この度は再びホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。

「今まで数多くの温泉旅館に行きましたが、その中でも最高の宿の一つ」とのお言葉は、何よりの励みでございます。スタッフ一同、日々の励みにさせていただきます。

これからも皆さまに「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めておもてなしに努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

この度はご宿泊いただき、また心温まるご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。まだまだ経験の浅いスタッフもおりますが、そのように温かく見守っていただけたことに、私どもも胸が熱くなりました。お客様のお気持ちに励まされ、今後の大きな糧となります。

温泉もご満足いただけたご様子、何よりでございます。湯上がりにじんわりと身体の芯まで温まる感覚は、当館の湯の魅力のひとつでございます。

また、朝食にもご満足いただけたとのお言葉、料理人をはじめ、調理場のスタッフも大変喜んでおります。

ぜひ次回も、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。

支配人 内藤幸宏

mamepipo 様
ご宿泊並びに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、私どもスタッフへのお褒めのお言葉に心より御礼申し上げます。

お足元のご不安に配慮し、ベッドへの手摺の設置や個室風呂に近いお部屋のご案内がお役に立てましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。少しでも安心してお過ごしいただけたようで、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。

お食事に関しましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、大変励みになっております。器にまでご注目いただけたことは、細部まで心を込める私どものこだわりにとって、大変光栄なご評価でございます。

一方で、バイキングのサラダにつきましては、貴重なご意見を誠にありがとうございます。特に若い女性のお客様にもご満足いただけるよう、内容や彩りの見直しを含め、今後の改善課題として真摯に受け止めさせていただきます。

「他は全て完璧」とのお言葉、大変恐縮ながらもありがたく拝読いたしました。今後もすべてのお客様にとって心地よいご滞在となりますよう、日々精進してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。

支配人 内藤幸宏

ひま1944 様
この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの接客や館内でのお時間を心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって「ゆったり」としたひとときとなったことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。

お部屋についてもご満足いただき、特に備品やアメニティにもお喜びいただけたご様子、光栄でございます。リファのドライヤーをはじめ、快適にお過ごしいただけるようこだわりを持ってご用意しておりますので、お褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。

また、お食事に関しても、見た目や味、そしてお食事の空間まで含めてご評価いただきありがとうございます。お客様がご家族と気兼ねなく楽しまれたご様子を思い浮かべながら、私どもも嬉しい気持ちになりました。

「いつか足の悪い親も一緒に」とのお言葉、ぜひその機会が訪れますよう、心よりお待ち申し上げております。当館には、移動のしやすいお部屋や貸切風呂のご用意もございますので、何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 内藤幸宏

タアチャン3741 様
この度は数年ぶりに当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、車坐コンサートにもご参加いただき、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当館の車座コンサートは、音楽を通じて心温まるひとときをお過ごしいただけるよう、長年続けている催しの一つでございます。「あっという間だった」とのお言葉は、演奏者にとっても何よりの励みになります。ぜひ、次回お越しの際もご参加いただき、また違った雰囲気をお楽しみくださいませ。

これからも、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

この度は、大切なご家族の節目となるご旅行に当館「ホテル玉之湯」をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がご満足いただけるものとなったようで、私どもも大変嬉しく思います。

お部屋のグレードアップにつきましては、当日の空き状況によりご案内させていただきましたが、**ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。**また、お食事についても、**信州の食材を存分に味わっていただけたご様子で、料理長も喜ぶことと思います。**特にお蕎麦やステーキをお褒めいただき、ありがとうございます。

さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、笑顔のおもてなしを大切にしてまいります。

また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご到着時、駐車場のことでご不便をおかけしたようですが、スタッフの対応がお役に立てたとのこと、安心いたしました。当館では、お客様がスムーズにご滞在を始められるよう、できる限りお手伝いさせていただいております。

また、お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。ボリュームに関するご意見もありがとうございます。お料理をより良いタイミングでお楽しみいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。

久しぶりにゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても大変嬉しいお言葉でございます。次回もぜひ、心からお寛ぎいただけるひとときをご提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル玉之湯をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。

立地に関しまして、「松本駅からのアクセスが便利である」とのお言葉を頂き、当館の立地をお気に召していただき、お役に立てたようで、大変うれしく存じます。

また、お料理に関するお褒めのお言葉、ありがとうございます。当館では、「目にも舌にもお楽しみいただけるお料理」を目指し、一品一品丁寧に心を込めてご用意しております。そのこだわりをお気づきいただけたこと、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。

さらに、接客につきましても、夕食時のスタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。笑顔を絶やさず、心地よいお時間をご提供することをスタッフ全員の目標としておりますので、お客様からのお声は何よりの喜びでございます。

また松本にお越しの際は、ぜひホテル玉之湯にお立ち寄りいただけますと幸いです。スタッフ一同、再びお客様をお迎えできる日を楽しみにしております。

改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

支配人 内藤幸宏

この度は浅間温泉・ホテル玉之湯へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿も心より感謝申し上げます。

松本駅からのアクセスやバス停のご案内がスムーズにお役立ていただけたようで、安心いたしました。当館では、バス割引券など、旅のサポートになるようなサービスもご用意しておりますので、今後もお気軽にお声がけくださいませ。

お食事や温泉、さらにはミニコンサートや餅つきなどのイベントもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中に感じていただけた「おもてなしの心」を、次回もさらに感じていただけるよう、一層精進してまいります。

さて、ご要望いただきましたお部屋の消臭ミストについてですが、貴重なご意見をありがとうございます。当館では、現在フロントにて消臭スプレーをお貸出ししておりますので、次回お越しの際にはぜひお気軽にお申し付けくださいませ。今後は、お部屋への設置も含めて検討し、より快適にお過ごしいただける環境作りを目指してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

さくら8170 様

このたびは、ご家族でのご宿泊にホテル玉之湯をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや設備についてお褒めいただき、「快適に過ごせた」とのお言葉に安堵しております。

また、バリアフリー対応のお部屋の椅子についてもお気づきいただき嬉しく存じます。当館では、すべてのお客様がご不便なく快適にお過ごしいただけるよう、家具や動線の細部にまで配慮しております。

お料理についても、お楽しみいただけたご様子に料理長も大変喜んでおります。特に揚げたての女将の天ぷらや館主の手打ち蕎麦にご満足いただけたとのこと、温かい状態でお召し上がりいただけるよう提供時間にはこだわっておりますので、その点を評価いただき、嬉しい限りでございます。

一方で、お風呂の水圧についてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。また、5階の露天風呂を楽しみにされていたのにご利用を断念されたとのこと、残念なお気持ちになられたことと存じます。当館の露天風呂は上層階により風の影響を受けやすいことと冬季は凍結防止のため止む無くシャワー・カランを取り外しております。

「また機会があれば泊まりたい」とのありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなります。次回お越しの際には、さらに快適なお時間をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひ再びホテル玉之湯にお越しくださいませ。

寒い季節が続きますので、どうぞご自愛ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

このたびは心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の大切な思い出に玉之湯を選んでいただきましたこと、そして29年という長い歳月を経てもなお、再びお越しいただけたことに深く感謝申し上げます。

初めての温泉旅行から、結婚、そして子育てを経て、再び私どもの宿を訪れるという、お客様の人生の思い出に玉之湯が寄り添えたことは、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。

また、バリアフリー化した館内における配慮や変わらぬ接客についてのお言葉をいただき、大変励みになります。お客様が29年前と変わらぬ景色の中でご満足いただけたことは、私どもの何よりの財産です。

次回、結婚30周年という素晴らしい節目にもお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも、皆様のかけがえのない思い出作りのお手伝いができますよう、努力を重ねてまいります。

改めまして、この度のご宿泊、そして貴重なご投稿に心より御礼申し上げます。

支配人 内藤幸宏

さぶ1002 様

この度はホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大切な姪御さまの試験合格のお祝いという特別なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋や温泉風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋の露天風呂については景色の点で少々物足りなさを感じられたようですが、雨天時にも快適にご利用いただけた点をご理解いただきありがとうございます。今後もさらなる改良点を検討し、より多くのお客様にご満足いただける環境を整えてまいります。

お食事ではボリュームのあるお肉料理をお楽しみいただけたとのこと、料理長も大変喜んでおります。また、姪御さまへのサプライズをお喜びいただけたこと、私どもにとっても心温まる出来事でございました。このような特別な機会のお手伝いができましたことは、私たちにとっても大変光栄です。

さらに、食後の車坐コンサートもお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。音楽を通じてお客様の心にさらに彩りを添えるひとときを提供できるよう、今後も趣向を凝らしてまいります。

「また来たい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとりまして最大の喜びです。ぜひ次回はさらに思い出深いご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできる日を心より楽しみにしております。

支配人 内藤幸宏

投稿者 様

この度は、ホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お料理やスタッフの対応について、心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当館のミニ懐石は、季節の食材をふんだんに使い、見た目にも楽しんでいただけるよう工夫を凝らしておりますが、ボリュームにもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ厨房スタッフ一同も大変励みになることでしょう。

また、従業員へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからもおもてなしの心を大切に精進してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただければと思います。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

次ははやぶさ 様

この度は当館「ホテル玉之湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いていただき、このように温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お食事やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、地元の旬の食材を活かしたお料理をご提供するとともに、お客様に心からくつろいでいただけるおもてなしを大切にしております。このようなお声をいただけることが、私どもの励みとなります。

また、フォークコンサートをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。当館では、ご宿泊の皆様に特別なひとときをお過ごしいただけるよう、季節に応じたイベントを定期的にご用意しております。次回ご来館の際も、ぜひ異なる趣向の催しをお楽しみいただければと存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

この度はホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

「食事が美味しかった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。当館では、地元の食材をふんだんに使用し、一皿一皿心を込めてご用意しております。お客様にお食事を楽しんでいただけたことが、私どもの励みになります。

立地につきましては、市街地の温泉ということもあり、情緒にかける部分もあったかと存じますが、その分館内でゆっくりとお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしを心がけて参ります。

またの機会がございましたら、ぜひ季節ごとに趣の異なる当館の魅力を味わいにお越しいただければ幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご宿泊とご評価に深く感謝申し上げます。

支配人 内藤幸宏

いけいけあおい 様
この度は三世代での大切なご旅行に、ホテル玉之湯をお選びいただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

和室二間のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、またお部屋の露天風呂もお気に召していただき、大変光栄に存じます。当館のお部屋とお風呂は、幅広い世代の皆さまが快適にお過ごしいただけるよう設計されておりますので、ご満足いただけたことを嬉しく思います。

お食事に関しても、変更の際にスムーズに対応できましたこと、そしてお料理そのものに大変ご満足いただけたことが何よりでございました。私どもは季節感を大切にし、一品一品を丁寧にご提供することを心がけておりますので、このようなお言葉をいただけることはスタッフ一同の励みとなります。

また、夜のジャズ演奏会をお楽しみいただけたとのこと、心温まるコメントに感謝いたします。このような催しは、お客様のご滞在に彩りを添えるために工夫しているもので、良い思い出としてお持ち帰りいただけたことを大変嬉しく思っております。

スタッフの接遇についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様のお言葉を胸に、これからも心のこもったおもてなしに努めてまいります。

またお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。引き続きご家族皆さまの素敵なご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。

改めまして、この度のご宿泊とご感想、誠にありがとうございました。

支配人 内藤幸宏

peipei0610 様
この度はホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご両親様とご一緒にお過ごしいただき、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様のお声は、私どもスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。「また松本に行く際はよろしくお願いします」とのお言葉をいただき、次回もさらにご満足いただけるようなおもてなしができるよう、これからも精進してまいります。

ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。松本の美しい自然や風情を異なる表情でお楽しみいただけるかと存じます。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

siro4141 様
この度はホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ミニ懐石コースをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。私どもの料理は、地元の旬の食材を活かし、一品一品心を込めてお作りしております。「充分でした」とのお言葉は料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。

また、朝食についてもご満足いただけたようで安心いたしました。ご朝食は一日の始まりを彩る大切な時間と考え、地元の味覚を取り入れたメニューをご用意しております。

「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。次回お越しいただく際には、さらにご満足いただけるようなおもてなしをご提供できるよう、日々努めてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

1965daikichi 様
この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

お料理やお風呂をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。特に、手打ち蕎麦につきまして「めちゃくちゃ美味しかった」とのお言葉をいただけたことは、料理長をはじめ調理スタッフ一同の励みとなります。当館の手打ち蕎麦は、毎朝丹精込めて打ち上げ、旬の食材とともにご提供しておりますので、また次回もお楽しみいただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。季節ごとに異なる信州の味覚や風情を感じていただけるよう、さらなるおもてなしをご用意してお待ちいたしております。

支配人 内藤幸宏

投稿者 様

この度は急なご予定の中、ホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食やお風呂、そして貸切の露天風呂までご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当館の朝食は、地元の食材を生かしたお料理を心がけており、お客様にしっかりとした一日の始まりを感じていただけるよう努めております。次回はぜひ、夜のお料理もお召し上がりいただければ幸いでございます。旬の食材を活かした懐石料理も、多くのお客様にご好評をいただいておりますので、きっとご期待に沿えるかと思います。

また、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただける日が訪れますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞまた信州へお越しの際には、玉之湯にてごゆっくりとおくつろぎくださいませ。

支配人 内藤幸宏