました。
ただ残念なことは料理でした。
メニューは美味しくいただきましたが、今までのお宿は、いつもお腹いっぱいになっていて、足りなくなることはなかったです。ご飯で何とかお腹を満たしたのが残念でした。せめておひつでご飯を出していただけると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
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- 【【日にち限定】和室(部屋指定不可)】
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k78758247さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- k78758247さん [20代/女性] 2024年07月09日 18:54:37
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友人と2人で利用しました！
ホテルの部屋も趣があり素敵でした。立地も最高でたくさん温泉に入れました
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】
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ぽちはな69さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- ぽちはな69さん [50代/女性] 2024年06月16日 18:57:39
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６月１４日に宿泊しました。
お宿の古さは否めませんが清潔感がありとても気持ちよく過ごす事ができました。
外湯巡りも便利でしたし、お食事も満足！
個室でしたので落ち着いて食べる事ができたのも満足です。
スタッフの方もとても親切にしていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8～12畳レギュラー客室 (禁煙）【朝夕 個室お食事処】】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 17:00:18
-
ゴルフ旅行で利用しました。
ご飯も朝晩この値段の割にボリュームがありご飯付きでこの値段はお得でした。
立地もよく部屋も寝るだけだったので問題なし。
お出迎えお見送り、宿の方の対応がとてもよくまた来たいなと思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
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総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 15:33:09
-
接客して下さった女性の方がとても良かったです！外湯巡りも満足でしたが旅館より持ち出すお風呂バッグが網の物で中が見えあまり可愛くなかったので残念でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳スタンダード客室(喫煙可) 【宴会場食】】
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けんじ2095さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- けんじ2095さん [50代/男性] 2024年05月20日 12:25:57
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駐車場が、一度車を入れると出せないのと、部屋の鍵をかけたら鍵を抜こうとしたらコツがいるので鍵を抜くのに手間取る
従業員に言うと知ってて、最初に説明がなく知ってるのならそのままにしとかないで直すべきと思いました。
交換のドアノブもあるとの事でしたので残念でした
食事は、思ったよりは普通の感じでした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【城崎温泉満喫プラン】 外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳スタンダード客室(喫煙可) 【宴会場食】】
総合3
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 14:58:04
-
部屋は広くて綺麗で気が行き届いており大変居心地がよかったです。
特にトイレの手拭き！小さな事ですがこれがある所は少ないので感心しました。
お宿の方々は男性も女性も皆さん気さくで親切で笑顔で話してくださり安心できました。
難を言えば一定間隔でウオンと唸りを上げる冷蔵庫と何かが流れている音（？）がして寝付けなかったことかな。
あと食事ですね。お刺身は独特のくせがあったし、予約欄の写真に出ていたテンプラや汁ものはありませんでした。（楽天の割引きを使うと付かないのかな？）
城崎温泉自体はとても気に入ったのでまた来たいと思いますが、今度は食事無しの方がいいかなとも思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 城崎温泉 泉都 2024年05月12日 21:48:12
-
当館ご利用誠にありがとうございました。
接客には満足いただけたようで嬉しく思います。
お食事につきましてはプラン詳細にも記載の通り、写真はイメージであり、お品書きに出来る限り記載しておりますが、季節により食材を変更いたしております。現在は天婦羅ではなく香住産紅ズワイ蟹を提供致しております。
お客様の口には合わなかったようで申し訳ございませんでした。
また城崎温泉へお越しいただければ何よりでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室8畳～12畳レギュラー客室(禁煙）【宴会場食】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひろチャソさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- ひろチャソさん [50代/女性] 2024年04月16日 08:55:15
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素泊まりだったので、とても安く泊まれました。外湯巡りはすごい人で入れない所もあったのですが、旅館の前に人気外湯があり、帰る前にゆっくり入ることができました。
旅館のお風呂も貸し切り状態でゆっくり入れて良かったです。ただ、露天の石がトゲトゲしていて、痛かったです。スタッフの皆さんもとても感じの良い方ばかりでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】
総合3
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
9月6日男性3人でお世話になりました。外湯（御所の湯）が旅館の目の前にありロープウェイも近いので立地はよかったです。風呂は外湯も内湯もいいお湯で満足しました。さすが城崎温泉ですね。夕食は味もよくボリュームもあり最後の御飯が食べれないほど満腹になりました。
但し、夕食時のドリンクについては、
最初に注文した大瓶ビール2本は冷えてない状態（常温）でした。のどが渇いていたので呑みましたが3本目を注文の際に冷えてなかったことを伝えると大瓶は冷やしてなかったが中瓶なら冷えているとのことでした。大瓶が冷えていないのなら注文時に言って欲しかったです。
次にぬる燗が呑みたかったのですがメニューにはぬる燗の場合『日本酒』と書かれたものしか選択肢がなくそれを2本注文しましたが、酒の色が少し黄ばんでいて変な味がしましたので係の方に伝えると『癖のある味だとよく言われます』との答えでした。これも注文時に言って欲しかったです。というより宿の方も認めている『癖のある味の酒』をメニュー表に一択として載せるのはいかがなものでしょうか。この『癖のある酒』はほとんど飲まず、冷酒（但馬）を注文しましたがこれがなかなか美味しく、ぬる燗が物足らなかったこともあり3本も呑みました。以上のようなことから食事とサービスは辛い評価としました。
翌朝の駅へのお見送りありがとうございました。
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当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、食事満足いただけたようで何よりでございます。
ビールは冷えが甘かったようで申し訳ありませんでした。
酒は地元但馬に酒蔵のある「竹泉」を使用していますが、ぬる燗、また和食に合うお酒として提供させていただいておりますが、香色ということで慣れない方もおられます。お客様には合わなかったようで残念です。
今後検討させていただきます。