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ベッセルイン広島駅前 クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.78
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.64
  • 食事4.04
宿泊年月
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889件中 1~20件表示

総合4

airif88さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

airif88さん [50代/男性] 2018年01月15日 20:52:21

広島駅から近かった。
広島に来たらまた宿泊したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベッセルイン広島駅前 2018年01月17日 14:10:08

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。「また宿泊したい」とのお言葉を賜り大変嬉しく感じております。これからもご満足いただけるホテル造りを目指し、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 浅井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】基本料金プラン☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 11:26:04

【良かった点】
*女性用アメニティが頂ける
*部屋に清潔感がある
*今回全く利用しなかったが、ドリンク、ケーキなどのサービス
【残念な点】
*朝食の種類が思っていたより少ないと思った。少し期待しすぎたようです。

【その他】
チェックイン時間が遅れるので途中、電話で連絡しましたが、その時の対応がスムーズでなかった。又、コンビニが駅近く迄行かないとありません。口コミで近くに有るような事を見たと思いますが、駅近くで済ませた方が良いと思います。スタッフ対応に関して、正直いって今回余り好印象が持てなかったかな?と思いました。が、今回利用したシニアプランなどは有難いと思います。全体的にはほぼ満足しており、機会があれば又、利用したいと思います。名前が変わっていると思いますが、前に利用した事があるような気がしますが?…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ベッセルイン広島駅前 2018年01月10日 19:11:06

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのにスタッフの応対によりご気分を害されたこと心よりお詫び申しあげます。
お言葉を真摯にうけとめ今一度スタッフ全員に指導いたします。
また、コンビニエンスストアですが昨年11月に店を閉店されました。お客様の言われる通り広島駅からお越しの際は広島駅近くのコンビニエンスストアをご利用いただくのが便利です。
不愉快な思いをおかけしたにも関わらず、またご利用いただける旨記入いただきスタッフ一同喜んでおります。次回ベッセルイン広島駅前にご宿泊の際には気持ちのよい接客とお褒めいただけますよう精進してまいります。
またご宿泊の際にはベッセルホテルズをご利用いただきますようよろしくお願い申しあげます。

支配人 新谷治郎

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定 朝食付☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジャック・カズさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

ジャック・カズさん [60代/男性] 2017年12月08日 11:19:28

12月1日に、会社のOB会出席のため、広島に行き宿泊しました。寝るだけなので安価なホテルを探しました。従ってそれなりかと思っていましたが、部屋はきれいでアメニティーも充実しており、ウエルカムサービス等のサービスも完璧でした。しょっちゅう広島に行くわけではありませんが、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベッセルイン広島駅前 2017年12月08日 16:10:43

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。多くのお褒めの言葉を賜り大変有難く感じているとともに、ご期待以上のご滞在となりましたこと大変嬉しく思います。今後ともより良いホテル造りを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

tactideさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

tactideさん [60代/男性] 2017年12月06日 15:58:52

バスが非常に便利に使えました。夜食のサービスも遅くまで対応して助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベッセルイン広島駅前 2017年12月08日 16:06:16

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。ご投稿にもございましたが、当ホテルではウエルカムサービスとしてケーキやドリンクの他に夜9時から夜11時までお茶漬けを無料でご用意しております。お時間内でしたら何度でもご利用いただけますので、またぜひご利用いただければと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

うみうし22さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

うみうし22さん [30代/女性] 2017年11月29日 12:17:42

安く取れたので期待してませんでしたが、とてもいいホテルでした。駅からも歩ける距離で、外観も綺麗で、フロントの方の対応も丁寧でした。時間ギリギリなのにウェルカムドリンクとスイーツを案内してもらえたのが嬉しかったです。
アメニティもたくさんあり、部屋もお風呂も綺麗でした。
また利用したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ベッセルイン広島駅前 2017年11月29日 14:50:24

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、広島駅から徒歩約7分の距離にございます。
チェックインの際には、女性の方へアメニティーのプレゼントもございます。また、男性の方にも選んでいただける入浴剤も6種類ご準備しております。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 藤原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】基本料金プラン☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 08:40:51

スタッフの対応も良く、満足しました。
次回もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ベッセルイン広島駅前 2017年11月17日 15:49:48

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、ドリンク、プチケーキ、お茶漬けのサービスを無料でお客様に提供しております。
また、貸出し品も多数ご準備がございます。
お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 藤原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】基本料金プラン☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

アスラミさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

アスラミさん [30代/女性] 2017年11月03日 23:12:25

県外の母が宿泊するために予約しました。
母が不慣れなためチェックインに同行しましたが、対応もとても丁寧で大変安心できました。
お部屋の方もキレイで、あんなに広いホテルのお風呂は初めてだと母も喜んでおりました。
次回また広島に来る際もこちらが良いと言っておりました、その際は是非よろしくお願いいたします。
サービス、お値段、お部屋どれをとっても満足のいく評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ベッセルイン広島駅前 2017年11月04日 14:25:23

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、ウェルカムドリンク、プチケーキサービスを14時~23時まで、お茶漬けサービスを21時~23時まで行っております。
次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後も皆さまにお喜びいただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 兼綱

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 00:36:48

新しいホテルなので部屋が綺麗です。駅から徒歩で向かいましたが近く感じました。ホテル内セルフで1Fにソフトドリンクサービスと時間指定でお茶漬け無料サービスがあります。小腹が減った方には嬉しく美味しかったです。物の出し入れ時のホテルの方の対応も丁寧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ベッセルイン広島駅前 2017年10月27日 10:24:10

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊がご満足いただけた様子の伝わってくる口コミを拝読し、大変嬉しく思っております。ウエルカムサービスの中でも、これからの時期にぴったりのお茶漬けは大変ご好評いただいております。今後もお客様に「泊って良かった」と思っていただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一丸となって努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン広島駅前 浅井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 12:27:18

駅からは少し遠いですが、サービスは非常に良かったです。 アメニティは少し足りないですが、部屋はすごく綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ベッセルイン広島駅前 2017年10月24日 11:29:35

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
広島駅南口から当ホテルへは、大洲通りを東に約7分となります。
当ホテルは、ウェルカムドリンク、プチケーキサービスを14時~23時まで、
お茶漬けサービスを21時~23時まで行っております。
次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後も皆さまにお喜びいただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 兼綱

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】基本料金プラン☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 19:16:53

マツダスタジアムでの野球観戦で利用。
球場から徒歩7分程度の距離は、特に試合終了後の帰りの混雑でもあまり気にならない距離なのでマツダスタジアム利用時にはいいと思います。
ベッドがもう少し広ければ総合評価あとひとつアップかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ベッセルイン広島駅前 2017年09月20日 15:37:10

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベッドでございますが。幅は120cmで同じですが、ツインルームもございますので、次回お越しいただける際には、ツインルームもぜひご検討くださいませ。
今後もお客様にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前
兼綱

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】基本料金プラン☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

かつかつノートさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

かつかつノートさん [60代/男性] 2017年08月06日 15:39:26

広島駅に近くて部屋も清潔、静かで安くて非常に満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ベッセルイン広島駅前 2017年08月06日 16:06:38

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いくつものあたたかなお言葉を頂戴しましたことを重ねて御礼申しあげます。
当ホテルは広島駅から徒歩で約7分の場所に位置しております。
ウェルカムサービスといたしまして14時~23時までフリードリンクやプチケーキ、21時からはお茶漬けもご準備しております。
お客様にとってゆっくりおくつろぎいただけましたなら幸いです。
これからも皆様にごゆっくりお過ごしいただける空間づくりを努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 前田

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 21:53:21

親切にご対応頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ベッセルイン広島駅前 2017年07月18日 15:12:26

このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、14時~23時までお飲み物とプチケーキ、21時~23時まではお茶漬けのサービスを行なっております。
次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 兼綱

総合5

いばりかさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

いばりかさん [40代/女性] 2017年06月24日 19:08:15

着いたらウェルカムドリンク以外にミニケーキが!!癒されました。
駅からもそんなに歩きません。
アメニティグッズもたくさんありました。満足しました!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ベッセルイン広島駅前 2017年06月25日 14:48:03

先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。
当ホテルでは14時~23時までウェルカムサービスといたしまして、フリードリンクやプチケーキをご準備しておりますがご好評いただいております。
女性のお客様へはフェイスパックや化粧水など、さまざまなアメニティを無料でご準備しております。
そのほかに貸出品といたしましては、美顔器やマッサージクッションなどもご準備しております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 前田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 16:19:37

駅近で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ベッセルイン広島駅前 2017年06月23日 15:38:17

このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅から約7分、最寄の路面電車電停までは約5分の距離に位置し、観光やビジネスなどさまざまな場面でご利用いただけるかと存じます。
そのほかにも14時~23時まではウェルカムサービスをおこなっております。
皆さまにとって快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ありがとうございます。

ベッセルイン広島駅前 前田

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 17:24:09

ウェルカムコーヒー&ケーキのケーキがとても美味しかったです。
部屋も綺麗だし、イベントか何かと重なって料金が高かったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ベッセルイン広島駅前 2017年06月15日 16:12:42

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
当ホテルの料金設定は、日によって変動しております。ご料金に見合うおもてなしができるよう、充実したサービスの提供、真心を込めてお客様をお迎えしたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 浅井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】基本料金プラン☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 13:53:52


エアコンがカビくさかった。 それ以外は問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ベッセルイン広島駅前 2017年06月09日 15:00:30

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂いたにも関わらず、エアコンの清掃が行き届いておらず、ご不快な念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご投稿を拝見し、すぐにエアコンを確認、清掃を完了しております。教えていただきありがとうございました。今後細部までの清掃をスタッフに再指導してまいりまはす。誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルイン広島駅前をごご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
ベッセルイン広島駅前 浅井

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン♪朝食付♪加湿機能付空気清浄機全室設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合3

パンクソさんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

パンクソさん [50代/男性] 2017年06月08日 11:29:59

先日福山市の系列ホテルに宿泊した際の印象が良かったことから、初めて広島市のベッセルホテルを利用しました。あいにくの雨降りの中でしたので、スーツケース持参で広島駅から徒歩で向かうにはやや難がありましたので、シャトルバスがあればよいと感じました。接客、部屋、アメニティーなどは標準的であり、朝食は早朝6時からいただくことができあなご飯もあり良かったのですが、期待が大きすぎたのか標準的と感じてしまいました。ご当地食材を取り入れるなど工夫をされるとさらによくなると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ベッセルイン広島駅前 2017年06月08日 13:10:36

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。ご朝食は広島名物のあなご飯の他にも、季節ごとのメニューを取り入れております。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 藤原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 17:17:33

夜食、ドリンクサービスもあり、良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ベッセルイン広島駅前 2017年06月05日 15:52:28

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り、大変有難く思います。ウエルカムサービスは、ドリンク、プチケーキ、夜食にはお茶づけをご用意しております。今後もより一層ご満足いただけるホテル作りを目指して、努力精進いたします。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 浅井

ご利用の宿泊プラン
使いみちいろいろ♪QUOカード付きプラン2,000円☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 17:14:33

綺麗でコスパの良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ベッセルイン広島駅前 2017年06月05日 15:34:14

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り大変嬉しく感じております。これからもお客様に安心してお休みいただけますよう、真心をこめた接客でお迎えいたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 浅井

ご利用の宿泊プラン
使いみちいろいろ♪QUOカード付きプラン2,000円☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 13:29:12

駅からは遠いが、通勤には近いので個人的な立地は○。立地は人によるが、サービス等は良い。残念なのは先行予約のポイント付加サービスのホテルから外れた事。金銭的にはポイントサービスがあるホテルが優先かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ベッセルイン広島駅前 2017年06月01日 16:24:16

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。ご投稿いただきましたポイント付加サービスの件ですが、フロントにてお付けできる場合もございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今後もご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 浅井

ご利用の宿泊プラン
◇受験生応援プラン◇朝食付◇加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

889件中 1~20件表示

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