いつも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場にてご不快な思いをさせてしまったとの事大変申し訳ございません。

大浴場入口には海外の方でもわかるように日本語、英語の表記で大浴場のご利用方法のご案内はしておりますが、もう少しわかりやすい場所にもご案内を設置するよう直ぐに改善させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　細川

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館の冷蔵庫が通常とは異なる冷え方の冷蔵庫でございまして、冷えるのに時間を要するタイプでございます。
只今別の冷蔵庫の導入を検討いたしておりますが、チェックインの際ご案内が不十分でございました。
大変申し訳ございません。

朝食会場が狭いとの事、大変ご不便をおかけ致しました。
食事もイマイチだったとの事、今後改善に努めさせていただきます。

またもしご機会がございましたら当館をご利用下さいませ。

スパホテルアルピナ飛騨高山　細川

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフ一同大変嬉しくクチコミを拝見させていただきました。

当館でのご朝食は定期的に様々なフェアを行っております。
只今たまごかけご飯フェアを行っております。
もしご機会がございましたらぜひお召し上がり下さいませ。
尚、朝食のフェアに関しましては公式サイトにて告知を致しております。
ぜひご確認下さいませ。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　細川

先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は主要観光地の古い町並、陣屋朝市まで徒歩5分圏内に位置しております。
当館の駐車場が最大午後15時までお車をお停めいただけますので、チェックアウト後もゆっくりとご観光をお楽しみいただけます。

スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。

清掃に関しましてでございますが、当館では清掃スタッフが毎日隅々まで清掃させていただいております。

当館の大浴場は地下1,007ｍから汲んでおります自家源泉でございます。
次回お越しになる際はぜひお入りくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　細川

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
選べる枕も6種類と数に在庫はございますが、お疲れのお客様にお寛ぎいただきたいとの思いで続けております。
スタッフへのお褒めのお言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉までいただきまして痛み入ります。
お客様のお気持ちに寄り添った接客ができるよう、これからも精進して参ります。
当館でのご滞在をお楽しみいただけましたようで大変嬉しくクチコミを拝見いたしました。
当館の駐車場は正午12時から翌日午後15時まで最大27時間お停めいただけます。
また、ガイドブックに記載されている観光スポットの中にはお車でのアクセスをおすすめする箇所もございます。日本一広い高山市を満喫いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
飛騨のご滞在をお楽しみいただけましたようで大変嬉しくクチコミを拝見いたしました。
高山の観光名所まで徒歩10分圏内でございます。
高山駅まで徒歩3分でございますので、飛騨古川までのアクセスもしやすいかと存じます。
おすすめのお店などがお客様の旅の良い思い出になるようにと、日々スタッフも勉強しております。
スタッフ一同いつでもお待ちしておりますので、また是非飛騨へ、当館にお越しくださいませ。
この度は嬉しいクチコミをありがとうございました。

スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、ご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。

当館の大浴場は地下1007ｍから汲み上げております、自家源泉の温泉でございます。
他のお客様にも泉質が良い等のお声を頂いております。

駐車場、スタッフの接客に関してもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同の励みになります。
今後も引き続きお客様に満足頂ける様精進致します。

朝食のおかずの種類が少なかったとの事、お時間によっては補充が間に合っていない場合もございます。
今後朝食スタッフでこまめに補充するよう改めて努めてまいります。

最後にまたリピートしたいとのお言葉までいただきまして大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中大変嬉しいクチコミをありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　細川

この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変嬉しくクチコミを拝見いたしました。

露天風呂は解放感をよりお楽しみいただきたい思いから、屋根を設置しておりませんので天候によってはご利用が難しいかと心配でしたがお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
全てのお客様に快適なご滞在をして頂きたい思いを念頭に営業しております。ご意見ございましたら是非スタッフまでお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
当館の大浴場は街並みや、天気が良い日は男性大浴場から北アルプスを一望できます。
夜景も素敵ですが、朝一に見る山々もおすすめでございます。

当館の朝食は地元産にこだわりを持っており、郷土料理も提供しております。
楽しんでいただけたのであれば幸いでございます。

駐車場はチェックアウト後も午後3時までご駐車可能です。
チェックイン日は正午からご利用可能ですので、次回早い時間にご到着された場合は、チェックイン前でもぜひ当館の駐車場をまたご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：水野

この度は当館にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
お車でお越しのお客様には、正午12時から翌日午後3時までの1泊最大27時間お停めいただけます。
露天風呂も季節によってお楽しみいただける景色も大きく変わりますので、通年お楽しみいただけるかと存じます。
嬉しいお言葉も頂戴しまして大変恐縮でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂からの眺めをお楽しみいただけましたとの事、大変嬉しく存じます。

ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様からのお褒めのお言葉がスタッフ一同の何よりの励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいクチコミの投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：細川

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフについて高評価を頂き誠に恐縮しながら大変嬉しく存じます。
とても励みになっております。
当館は高山駅と古い街並みの中間地点におります、高山駅と古い街並みは徒歩約5分、高山陣屋まで徒歩3分ほどでございます。
チェックアウト後もお荷物のお預かり等致しておりますので、高山観光ぜひぜひ楽しんでくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：キョウ

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
当館は地下1007mより掘り出した天然温泉でございます。季節、時間によって見られる景色も変わりますので是非これからもご利用頂ければと存じます。
また、スタッフへの嬉しいお言葉までいただきまして大変嬉しく存じます。
これからもより良い接客対応ができるよう、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は高山陣屋まで徒歩5分、古い街並みまで徒歩7分、コンビニはセブンイレブンが徒歩30秒と徒歩圏内に位置するものが多く、立地の良さは当館の自慢でございます。
空調につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご滞在がより快適な時間となりますよう、改善して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：水野

この度も当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅まで徒歩5分圏内、観光名所古い街並みまでも徒歩7分とご観光のベースキャンプに良い立地かと存じます。
温泉は自家源泉でございます。体の芯からぽかぽか温まります。お楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉までいただきまして大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　松本

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をいただき嬉しく拝見いたしました。
またお車はチェックイン当日の正午12時からチェックアウトのお日にちの午後3時まで出し入れ自由でお預かりしております。
チェックアウト後、朝市や古い街並みご観光して頂いてからゆっくりお昼ごはんもお召し上がりいただけます。
ぜひ飛騨高山の観光を満喫してくださいませ。
セブンイレブンはスタッフも重宝しています。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：キョウ

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をいただき嬉しく拝見いたしました。
当館はビジネスのお客様に何より快適にお過ごしいただけるように、
お仕事しやすいテーブル、お部屋の電気の明さが自由調整できるLEDライトと間座っても疲れにくい椅子をご用意しております。
また、最上階の9階に地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉がございます。
是非お疲れの時に浸かって下さいませ。
ご朝食は地元のお惣菜を使ったお料理と焼き立てパンが好評を頂いており、
他に一品のみですが、期間限定のメニューもございます、
ぜひぜひお楽しみくださいませ。
お風呂や朝食の混み合い状況はお部屋のテレビにてご確認頂けます。
団体さんの出発時間が事前に把握していた場合は個人のお客様に混み合いそうな時間をご案内させて頂いておりますが、ご宿泊のお日にちはご案内出来ず申し訳ございません。
これからも、お客様のご要望に少しでもお応えできるように努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：キョウ

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をいただき嬉しく拝見いたしました。
当館は高山駅と古い街並みの中間地点におります、高山駅と古い街並みは徒歩約5分、高山陣屋まで徒歩3分ほどでございます。
チェックアウト後もお荷物のお預かり等致しておりますので、高山観光ぜひぜひ楽しんでくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山
フロント：キョウ

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく口コミを拝見いたしました。
ご朝食も期間限定で様々なフェアを行っております。
いつもご利用頂いているお客様には帰って来たという安心感やお寛ぎいただける環境と、飽きない新鮮さ、楽しさをご提供できるようスタッフ一同これからも精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　松本