この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングに関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
さまざまな年代・国籍のお客様にお楽しみ頂けるよう、和洋幅広いメニューをご準備しております。お気に召して頂けたメニューはございましたでしょか？今後ともお客様のご希望に添えるようなメニューの発案に努めてまいります。
お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
USJを１日思いっきり楽しんでいただけましたでしょうか?USJや駅からとても近く多くのお客様からご好評頂いております。
温浴施設につきましては貴重なご意見ありがとうございます。最上階の天然展望温泉に関しましては、ドリンクサービス付きで当日夜と翌日の朝でしたら何度でもご利用頂けますので別途料金頂戴しております。ご了承くださいませ。
スタッフ一同、皆様にご満足頂ける頂けるホテル
を目指し日々精進して参ります。
また大阪にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お忙しい中ご投稿有難う御座いました。

フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご連泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事、心より御礼申し上げます。
パークを満喫されている様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
アトラクションはたくさんお楽しみいただけましたでしょうか？
きっと素敵なお時間をお過ごしされている事と存じます。お部屋でも、ゆっくりお休みいただけた様で安心致しました。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、努力を重ねて参りますので、またお客様の笑顔にお会いできる事を楽しみに、お待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　　岡田

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ユニバーサルスタジオでは楽しい思い出が出来ましたでしょうか。
当館はコンビニや駅に近くお客様から便利とのお言葉を頂戴しております。
ご滞在は、快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。これからも愛され続けるホテルを目指し頑張って参りますので、次回ご来阪の際も当ホテルをご利用下さいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたか。
満足いただけて大変嬉しく思います。
また朝食へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。お客様の「美味しい」をたくさん頂ける様、日々励むシェフにとって、これほど嬉しいことはございません。お気に入りのメニューはございましたでしょうか？また是非お聞かせください。この度のご滞在におきまして、お客様にもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。次回もぜひ当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。またお会い出来る日を心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。ユニバーサルスタジオジャパンにおきましても楽しい思い出作りが出来ましたでしょうか。機会がございましたら、是非お話を聞かせてください。
お客様より頂く嬉しいお言葉が、私共スタッフの日々の励みとなっております。頂戴致しましたご評価に恥じぬよう、今後ともスタッフ一丸となって努めて参ります。
またお会い出来ます事を心よりお待ちしております。最後になりましたが、お忙しい中のご投稿有難うございました。
フロントスタッフ　岡田

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーへとご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。また私どものサービスに対してもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
お子様含め皆様が楽しくお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
ＵＳＪも四季折々、様々なイベントがございますので、ぜひとも当ホテルにてゆっくりとお休み下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルを選んでくださったにも関わらず、期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点につきまして、真摯に受止め、今後このような思いをされないよう早急に改善しております。
またこのような残念な思いをさせてしまったことを全スタッフに共有し、これからもお客様に信頼していただき、安心して滞在して頂くことができるよう努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
ホテル京阪ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
当館はUSJのみならず、大阪市内への主要な観光地へのアクセスも大変便利で多くのお客様からご好評をいただいております。
また大阪にご旅行の際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿有難うございました。またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様から「とても便利でした！」と仰って頂き大変嬉しく思います。
ご旅行中は、パークを満喫されている様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
アトラクションはたくさんお楽しみいただけましたでしょうか？
きっと素敵なお時間をお過ごしされている事と存じます。ご滞在中もゆっくりお休みいただけた様で安心致しました。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、努力を重ねて参りますので、またお会いできる事を楽しみに、お待ちしております。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　　岡田

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃につきましてご不快の念をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば十分に設備の点検を確認した上でお客様にご利用いただいているのですが、
スタッフの確認不足とお客様への配慮が至らず、お恥ずかしい限りでございます。
客室はお客様が「お寛ぎいただくスペース」という事を再度認識し、今後は快適にお過ごしいただける様、清掃スタッフの指導やチェックの強化に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
このご指摘をスタッフに共有して再度、基本に立ち戻りユニバーサルスタジオジャパンのオフィシャルホテルとして改善に努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフ　　岡田

この度は数あるホテルの中から、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは駅やショッピングモール、
コンビニエンスストアに程近く、大変便利な場所にございますので多くのお客様からご好評を頂戴しております。
しかしながら、今回朝食につきましてはご案内不足で申し訳ございません。この場を借りまして重ねて深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう指導すると共に改善を図って参りますので、この度の件何卒ご容赦下さいませ。
再度お泊り頂く機会を頂けましたら満足の頂ける精一杯のサービスを致したいと考えますので是非再度、当館をお選び頂きます様に従業員一同お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル周辺にはUSJの他にも商業施設がいくつかございますので、お楽しみ頂けるかと思います。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足して頂けたこと、私共もとても嬉しく思います。
またご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
これからも愛され続けるホテルを目指し頑張って参りますので次回ご来阪の際も是非また当ホテルをご利用下さいませ!!スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。頂いたお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
これからお客様に寄り添ったご案内ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
再びお会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変うれしく思います。
当ホテルは、USJやレストラン街からも大変近く、
多くのお客様よりご好評いただいております。ゆっくり休みいただけたようで幸いです。
今後も全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただける様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想まで頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたようで何よりでございます。荷物置き場の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きました内容は共有しこれからも改善に努めて参る所存です。
次回ご宿泊いただいた際は全てにおいてご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度はご家族皆様でホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルは駅からも近く、パークへの徒歩数分の距離にございますので、少しでも長く大阪を満喫していただけますと幸いです。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。
これからも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同でサービス向上・改善に努めて参ります。
ぜひ次回も当ホテルにお越しください。
再びお会い出来る日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　岡田

この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅やパーク、コンビニエンスストアに程近く、大変便利な場所にございます。
この立地の良さは、当ホテルの自慢の一つです。
お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。しかしながら、チェックインの際は不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。仰る通りQRコードを提示していただいてるにもかかわらずそのような対応は大変失礼でした。言葉が足りずに疑問を抱かせてしまう結果になってしまいましたこと、反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような思いをされるお客様のないよう、スタッフ一同精進してまいります。
また温浴施設の料金につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今一度お客様の目線にたち、不自由なくご利用頂けるようスタッフ一同改善に努めて参ります。次回大阪にお越しの際も、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ　岡田

この度も、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。楽しい思い出作りのお手伝いが、少しでもできましたのなら幸いでございます。
また、ユニバーサルスタジオジャパンでは、思う存分楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
ご滞在中も、快適にお過ごしいただけたご様子に、私共もたいへん嬉しく思っております。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して、
スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。ぜひまた、お休みの日にはユニバーサルにお越しくださいませ。お会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。フロントスタッフ　岡田

この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また数ある大阪のホテルよりお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか？少しでもお力になれたなら幸いです。しかしながら、ご出発時の手続きの際はお時間を頂戴し申し訳ございませんでした。お客様の立場になったご案内が出きるようにスタッフへ指導するとともに、私自身も初心にかえりお客様へご案内出来る様に努めて参る所存でございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
このような事があり、お客様にはたくさんご不快を与えてしまいましたがもしご機会を頂けるのであればまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　岡田