この度は県庁前グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
床の件は大変申し訳ありませんでした。
一度確認いたしまして改善していきたいと思います。
お客様がご来館されることを心よりお待ちしております。
お忙しい中ありがとうございました。

県庁前グリーンホテル　フロント古閑

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ルフィ像を撮りに行かれたのですね。
歩いて5分もかからないので、行きやすくて良いですよね。
スタッフの対応につきましては、愛想がイマイチとのことで、申し訳ございません。フロントの混み具合や色々な状況に影響されることなく、常に気持ちの良い対応を心掛けるよう、再度周知しました。
またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。

県庁前グリーンホテル　課長　西島

この度は、熊本県庁前グリーンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

窓の空き過ぎとの事でございますが至急全部屋確認し、お客様が安心してお過ごしになられるよう対応させていただきます。

今後も慢心することなく快適にお過ごし頂けますよう、接客や施設の向上にスタッフ一同努めて参ります。

また、近くにお寄りの際は当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

熊本県庁前グリーンホテル
フロント副支配人　歳田

この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントまでして頂き誠にありがとうございました。

駐車場について、部屋数に対して駐車場の数が少なく、多くの方にご不便をお掛けしております。
場所に限りがありますので、すぐに対策が出来るものではありませんが、他の形でも何かサービスをするなどの対策も必要かと思われますので、今後の改善点として考えさせて頂きます。

後、ホテル周辺にはコインパーキング（提携先ではありません）が数件あり、途中の出し入れが無い場合でしたら、当ホテルの駐車場代より安くなることもありますので、おすすめしているところでもあります。

より快適に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

熊本県庁前グリーンホテル　杉本

この度は県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、スタッフの対応に満足して頂き、誠にうれしく存じます。
次回ご宿泊される時を、快くお待ちしております。

県庁前グリーンホテル　杉本

この度は県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館がオープンしましたのが25年以上前の為、昔ながらのビジネスホテルでお部屋が狭くご不便をお掛けして申し訳ございません。
直ぐに建物の構造を変えるというのは、かなり難しいのが事実ですので、別の形で、サービス面の強化や部屋の備品の配置など変更などの対策も必要かと思われます。
もし次回ご宿泊を検討される時は、県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂くとうれしく存じます。

県庁前グリーンホテル　杉本

この度は熊本県庁前グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
本件清掃スタッフに申し伝え、日々の清掃と点検を再度細かくチェックするよう、
厳しく指導いたしましたことをご報告申し上げます。

この度の件、改めて心よりお詫び申し上げますとともに、お忙しい中に大変貴重なご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。

スタッフ一同で気を引き締めなおし、日々の業務に取り組んで参ります。

熊本県庁前グリーンホテル
フロント　歳田

この度は県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。

ビジネス目的の方も多く、県庁からも近いため、県庁利用には大変好評頂いてます。
繁華街は、正直距離もありお手数をおかけして申し訳ございません。

より快適に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

県庁前グリーンホテル　杉本

この度は県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。

次回ご利用時は、少しでも満足できるようにスタッフ一同努めて参りますので、県庁前グリーンホテルをぜひご利用下さいませ。

県庁前グリーンホテル　蓑毛

この度は県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。

電話受付の対応そしてアメニティやご朝食のサービスで満足して頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関して、予約制となっておりお手数をおかけ申し訳ございません。

洗顔アメニティについては、今後のサービス向上に向けて参考にさせて頂きます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

県庁前グリーンホテル　杉本

この度は県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。

当ホテルは、観光地そしてコンビニ等についても立地には大変恵まれており、ご好評を頂いてます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

県庁前グリーンホテル　杉本

この度は県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊において、ユニットバスのシャワーカーテンにカビ臭があり、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の客室メンテナンスにおいて清掃スタッフそしてホテルスタッフへの周知徹底をさせて頂きます。
またお忙しい中、口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。
次回ご利用時は、更に満足できるようにスタッフ一同努めて参りますので、県庁前グリーンホテルをぜひご利用下さいませ。
県庁前グリーンホテル　杉本

県庁前グリーンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙にも関わらずご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも更に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
県庁前グリーンホテル　
フロントスタッフ　歳田

この度は県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。

次回ご利用時は、少しでも満足できるようにスタッフ一同努めて参りますので、県庁前グリーンホテルをぜひご利用下さいませ。

県庁前グリーンホテル　杉本

この度は県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。

今回は『早期割』のプランにて宿泊して頂いてますので、次回ご利用時も『早期割』のプランでご予約して頂くとお得にご宿泊できますので、次回も県庁前グリーンホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

県庁前グリーンホテル　杉本

この度は県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊において、ユニットバスの蛇口に問題が発生し、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の事案が再度発生しないためにも、今後の客室メンテナンスにおいてホテルスタッフへの周知徹底を重視させて頂きます。
またお忙しい中、口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。
もしまたご利用されるときは、こういった事が無いように努めて参ります。
県庁前グリーンホテル　杉本

この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙のなか、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、当ホテルをご満喫いただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。


またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ県庁前グリーンホテルをご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
県庁前グリーンホテル　フロント　歳田

この度は県庁前グリーンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか口コミへのご投稿に感謝申し上げます。

当ホテルは、お部屋数に対し駐車場が少なくお客様にご迷惑をおかけいたしております。
外部のコインパーキングは何か所かございますが
満車の場合はそちらのご案内となります。

また、客室に関しましても狭く申し訳ございません。

またお近くにお寄りの際は当ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

県庁前グリーンホテル　フロント歳田

この度は、県庁前グリーンホテルへご宿泊頂きまて
誠にありがとうございました。
またご多忙中にもかかわらず、貴重なクチコミとご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

折角ご利用頂きましたが、お客様にはご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
お客様より頂いた貴重なご意見を基に商品の検討をさせて頂きます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指します。

もしお近くにお寄りの際は当ホテルのご利用をご検討いただきますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
県庁前グリーンホテル　歳田

この度は県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋がドブ臭かったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
排水口の臭いと思われますが、清掃と清掃後のチェックの不備でございます。
関係スタッフに周知し、確認の再徹底を行うようして参ります。

お忙しい中、口コミ投稿いただきまして
ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

県庁前グリーンホテル　課長 西島