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スパホテルアルピナ飛騨高山 クチコミ・感想・情報

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スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.55
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.35
  • 食事4.15
宿泊年月
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1678件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 20:30:23

全体的に良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食バイキング付がポイント3倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合1

mahakarenさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

mahakarenさん [60代/男性] 2019年12月01日 11:34:42

11/28宿泊
今回で2回目の利用であった。施設自体の利用しやすい点は変わらなかったものの、フロントの対応は最低であった。それは、若手女性フロント職員に共通することで、何を聞いても即答できず、確認してきますとの対応で、確認にも時間がかかり、旅客対応としては最低であった。若手の教育をしっかりしてほしい。
念の為、熟練職員や清掃等現業職員は大変気持ちの良い対応であったことを書き添えておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年12月01日 12:22:32

お客様には何度かご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お部屋の件でお問い合わせをいただきましたのに、スタッフが即答できずお時間をいただき申し訳なく思っております。
今回の件は、初めてのことで、フロントスタッフみんなで、他のお部屋を確認したりしておりました。即答できず申し訳ございません。
今後、少しでもお客様に迅速に対応ができますように全スタッフみなで勉強してまいります。
また、清掃スタッフや、熟練スタッフをお褒めいただきましたこと、うれしく拝見いたしました。
貴重なお声をいただきありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】最上級のお部屋に特別価格で泊まる!デラックスナイト★駐車場無料&朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスハリウッド◇特別装備のある贅沢なお部屋】

総合5

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 15:40:03

デラックスルームのサービスは素晴らしかった。
ただ、アメニティのある場所がわからなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月30日 16:33:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではデラックスルームをご利用いただきありがとうございます。当館で唯一、お風呂とトイレが別々になっていて、他の部屋の仕様と異なるお部屋です。
アメニティのある場所がわからなかったとのこと、分かりにくくて申し訳ございません。次回、なんでも分からないことがございましたらスタッフにお声かけくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】【シングルユースプラン】1人でゆったり☆豪華装備のデラックスダブルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル◇アルピナ最大160cm幅ベッド】

総合4

nymphaea1412さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

nymphaea1412さん [60代/男性] 2019年11月21日 17:26:14

駅から近く便利。そして何よりホテル敷地内の平面駐車場はありがたい。車に忘れ物をしても何の心配もいらない。その上,チェックイン前にも置けるので,駐車の心配なく市内観光が出来る。そしてゆったりした最上階の大浴場。次回もここにしたいと思った次第。
 が,ただ,がっかりだったのはトイレ。水を流した後,完全には止まらず,延々と再現なくピタピタと水が落ち続き,寝静まった頃には部屋中に響き渡り,よく眠れなかった。たまたま運が悪い部屋に当たったのだろうとは思うが,睡眠が一番重要,次の日の観光に大きく響くわけで,非常にがっかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月30日 16:30:50

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
トイレの水漏れの件ではお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。このようなことのないようにお部屋の清掃、お部屋の状況チェックなどを細かくしてまいります。またもし、次回、そのようなことがありましたら、スタッフにお気軽にお声かけくださいませ。
貴重なお声をお寄せいただき感謝しております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】2名以上で20日前までに予約すると得するプラン★気軽な素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン◇大きさの違う2台のベッド!】

総合5

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 08:52:24

立地条件も良く、スタッフの方の対応も凄く良くて、又、利用したいと思えるホテルでした。温泉施設完備されているので、疲れも取れました。
朝食メニューも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月21日 15:44:03

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また利用したいと思っていただけ大変うれしく思います。
温泉で疲れも取っていただけましたこと、朝食のメニューもご満足いただけましたこと嬉しく思います。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】【女子出張】女子だけお得♪特典5つ!!(10/1~)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合5

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 16:59:17

とても清潔で、お掃除が行き届いていて、気持ち良く宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月21日 15:40:51

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃につきましてお褒めいただきうれしく思います。当館の清掃スタッフは全員が当館のスタッフです。当然の事と思われるかもしれませんが、派遣スタッフなどが清掃に入っている施設も多くあります。当館は、当館の事をよく知ったスタッフが毎日お掃除に入らせていただいております。10年を迎えましたが、清潔感が保たれているのは清掃スタッフのおかげともいえると思います。
これからも、お客様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフみんなで努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】飛騨高山温泉+好きなお店で自由にお食事♪シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

LinLInさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

LinLInさん [50代/男性] 2019年11月17日 18:54:57

駅や観光名所に近く便利でした。朝市や昔の街並みの残る街区など、観光名所はほぼ歩いて行けます。部屋は広く、見晴らしも良かったです。PCやスマホ用の電源もしっかりあり、WiFIも問題なし。建物も部屋も非常に清潔でした。朝食は美味しく、朝の混雑も上手くマネジメントされていた印象。温泉はそれほどゴージャスなものではないですが、見晴らしがよく、ゆったりできました。レジャー用ではないですが、ビジネスを兼ねているような場合には、良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月21日 15:30:40

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご宿泊となったようでうれしく思います。これからも、お客様のお求めになっていらっしゃるものをご提供できるように努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定:1名利用】出張でものびのび☆お手頃価格のツインルーム
ご利用のお部屋
【ハイフロアツイン禁煙◇カップル・ご家族向き】

総合3

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 16:53:05

スタッフの対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月21日 15:28:44

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
スタッフの対応に関しましてお褒めいただきうれしく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【ハイフロアシングル禁煙◇カップル2名利用可セミダブルが1台】

総合5

省ちゃん1200さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

省ちゃん1200さん [60代/女性] 2019年11月11日 19:22:08

毎年お世話になっています。町並みへの立地などとても便利だし、スタッフさんもいつも笑顔で部屋も清潔です。一日中歩いた後の大浴場、次の日もお昼まで車を止めさせて頂いてまた来年もここにお邪魔したいと思えるホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月12日 11:47:16

お客様には何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
旅館の居心地の良さはご提供できないかもしれませんが、スタッフにこれからもなんでもご相談ください。また、雪道も心配になる季節がやってきますが、お電話もお気軽にください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】飛騨高山温泉+好きなお店で自由にお食事♪シンプル素泊りプラン(10/1~)
ご利用のお部屋
【ハイフロアシングル禁煙◇カップル2名利用可セミダブルが1台】

総合4

ちゃめZさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

ちゃめZさん [40代/女性] 2019年11月06日 11:08:16

上階にあるお風呂が思いのほか大きくてとても良かったです。
朝食はお土地名物料理などをやっていてとても楽しかった。
パンがとても美味しく、特にクロワッサンは焼き立てサクサクでレベルが高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月12日 11:41:32

ご宿泊いただきありがとうございました!
9階の天然温泉は地下1007メートルから掘削している天然源泉です。源泉かけ流しの坪湯もあります。ぜひまたお越しいただき温泉をお楽しみください。
朝食につきましては、11月いっぱい、お豆腐フェアを開催しています。飛騨高山の郷土料理のお豆腐も召し上がっていただいています。ぜひまた当館の朝食を召し上がっていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン(10/1~)
ご利用のお部屋
【ハイフロアシングル禁煙◇カップル2名利用可セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 16:27:07

非常にスタッフの対応もよく、室内もとてもきれいで過ごすことができました。
また是非伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月03日 18:24:44

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、スタッフの対応がよかったとお褒めいただきうれしく思います。これからもお客様に快適に楽しくお過ごしいただけるように、お客様の立場になっておもてなしをしてまいります。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】月曜日がお値打ち☆ハッピーマンデープラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合5

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 19:18:08

両親を連れて白川郷~高山市内~新穂高を巡るのに1泊させていただきました。
とても綺麗なホテルでスタッフの皆さんのおもてなしもたいへん心地好く両親もとても満足感じる滞在となりました。
最上階の大浴場も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年10月29日 16:32:00

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
白川郷、高山、新穂高、お楽しみいただけましたこと、本当にうれしく思います。スタッフが、どんなおもてなしが出来たのかは分かりませんが、次回お越しくださる機会がありましたら、ぜひぜひお気軽に観光場所、食事場所、お声かけくださいませ。
温泉も、またぜひ満喫していただきたいです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン(10/1~)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスハリウッド◇特別装備のある贅沢なお部屋】

総合5

浜っ子2503さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

浜っ子2503さん [50代/男性] 2019年10月27日 13:46:39

綺麗でゆっくりできました。大浴場は温泉で肌がツルツルになりました。妻も喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年10月29日 16:15:40

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、温泉を楽しんでいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
当館の温泉は、地下1007メートルから掘削している天然温泉です。極微量ですがラドンが含まれております。またかけ流しの温泉は、なめると少ししょっぱいです。温泉独特の香りもお楽しみいただけます。ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】飛騨高山温泉+好きなお店で自由にお食事♪シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン◇1番安く泊まれるツイン!】

総合3

ブルー大好きさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

ブルー大好きさん [50代/男性] 2019年10月23日 20:44:56

駅から少し遠い。お風呂は良かった。つるつるしたので、二回入りました。部屋に歯ブラシがなくびっくりしました。あとで持ってきてもらいました。期待した朝食はさほどおいしくなかった。トマトは新鮮で大きかったのはうれしかったが。ご飯は固かった。スクランブルエッグ、ソーセージ、お豆腐が5種類くらい。もう少し種類がほしかった。宿泊代が高いわりに朝食は残念でした。あと、朝10:00チェックアウトでしたが、掃除がうるさくて、早く部屋をでました。以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年10月29日 16:19:03

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駅からは、徒歩5分弱です。温泉をお楽しみいただけましたこと嬉しく思います。
朝食につきまして、ご満足いただけず残念です。ごはんが固かったとのこと、朝食スタッフにも確認をいたします。
貴重なお声を頂戴し感謝いたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン(10/1~)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合5

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 17:08:01

今回、高山旅行で利用させてもらいました。町並みも近くて部屋が綺麗で快適に過ごせました。
嫁がぬいぐるみ持っていてぬいぐるみの話で盛り上がったりで嫁も凄く印象が強くまた泊まりたいと話してました。
また高山旅行の時は利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年10月29日 16:09:57

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
覚えています!
スタッフも癒されながらお話させていただきました。
高山観光をまたぜひ違った季節に楽しんでいただきたいと思います。ぜひぬいぐるみと一緒に!お越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
☆アルピナの秋旅☆紅葉と美味を求めて・秋風さわやか飛騨高山
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル◇アルピナ最大160cm幅ベッド】

総合4

ひろくん20072694さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

ひろくん20072694さん [50代/男性] 2019年10月13日 07:51:56

駅からも近く、古い街からも近く大浴場もあってコンビニも近くにあって満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年10月13日 15:32:23

このたびは、ご宿泊いただきました誠にありがとうございました。
立地面でもご満足いただけとてもうれしいです。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】飛騨高山温泉+好きなお店で自由にお食事♪シンプル素泊りプラン(10/1~)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 08:24:43

起きている時には気にならなかったのですが、ベッドに入ってから水の流れる音が気になりました。
他の部屋からの音かと思いましたが、トイレからでした。
ほんの少しだけですが、水が流れており、それがとても気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年10月13日 15:31:07

お客様には何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではトイレの水の音が気に合ったとのこと、ゆっくりお休みいただけませんで申し訳なく思っております。
次回のご予約も頂戴しております。次回は、ゆっくりお休みいただけるようにお部屋の最終の確認をいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合5

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 17:29:07

家族4人で利用しました。部屋は広くはないですが綺麗で気持ちよく過ごせました。屋上露天風呂もすごく良かったです。子供も喜んで入ってました。朝食は種類は多くないですがどれも美味しくて朝からガッツリ食べちゃいました。高山の街で食べ歩く食欲なくなったほどです。笑
コスパよく、高山に遊びに来たらまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年10月13日 15:21:03

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様たちにも喜んでいただけましたこと大変うれしく思います。
朝食につきましても美味しいとのお声をいただきとっても嬉しいです。食べ歩きの食欲がなくなったとのお声に私も笑ってしまいました。
ぜひぜひまた飛騨高山にご家族皆さんでお越しください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!朝食付きのシングルルーム or ツインルーム(10/1~)
ご利用のお部屋
【ハイフロアツイン禁煙◇カップル・ご家族向き】

総合5

basutaoruさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

basutaoruさん [40代/男性] 2019年10月06日 15:40:54

高山への出張では定宿です。
立地、コスパ 申し分なしです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年10月13日 15:17:20

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉がとっても嬉しいです。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフみんなで努めてまいります。
貴重なお声を頂戴し感謝いたします。
ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【完全限定】売り切れゴメン!お得な日に絶対に泊まらナイト★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合5

ビーチバリヤーさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

ビーチバリヤーさん [30代/男性] 2019年09月29日 18:14:21

館内、部屋ともにとてもキレイで良かったです!!朝食もいろいろと種類があり良かったです。ドリンクも自分なりにカスタマイズできてよかった!
少し壁が薄く、隣の音が響くのが残念。後、スパホテルというなら、もう少しお風呂に工夫があると良かったです!
でも、総合的には大満足でした!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年10月06日 12:31:03

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内、お部屋がキレイとのお声をうれしく拝見いたしました。
朝食につきましても、美味しく召し上がっていただけましたこと嬉しく思います。
もっともっとお客様に喜んでお泊りいただけるように、清掃、おもてなしと気を付けてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【完全限定】売り切れゴメン!お得な日に絶対に泊まらナイト★
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン◇1番安く泊まれるツイン!】

1678件中 1~20件表示

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