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松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 クチコミ・感想・情報

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松本 浅間温泉 ホテル玉之湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.95
  • アンケート件数:733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.90
  • 立地4.50
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.58
  • 食事4.91
宿泊年月
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24件中 1~20件表示

総合5

siro4141さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

siro4141さん [50代/男性] 2024年11月14日 19:04:43

ミニ懐石コースでしたが充分でした。
朝食も良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ミニ懐石コース】ご夕食は四季折々旬を味わう全7品 メインは国産牛陶板焼き
ご利用のお部屋
【【和室10畳+6畳】ご家族連れにも人気 ■禁煙2~6名】

総合5

1965daikichiさんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

1965daikichiさん [50代/女性] 2024年11月13日 13:10:42

お料理もお風呂も本当に良かったです。
久しぶりの宿泊でしたが、
やはり手打ち蕎麦、めちゃくちゃ美味しかったです。

また近いうちにリピしたいなー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年11月13日 19:37:08

1965daikichi 様
この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

お料理やお風呂をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。特に、手打ち蕎麦につきまして「めちゃくちゃ美味しかった」とのお言葉をいただけたことは、料理長をはじめ調理スタッフ一同の励みとなります。当館の手打ち蕎麦は、毎朝丹精込めて打ち上げ、旬の食材とともにご提供しておりますので、また次回もお楽しみいただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。季節ごとに異なる信州の味覚や風情を感じていただけるよう、さらなるおもてなしをご用意してお待ちいたしております。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【【バリアフリー和風ツイン】車椅子も楽々移動 ■禁煙1~3名】

総合5

投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 11:30:34

急遽の長野滞在のため予約させてもらいました。
朝食プランのみ予約できたのでそちらにしましたが、夜の懐石も美味しそうで次回は食べてみたいです♪
朝食はボリュームもお味も満足でお風呂もよく、貸切の露天風呂も最高でした!
ありがとうございました♪
急遽だったので、次はもっとゆっくり滞在できたらと思います♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年11月12日 20:34:09

投稿者 様

この度は急なご予定の中、ホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食やお風呂、そして貸切の露天風呂までご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当館の朝食は、地元の食材を生かしたお料理を心がけており、お客様にしっかりとした一日の始まりを感じていただけるよう努めております。次回はぜひ、夜のお料理もお召し上がりいただければ幸いでございます。旬の食材を活かした懐石料理も、多くのお客様にご好評をいただいておりますので、きっとご期待に沿えるかと思います。

また、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただける日が訪れますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞまた信州へお越しの際には、玉之湯にてごゆっくりとおくつろぎくださいませ。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン】体に優しい玉之湯の朝ごはん 気軽に温泉旅を満喫 <チェックインは24時まで>
ご利用のお部屋
【【和室8畳+6畳 403】ゆったりとした続き間■禁煙】

総合5

オヤジOYAJIさんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

オヤジOYAJIさん [60代/男性] 2024年11月10日 14:12:11

ホテルの従業員の皆さん全員が親切で対応も丁寧でした。
食事も綺麗な配膳がなされており、より一層美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年11月12日 20:35:28

オヤジOYAJI 様
この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に安心してご滞在いただけるよう、日々心を込めてお迎えしておりますので、このようなお褒めの言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。

また、お食事もご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。見た目にもお楽しみいただけるよう、盛り付けや配膳に心を配りながら、信州の食材をふんだんに使ったお料理をご提供しております。次回もぜひ、四季折々の味わいをお楽しみいただければと思います。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【【モダン和風ツイン】5種類のデザインが人気■禁煙2~3名】

総合5

投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 12:58:47

料理、施設、サービスともによく、又行きたいと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年10月29日 12:23:21

投稿者 様
この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

「料理、施設、サービスともによく、又行きたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の旅のひとときがご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。

次回お越しいただける際も、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
郷土懐石コース <旬の前菜盛×国産和牛サーロイン陶板焼>信州の美味を堪能
ご利用のお部屋
【【和室8畳+6畳 403】ゆったりとした続き間■禁煙】

総合5

投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 21:05:55

8月25日に宿泊しました。二度目の利用です。
車いすユーザーが快適に温泉に入れる貴重なホテルです。
バリアフリーの貸し切り露天風呂も二つあり楽しめました。
リフターのあるお風呂の方の着替え台をもう少し広くして欲しいのと、南天の湯にも車いすユーザー用の着替え台があれば、更に良いと思います。
料理も美味しく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年08月30日 19:06:50

この度は再びホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見とお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

車いすをご利用のお客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。特にバリアフリーの貸し切り露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、私共も大変光栄に思っております。

また、リフト付きのお風呂の着替え台に関するご提案、そして南天の湯における車いすユーザー用の着替え台についてのご意見、誠にありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう、施設の充実に努めてまいります。

お料理についてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル玉之湯をどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【【バリアフリー和風ツイン】車椅子も楽々移動 ■禁煙1~3名】

総合5

炭酸飲めないさんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

炭酸飲めないさん [30代/女性] 2024年08月18日 22:47:50

ごはんが美味しいお宿です。特に打ちたてのお蕎麦が最高に美味しくて感動しました。
幼児を連れての宿泊だったので、外が見える窓有りの個室&お料理の提供スピードが速めで大変助かりました。お心遣いに感謝です。

貸切のお風呂はちょうど良いお湯加減で、幼児でもゆっくり浸かることができました。

ご案内の若いスタッフさんの丁寧で物腰の柔らかい調子に癒されました。また松本に行く機会がありましたら利用させて頂きたく、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年08月19日 20:42:23

炭酸飲めない 様
この度は、ホテル玉之湯をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お食事をお楽しみいただけたとのことで、特に当館自慢の打ちたてのお蕎麦に感動されたと伺い、大変嬉しく存じます。お子様連れでのご滞在において、窓付きの個室とお料理の提供スピードがご満足いただけたこと、そして少しでもお役に立てたことに安堵いたしました。

また、貸切風呂の温度がちょうどよく、お子様とご一緒にゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、さらには若いスタッフの応対についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ぜひ、また松本にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【【モダン和風ツイン】5種類のデザインが人気■禁煙2~3名】

総合5

投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 03:59:18

部屋の雰囲気がすごくよくリフレッシュできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年08月18日 16:23:27

この度はホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

お部屋の雰囲気をお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。お客様にゆったりとリフレッシュしていただけることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも心地よい空間づくりを大切にし、皆様に癒しのひとときをお届けできるよう努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫 素泊まりプラン】気軽に信州温泉旅行 駐車場無料で安心
ご利用のお部屋
【【モダン和風ダブル】特注ベッドと寛ぎの空間■禁煙1~2名】

総合5

投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 16:33:59

8月8日から2泊しました。部屋、アメニティ等とても良かったです。食事は、器がとても綺麗で印象的で、2泊目の夕食は最高でした。細かい点ですが、子供の料理が大人の料理と一緒に最初から出して頂けると良かったです。総合的には、大満足でおすすめです。また利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年08月15日 09:31:08

投稿者 様
この度は、ホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やアメニティ、そしてお食事についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、器や2泊目の夕食に関して「最高」とのお言葉を頂けたことは、料理長をはじめスタッフ一同にとって大きな励みとなります。

お子様のお食事のタイミングにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス改善に役立て、お子様にもより快適にお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またお会いできる日を心より楽しみにしております。再びホテル玉之湯をご利用いただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【ミニ懐石コース】ご夕食は四季折々旬を味わう全8品 メインは国産牛陶板焼き
ご利用のお部屋
【【バリアフリー 半露天風呂付特別室 411号室】禁煙2~8名】

総合5

投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 17:02:08

8月9日に父と母と3人で宿泊しました。
従業員の方々の対応が素晴らしく、気持ちよく過ごせました。また、夕食も朝食もとても美味しかったです!また機会があったら、ぜひ泊まりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年08月11日 20:19:51

投稿者 様
この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お父様、お母様とご一緒に、当館で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同、大変励みになります。また、お食事についてもご満足いただけたようで、料理長をはじめ、調理スタッフも喜んでおります。

ぜひまたの機会に、皆様のお越しを心よりお待ちしております。季節ごとに異なる美しい景色やお料理をご用意して、再度のご来館を楽しみにしております。

ありがとうございました。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【ミニ懐石コース】ご夕食は四季折々旬を味わう全8品 メインは国産牛陶板焼き
ご利用のお部屋
【【和室12畳+6畳】二間続きのゆったり空間 ■禁煙2~7名】

総合5

投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 22:19:25

子連れでの旅行でしたが、スタッフの方が声をかけてくれたり優しく接してくださりありがたかったです。
食事も美味しく、個室だったので、ゆっくりできました。
貸切風呂も良かったです。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年07月01日 09:06:37

この度はホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、全ての項目において最高評価を頂き、大変光栄に存じます。お客様の温かいお言葉がスタッフ一同の大きな励みとなります。

お客様にご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。これからもお客様に快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 信州プレミアム牛和懐石コース <旬彩盛り×信州プレミアム牛>
ご利用のお部屋
【【バリアフリー和風ツイン】車椅子も楽々移動 ■禁煙1~3名】

総合5

RakuMaiさんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

RakuMaiさん [30代/女性] 2024年05月22日 07:13:07

母と祖母の誕生日祝いで宿泊させていただきました!他の方の口コミにある通り接客が素晴らしかったです!チェックイン時から大変親切に優しく案内して下さり、お部屋でも分かりやすい案内をしていただきました。お食事の際も丁寧で優しい接客と、料理長の素晴らしいお料理をいただけて心も体も満足できました!近くに観光地はないものの、温泉でゆっくりしたい方には大満足なお宿だと思います!温泉も源泉掛け流しなので、温泉好きの祖母は6回も入ってました!笑
またぜひ利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年05月28日 19:12:30

RakuMai 様
この度はお母様とお祖母様のお誕生日祝いでホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

チェックイン時からお食事、温泉に至るまで、当館でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お祖母様が温泉を6回もご利用いただいたとのこと、源泉掛け流しの温泉がご満足いただけたようで大変光栄です。

また、私たちの接客についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に心からリラックスしていただけるよう、これからも丁寧なサービスを心掛けてまいります。

近隣に観光地が少ないとのご指摘に関してですが、これからの季節は上高地や美ヶ原高原が特に美しい時期となります。自然豊かなこれらの場所は、リフレッシュに最適なスポットですので、次回ご来館の際にはぜひお立ち寄りいただければと思います。

またお会いできる日を心より楽しみにしております。次回も心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付き眺望室 603】最上階10畳階段あり】

総合5

投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 11:28:33

両親の節目のお祝いに、信州旅行をプレゼントしました。
予約の際に伝えたところ、サプライズでおもてなしをして頂いたそうで、とても喜んでいました。
朝食・夕食共に個室で、二人でゆっくりできたそうです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年05月09日 16:51:17

この度は、ご両親の節目のお祝いに玉之湯ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご両親が私たちの特別なおもてなしをお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。サプライズの準備がお役に立てたこと、そしてお二人が個室でのお食事をゆっくりとお楽しみいただけたことを聞き、私たちも大変喜んでおります。

私たちは、お客様にとって忘れられない思い出を作るお手伝いができることを大変光栄に思っております。今後とも玉之湯ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回お越しの際も、素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【【モダン和風ツイン】5種類のデザインが人気■禁煙2~3名】

総合4

投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 16:24:05

ロビーでのお茶出しや女中さんの部屋での説明など、昔の旅館のサービスを受け、懐かしさもありました。

部屋や食事は大変満足しました。
一緒の家族も夕飯、朝食とも満足し、子供が珍しく残さず食べてました。

風呂は、体が良く温まる湯でした。
露天風呂は、もう少し露天感が欲しかったですが、周りの環境だと限界なのかもしれないですね。

サウナは時間限定ではなく、風呂の時間はやっているといいですね。19:30終了は早すぎるかと思いました。

また、機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年05月02日 22:37:38

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サウナのご利用時間につきましては、19:30以降はアルコールの入った方のご利用も予想されますので、食後のお時間はご利用を制限しております。ご理解いただけましたら幸いでございます。

スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【【最上階和室8畳】標準のお部屋 室内階段あり ■禁煙2~3名】

総合5

投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:58:17

車いすの母を連れての宿泊でした。部屋は電動ベットがあり、リクライニング調整ができました。
ベッドサイドレールがなかったので、落ちないかと心配しましたが、何とか大丈夫でした。
母は貸切風呂に入り、娘3人で入浴させましたが、機械の使い方が説明なかったのでちょっと焦りましたが、なんとか入湯できました。接客丁寧で良し、食事もボリューム・味良し、お部屋綺麗で良し、とても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年04月23日 08:04:33

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
バリアフリー対応の貸切風呂のリフトの使用説明につきましては、使用説明書は設置がありますが、もう少しわかりやすい方法を考えます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【【バリアフリーモダン和風ツイン 310】9畳+5畳■禁煙】

総合5

いぬぴーさんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

いぬぴーさん [60代/女性] 2024年04月13日 20:13:26

2024.4.11にお世話になり、ありがとうございました。一番は接客の方のお心遣い、細やかな気の配りに本当に気持ち良く過ごせたことに感謝です。帰りには、車のガラスまで、拭いて頂き気持ち良く出発できました。食事も美味しく、お風呂も綺麗で貸切風呂も良かったです。最高のホテルだと思います。また、お世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年04月17日 08:45:45

いぬぴー 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 信州プレミアム牛和懐石コース <旬彩盛り×信州プレミアム牛>
ご利用のお部屋
【【バリアフリー和風ツイン】車椅子も楽々移動 ■禁煙1~3名】

総合5

あっぴ☆★さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

あっぴ☆★さん [40代/女性] 2024年04月11日 07:30:16

4月に夫婦旅行で利用しました。
事前に食事のリクエストをしていたのですが、快くご対応下さりありがとうございます。
施設はお手入れやお掃除が行き届いていてとても快適に過ごせました。
あいにくのお天気で貸切露天風呂にはいれませんでしたが、お部屋に桜の生花が飾ってあったりおすすめの飲食店を教えて下さったりと期待以上のお宿です!
お食事もとっても美味しかったので、また出産後に利用させていただきたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年04月17日 08:48:04

あっぴ☆★ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
次回は3名様にてのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 信州プレミアム牛和懐石コース <旬彩盛り×信州プレミアム牛>
ご利用のお部屋
【【最上階和室8畳】標準のお部屋 室内階段あり ■禁煙2~3名】

総合5

投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 22:06:56

昨年、宿泊してとても良かったので今年も行って来ました。部屋は使用しやすく、清潔。食事は美味しいものがたくさんですが、お酒好きなので呑みながらいただくと、お腹がいっぱいになります。
サービスも良く、過不足なく丁度良い接客で居心地がとても良いです。
お風呂はお湯の温度も丁度良く、お肌がツルツルになります。空いている時期だったので貸切状態で利用できて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年02月10日 13:36:53

いつも松本浅間温泉ホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの口コミを拝読し、心より嬉しく思っております。

昨年に引き続き、今年も当ホテルをお選びいただき、また素敵なご滞在をお過ごしいただけたことを大変光栄に思います。お部屋や食事、サービス、お風呂に関するお言葉、心から感謝申し上げます。

また、お酒を楽しみながらのお食事がお腹いっぱいになるほど楽しいとのこと、大変嬉しく存じます。お料理との相性も含め、より一層ご満足いただけるお食事プランをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お風呂に関しても、お客様が快適にご利用いただけるよう、お湯の温度や清潔さに配慮し、貸切状態でのご利用ができたことを喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に心地よいお風呂を提供できるよう、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問等ございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。引き続き、松本浅間温泉ホテル玉之湯をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【信州プレミアム牛和懐石コース】メインは信州プレミアム牛ステーキ 繊細な味わいの和食を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【【モダン和風ツイン】5種類のデザインが人気■禁煙2~3名】

総合5

投稿者さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 20:25:57

この度は急な予定変更にも関わらず、親切に対応頂きありがとうございました。
お部屋は元より、お風呂(貸切風呂)までバリアフリーの旅館は数少ないので、次の機会を楽しみにしております。
宿泊前日に電話対応頂いた女性の従業員の方、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年02月10日 13:38:31

松本浅間温泉ホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの口コミを拝読し、大変嬉しく思っております。

急な予定変更にも関わらず、当ホテルの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様のご要望にできる限りお応えし、快適なご滞在を提供することを最優先に考えておりますので、今後ともどうぞご安心くださいませ。

お部屋やお風呂、特にバリアフリーの設備に関するお言葉、大変励みになります。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、さらなる改善を図ってまいります。

また、宿泊前日に電話でご対応させていただいた女性の従業員に関するお言葉、大変ありがたく存じます。スタッフ一同、お客様に親切かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。今後も松本浅間温泉ホテル玉之湯をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり滞在プラン】チェックアウトは11時でごゆっくり 和懐石コース<無料貸切露天風呂>
ご利用のお部屋
【【バリアフリーモダン和風ツイン 310】9畳+5畳■禁煙】

総合5

なめた鰈さんの 松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 のクチコミ

なめた鰈さん [70代/男性] 2023年12月18日 23:09:01

12月6日に夫婦で宿泊しました。浅間温泉はほぼ10年ぶりの訪問でしたが、温泉街も変わらず温かく迎えてくれた。料理も見た目にも綺麗で朝夕共しっかり戴きました。信州産の各種野菜の名前を仲居さんに教えて貰った。帰ったらマンションベランダで育てます。五階屋上の貸切家族風呂には連れ合いも満足でした。
ただし、部屋にお風呂場がなかったのは残念でした。
朝食会場の新聞の置場所が分からず、
フロントで教えて貰った。置場所を工夫して下されば助かります。
バスで松本駅に向かう際、手を振って見送ってくれたフロントの方が印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯 2024年03月29日 20:17:56

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
貸し切り風呂もお喜び頂けたようで嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人 内藤幸宏

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】郷土懐石コース <旬の前菜盛×国産和牛サーロイン陶板焼>信州の美味を堪能
ご利用のお部屋
【【バリアフリー和風ツイン】車椅子も楽々移動 ■禁煙1~3名】

24件中 1~20件表示

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