航空券+宿泊
航空券+宿泊
新幹線・特急+宿泊
よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
■空港より車２５分■バス停【熊本県庁前】から徒歩３分■高速【益城熊本空港IC】から車２０分■市電【八丁馬場】から徒歩５分
■空港より車２５分■バス停【熊本県庁前】から徒歩３分■高速【益城熊本空港IC】から車２０分■市電【八丁馬場】から徒歩５分
最終更新日：2024-09-24
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
平地３０台 普通車９００円/１泊 大、中型車はスペースに応じて追加料金
平地３０台 普通車９００円/１泊 大、中型車はスペースに応じて追加料金
最終更新日：2024-05-13
駐車場について詳しく教えてください
【台数】平地駐車場 ３０台
【料金】普通車 ９００円／１泊
大・中型はスペースに応じた台数分の追加料金
バイクはサイド付等のサイズ以外無料
【時間】３：００pm－翌１０：００am
【延長】１５０円／１時間
最大 ９００円
【注意事項】
・車高の低いお車はご遠慮ください。
・ご利用の際は、事前にお問い合わせください。
・満車の場合、近隣コインパーキングへご移動して頂いております。
【料金】普通車 ９００円／１泊
大・中型はスペースに応じた台数分の追加料金
バイクはサイド付等のサイズ以外無料
【時間】３：００pm－翌１０：００am
【延長】１５０円／１時間
最大 ９００円
【注意事項】
・車高の低いお車はご遠慮ください。
・ご利用の際は、事前にお問い合わせください。
・満車の場合、近隣コインパーキングへご移動して頂いております。
最終更新日：2024-05-14
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜29:30、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-09-24
エージェント・団体様について
１０室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。（不泊１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日～１０％）
最終更新日：2022-06-20
加熱式及び電子タバコをご使用のお客様へ
IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。
最終更新日：2022-06-20
お支払いについて
お支払いは前払いで頂いております。
現金、クレジットカードのみ
長期のお客様、ご予定が未定のお客様は、複数回に分けてのお支払いも可能です。
（例）ご予約 ７日間
チェックイン時に３日分支払い
確定次第、残りを後日にお支払い
現金、クレジットカードのみ
長期のお客様、ご予定が未定のお客様は、複数回に分けてのお支払いも可能です。
（例）ご予約 ７日間
チェックイン時に３日分支払い
確定次第、残りを後日にお支払い
最終更新日：2022-06-20
お子様連れのお客様について
【料金】小学生以上は大人料金、幼児（食事・布団不要）は0円です。
【ベッド】追加のベッド等はございません。
シングル・セミダブルの場合は添い寝になります。
ツイン場合、お申し付け頂ければ、ベッドをくっつけられます。
【備品】お子様用の物はございません。
【ベッド】追加のベッド等はございません。
シングル・セミダブルの場合は添い寝になります。
ツイン場合、お申し付け頂ければ、ベッドをくっつけられます。
【備品】お子様用の物はございません。
最終更新日：2022-06-20
ペットについて
ペットはご遠慮頂いております。
最終更新日：2022-06-20
お時間の延長について
【お部屋】 お１人様 １１００円／１時間 最長１３時まで
【駐車場】 １台ごとに １５０円／１時間 打ち止め９００円
当日の状況によりお受けすることができない場合がございますので、事前にフロントにご確認をお願い致します。
【駐車場】 １台ごとに １５０円／１時間 打ち止め９００円
当日の状況によりお受けすることができない場合がございますので、事前にフロントにご確認をお願い致します。
最終更新日：2024-05-13
■お部屋のタイプについて
【シングル】 １名様利用
【セミダブル】 ２名様利用
【ツイン】 １～４名様利用
【セミダブル】 ２名様利用
【ツイン】 １～４名様利用
最終更新日：2024-05-13
キャンセル料について
【一般のお客様】 当日：８０％ ご連絡なし：１００％
【１０室以上の団体様】 ご連絡なし１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日前～１０％
【１０室以上の団体様】 ご連絡なし１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日前～１０％
最終更新日：2024-05-13
ご宿泊階等の指定について
ご予約時に指定して頂ければ、優先的にご案内させて頂きます。
お部屋のタイプ・室数により、ご希望にそえない場合もございますので、ご了承ください。
お部屋のタイプ・室数により、ご希望にそえない場合もございますので、ご了承ください。
最終更新日：2024-05-13
門限について
深夜も出入り可能です。
２４時間、スタッフ常駐しておりますので、遅めのチェックインでもご安心ください。
２４時間、スタッフ常駐しておりますので、遅めのチェックインでもご安心ください。
最終更新日：2024-05-13
朝食について
【会場】居酒屋「肥後本陣」
【時間】AM７：００－AM９：２０
【内容】和定食
【料金】お1人様 １２００円
幼児無料
最終更新日：2024-05-13
インターネット接続はできますか？
全客室、Ｗｉ－Ｆｉ（無線ＬＡＮ）及び有線LANを無料でご利用頂けます。
Ｗｉ－Ｆｉにつきましては客室にパスワードを記載したカードをご準備しております。
また、ＴＶのホテルインフォメーション内にも案内しております。
Ｗｉ－Ｆｉにつきましては客室にパスワードを記載したカードをご準備しております。
また、ＴＶのホテルインフォメーション内にも案内しております。
最終更新日：2022-06-20
貸出品、アメニティについて
【各階】
浴衣・ガウン・枕・加湿器・空気清浄機・ズボンプレッサー
【フロント】
お茶パック・コーヒーパック・氷・くし・加湿器・充電器
電気スタンド・アイロン・毛布・裁縫セット・衛生用品
その他お部屋備付の物
浴衣・ガウン・枕・加湿器・空気清浄機・ズボンプレッサー
【フロント】
お茶パック・コーヒーパック・氷・くし・加湿器・充電器
電気スタンド・アイロン・毛布・裁縫セット・衛生用品
その他お部屋備付の物
最終更新日：2022-06-20
館内施設、設備一覧
【居酒屋】 肥後本陣 １７：００～２２：００ＬＯ
【ランドリー】 屋外洗濯機・乾燥機 各２台
洗濯：４００円 乾燥：３０分２００円 洗剤：６０円
ご利用の際は、フロントまでお越しください。
【自販機】 １階 アルコール・ノンアルコール
７階 ノンアルコール
【ランドリー】 屋外洗濯機・乾燥機 各２台
洗濯：４００円 乾燥：３０分２００円 洗剤：６０円
ご利用の際は、フロントまでお越しください。
【自販機】 １階 アルコール・ノンアルコール
７階 ノンアルコール
最終更新日：2024-05-13
宅急便、郵送について
クロネコヤマトを取り扱っております。
また、発送用の段ボール等は取り扱っておりません。
事前にお荷物をホテルまで送られる際は、ご予約と照合できる記入をお願い致します。
また、発送用の段ボール等は取り扱っておりません。
事前にお荷物をホテルまで送られる際は、ご予約と照合できる記入をお願い致します。
最終更新日：2022-06-20
チェックイン前、アウト後のお荷物のお預かりについて
チェックイン前、アウト後のお荷物のお預かりは、フロントにてお受けしております。
事前にお荷物をホテルまで送られる際は、ご予約と照合のできるご記入をお願い致します。
事前にお荷物をホテルまで送られる際は、ご予約と照合のできるご記入をお願い致します。
最終更新日：2022-06-20