クチコミ

総合評価
3.83
593
5
64
4
167
3
76
2
15
1
5
部屋
3.83
接客・サービス
3.83
ロケーション
3.81
朝食
3.86
夕食
-
温泉・お風呂
3.76
設備
3.77
清潔さ
3.79
クチコミの投稿画像・動画
331
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
twomoon
50代/男性|5 件のクチコミ
諏訪大社巡りに最適、朝食と広めのバスに満足

諏訪大社4社巡り旅で宿泊しました。 上諏訪駅、下諏訪駅附近のホテルと比べ安価で利用出来て満足しています。 ユニットバスは割と大きくてゆっくり入浴出来ました。 朝食バイキングも大満足でした。 岡谷駅から徒歩5分位です。 駅周辺はコンパクトにまとまった感じですね。 コンビニはローソン。 居酒屋は喫煙者は村さ来 非喫煙者は養老乃瀧と棲み分けが出来ているようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
160
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 諏訪大社巡りという素敵な旅の拠点として当館をご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 「朝食と広めのバスに満足」とのお言葉、私どものサービスにご満足いただけたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。 特にユニットバスがゆったりとしており、旅の疲れを癒すひとときとなりましたこと、何よりでございます。 ご期待以上のご滞在となりますよう、スタッフ一同日々精進しております。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また諏訪にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品数多くご用意してあります *゜★゜*☆*  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-07-14
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
横浜のニセえぞひぐま
60代/男性|425 件のクチコミ
駅近で充分満足。また利用したい

充分に満足できる宿だった。室内も明るく十二分の広さもあり寛ぐことができた。 岡谷駅からはほんの徒歩5分くらい。買い物はイルフプラザやレイクウォークといったモールも近く、また諏訪湖も自転車を借りれば難なく着ける。 設備にいささか辛い点を付けたのはWiFiがちょっとしょっぱかったからである。恐らく部屋の位置に左右されてしまうせいかもしれないが、PCもFireTVもそれなりに使用できたので不満とまではいかない。 もう一泊くらいのんびり過ごせればよかったと思っている。次回の機会があったらまた利用させていただきたい。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ岡谷をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅近で充分満足」「室内も明るく十二分の広さがあり寛ぐことができた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 岡谷駅からのアクセスや、近隣のショッピングモール、そして諏訪湖へのアクセスについてもお褒めいただき、当ホテルの立地にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同、大変光栄に感じております。 一方で、Wi-Fiの接続状況につきまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。「PCもFireTVもそれなりに使用できた」とのことですが、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を受け、電波状況の改善に向け、担当部署にて早急に調査を進めております。より快適にご利用いただけますよう、努めてまいります。 頂戴いたしました貴重なご意見を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中、温かいご感想をいただき、誠にありがとうございました。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 ★*☆*★* JR岡谷駅より徒歩約5分 ★*☆*★* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-07-22
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
twomoon
50代/男性|5 件のクチコミ
静かな環境と広い浴室、朝食も満足

周囲は静かでゆっくり眠れました。 思っていたよりユニットバスが広くて174cmの私が脚を伸ばしてゆっくり入浴出来ました。 朝食バイキングも良かったです。 再訪したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
285
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「周囲は静かでゆっくり眠れた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中は、おくつろぎいただけたご様子、何よりでございます。 また、ユニットバスの広さにつきましても、ご満足いただけたようで安堵しております。 朝食バイキングにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大変励みになります。旬の食材を活かしたメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際も、お食事をお楽しみいただけましたら幸いです。 「再訪したい」とのお言葉、私どもにとってこれ以上ない喜びでございます。 頂戴したご感想を励みに、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品数多くご用意してあります *゜★゜*☆* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-05-23
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
bysget
50代/女性|5 件のクチコミ
諏訪湖を望む静かな部屋でぐっすり快眠

登山の後お世話になりました。 広い部屋で、最上階にあり眺めが良く 諏訪湖がよく見えます。 環境はとても静かで 良く眠ることができました。朝食も美味しかった。駅周辺にドラッグストア、スーパー、モスバーガーあり


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、広いお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、「最上階にあり眺めが良く、諏訪湖がよく見えます」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 今後も、お客様に心地よいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 また諏訪にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 朝食バイキングが好評 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-08-04
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ろりきん
60代/男性|48 件のクチコミ
駅から近く便利、お風呂と朝食が最高

場所は少し分かりづらいですが、駅から5分程の距離で、周辺に飲食店も多く、便利なところです。館内は清掃が行き届いていて気持ちよく利用できました。特に室内のお風呂が広く、疲れが癒やされました。朝食もヘルシー食材が多く、美味しかったです。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅から近く便利」「お風呂と朝食が最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、広々とした室内のお風呂で旅の疲れを癒していただけたとのこと、そしてヘルシーで美味しい朝食にご満足いただけたご様子、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 「場所が少し分かりづらい」とのご指摘、ありがとうございます。お客様がスムーズにお越しいただけるよう、周辺地図の改善や、より分かりやすい案内の方法を検討してまいります。 頂戴いたしましたご意見を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 無料朝食が好評 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-06-24
4
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
ひょんたれお
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食カレーが美味しく、立地も良いのでリピートしたい

辰野蛍祭に行くために利用しました。部屋の広さや施設は金額相応でしたが、朝食は種類は多くありませんが、カレーが美味しく、朝食込みでこのお値段ならオススメです。大浴場があれば最高でした。 立地も岡谷駅まで徒歩5分ほどと近く、ついでに行った旧林家住宅へもアクセスがよかったです。 なかなか岡谷に行くということはないかもしれませんが、また行くときには利用したいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 辰野蛍祭にお出かけの際、当館をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋の広さや施設について、価格相応とお感じいただけた一方、当ホテルの朝食、特にカレーを美味しく召し上がっていただけたとのこと、私どもにとりましても大変励みになります。 朝食込みでのお値段にご満足いただけ、「おすすめ」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 また、岡谷駅まで徒歩5分という立地にご満足いただけ、旧林家住宅へのアクセスも良好であったとのこと、幸いでございます。 「大浴場があれば最高でした」とのご意見、真摯に受け止めております。頂戴したご意見を参考に、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 岡谷にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 ★*☆*★* JR岡谷駅より徒歩約5分 ★*☆*★* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-06-18
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
teddymonster-go
50代/男性|22 件のクチコミ
駅近で広めの部屋、読書灯は残念、朝食は普通に美味しい

岡谷駅から約500mと近く、ちょっと小高い場所にありました。ホテルの部屋は広めのビジネスホテルといった感じです。ベットの読書灯が予備灯のようにずっと光っていて眠れなかったのでランプをとって寝ました。 朝食は豪華ではないですが普通に頂くには、美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
184
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅近で部屋が広め」とお部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。岡谷駅からも近く、ごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。 一方で、ベッドの読書灯につきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかくお休みいただく空間で、安眠を妨げることになってしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。 朝食につきましても、「普通に美味しい」とのお言葉、ありがとうございます。 皆様に気持ちよく一日をスタートしていただけるよう、今後も心を込めてご用意してまいります。 今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めてまいります。 また岡谷にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 ★*☆*★* JR岡谷駅より徒歩約5分 ★*☆*★* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-06-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ルナジェナ
6 件のクチコミ
清潔で美味しい朝食、笑顔の接客に満足

部屋もお風呂なども清掃も行き届いていて大変綺麗でした。朝食会場の働いておられる女性の方が朝に笑顔でみんなに挨拶して下さっていてとても感じ良かったです。朝食もとても美味しかったです。次回もまた泊まらせてもらいたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
214
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお風呂、そして清掃が行き届き、大変綺麗にお感じいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 毎朝、笑顔で皆様にご挨拶をさせていただいておりますスタッフの対応がお気に召しましたご様子、私どもにとってもこの上ない喜びでございます。 朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで、安堵いたしました。 頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 朝食バイキングが好評 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-05-19
5
その他
友達
2026年6月宿泊
たっちゃん3918
60代/男性|83 件のクチコミ
立地が良く清潔、飲食店も多くて便利

立地が良く、ホテルも清潔でした。 近くに飲食店がたくさんあり、楽でした‼️


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「立地が良く、ホテルも清潔でした。近くに飲食店がたくさんあり、楽でした。」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルの立地や清潔さ、そして周辺の飲食店の利便性をお客様にご満足いただけたようで、私どもも心より嬉しく思っております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔さの維持とサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* お得な無料朝食も好評 *゜★゜*☆*  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-07-14
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
jimmy・
50代/男性|15 件のクチコミ
大浴場も有って朝食も美味しくてスタッフの方の対応もとても親切でしたまた利用させていただきたいと思います

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食、そしてスタッフの対応に至るまで、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お客様にご満足いただけたご様子を拝察し、私どもも心より嬉しく思っております。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 朝食バイキングが好評 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-07-14
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
たかたか777
50代/男性|1 件のクチコミ
満足しました。

満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

85
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品数多くご用意してあります *゜★゜*☆*  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-06-18
5
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
カモノハシ12345
60代/女性|24 件のクチコミ
朝食が充実、また利用したいホテル

朝食が充実していました。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝食が充実していた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子、何よりでございます。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、朝食メニューの充実に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 *:..。o○☆*: 朝食バイキングが好評 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-06-02
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ブラブラと散歩
60代/男性|26 件のクチコミ
温水便座の不具合

温水便座が機能していなかったので、チェックアウト時にフロントに伝えたら「便座の位置がちょっとズレていると作動しないことが多々ある」と言われました。その様な事が度々あるのでしたら部屋にメモなどを残しておいてもらえたらよかったと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 温水便座の件でございますが、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた「便座の位置がずれると作動しない」という仕様について、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただくための基本的な設備において、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*:..。o○☆ 無料サービス品も充実 *:..。o○☆*:..。o○☆  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-05-23
3
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
okabenn
60代/男性|41 件のクチコミ
椅子が座り心地よく仕事が捗る

部屋の椅子が楽ちんで仕事しやすかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の椅子につきまして、「座り心地が良く、仕事が捗った」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様の快適なご滞在の一助となれたことを、スタッフ一同、光栄に思っております。 今後も、お客様が心からリラックスし、 productive な時間を過ごせるような環境をご提供できるよう、努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: ラウンジの漫画本コーナーが好評 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-07-26
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
マークン33
60代/男性|140 件のクチコミ
駅から近く、館内も比較的綺麗で快適

駅から近くて、そのうえ、比較的に綺麗でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅から近くて、館内も比較的綺麗で快適でした」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 立地や清潔さについてお褒めのお言葉をいただけて光栄に存じます。 お客様により快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 ★*☆*★* JR岡谷駅より徒歩約5分 ★*☆*★* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-07-24
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
クロスケランナー
60代/男性|7 件のクチコミ

客室は改装したのか思いの外綺麗で過ごしやすかった。廊下のカーペットに染みが酷く、エレベータをでた瞬間ビックリ。是非定期的に重点清掃をするべきと感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室につきまして、改装後のお部屋が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、廊下カーペットの染みにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を受け、早速清掃担当部署と連携し、定期的な重点清掃の実施と、カーペットの状態を細部まで確認する体制の強化に努めてまいります。 ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 ★*☆*★ ラウンジの漫画本コーナーが好評 ★*☆*★  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ…
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-07-14
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
misaty9
50代/男性|50 件のクチコミ
部屋の冷蔵庫が残念、電源入れっぱなし希望

概ね満足ですが、部屋の冷蔵庫がしょぼすぎる。 着いてからでは冷えないので、せめて電源入れっぱなしにしておいてほしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の折、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「概ね満足」とのお言葉を頂戴し、安堵いたしております。 しかしながら、お部屋の冷蔵庫につきまして、ご期待に沿えず、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。 またお目にかかれます日を、お待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*:..。o○☆ 無料サービス品も充実 *:..。o○☆*:..。o○☆  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-06-24
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
マロンジャック2050
60代/男性|16 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

1
366
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この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用頂き誠に有難うございます。 これからも、お客様へ温かなサービス、御満足・お寛ぎ頂ける施設をご提供できます様、スタッフ一同日々精進して参ります。 こちらへお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品数多くご用意してあります *゜★゜*☆* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-03-18
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ねむいあさ
60代/男性|5 件のクチコミ
満足

連休明けの日だったこともあり空いていたようだ。とても静かでゆっくりと休めた。 フロントは到着時と朝、別の方だったがお二人ともよく対応してもらえた。 無料の朝ごはんもボリュームもあり、まぁビジホの定番バイキング朝ごはんではあるが、煮物とかは特に美味しく感じられた。係の方からも良い対応をうけられた。 総じてとてもまんぞくな滞在だった。 諏訪湖が見えない側の部屋だったことだけがざんねんだったかな笑 夕飯を食べに街に出たけど物足りない感じした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
4
218
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 連休明けの静かな環境でお部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 「フロントの対応が良かった」とのお言葉、各担当者も大変励みになります。 無料の朝食につきましても、煮物などが美味しく感じられたとのこと、ご賞味いただけたようで何よりでございます。係の者への温かいお言葉も、私どもの励みとなります。 「総じてとても満足な滞在だった」とのお言葉を頂戴し、私どもも心より嬉しく存じます。 お客様の期待にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 諏訪湖が見えないお部屋であったとのこと、せっかくご期待いただいておりましたのに、ご満足いただけなかった点があったこと、大変心苦しく存じます。 私どもといたしましても、より多くのお客様にご満足いただけるよう、お部屋からの景観につきましても、今後の課題として検討してまいります。 また、夕食につきましても、ご満足いただけるものが提供できず、申し訳ございません。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品数多くご用意してあります *゜★゜*☆*  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-05-12
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
misaty9
50代/男性|50 件のクチコミ
古いけど綺麗で個別エアコンは良い

施設は古いですが綺麗にされており問題ないです。 個別エアコンは非常にありがたい。 朝食は品種は少ないですが、このお値段なら十分です。 一点だけ部屋の冷蔵庫はなんとかしてほしい。 せめて電源いれといてほしい。 持ち込みの飲み物が冷えない。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
266
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 施設は年代を経ておりますが、清潔さを保ち、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、個別空調につきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございました。 朝食に関しましても、価格以上の価値を感じていただけたようで、スタッフ一同、大変励みになります。 一方で、お部屋の冷蔵庫につきまして、電源が入っておらず、お持ち込みの飲み物をお冷しいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 お客様からいただくご意見を真摯に受け止め、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。 また当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 無料サービス品も充実 *:..。o○☆*:..。 ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-04-05