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仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.84
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.56
  • 食事3.39
宿泊年月
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985件中 1~20件表示

総合5

楽天わんさんさんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

楽天わんさんさん [50代/男性] 2018年01月13日 19:34:27

和洋室の広い部屋を用意していただいてありがとうございました。
最上階のいいお部屋でリッチな気分でくつろぐことができ、目の前に大観音さんがいてびっくりしました。
また仙台に行くときは泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2018年01月17日 14:06:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様でゆったりとお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。
仙台大観音は地上100メートルの高さがございます。最近はパワースポットとしてテレビなどでも紹介されています。
1月1日より「仙台ヒルズホテル」にホテル名が変更になりましたが、今後もご利用くださいますよう心よりご案内申し上げます。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

フロント 小野寺 清美

ご利用の宿泊プラン
【冬得】シンプルステイ★素泊まりプラン★駐車場無料
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】40平米★地下駐車場利用無料】

総合4

やぐママさんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

やぐママさん [50代/女性] 2017年12月22日 16:04:23

ホテルの車での入口が分かりずらかった。部屋は広くて過ごしやすく、部屋内のお風呂でも十分満足しました。
仙台市内からは遠かったので少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年12月28日 09:57:55

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

入口が分かりずらかったとのことでご不便をおかけし申し訳ありませんでした。

お部屋に関してはご満足いただけたようでほっと致しました。

当館は郊外にある為、交通面では多少ご不便をおかけしてしまうかもしれませんが、あしからずご了承頂ければと思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【冬得】スタンダード宿泊プラン★朝食ビュッフェ付き★地下駐車場無料
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】40平米★地下駐車場利用無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 23:11:00

朝早いチェックアウトだったのにもかかわらず、笑顔で対応していただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年12月28日 09:51:58

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

是非またお越し下さいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【冬得】シンプルステイ★素泊まりプラン★駐車場無料
ご利用のお部屋
【【セミダブル★喫煙】35~40平米◎駐車場無料】

総合4

松本まりもさんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

松本まりもさん [40代/男性] 2017年12月02日 20:15:49

コスパはボチボチだが中身は良かった。
ただ、駐車場が1階に止めてしまったのが失敗だったな。
フロント直通で行ける場所に止めると楽。
最初はわからないよなぁ~聞かないとorz

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年12月10日 23:50:21

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場のご案内について至らない所がありご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

どうしても駐車場のエレベーターからフロントへは直接来れない作りになっているため、不便をお掛けしてしまいます…

他の部分で取り返せるよう配慮していきたいと思います。

悪しからずご了承頂きますようお願い致します。

またのご来館、お待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【冬得】シンプルステイ★素泊まりプラン★駐車場無料
ご利用のお部屋
【【シングル★喫煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 01:22:55

部屋に到着すると、予約した部屋と違っており、フロントに確認すると今日はその部屋は無いと言われた。1分後に、今ちょうど予約した部屋空きましたと言われて、不信感があるホテルです。また電子レンジで温めてると、いきなり従業員が急に扉を開けて入って来て、びっくりして心臓が止まりそうだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年12月10日 23:41:28

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、色々とご迷惑をお掛けしてしまったようで大変申し訳ありませんでした。

今回頂きました件について話し合い、今後同じ事が起こらない様すぐに改善していきたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【冬得】シンプルステイ★素泊まりプラン★駐車場無料
ご利用のお部屋
【【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

総合4

ベント41さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

ベント41さん [50代/男性] 2017年11月20日 17:22:48

仙台では広い部屋でリーズナブル、常宿にしています。
不満点あげるとすれば、
1.ベッドサイドにコンセントが無い。
2.部屋によりけりだがシャワーの温度が一定しないところもある。
3.時間帯で駐車場満杯(フィットネスジム利用者とバッティング)。
上記差し引いても居心地の良いホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年12月10日 23:34:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数々のありがたい御意見ありがとうございます。

徐々にではありますが、改善しよりよいホテルを目指してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

またのご来館、お待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定♪素泊り!アンケートに答えてお得に宿泊♪【冬得】
ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【喫煙】★35平米】

総合3

バリグザーさんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

バリグザーさん [30代/男性] 2017年11月16日 16:01:40

ビジネスで利用しました。
設備としてはやや古めですがビジネス利用としてなら十分許容範囲です。
室内にコンセントが少ないのがちょっと不便でした。
夜遅くでもチェックイン可能な点と、駐車場も無料で利用できるのは利点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年12月10日 23:31:28

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コンセント少ないという事でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

延長コードの貸し出しなど行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【直前割】★21時以降チェックイン限定 素泊まりプラン♪【冬得】
ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【喫煙】★35平米】

総合3

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 23:39:01

ビジネス素泊りでは十分に良い。
ただ建物が古く
今時にしては平均までいかないクオリティ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年10月27日 23:37:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

建物自体はどうしても所々古くなってきております。

都度改修しておりますが、どうしても追いついていない状況でございます。

そして貴重な評価までしていただき、ありがとうございます。

これから平均以上の評価を頂けるよう努力してまいります。

またのご来館お待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用のお部屋
【【コネクティング★禁煙】40平米が2部屋◎駐車場無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 21:53:15

出張でよく宿泊します。部屋で仕事もするので、仙台市内の騒々しさを避けたいので、選んで泊まっています。部屋は広く十分くつろげます。朝食は少々寂しさを感じますので、そろそろ手を加えた方が宜しいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年10月27日 23:32:33

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

何度かご宿泊いただいてるようで大変嬉しく思っております。

朝食に関してご意見ありがとうございます。
レストランにも伝えて協議してまいりたいと思います。

またのご来館お待ちしております。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【夏得】スタンダード宿泊プラン★朝食ビュッフェ付き★地下駐車場無料
ご利用のお部屋
【【シングル★喫煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

総合3

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 15:21:19

2回目の宿泊。部屋次第なのかもしれないがコンセントがあるテーブルに座るとテレビは見えない。LANケーブルは部屋に備えてあると案内に書いてるが部屋には置いてなかった。ベットの近くにコンセントが無いから寝ながら携帯の充電は出来ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年10月27日 23:30:16

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、ライティングデスクからは角度的にテレビは見れなくなっております。

御不便お掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

LANケーブルは、ライティングデスクの引き出しの中に入っております。
御案内が不十分だったようで、重ねてお詫び申し上げます。

当館では、延長コードの貸出も行っておりますので次回から是非ご利用くださいませ。

またのご来館お待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定♪素泊り!アンケートに答えてお得に宿泊♪【夏得】
ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【喫煙】★35平米】

総合3

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 10:55:52

10月8日に宿泊しました。隣にある観音様が不気味であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年10月17日 11:38:15

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

観音様に関しましては、確かに賛否両論ございます。。

当ホテルは四方違った景色が楽しめますので、次回は是非そちらも楽しんで頂けたらと思います。

またのご来館お待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【夏得】シンプルステイ★素泊まりプラン★駐車場無料
ご利用のお部屋
【【シングル★喫煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 13:41:05

初めて宿泊しました。
出張が多いのでホテルを利用する機会は多いのですが、インパクトのあるホテルNo.1かもしれません。
仙台駅から離れた場所にあるため、車がないと行きにくいかもしれませんが、一度宿泊して損はないと思います。
お部屋がとても広く、バルコニーがあって夜景がキレイでした。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年10月17日 11:35:20

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

次回は是非、プライベートでもお越し下さいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【夏得】スタンダード宿泊プラン★朝食ビュッフェ付き★地下駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 08:58:30

娘、孫と主人とホテル側の親戚宅伺う為予約大人3人ツインにエキストラベットでしたが
そのタイプのソファベットが即壊れてるのが解り救急車のベッドの用でした主人寝返りで落ち横のスタンドに頭打ち代わりに私が使用腰背中は痛く椅子すべてシミだらけ
部屋は広く見晴らしは良いのが救い。朝食バイキング価格の割に最悪過去最低でした。素泊まり勧めます。
コンビニ&歩いて行ける目の前のイオンで買う事

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年10月17日 11:33:35

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エキストラベッドの件でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お怪我等大丈夫でしたでしょうか。

また、1日の始まりでもあります朝食バイキングでも不快な思いを与えてしまい重ね重ね申し訳ございません。。

頂いた貴重なご意見を基に、各部署と話し合い改善に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【夏得】スタンダード宿泊プラン★朝食ビュッフェ付き★地下駐車場無料
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】40平米★地下駐車場利用無料】

総合3

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 18:39:19

部屋も広く、バスルームも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年10月17日 11:28:51

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関してご満足いただけたようで嬉しく思います。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【直前割】★21時以降チェックイン限定 素泊まりプラン♪【夏得】
ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【喫煙】★35平米】

総合4

ぶち0179さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

ぶち0179さん [50代/男性] 2017年09月20日 08:41:58

広い部屋で満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年09月26日 02:44:19

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただけたようでこちらも嬉しく思います。

是非またお越し下さいませ。

またのご来館お待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定♪素泊り!アンケートに答えてお得に宿泊♪【春得】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】35平米★地下駐車場利用無料】

総合3

hebrew1202さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

hebrew1202さん [40代/男性] 2017年09月05日 09:18:05

ビジネス利用でとてもシンプルなパッケージとてもサービスで満足ですが
部屋の備付けのリネンやアメニティなどは、もう少し気の利いた今時のラインナップにした方が宿泊者にとってありがたい。
バイキングの朝食も、他のビジネスホテル程度の今時のクオリティーは欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年09月11日 22:32:23

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティ類についてのご意見ありがとうございます。
是非、参考にさせていただきたいと思います。

また、朝食に関してのご意見もレストランへお伝えさせて頂き、お客様のご期待に添えるよう精進して参ります。

またのご来館お待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【連泊割】2連泊以上限定☆朝食付き(バイキング)
ご利用のお部屋
【【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

総合2

田川次郎三郎さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

田川次郎三郎さん [30代/男性] 2017年09月02日 08:32:27

タオル、部屋着、風呂、部屋、全てが臭い。安い洗剤やクリーナーを使ってるからだと思う。ホテル内の色々な物に汚れジミやホコリがあります。
それとは別に風呂が尋常ではない臭さでよく見たら、小型の鳥(多分コウモリ)の死骸が窓枠外にこびりついてました。チェック体制がズサン。
部屋は広くてコスパ悪くないのですが、清潔感を気にするので、今後このホテル遠慮します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年09月11日 22:27:59

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、多々至らない点があり不愉快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ありません。

アメニティ類のニオイの件に関しましては早急に原因を究明致します。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度チェックの徹底に努めて参ります。

貴重な御意見ありがとうございます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【連泊限定】滞在中清掃なし!だからお得なエコプラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【禁煙】★35平米】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 20:55:23

車移動でしたので問題はなかったのてすが、駅利用の方は遠いと思います。周囲にはセブンやイオンがあり、買い物には不便がないでしょう。
部屋は広くて、お風呂は足を伸ばして入れます。ホテル自身の古さを感じるところもありますが、キチンと清掃が行き届いており問題ありません。
朝の食事は、もう少し種類があっても良いように思いましたが、充分でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年09月11日 22:21:04

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は郊外にあり、車移動でない場合多少のご不便はお掛けしてしまうかもしれませんが、その分 静かな時間をお過ごし頂けるところが強みになっております。

朝食に関しましては、頂いたご意見をレストランへお伝えさせて頂きまして検討してまいりたいと思います。
ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

またのご来館お待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【夏得】スタンダード宿泊プラン★朝食ビュッフェ付き★地下駐車場無料
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】40平米★地下駐車場利用無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 21:54:33

8月25日に宿泊しました。
今回はコンサートや野球などのイベントが重なり駅前のホテルが取れず少し遠いジョイテルホテルに泊まりました。
ゴルフ場が裏にあるホテルなので、部屋に入る玄関が広い!
お風呂やアメニティも良かったです。
朝食にもう少し地元の物をおいてもいいのかなと思いました。
夜、ラウンジに行きましたがお酒もカキも美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年09月11日 22:10:25

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。

朝食に関して頂いたご意見は担当部署に伝えまして検討させて頂きます。
貴重な御意見誠にありがとうございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【春得】皆さまの声にお応えして☆朝食付きモニタープラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

総合5

HD大好きさんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

HD大好きさん [60代/男性] 2017年08月23日 16:35:58

ツインルームを一人使用で広ろびろ過ごせた。9階からの眺めも丘の上に立地するホテルのため仙台市街を一望できる。バスタブも大きくゆったりとしているが、難を言えばウオッシュレットが最新のものとは異なり、マッサージやムーブが無いこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2017年09月11日 22:07:00

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋、眺望に関してご満足いただけたようでなによりでございます。

当館には、シングルルームにのみマッサージチェアが入っております。
また機会がございましたら是非シングルルームにもご宿泊下さいませ。

またのご来館お待ち申し上げます。

フロント 松根

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定♪素泊り!アンケートに答えてお得に宿泊♪【春得】
ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【禁煙】★35平米】

985件中 1~20件表示

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