この度は、ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のなかで口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

御殿場駅前には居酒屋さんがたくさんございます。近隣の飲食店マップ等のご用意もございますので、ご入り用の際はお気軽にフロントにお声がけ下さいませ。

お忘れ物も無事にお届けできたようで何よりでございます。

またお近くまでお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　須崎

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ベッド、枕につきましての貴重なご意見ありがとうございます。
現在、コンフォートルームにおいてベッドのマットレストッパーの改善を検討してございます。
交換が叶いましたらHP上にて告知をさせて頂きます。
大浴場につきましてはご指摘頂いている通り、残念ながら天然温泉ではなく、ラジウム鉱の人工温泉となっております。
大浴場と朝食は客室のTVから混雑具合が確認できるようになってございますので、
そちらをご利用頂くと、今後も快適にお寛ぎいただけるのではないかと思います。
上記にございますベッドのように今後ともお客様にご満足頂けるよう、設備やサービスの改善に努めてまいります。
またお近くにご用の際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン御殿場駅南
マネージャー　木野

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の折にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様への配慮の欠ける対応になってしまっておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフに今一度指導を行いマニュアルの徹底と、最後にご利用されるお客様までお寛ぎ頂けるよう改善を行ってまいります。
また、大浴場につきましては気候に応じた温度設定に調整を行っておりますが、
御殿場市は気温が低くなりがちなためやや熱めの設定を行っておりました。
昨今の寒暖差から調整が出来ておらず過剰に熱くなってしまっておりました。
こちらにつきましても誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、
スタッフの意識改革と設備運営の改善を行ってまいります。
未だご不快の念は癒えぬことと存じますが、
またお近くにご用の際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン御殿場駅南
マネージャー　木野

この度は、ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のなかで口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊がお客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

次回のご宿泊も、より一層お客様にお寛ぎ頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。

またお近くまでお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　成沢

この度は、ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のなかで口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいた内容でございますが、当ホテルは時期により室料に変動がございますが
この価格に見合うよう、お客様皆様にご満足いただけるような朝食内容の見直しと接客等の向上に努めてまいります。

またお近くまでお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　成沢

この度は、ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のなかで口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊がお客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

次回のご宿泊も、より一層お客様にお寛ぎ頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。

またお近くまでお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　成沢

ホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食は日替わりメニューでございます。是非また機会がございましたら、お楽しみくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

星川

いつもホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度の宿泊がお客様に満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

星川

この度は、ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のなかで口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊がお客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルの朝食メニューは日替わりでございます。また機会がございましたら、是非お楽しみくださいませ。

今後ともご満足頂けますようスタッフ一同、より一層精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

須﨑

この度は、ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のなかで口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊がお客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

次回のご宿泊も、より一層お客様にお寛ぎ頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。

またお近くまでお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　成沢

ホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊がお客様にとって満足して頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともより一層満足して頂ける様精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

山本

いつもホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

今後ともご満足頂けますようスタッフ一同、より一層精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

金原

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、せっかく当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフの接遇と対応知識不足にも問題があったものと認識しております。
当該スタッフのみならずスタッフ全員に改めて指導し、改善してまいります。
また、誤った番号をお渡しする事の無いように
仕組みも改善致しました。
ご不快の念は癒えぬことと存じますが、
ご安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して今後も努力を続けてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー　木野

いつもホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度の宿泊がお客様に満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

尾登

いつもホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。今後もより一層お客様にお寛ぎ頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

中村

この度は、ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のなかで口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊がお客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。


当ホテルの朝食は日替わりメニューでございます。是非また機会がございましたら、お楽しみくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　須崎

この度は、ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のなかで口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

枕元のコンセントにつきまして、数が足りずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。コンセントにつきましては延長タップ等の貸出もさせていただきます。お気軽にお声がけください。

次回のご宿泊も、より一層お客様にお寛ぎ頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。

またお近くまでお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　勝間田