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ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.65
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.00
  • 食事3.60
宿泊年月
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173件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 00:08:19

ポイント10倍でしたので額面通りとはいかないかもしれませんが田舎の7500円クラスのホテルではなかったです。汚い、空調も効かない。

増税とポイント10倍、岡谷という競走率の低いエリア、部屋運が悪かったなどあるので愚痴程度です。

低評価すみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2019年10月10日 12:40:26

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

しかしながら、空調につきご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

建物・設備の老朽化は否めませんが、日々の清掃・点検は徹底しております。

今後も、施設やサービスの向上に努めて参ります。

この度は、お忙しいところご投稿頂き誠に有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部

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 ……全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ……

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆シングル・16平米/喫煙◆135cm幅ワイドベッド◆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 15:57:42

駅まで歩いて行ける距離です。
部屋も綺麗でよかったです。
朝食は派手さはないが、普通に美味しかった。レストランのお母さんが優しい、いい人だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2019年10月08日 16:27:46

先日は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

今後も、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

こちらにお越し頂いた際は、また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部:末永

*:..。o○☆*: JR岡谷駅より徒歩5分 *:..。o○☆*:..。

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■セミダブル/喫煙■135cm幅ワイドベッド・16平米■】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 08:53:56

1、洗い場無しのユニットバスは日本人にとっては、不満ですね。今回は登山で汗をかいて疲れたので湯船につかりたかったです。体を洗ってからお湯をためれば良いのですが、溜まるまで待てませんでした。

2、冷蔵庫は合ったのですが、冷凍室が無かったのが残念でした。上記にもかきましたが登山が目的の宿泊でしたので、凍らせた飲食物を準備したかったがそれができませんでした。

1,2とも一般的な使用(ビジネス用)では問題ないですが、私のような特殊なケースだったので、このような評価とせていただきました。全体的には良いとおもいます。

このホテルを選んだ条件は、洗浄トイレがあることです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2019年09月11日 13:39:17

この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊頂き誠に有難うございました。

お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、ビジネスホテルの為ご不便をお掛けしてしまいました。

これからも、より一層ご満足頂ける空間・サービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部:末永

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ご利用のお部屋
【◇シングル・16平米/禁煙◇135cm幅ワイドベッド◇】

総合3

ミッツ1515さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

ミッツ1515さん [40代/男性] 2019年08月30日 18:38:33

いつも利用してます。朝食はのんびりできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2019年08月31日 16:56:21

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様に安心してお泊り頂けます様、日々取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部:末永

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇シングル・16平米/禁煙◇135cm幅ワイドベッド◇】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 16:24:02

部屋の広さはまあまあでしたが、素泊まり料金にしては少し高いと感じた。
テレビ人間なもので、BSチャンネルが見れないのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2019年08月31日 17:00:30

先日は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用頂き誠に有難うございます。

今後もよりいっそうご満足いただけるサービスと、快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。

この度は、ご宿泊とご投稿をいただきまして、誠に有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部:末永

*:..。o○☆* 貸出し品数多くご用意してあります *:..。o○☆*

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ご利用のお部屋
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総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 09:58:26

チェックインは違う方向から行ってしまったので、遠回りになってしまいました。外出時にモール内を通るルートがあったことを知り、チェックアウト後、帰りはそのルートで駅に行きました。コンビニも通り近い道でした。ベッドは広く、トイレスペースも広くゆったりできます。朝食も地元の惣菜もあり美味しくいただきました。丁度、岡谷の灯篭流しがある日でラッキーなことに、花火も見ることができました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2019年08月31日 17:03:30

この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用頂き誠に有難うございました。

ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も、更に快適にお過ごしいただけるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部:末永

*:..。o○☆*: 無料サービス品も充実 *:..。o○☆*:..。

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総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 20:34:51

口コミの評判より良かったです。フロントの方もとても丁寧でした。BSが映らなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2019年08月04日 17:39:38

この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

これからも、より一層ご満足頂ける空間・サービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

また岡谷へお越しの際には、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部:末永

★*☆*★* 貸し出し品も充実 ★*☆*★*

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ご利用の宿泊プラン
【期間限定サービスプラン】 ★元気な一日は朝食から ≪朝食バイキング付≫ 貸出品も充実
ご利用のお部屋
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総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 15:36:48

定宿にさせていただいてます。朝食は満足ですができれば岡谷の地元のものがあれば最高ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2019年06月22日 08:47:54

この度も、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご朝食につきまして、ご感想を頂き朝食スタッフも安堵致しております。

これからも、ご満足頂けるサービスをご提供できますよう精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

こちらにお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部:末永

*☆*゜★゜* 貸出し品 数多くご用意してあります *゜★゜*☆*

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ご利用の宿泊プラン
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総合4

森の鍛冶屋8663さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

森の鍛冶屋8663さん [60代/男性] 2019年05月13日 16:15:42

立地条件も良く、ホテル側の対応も申し分ありませんでした 又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2019年05月19日 08:58:45

先日は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後もよりいっそうご満足いただけるサービスと、快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。

この度は、ご宿泊とご投稿をいただきまして、誠に有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部:末永

*:..。o○☆* 貸出し品数多くご用意してあります *:..。o○☆*

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総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 22:26:15

部屋は綺麗だし朝食は美味しいし、特に栗南瓜の煮物は絶品。とても施設は気に入っていてたまに利用していたが、今回同じフロアーに体育系部活と思われる団体が宿泊していて、着古しと思われる胴着等を全員廊下に放置したまま休んでいて、エレベーターを降りた瞬間から部屋に入って窓を開けて換気するまでともかくもの凄く臭かった。テェックインが深夜だったため苦情も言えずとても不快だった。廊下に大きな荷物を大量に置いておくのは良いのでしょうか?ましてやあの匂いは。。。もしもう一度あったらもう泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2019年05月08日 12:16:10

この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用頂きまして誠に有難うございました。

しかしながら、団体につきましてご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

なるべく同フロアを避けるよう注意はしておりますが、当日は大変混み合ってしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後も、注意を怠らないようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しいところ、ご投稿賜りまして誠に有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部:末永

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総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 09:52:22

出張で利用させていただきました。
お化粧水等をいただけるレディースプランで、他のホテルでは1回分をいただくことが多いですが、こちらは2回分いただけたのでうれしかったです。(夜用と朝用に)
また、加湿器の貸出サービスも、毎回ホテルに泊まると乾燥でのどを痛めるのでとても助かりました。
お部屋、バス、トイレはきちんと掃除されており不満足な点はありません。
スタッフのかたも丁寧な接客で気持ちよく滞在することができました。
ただ、朝食が、何日前に茹でたものかな?というウインナーにはびっくりしてしまいました。。
それだけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2019年03月19日 18:14:31

この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用頂き誠に有難うございました。

ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、担当スタッフに伝え改善して参ります。

今後も、更に快適にお過ごしいただけるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部:末永

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総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 16:13:03

毎回利用してます。
朝食がメニューが豊富で良い。
また、朝食担当の女性がすごく明るくて良い感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2019年03月15日 10:49:56

何時も、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご朝食につきまして、ご感想を頂き朝食スタッフも安堵致しております。

これからも、ご満足頂けるサービスをご提供できますよう精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

こちらにお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部:末永

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総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 19:27:18

チェネックインが予定よりかなり早く着いてしまったが、快く案内して下さった。近くに太助という居酒屋がありお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2018年12月13日 16:22:53

この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用頂きまして誠に有難うございました。

概ね、快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安堵致しております。

こちらにお越しの際は、また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを、お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部:末永

★*☆*★地元の食材を使った朝食バイキングが好評★*☆*★

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総合3

おてもやん59さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

おてもやん59さん [60代/男性] 2018年11月05日 12:50:47

従業員の方に対しては良いイメージを持っています。いつも出張時は朝食を楽しみにしているのですが、もう1つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2018年11月06日 08:36:51

いつも、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食に付きまして担当スタッフに伝え、向上するよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部:末永

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総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まさやん5462さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

まさやん5462さん [70代/男性] 2018年10月09日 20:06:27

夜、食事に出たが駅前付近に何もなく、食事するのに困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2018年10月11日 08:33:39

この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用いただき誠に有難うございました。

当ホテルは駅から徒歩5分程度、近くに少ないですがコンビニ・飲食店がございます。

これからも、より一層ご満足頂ける空間・サービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部

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総合3

teofofofoさんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

teofofofoさん [30代/男性] 2018年09月24日 17:08:12

早朝に霧ヶ峰高原に行きたくて宿泊しました。

立地は正直わかりにくく車通りも狭いのでつくのに苦労しました。
ホテルは古めです。
近くもスーパーはあります。
何かのついでに泊まるだけならありだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2018年09月25日 08:20:13

この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルは、大通りより入り込んだ位置にあり分かり辛くご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

今後も、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部:末永

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総合4

ミッツ1515さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

ミッツ1515さん [40代/男性] 2018年09月05日 17:06:42

毎回利用させていただいてます。フロントスタッフや朝食時のスタッフの方の対応が素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2018年09月06日 12:50:07

何時も、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中、ご投稿を賜りスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉を励みに、今後もよりいっそうご満足いただけるサービスと、快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。

この度は、ご宿泊とご投稿をいただきまして、誠に有難うございました。

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総合4

ま!。さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

ま!。さん [40代/男性] 2018年09月02日 02:49:12

友人が泊まりましたが、不満はなさそうでした。
部屋の窓は締め切りで開けてはいけない決まりなのですが、注意書きが小さいので、ついつい開けてしまってから気づきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2018年09月03日 14:24:57

この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用いただき誠に有難うございました。

ご滞在中は、概ね快適にお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。

今後も、快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

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総合4

ま!。さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

ま!。さん [40代/男性] 2018年09月02日 02:47:55

駅から近く、食事をする場所もホテルの周りにそこそこあるので便利でした。
ロビーに自由に使えるパソコンもあるので、調べものなどには便利です。
部屋の鍵はカードタイプなのでなくしてしまう心配がある場合は外出時にロビーに預けるのが良いと思います。
ロビーは広く、くつろぐには充分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2018年09月03日 14:21:40

この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。

今後も、変わらずお客様をお迎えできるよう、サービス向上に努めてまいります。

お忙しいところ、ご投稿頂き誠に有難うございました。

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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 11:43:38

浴室はカビ・鏡の汚れ・浴槽排水時床への排水あふれ等、不満箇所・内容が多々有り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2018年08月28日 19:00:53

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご満足頂けなかったご様子で大変残念に思います。

今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、ご宿泊いただいたお客様が快適に過ごせるようスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部

 ……全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ……

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