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スパホテルアルピナ飛騨高山 クチコミ・感想・情報

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スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.43
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.31
  • 食事4.01
宿泊年月
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総合4

びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年07月04日 18:13:27

立地がいいため、アフターも楽しめる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定!◆ポイント10倍◆無料高速インターネット&展望天然温泉付き素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年07月04日 18:12:46

温泉は最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定!◆ポイント10倍◆無料高速インターネット&展望天然温泉付き素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年06月28日 23:09:35

のんびりと寛げる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年06月30日 16:20:14

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
のんびりお寛ぎいただけますこと、本当にうれしく思います。
前回、お客様と喫煙可能な道路のお話をさせていただいたのですが、また何なりとお気軽にお声かけくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】駐車料金無料!特典付きマイカープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年06月28日 10:03:11

立地がよく、駅前などに買い物にも便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年06月30日 16:18:25

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
駅にも古い町並みにもお出かけしやすい立地です。ぜひ高山でお仕事でしょうが、楽しい思い出も作っていただきたいと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!◆ポイント10倍◆ 焼きたてパンの朝食(和洋バイキング)付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年06月28日 10:01:02

朝食バイキングは大満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年06月30日 16:11:30

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は、コロナ対策をしたうえでのバイキング形式でのご提供とさせていただいております。朝食会場は、必ずマスクの着用とお願いしておりまして、マスクがないお客様には、マスクをお渡ししてご入場いただいております。このような時ですが、皆様のご理解のもと、バイキング形式でご提供させていただけることに感謝いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!◆ポイント10倍◆ 焼きたてパンの朝食(和洋バイキング)付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年06月28日 09:59:27

温泉は、とにかくお気に入り

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年06月30日 13:59:37

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉は今、脱衣スペースの人数制限をさせていただいておりますが、浴場の方は、もともとついたてがあるので人数制限も解除いたしました。
この先もお客様に快適に何より安心安全にお過ごしいただける施設作りをします。
ぜひまたお越しくださいませ。
うれしいお声をお寄せいただきありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】駐車料金無料!特典付きマイカープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハイフロアシングル禁煙◇カップル2名利用可セミダブルが1台】

総合4

びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年06月11日 23:14:32

とにかく温泉が最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年06月12日 13:25:57

お客様には何度かご利用いただき本当にありがとうございます。
当館の温泉は地下1007メートルから掘削している天然温泉です。露天風呂の坪湯は、温度を低めにしているので長い時間入っていることが出来ます。
朝早い時間の温泉も最高です。ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食バイキング付がポイント3倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月02日 15:32:34

今回訃報が入り急遽の予約でとりあえず3人1部屋で取りました。
結局2人だけ泊まることになりましたが、変更できず3人分の料金を払いました。当日ですので変更できないのは仕方ありませんが、そのまま3人の宿泊なのですからタオル備品等も3人分用意すべきではないでしょうか。2日目は2人分しかありませんでした。
また、こういう時期ですので大浴場が使えないのは仕方ありませんが、多分大浴場にはシャワーキャップや綿棒等置いてあるのではと思います。使えないのなら客室の浴室にも置いておいて欲しかったです。まさかそういう備品は通常からないのでしょうか?
部屋、浴室などは清潔で居心地は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年05月06日 16:25:35

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊では2日目のお部屋の備品に関しまして2人分しかご用意していなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ハウスキーパーへの伝達がうまく伝わらなかった簿が原因です。不快な、また不便な思いをさせてしまいましたこと、お詫びいたします。
今後、こういったことがあった場合には、少しでもお客様に寄り添った対応ができるように努めます。
シャワーキャップなどにつきましても、至らず申し訳ございませんでした。
オープンして今まで、大浴場を休業したことはございませんでした。そのため、今回のような場合の対応が十分でなかったと反省しています。
貴重なお声をいただき感謝いたします。
お忙しい中、お声をお寄せいただきありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】駐車料金無料!特典付きマイカープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ユニバーサルツイン 車いすでもラクラク♪3名利用もOK!】

総合3

びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年04月14日 18:48:59

温泉目当てで宿泊をしており、のんびりとくつろげるホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年04月16日 14:11:47

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の温泉は、地下1007メートルから掘削している天然源泉です。疲労回復にも効果があるとお客様に喜んでいただいております。ぜひ当館自慢の温泉をまたお楽しみいただきたいと思います。
貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食バイキング付がポイント3倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合5

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月09日 15:13:01

とても満喫出来ました。朝ご飯にカレーがあるともっと良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年04月16日 14:08:21

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、満喫できたとのお声をいただきうれしく思います。ご朝食につきましては、少しでも楽しく美味しく召し上がっていただきたいと思っております。カレーは、毎年、8月に飛騨高山の野菜をたくさん入れた夏カレーをご提供しており今年も、その予定でおります。ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】駐車料金無料!特典付きマイカープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合5

ツル2858さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

ツル2858さん [30代/男性] 2020年04月06日 22:59:52

3月27日に宿泊致しました。
各部屋に空気清浄機が無いのが残念でしたが、加湿器の貸し出しがあったので良かったです。
フロント担当の対応がよく気持ち良かったですが、チェックイン時に妻のお風呂の暗証番号を教えてもらって無かったのが残念でしたが、
それ以外は凄く満足しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年04月07日 14:23:30

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではフロントスタッフの対応につきましてお褒めいただきうれしく思います。3月に新入社員も加わり、スタッフみんなでお客様にまた来たいと思っていただけるホテル作りに努力しています。お風呂の暗証番号をお伝えし忘れてしまいましたことお詫びいたします。今後、このようなことのないように注意してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】駐車料金無料!特典付きマイカープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハイフロアツイン禁煙◇カップル・ご家族向き】

総合3

ミヤチャン60さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

ミヤチャン60さん [60代/男性] 2020年04月06日 18:18:30

今回初めて利用させていただきました。部屋はまずまずでしたが、駐車料金が別途徴収されたのは不満でした。てっきり無料と思ってました。但し、夕食はお勧めのレストランをご紹介いただき、お店の方も親切で満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年04月07日 14:16:27

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食場所に関わらず、観光案内などもスタッフがしています。お気軽にお声かけいただきたいと思います。
駐車料金につきましては、1泊1台600円の駐車料金を頂戴しています。ネットでもご案内をしていますが、ご案内が十分でなかったようで申し訳ございません。また、駐車料金が無料のプランの販売もしています。いろんなプランをご覧いただき、ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!朝食付きのシングルルーム or ツインルーム
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン◇1番安く泊まれるツイン!】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

よしあき4897さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

よしあき4897さん [40代/男性] 2020年03月28日 11:47:41

安くて部屋もきれいで、たいへよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年03月30日 13:06:45

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたことをうれしく拝見いたしました。
ぜひまた違った季節にもお越しいただきたいと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合3

びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年03月26日 17:05:10

いつ行っても温泉でのんびりできる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年03月27日 13:34:08

お客様には何度もご利用いただきありがとうございます。
のんびりしていただけますようでとてもうれしく思います。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際にはまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食バイキング付がポイント3倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合3

びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年03月26日 17:04:19

街中にあり便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年03月27日 13:29:05

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、高山駅と古い町並みの真ん中にあります。お仕事でお越しのお客様にも観光でお越しのお客様にも立地面では喜んでいただいております。
夜の食事場所にも徒歩圏内で移動可能です。ぜひまた違った季節にお越しいただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食バイキング付がポイント3倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合3

びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年03月26日 17:03:43

駐車場もお昼の12時まで使用できて、とても便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年03月27日 13:20:55

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては、12時までご利用可能です。朝市など、ゆっくりお出かけいただきたいと思います。
ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食バイキング付がポイント3倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

マニアどんぶりさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

マニアどんぶりさん [50代/男性] 2020年03月25日 20:35:18

部屋が広く、清潔感があり満足です。朝食はオーソドックスな品数で漬物ステーキがあってよかったです。スタッフが皆さん丁寧に応対いただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年03月27日 13:19:10

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
オープンして12年目をむかえましたが、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】【シングルユースプラン】1人でゆったり☆豪華装備のデラックスダブルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル◇アルピナ最大160cm幅ベッド】

総合4

ベア夫さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

ベア夫さん [30代/男性] 2020年03月04日 22:00:37

トータルでは満足していますが部屋の空調の音が気になりました。露天風呂はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年03月27日 13:17:43

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと、大変うれしく思います。
空調の音が気になったとのこと、申し訳ございません。ご宿泊いただきましたお部屋を確認してみます。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!◆ポイント10倍◆ 焼きたてパンの朝食(和洋バイキング)付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合3

函館くんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

函館くんさん [50代/男性] 2020年02月23日 05:42:00

フロントの対応に疑問。中年の男性が対応していたが自分の時も次のお客様の時もそうだが、何回も聞き直していた。プロとしていかがなものかと思うし、耳が悪いのであれば、そもそもフロント業務に向かない。そして、そういう人間を漫然とフロント業務に就かせるホテルそのものの体質が三流以下。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年02月23日 15:49:24

お客様には、以前にもご利用いただきありがとうございます。
このたびは、お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき感謝いたします。
不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年02月22日 17:21:26

たばこを吸うのに苦労をした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年02月23日 15:47:42

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではたばこを吸うのに苦労されたとのこと、快適にお過ごしいただけず申し訳ありません。
当館は、全室禁煙となっております。ただ、一階と九階には喫煙スペースがございます。市内の道路も喫煙禁止区域が多いので、そちらでゆっくりたばこを吸っていただきたいと思います。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食バイキング付がポイント3倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

1710件中 1~20件表示

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