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ホテル ロコア ナハ クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテル ロコア ナハのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.69
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.80
  • 食事4.53
宿泊年月
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1460件中 1~20件表示

総合3

fuwari8004さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

fuwari8004さん [50代/女性] 2024年10月26日 16:10:17

数年ぶりに宿泊したのですが、以前よりも活気がない様な気がしました。
お部屋お任せプランでしたが、広めの禁煙ルームでゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル ロコア ナハ 2024年10月27日 19:30:38

fuwari8004 様
いつもご宿泊頂きありがとうございました。今回はお部屋に空がございましたので、ご案内させて頂きました。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。どうぞこれに懲りませず、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】沖縄の暑い夏をエンジョイしよう♪朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙・喫煙 指定不可■【部屋タイプおまかせ】1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 21:11:13

立地がとにかく最高です。
そして、今回案内された部屋は3階で、テラスが付いていて、ハイビスカスが咲いていてすごく素敵でした。
部屋も埃っぽいとかもなく、清潔で綺麗て、また那覇に泊まる際は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル ロコア ナハ 2024年10月27日 19:11:18

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、有難う御座います。
また当館の立地 につきまして喜ばしい評価を頂戴し大変恐縮でございます。
今回はお部屋に空がございましたので、ご案内させて頂きました(^^)♪
次回沖縄にお越しの際も、ぜひ当ホテルをお選びいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!1日1室限定!!素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【ベッド幅広々160cm】禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 11:55:23

国際通りに面しており、ゆいレールからも近く、とにかく立地が最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル ロコア ナハ 2024年10月27日 19:07:20

この度はホテルロコアナハへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。また当館の立地 につきまして喜ばしい評価を頂戴し大変恐縮でございます。おっしゃる通り当ホテルは国際通りの入口に面しており県庁前駅から徒歩3分程と立地に優れておりますので、ビジネスだけではなく、観光の方にもオススメで御座います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】国際通り満喫♪素泊りシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙・喫煙 指定不可■【部屋タイプおまかせ】1名利用】

総合5

fumi0566さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

fumi0566さん [50代/男性] 2024年10月14日 12:13:54

沖縄に来る時はいつも利用しています。今回もバラエティ豊富な朝ごはんを堪能しました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル ロコア ナハ 2024年10月17日 13:08:50

fumi0566 様いつもホテルロコアナハへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館自慢のご朝食も、ご満足した様でホッと致しました。沖縄料理を中心に和食、洋食も御座いますので、連泊のお客様にも飽きることの無い様その日の気分でお楽しみ頂けます。当ホテルは国際通りの入口に面しており県庁前駅から徒歩3分程と立地に優れておりますので、ビジネスだけではなく、観光の方にもオススメで御座います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
fumi0566 様またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前まで】50種類以上の朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙・喫煙 指定不可■【部屋タイプおまかせ】1名利用】

総合2

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投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 22:18:33

部屋、対応、アメニティ等、国際通りに近いメリットもあるので、満足です。

ただ、チェックイン時の支払いの件で、宿泊代+駐車場代のお支払いをしました。
ただフロントの方のミスで、おつりと払ったはずの駐車場代をプラスで私に返したみたいで、チェックアウト後、電話が来て、私が駐車場代を払ってないような言い方をされました。対応としてはホテルに払いにくるか、銀行振込との話でしたが、
観光で旅行来て、予定も組んでたのでそんな時間ないし、少し不満でした。
お金の問題は、トラブルになるので、今後気をつけてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ホテル ロコア ナハ 2024年10月16日 15:42:18

この度は数あるホテルの中から当ホテルお選び頂いたにも関わらず、スタッフの不手際でご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。楽しいご旅行に水を差し、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、スタッフ同志注意を促して参ります。
また、そのような中でも客室やアメニティ・当館の立地 につきまして喜ばしい評価を頂戴し大変恐縮でございます。
今後少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前まで】早期予約でお得な素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙・喫煙 指定不可】おまかせダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 18:07:35

国際通りに面しており、立地は申し分ないところにありました。食事も美味しく部屋もとてもきれいでした。値段なども含めてとてもお得に感じるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル ロコア ナハ 2024年10月08日 13:31:00

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】クチコミで好評♪50種類以上の朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【ベッド幅140cm】禁煙スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 18:29:13

朝食を現地で追加しました。2017までトリップアドバイザーの表彰を連続で受けている施設です。2015以来の利用でしたが当時と違い、かなりグレードが残念ながら落ちていました。レタスの切り口の変色や、傷んだ状態のミニトマト、焼きすぎでパサパサよクロワッサン、三十分ほど滞在しましたが、ジャム類の補充がありませんでした。キッチンのスタッフの声がけなども、昔はありましたがなくなっていました。那覇を代表するホテルなので、もう少し以前のような輝きを取り戻してほしいです。
部屋のエアコンですが、デスクに座っていると風が直撃し、ルーバーの角度を一番上にしても風が当たります。
またトイレを流したあと水が全く止まらない事象が滞在中2度ありましたので、他の部屋も同様にチェックをおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル ロコア ナハ 2024年10月08日 13:29:26

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご期待頂いたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
朝食に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、精進して参ります。
また、ご案内をしたお部屋につきましても、ご期待に添えず申し訳ございません。担当部署へ報告し、改善に努めて参ります。
機会がありましたら、またご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
連泊だからお得♪ロングステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【ベッド幅140cm】禁煙スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月04日 09:08:16

国際通り入口で立地がよく、携帯の充電器のプラグを忘れたんですが快く貸出してくださり対応もよかった。
部屋は広いわけではないけど、3面鏡があったりベッド近くにコンセントがあったりで便利が良かった。
朝食バイキングで沖縄料理の種類がたくさんあるのが嬉しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ホテル ロコア ナハ 2024年09月06日 17:55:42

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や朝食の他、客室内の設備にもご満足頂けたようで幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF~1日5室限定!楽天ポイント20倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙・喫煙 指定不可】おまかせダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 17:06:55

国際通りに面しており,モノレールからのアクセスも非常によく,1Fにはコンビニもあります.部屋はとても清潔で,備え付けのシャンプー類がSTEPHEN KNOLLだったのには驚きました.また機会があったら利用したいです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル ロコア ナハ 2024年09月06日 17:29:12

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お部屋備え付けのSTEPHEN KNOLLシャンプー類はお客様からご好評を頂いております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前まで】早期予約でお得な素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【【ベッド幅140cm】禁煙スタンダードシングル】

総合5

sobabouroさんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

sobabouroさん [50代/女性] 2024年08月28日 07:28:38

国際通りや駅からすぐでお部屋もとてもきれいでした。またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル ロコア ナハ 2024年08月28日 12:32:58

sobabouro 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
「またぜひ利用したい」と身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。sobabouro様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!1日1室限定!!素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【お手頃サイズ】禁煙エコノミーツイン】

総合5

まこなおだいさんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

まこなおだいさん [40代/女性] 2024年08月23日 14:11:08

清潔感があり、カジュアルながら落ち着いた雰囲気のとても綺麗なホテルでした。お部屋も広々としていてトイレやお風呂もとてもキレイ。強いて言うなら、シャンプーがイマイチだったので自分のを持っていけば良かったです。
朝食は種類も多く沖縄ならではのお料理もありチョイスも楽しめました。とっても美味しかったので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテル ロコア ナハ 2024年08月28日 12:13:53

まこなおだい 様
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。
また客室・立地でなく朝食に関しましてもご満足いただけたようで大変光栄に存じます。当ホテルのバイキングレストラン「アレッタ」では、ご朝食は沖縄料理のメニューを多数ご用意しており、ランチ・ディナーでは各国のフェアを行って皆様をお待ちしております。
これからもたくさんのお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、努めて参りますので、沖縄へお越しの際はぜひホテルロコアナハをご利用下さいませ。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】クチコミで好評♪50種類以上の朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【ベッド幅140cm】禁煙スタンダードシングル】

総合5

y-mi-iさんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

y-mi-iさん [50代/女性] 2024年08月19日 12:29:56

久しぶりに利用させていただきました。

急遽、延泊することになりましたが、同じ部屋となり、荷物を動かさずにすみました。

深夜のチェックアウトになってしまい、タクシー手配やタクシー会社の連絡先を紙で用意してくださったり、フロントの方に、とても丁寧に対応していただき、本当に有り難かったです。

また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル ロコア ナハ 2024年08月21日 15:12:45

y-mi-i 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
y-mi-i様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前まで】50種類以上の朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【お手頃サイズ】禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 18:00:07

国際通りの入口で、空港からのアクセスがとても良かったです。
周囲の部屋の物音が1つもなく、空調もよく効き、全体的にもとても良かったですが、1点だけ気になる点がありました。
お風呂に備え付けてあったバスタオル2枚のうち1枚が少し汗臭かった(トウモロコシのような香り)点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル ロコア ナハ 2024年08月14日 17:23:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋備え付けバスタオルにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は、細部まで見落としの無いよう清掃のチェック体制を改めて見直して参ります。
そのような中でも当ホテルの立地や客室、スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるよう精進して参ります。
機会がありましたら、またご来館頂けることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前まで】50種類以上の朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【ベッド幅160cm】禁煙デラックスシングル】

総合4

さるさる1111さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

さるさる1111さん [50代/女性] 2024年08月11日 09:08:18

朝食の種類が多く、郷土料理も味わえ、とても美味しく大満足でした。立地が良いので時間を有効に使えるのもよい。お掃除の方々も親切で挨拶して下さり好印象でした。残念だったのは、朝食ビュッフェのスタッフの女性に声をかけた時、何度呼びかけてもスルーされ、やっと呼び止めたら「フロアの人に言って下さい」と。こちら側としては、スタッフの役割分担の事などわかりません。気分が悪い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル ロコア ナハ 2024年08月14日 17:09:38

さるさる1111 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルお選びいただきましたのに、スタッフの不手際でご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ同士注意を促して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】沖縄の旅応援◆50種類以上の朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【お手頃サイズ】禁煙エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 22:57:58

立地がめちゃくちゃ良く、国際通りで観光して疲れた後も、すぐにホテルに帰れて、非常に便利でした。
朝食も美味しく、食べきれないぐらいに満喫できました。

一方、残念だったのは、
ハウスダストアレルギー持ちの私は、エアコンを点けると、くしゃみと鼻水が止まらなくなったことと、
エコ清掃の方針で風呂場の掃除無し、タオルのみ交換でしたが、髪の毛が詰まり、お湯が流れなくなっていました。(2泊、2人の宿泊)

チェックイン時にエコ清掃で良いか、確認されると思うので、髪の毛が長い方は、清掃をお願いした方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル ロコア ナハ 2024年08月09日 18:36:04

この度はホテルロコアナハをご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋に設置しているエアコンに関しまして不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点につきましては担当者に伝え、今後このような事が無いよう努めて参ります。
また、その中でも当ホテルの立地・朝食へお褒めのお言葉を頂けた事に、大変感激しております。
次回来沖の際もホテルロコアナハをお選び頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】沖縄の旅応援◆50種類以上の朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

じんみ59さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

じんみ59さん [60代/女性] 2024年08月05日 13:56:19

ゆいレールの県庁前から直行
国際通りに面しているのでこれまた最高…でどんなお部屋かと思いきや角部屋? 入ってびっくりしました
一泊ではなく3泊ロコアナハさんにすれば良かった。
アメニティも良かったしまた、次回もこちらに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル ロコア ナハ 2024年08月09日 18:16:47

じんみ59 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大人の親子旅】ファミリースイートステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリースイート】

総合4

投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 21:35:34

国際通りの前でこの値段なら文句なしです!食事が良い意味で期待を裏切ってくれました。値段の割にとでも充実しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル ロコア ナハ 2024年08月03日 11:50:38

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
「食事が良い意味で期待を裏切ってくれました」と身に余るお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もお客様の一日の活力となるような朝食をご提供出来るよう精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 16:37:08

朝ごはんがご当地物のバイキングで、毎回とても楽しみに利用しています。味も美味しく、種類も豊富。飲み物もいろいろ選べて最高です。
従業員の対応も、外国人の方もいますが、とても親切で日本語も堪能。間違いなく、ナンバーワンホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル ロコア ナハ 2024年07月31日 16:01:53

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
「ナンバーワンホテル」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】沖縄の旅応援◆50種類以上の朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙・喫煙 指定不可■【部屋タイプおまかせ】1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 17:37:34

久しぶりに利用させていただきました。壁紙や調度品などのキズや汚れ等に経年を感じてしまいますが、とにかく立地のよさが当ホテルだと思います。
宿泊者はディナーバイキングがおよそ3割引だということで今回利用させていただきました。もともと市内他のホテルよりディナー価格が安めなのでとても得した気分になれました。バイキングのわりには落ち着いて食することもできました。
また、たまたまだったのかもしれませんが、今回の滞在中、外国の方、特にアジア系のグループ客をほとんど館内で見かけなかったことも気分よく滞在できた要因だと感じています。
ただ1点、バスタブからの排水が悪いように思いました。仮にバスタブの排水溝が汚れで詰まっているようだと衛生上好ましくないので点検をお願いします。

今回はお世話になりました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル ロコア ナハ 2024年07月31日 15:09:24

この度はホテルロコアナハにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
バスルームの排水の件ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また、そのような中でも立地などへお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
那覇にいらっしゃる際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただきますようお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF~当館一押し!50種類以上の朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【ベッド幅140cm】禁煙スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 20:42:53

部屋に入ってすぐ手を洗いに行くと蛇口の後ろにカビがべったり。何だかなぁと思いながらも喉が渇いてたので、無料のお水が2本置いてあり飲もうとすると、そのうちの1本が前の人の飲み残しでした。すぐにフロントに連絡し交換してもらいました。1室6000円で宿泊出来たのは良かったですが、安いとサービスが不十分なのでしょうか。ここはもう次回からは泊まりたくないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ホテル ロコア ナハ 2024年07月30日 15:06:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋の清掃の件でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ち、安心してくつろいで頂けるように努力いたします。
また、今後このようなお言葉を頂く事がないよう、お客様の立場に立って業務に精進して参ります。
今回は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!1日1室限定!!素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【ベッド幅広々160cm】禁煙ダブル】

1460件中 1~20件表示

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