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リゾートホテル蓼科 クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル蓼科のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.25
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.80
  • 食事4.24
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302件中 1~20件表示

総合4

chimo375さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

chimo375さん [50代/女性] 2019年09月03日 14:21:56

この度は、お世話になりました!
お部屋は広くて快適でした。夜、窓から 彫刻の森のイルミネーションを眺める事が出来て、素敵でした♪夜の散歩も ロマンチックでした。
夕食も朝食も、食べごたえのある 美味しい料理でした。ただ、2人席が 隣の席と近くて あまりリラックス出来ませんでした。
大浴場は 脱衣かごが少なく、露天風呂もいっぱいで 入る事が出来ませんでした。なので、1度しか行っていません。代わりに、部屋のお風呂に洗い場があり広かったので、そちらを使いました。
主人が食事と部屋がとても気に入った様で、来年もココに来たい♪と言っていました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リゾートホテル蓼科 2019年09月07日 20:27:56

この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で楽しんでいただけたようで、私共も嬉しく存じます。
お客様から頂いたご意見は、社内で共有させて頂き、今後とも末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前のご予約で2000円お得♪夕食は野菜がおいしい和洋中バイキング 【添寝無料】
ご利用のお部屋
【【和洋室32.5平米+4.5畳】畳のフリースペース付◆禁煙◆】

総合5

metaler38さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

metaler38さん [50代/女性] 2019年08月31日 12:54:09

私は膝が痛むので家族旅行には必ずベッドのある和洋室を利用します。ホテルによっては和洋室でも和室の部分が狭い所もあったので、今回はどうだろうかと不安でしたが、ソファまであるとても広々としたお部屋でした。大人4人で利用してもゆったりくつろぐことができました。
夕食朝食どちらもビュッフェタイプとはいえお料理の種類が豊富な上に大変美味しくて驚きました。恐らく今まで経験した中で最高だと言えます。息子も「美味い!」と絶賛しておりました。
お風呂の入れ替え制がとてもいいアイディアだと思いました。おかげで内風呂、樽風呂、岩風呂全て入ることができて、娘と私は大満足です。
時間がなくて楽しみにしていた彫刻公園に行けなかったこと、サックス演奏を聴き逃したこと、涼しすぎてプール利用できなかったことをたいへん後悔しています。色々な宿に泊まるのが私の趣味ですが、ぜひリベンジしたいと思っています!
今度は両親も連れて行きたいな、とも考えています。
雨天でしたが、初めての蓼科高原はとてもいい思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リゾートホテル蓼科 2019年09月06日 21:25:36

この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で楽しんでいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
ロビーコンサートは、9月も毎週金曜日から日曜日と祝日に開催を予定しております。
また蓼科にお越しの際にお立ち寄りいただけたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前のご予約で2000円お得♪夕食は野菜がおいしい和洋中バイキング 【添寝無料】
ご利用のお部屋
【【和洋室32.5平米+4.5畳】畳のフリースペース付◆禁煙◆】

総合4

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投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 23:50:42

食事が大変美味しく、スタッフの方々の対応も丁寧でした。
お部屋も広く、畳スペースで寛げました。
プール目当てで宿泊しましたが、プールの更衣室だけがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リゾートホテル蓼科 2019年08月26日 22:29:16

この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応にご満足いただけたにも関わらず、プール更衣室の清掃不備について大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を真摯に受け止め、早急に対応いたします。
お忙しい中、忌憚のないご意見をお聞かせくださり、御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みファミリープラン】自然いっぱいの高原で遊ぼう♪小学生半額・幼児割引・添い寝無料★特典付★
ご利用のお部屋
【【和洋室32.5平米+4.5畳】畳のフリースペース付◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 21:40:42

コンサートがあり、夜も楽しめた。お風呂に行くのがエレベータを2回乗り継ぎ面倒

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リゾートホテル蓼科 2019年08月26日 22:27:31

この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
ロビーコンサートを楽しんでいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
9月も毎週金曜日から日曜日と祝日に開催を予定しております。
また蓼科にお越しの際にお立ち寄りいただけたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最上階レストランでバイキング】オープンキッチンで出来立て揚げたて 美肌温泉を愉しむ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【洋室 ツイン40平米 】ゆったりベッドの広々ツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:45:02

三世代旅行として利用しました。建物は古いですが、サービスも良く、フロントの方の対応も気持ちよかったです。広々した子供が遊ぶにはちょうど良いプールもあり、隣接の彫刻公園もきれいでのんびりとできました。ボートも楽しかったです。
送迎バスが汚なくて掃除が行き届いていなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リゾートホテル蓼科 2019年08月19日 08:21:25

この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
プールや彫刻公園にご満足いただけたにも関わらず、送迎バスの清掃不備について大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を真摯に受け止め、早急に対応いたします。
お忙しい中、忌憚のないご意見をお聞かせくださり、御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前のご予約で2000円お得♪夕食は野菜がおいしい和洋中バイキング 【添寝無料】
ご利用のお部屋
【【和洋室32.5平米+4.5畳】畳のフリースペース付◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 13:05:55

食事はバイキングで子供も非常に喜んでいました。
テニス・プールも楽しんでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リゾートホテル蓼科 2019年08月14日 01:01:17

この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご家族で楽しんでいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
また蓼科にお越しの際にお立ち寄りいただけたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みファミリープラン】自然いっぱいの高原で遊ぼう♪小学生半額・幼児割引・添寝無料★お子様特典付★
ご利用のお部屋
【【和洋室32.5平米+4.5畳】畳のフリースペース付◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 17:35:51

久しぶりの宿泊でした。「楽天スーパーセール」のお得なプランでとても気分良い滞在でした。夕食のステーキが美味しかったです。ただ、ひとつだけ申し上げますとお部屋の白のカーテンに何やらシミが付いていて何となく嫌な気分になりました。清掃時の点検をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リゾートホテル蓼科 2019年07月28日 13:44:22

いつもリゾートホテル蓼科をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
お部屋のカーテンに汚れがあったとのことで、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
清掃の際、細心の注意を払って対応してまいります。
また秋の予約のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!【5大特典付】スイートルーム確約プランを今だけ特別価格で♪
ご利用のお部屋
【【スイートルーム80平米 】眺望抜群 ゆとりの空間◆禁煙◆ 】

総合4

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 20:43:06

スタッフの皆様は、良く教育されており、てきぱきとこなしておられました。古いながらも、掃除が行き届いており、安心安全の施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リゾートホテル蓼科 2019年07月28日 13:38:24

この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お客様おっしゃる通り、建物は築50年以上が建っており、古さは否めませんが、ゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけるよう、定期的に部屋のリニューアル等を行っております。
お客様にとって、肩の力を抜いて、日頃の疲れを癒せる場所になれたら嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!基本のバイキングプランを割引価格で♪【眺望レストラン】
ご利用のお部屋
【【洋室 ツイン40平米 】ゆったりベッドの広々ツイン◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 14:44:07

7月の3連休で一泊しました。
◎満足点 
夕食のステーキ 大変おいしくいただきました。

×不満点
部屋の洗面台の排水口にキャップがないので持参した歯磨き粉のキャップが排水口に落ちて流れてしまいました。私はコンタクトレンズではないですが、もしコンタクトの人でしたら困ると思います。302号室に宿泊しました。

施設は古いですがリノベーションして綺麗でしたが、もう少しリゾート感が欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リゾートホテル蓼科 2019年07月28日 13:32:45

この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の洗面台の排水口にキャップがなかったとのことご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に対応いたします。
ご指摘いただき御礼申し上げます。
より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また蓼科にお越しの際にお立ち寄りいただけたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最上階レストランでバイキング】オープンキッチンで出来立て揚げたて 美肌温泉を愉しむ【温泉】
ご利用のお部屋
【【洋室 ツイン40平米 】ゆったりベッドの広々ツイン◆禁煙◆】

総合4

kiyoshi5210さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

kiyoshi5210さん [60代/男性] 2019年07月17日 17:31:01

7月11日、坪庭から縞枯山登山の前泊で宿泊しました。部屋も広くゆったりと過ごすことができました。八ヶ岳方面に行く際にはまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リゾートホテル蓼科 2019年07月28日 13:23:10

この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
夏の八ヶ岳登山はいかがでしたでしょうか。
北八ヶ岳ロープウェイまでは車で約20分。
登山シーズンは登山の前後でのご宿泊でも多くの方にご利用いただいております。
登山前はもちろん、登山後の疲れた身体を温泉でじっくり癒していただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ご夫婦お二人とも50歳以上でお得♪バイキング&源泉掛け流しの【温泉】でゆったり 【温泉】
ご利用のお部屋
【【洋室 ツイン40平米 】ゆったりベッドの広々ツイン◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 16:49:04

彫刻公園もありお天気もよかったので、散歩には最適でした。
お風呂は夜と朝とで交換するので数種類楽しめたのでよかったです。
しかし、お部屋に冷水がなかったので、できればペットボトルかポットに氷水など用意していただけるとさらによかったかと思います。
あと、お食事は…残念といった感じでした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リゾートホテル蓼科 2019年07月07日 17:34:08

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして喜んでいただけず、残念でございます。よりご満足いただけるよう励んでまいります。
梅雨の期間、晴れの日は少ないですが、そんな中でもm彫刻公園は緑が濃くなり、鳥や虫の鳴き声が響
くようになってきました。
自然の中でゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約でお得♪オープンキッチンで出来立てバイキング【添寝無料】【温泉】
ご利用のお部屋
【【和洋室32.5平米+4.5畳】畳のフリースペース付◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 17:42:37

6月6日、7日に夫婦で利用しました。とてもコストパフォーマンスが高く満足できました。ビュッフェの内容もよかったです。近くに散策できるところやコンビニもありました。2泊して、お部屋の掃除やアメニティ補充を無しにするとチェックアウトのときに500円の金券がいただけました。大浴場は朝と夜で入れ替えているので、2泊しても同じ時間帯だと同じお風呂でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リゾートホテル蓼科 2019年06月23日 16:19:08

この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
温泉・お食事とご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場は夜・朝と男女入替がございます。以前は日ごとの入替制でございましたが、様々なご意見を頂戴し、現在は男性(夜:岩露天風呂、朝:樽かわり風呂)、女性(夜:樽かわり風呂、朝:岩露天風呂)と時間帯固定での営業となっております。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ご夫婦お二人とも50歳以上でお得♪バイキング&源泉掛け流しの【温泉】でゆったり 【温泉】
ご利用のお部屋
【【洋室 ツイン40平米 】ゆったりベッドの広々ツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 14:12:14

格安な料金で、広いお部屋とお腹いっぱいのお食事と気持ちいい温泉、とてもよかったです。
彫刻公園もきれいに整備され、贅沢な空間でした。
部屋に忘れ物をしましたが、すぐに見つけていただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リゾートホテル蓼科 2019年06月23日 16:11:29

この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併設の彫刻公園は緑が青々とし始め、散策が心地よく、リフレッシュしていただけます。
これより、更に緑が濃くなり、森林浴を楽しめますので、ぜひまたお出掛けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ご夫婦お二人とも50歳以上でお得♪バイキング&源泉掛け流しの【温泉】でゆったり 【温泉】
ご利用のお部屋
【【洋室 ツイン40平米 】ゆったりベッドの広々ツイン◆禁煙◆】

総合4

みゆもも0262さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

みゆもも0262さん [40代/女性] 2019年05月20日 18:41:13

露天風呂が暗かったので少し怖かったです。
お部屋はすごい広くて大満足でした。
料理も美味しくてまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リゾートホテル蓼科 2019年06月23日 16:08:46

この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
露天風呂の電気が暗く怖い思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ライトの点検を行い、照明の増設ができるか確認いたします。
『また利用したい』のお言葉が私共の励みとなります。次回も心地よくお過ごしいただけるよう努めてまります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前のご予約で2000円お得♪夕食は野菜がおいしい和洋中バイキング 【添寝無料】
ご利用のお部屋
【【洋室 ツイン40平米 】ゆったりベッドの広々ツイン◆禁煙◆】

総合4

gutupaさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

gutupaさん [70代/男性] 2019年05月13日 14:52:45

5月9日と10日宿泊しました。ゴルフが目的だったので近隣に良いゴルフ場があり大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リゾートホテル蓼科 2019年05月13日 18:56:53

この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご家族でゴルフは楽しんでいただけましたでしょうか。当ホテルでは、お電話にてお得なゴルフプレー付きの宿泊プランをご用意しております。
また蓼科へお越しの際は、ご検討お待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前のご予約で2000円お得♪夕食は野菜がおいしい和洋中バイキング 【添寝無料】
ご利用のお部屋
【【洋室 ツイン40平米 】ゆったりベッドの広々ツイン◆禁煙◆】

総合5

ルート121ロックさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

ルート121ロックさん [60代/男性] 2019年05月10日 15:40:58

スタッフの方々は、親切、笑顔が、とても良かった。7Fレストランの眺めが、素晴らしく、スタッフの方の風景ガイドが、良かった。ありがとう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
リゾートホテル蓼科 2019年05月12日 21:45:56

この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対について、お褒めのお言葉をいただきましてとても嬉しく存じます。
投稿にございます最上階レストランからは、彫刻公園・蓼科湖・信州の山並みがご覧いただけます。四季折々の自然をお楽しみいただけますので、季節を変えてのお越しをお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最上階レストランで景色を眺めながら♪ 1泊朝食付プラン【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【洋室 ツイン40平米 】ゆったりベッドの広々ツイン◆禁煙◆】

総合3

ヒロちゃんmamさんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

ヒロちゃんmamさん [40代/女性] 2019年05月04日 22:24:46

お部屋には粉末の飲み物しかなかった。急須が欲しいと言ったら急須がわからない様子だった。
夕食時に研修中ウェイターと外国人ウェイターしか居なくて、日本酒4合瓶1本の注文が何故か1合を4つと勘違いされて困った。
4合瓶を頼んだと話すと、「あ、ボトルの事?」と言われたがメニュー表記には4合瓶と表記されていた。謎だらけだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リゾートホテル蓼科 2019年05月08日 12:01:28

この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、至らぬ点が多くございましたことお詫び申し上げます。
忌憚のないご意見をお聞かせいただき、御礼申し上げます。
またご家族皆様で再訪いただけたらば幸いでございます。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前のご予約で2000円お得♪夕食は野菜がおいしい和洋中バイキング 【添寝無料】
ご利用のお部屋
【【和洋室32.5平米+4.5畳】畳のフリースペース付◆禁煙◆】

総合4

温泉天国55さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

温泉天国55さん [50代/男性] 2019年05月04日 17:51:33

初めて利用しました。
朝雪が降りましたが、幸いすぐやみ庭の散歩も出来楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
リゾートホテル蓼科 2019年05月08日 11:50:37

この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。
今季は雪が少なかったのですが、冬の蓼科もとても綺麗でございます。彫刻公園も楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春休み 小学生半額・幼児無料!ファミリープラン】お子様連れの家族旅行に★蓼科の自然の中で過ごそう♪
ご利用のお部屋
【【和洋室32.5平米+4.5畳】畳のフリースペース付◆禁煙◆】

総合4

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投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 16:28:33

建物は、少し古いですが、スタッフの、対応が、すべてに、良いです。慣れているスタッフさんは、早口になりがちですが、ゆっくりと、笑顔で、優しく話してくれます。客に、すれ違う時は必ず、よけて、止まり、頭をさげてくれます。食事もとても、おいしいです。ベッドも、とても、寝心地が、良かったです。リピートあると、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
リゾートホテル蓼科 2019年04月26日 16:35:54

この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事、お部屋ともご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同励んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ご夫婦お二人とも50歳以上でお得♪バイキング&源泉掛け流しの【温泉】でゆったり 【温泉】
ご利用のお部屋
【【洋室 ツイン40平米 】ゆったりベッドの広々ツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの リゾートホテル蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 13:07:29

お部屋、アップグレードしていただき
とても快適に過ごせました。
 常宿が満室だったため、究極利用いたしたのですが、従業員様のあたたかさに癒やされました。
 また、利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
コメント遅くなり失礼しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
リゾートホテル蓼科 2019年04月26日 15:53:59

この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。
『また利用したい』とのお言葉をいただき、とても嬉しいです。今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同励んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪お日にち限定プラン≫春旅行はお得に♪蓼科湖畔のホテルで過ごす休日 ★一人旅も歓迎です。
ご利用のお部屋
【【洋室 ツイン40平米 】ゆったりベッドの広々ツイン◆禁煙◆】

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