諏訪湖畔・・歴史、文化、メカトロニクスの街、岡谷。くつろぎと安らぎの時を・・お約束します。
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新型コロナウイルス対策について
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スタッフ対策
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手洗い・うがい・マスク着用
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定期検温を実施
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お客様との距離を意識した接客
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団体を避けた個別の送迎実施
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スタッフ対策
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除菌対応
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定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
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定期的な館内共用部分の除菌清掃
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客室の除菌清掃
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客室スリッパの除菌清掃
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客室スリッパの使い捨て利用
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除菌対応
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換気対応
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定期的な館内（料飲エリア）の換気
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定期的な館内共用部分の換気
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客室ご利用前後の換気
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換気対応
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チェックイン・アウト対応
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お客様同士の距離を意識した整列・誘導
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フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
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非接触または非対面で可能
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お部屋でチェックイン可能
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お部屋でチェックアウト可能
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チェックイン・アウト対応
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客室対応
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消毒液の設置
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空気清浄機の設置
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マスクを設置または配布
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備品を都度、除菌清掃
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混雑を避け、客室稼働率を調整
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客室対応
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食事対応
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提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
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会場の混雑状況の管理と分散化
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部屋食・個室食事に対応
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体調不良のお客様の入場制限
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食事対応
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お風呂場対応
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消毒液の設置
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浴場内備品の除菌清掃
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浴場の混雑状況の管理と分散化
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お風呂場対応
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宿泊者へのお願い
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来館時の消毒のお願い
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手洗い・うがいのお願い
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客室の外でのマスク着用のお願い
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チェックイン時の検温のお願い
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チェックイン時の問診票記入のお願い
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宿泊者へのお願い
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緊急時対応準備
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緊急時対応のマニュアルを整備
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緊急時対応の定期的なスタッフ教育
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緊急時対応準備
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ほか当館独自の対策
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ほか当館独自の対策
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基本情報
- 住所
- 〒394-0027長野県岡谷市中央町1-7-13
- TEL
- 050-1807-2838
- FAX
- 0266-24-1789
- 交通アクセス
- ＪＲ 岡谷駅より徒歩にて５分
- 駐車場
- 有り。収容台数、普通車で４０台可能。普通車までは予約不要、無料です。
- チェックイン
- 15:00 （最終チェックイン：24:00）
- チェックアウト
- 11:00
- 総部屋数
- 90室
- 館内設備
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- レストラン
- ラウンジ
- 会議室
- 禁煙ルーム
- 自動販売機
- パソコン利用可
- ファックス送信可
- マッサージサービス
- モーニングコール
- 宅配便
- 駐車場あり
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- 部屋設備・備品
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- テレビ
- 湯沸かしポット
- お茶セット
- 冷蔵庫
- ドライヤー
- 加湿器(貸出)
- ボディーソープ
- シャンプー
- リンス
- ハミガキセット
- カミソリ
- タオル
- バスタオル
- 浴衣
- スリッパ
その他設備・サービス
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- 食事場所
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- カード
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- VISA
- JCB
- American Express
- Diner's Club
- UC
- DC
- NICOS
- UFJ Card
- Master Card
- 利用可
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- 領収書発行
- インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。
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- 条件・注意事項
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- 【夜間閉鎖時間のご案内】深夜2：30〜早朝5：30は、一時ホテル閉鎖となり緊急時のみの対応となります。
- 【最終チェックインのご案内】最終チェックインは24時となります。 24時以降はチェックインが出来なく、キャンセル扱いとなります。※到着時に遅れが生じる場合はご連絡お願い致します。
- お車が普通車を超える場合や、普通車でも普通乗用車でない場合は、ご予約の前に必ずお問い合わせをお願い致します。
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- キャンセルポリシー
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キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 ：宿泊料金の８０％
前日 ：宿泊料金の２０％
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
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- 連絡なしの不泊について
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不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％
※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。
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- その他
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