よくある質問
キャンセル料について
当館のキャンセル料の規定は下記の通りとなっております。
■キャンセル規定
3日前(30%)/前日(50%)/当日取消・不泊(100%)
※特別期間(5/3ー5/5、12/31ー1/2)は14日前から10%
※台風など天災の場合には場合により規程外の対応をさせて頂くこともあります。詳細はメールもしくはお電話でご相談下さいませ。
最終更新日:2023-07-10
3歳未満の子供(食事・寝具不要)に宿泊料金はかかりますか?
琴平花壇では3歳未満のお子様で食事・寝具不要の場合は、料金をいただいておりません。
楽天トラベルからご予約の際は予約人数に含めず備考欄に年齢と人数をお書き添えください。
(例:他に2歳の子供が1名います)
楽天トラベルからご予約の際は予約人数に含めず備考欄に年齢と人数をお書き添えください。
(例:他に2歳の子供が1名います)
最終更新日:2024-07-14
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
電車:JR・琴電琴平駅より徒歩15分(無料送迎バス有)/車:善通寺ICより15分・高松空港より35分
電車:JR・琴電琴平駅より徒歩15分(無料送迎バス有)/車:善通寺ICより15分・高松空港より35分
最終更新日:2024-04-02
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り/無料(40台・平面駐車場) 客室内ネット接続:Wi-Fi/無料
有り/無料(40台・平面駐車場) 客室内ネット接続:Wi-Fi/無料
最終更新日:2024-06-03
送迎について
最寄のJR琴平駅、コトデン琴平駅まで迎えにあがっておりますので、ご必要の場合、到着時間がお決まりになれば、お知らせ下さいませ。
※当日でもかまいません
※年末年始、ゴールデンウィークや連休などは琴平駅周辺が大変混雑致します。その為、お迎えに非常に時間がかかる為、徒歩(約15分)でのご来館をお願いする場合がございます
※送迎のご依頼等はホテルニューアワジグループナビダイヤル(0570ー078857)までご連絡下さい。
※当日でもかまいません
※年末年始、ゴールデンウィークや連休などは琴平駅周辺が大変混雑致します。その為、お迎えに非常に時間がかかる為、徒歩(約15分)でのご来館をお願いする場合がございます
※送迎のご依頼等はホテルニューアワジグループナビダイヤル(0570ー078857)までご連絡下さい。
最終更新日:2023-07-12
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜22:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2024-04-02
プレミアムサービスのご案内
プレミアムルーム(※1)にお泊りのお客様には、ご滞在中の時間をより快適にお過ごし頂けるよう、次のサービスをご提供いたします。
・レイトチェックアウト11時
・ガーデンラウンジのブレンドコーヒー、または紅茶をご滞在中何度でも無料でお飲み頂けます。
・タイ古式マッサージ「バンクンメイ」をステイ料金の10%OFFで利用頂けます。
・浴衣とワッフルガウンを1枚ずつご用意いたします。
・ガーデンラウンジ内のクラブルームを2時間無料でご利用頂けます。お食事会場やミーティングルームとしてご活用くださいませ。
・21時~23時まで、ガーデンラウンジでスパークリングワインをワンドリンクサービスさせていただきます。
・数寄屋造り離れ、富士見台/和洋特別室にお泊りのお客様は貸切露天風呂「なごみ湯」を一部屋につき1回に限り45分間無料で利用頂けます。
※1:プレミアムルーム
・数寄屋造り離れ/長生殿
・数寄屋造り離れ/延寿閣
・数寄屋造り離れ/泉亭
・富士見台/専有露天風呂付和洋室
・富士見台/専有露天風呂付和室
・富士見台/専有露天風呂付ツイン
・富士見台/和洋特別室
・山翠閣/専有露天風呂付和洋室A
・山翠閣/専有露天風呂付和洋室B
・山翠閣/専有露天風呂付和洋室C
・山翠閣/専有露天風呂付和洋室D
・山翠閣/専有露天風呂付和洋室E
最終更新日:2024-01-08
バリアフリールームはありますか?
松月テラス3階にバリアフリーツイン(1室)がございます。エントランス部分はスロープになっており、室内はオールフラットの設計です。
最終更新日:2023-07-10
禁煙室はありますか?
はい、全客室禁煙とさせて頂いております。
喫煙される場合は松月テラス棟(1階・2階)、富士見台棟(3階)の喫煙所をご利用ください。
喫煙される場合は松月テラス棟(1階・2階)、富士見台棟(3階)の喫煙所をご利用ください。
最終更新日:2024-02-13
車椅子の貸出はありますか?
フロントでご用意いたしております。台数に限りがございますので、ご希望の方はお早めにご予約ください。
最終更新日:2023-07-10
館内はバリアフリーですか?
館内は完全バリアフリーではございませんが、玄関ロビーからフロント、ガーデンラウンジ、大浴場と車椅子のままでも移動が可能です。メインダイニング「けやき」へは階段がございます。客室へは離れと山翠閣は庭園を通るため大きな段差はございますが、本館の松月テラスや富士見台の客室につきましては車椅子のまま移動できます。
最終更新日:2023-07-10
貸切温泉露天風呂のご利用について
当館の貸切温泉露天風呂は松月テラス棟にある「なごみ湯」と山翠閣にある「杜の湯」の2ヵ所ございます。
ご利用をご希望の際はご宿泊日当日にフロントでお申し込みください。プレミアムルーム特典・山翠閣客室特典・プラン特典のみ事前予約(お電話またはメール)を承っております。
ご利用時間は下記の通りでございます。なお、日帰りでのご利用はお受けしておりません。
■貸切温泉露天風呂「なごみ湯」 45分間/3300円(税込)
15:00~/16:00~/17:00~/18:00~
19:00~/20:00~/21:00~/22:00~
翌朝5:00~/6:00~/7:00~/8:00~/9:00~
★プレミアムルーム(数寄屋造り離れ、富士見台/和洋特別室)にお泊りのお客様は貸切温泉露天風呂「なごみ湯」を一部屋につき1回45分間無料で利用できます。
・備品:ドライヤー、ヘルスメーター
・アメニティ:シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、フェイスソープ、フェイスタオル、バスタオル、ヘアブラシ、綿棒、コットン
・男性用アメニティ:ヘアートニック、アフターシェーブローション、乳液
・女性用アメニティ:シャワーキャップ
■貸切温泉露天風呂「杜の湯」 45分間/3850円(税込)
15:30~/16:30~/17:30~/18:30~
19:30~/20:30~/21:30~/22:30~
翌朝6:30~/7:30~
★山翠閣にお泊りのお客様は貸切温泉露天風呂「杜の湯」を一部屋につき1回45分間無料で利用できます。
・備品:ドライヤー、ヘルスメーター
・アメニティ:シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、フェイスソープ、フェイスタオル、バスタオル、ヘアブラシ、綿棒、コットン、乳液
・男性用アメニティ:ヘアートニック、アフターシェーブローション
・女性用アメニティ:シャワーキャップ、クレンジング、スキンローション
ご利用をご希望の際はご宿泊日当日にフロントでお申し込みください。プレミアムルーム特典・山翠閣客室特典・プラン特典のみ事前予約(お電話またはメール)を承っております。
ご利用時間は下記の通りでございます。なお、日帰りでのご利用はお受けしておりません。
■貸切温泉露天風呂「なごみ湯」 45分間/3300円(税込)
15:00~/16:00~/17:00~/18:00~
19:00~/20:00~/21:00~/22:00~
翌朝5:00~/6:00~/7:00~/8:00~/9:00~
★プレミアムルーム(数寄屋造り離れ、富士見台/和洋特別室)にお泊りのお客様は貸切温泉露天風呂「なごみ湯」を一部屋につき1回45分間無料で利用できます。
・備品:ドライヤー、ヘルスメーター
・アメニティ:シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、フェイスソープ、フェイスタオル、バスタオル、ヘアブラシ、綿棒、コットン
・男性用アメニティ:ヘアートニック、アフターシェーブローション、乳液
・女性用アメニティ:シャワーキャップ
■貸切温泉露天風呂「杜の湯」 45分間/3850円(税込)
15:30~/16:30~/17:30~/18:30~
19:30~/20:30~/21:30~/22:30~
翌朝6:30~/7:30~
★山翠閣にお泊りのお客様は貸切温泉露天風呂「杜の湯」を一部屋につき1回45分間無料で利用できます。
・備品:ドライヤー、ヘルスメーター
・アメニティ:シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、フェイスソープ、フェイスタオル、バスタオル、ヘアブラシ、綿棒、コットン、乳液
・男性用アメニティ:ヘアートニック、アフターシェーブローション
・女性用アメニティ:シャワーキャップ、クレンジング、スキンローション
最終更新日:2023-11-22
温泉大浴場「吉祥の湯」の営業時間について
温泉大浴場「吉祥の湯」の営業時間は下記の通りとなっております。
【営業時間】5:00~10:00/13:00~24:00
■備品/ドライヤー、ヘルスメーター、トイレ、鍵付脱衣棚
■アメニティ/シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、フェイスソープ、フェイスタオル、バスタオル、ヘアブラシ、綿棒、コットン、乳液
・男性用アメニティ/ヘアートニック、アフターシェーブローション
・女性用アメニティ/シャワーキャップ、クレンジング、スキンローション
【営業時間】5:00~10:00/13:00~24:00
■備品/ドライヤー、ヘルスメーター、トイレ、鍵付脱衣棚
■アメニティ/シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、フェイスソープ、フェイスタオル、バスタオル、ヘアブラシ、綿棒、コットン、乳液
・男性用アメニティ/ヘアートニック、アフターシェーブローション
・女性用アメニティ/シャワーキャップ、クレンジング、スキンローション
最終更新日:2023-07-10
添い寝は何名まで可能ですか?
大人様のご宿泊人数までとさせて頂いております。
最終更新日:2023-07-10
ホテルで利用可能な決済方法について
宿泊代金のご精算は当日フロントでチェックアウト時もしくはイン時に下記の決済方法で申し受けております。
現金、電子マネー(PayPay・Alipay・d払い・メルペイ)
クレジットカード(VISA・JCB・American Express・Master・Diners Club・銀聯)
※プランによっては現金決済限定の場合があります。
詳細はお申込みのプラン本文内の記載事項をご確認ください。
現金、電子マネー(PayPay・Alipay・d払い・メルペイ)
クレジットカード(VISA・JCB・American Express・Master・Diners Club・銀聯)
※プランによっては現金決済限定の場合があります。
詳細はお申込みのプラン本文内の記載事項をご確認ください。
最終更新日:2024-06-03