フロントの対応は良かったですが、過ごすには大変でした。

良かった点
・立地が良い

悪かった点
・大浴場がとても狭い（臭い）
・ソーセージが魚肉
・レストランがキャパオーバー　座席が足りていない
・お部屋のトイレがユニットで不便（あり得ない設計）
・人手不足（レストラン、清掃）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

部屋は、リニューアルしてきれいだった。温泉は、よかった。朝に犬の散歩したあと足を拭くウェットティッシュが、補充がなかった。小型犬だからだっこして部屋で拭いた。夏だけど涼しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

7月9日に宿泊しました。宿泊プランから考えると（料金）、部屋・料理・サービス等今までの宿泊したホテルの中では、ほぼ最高のコストパフォーマンスだと思います。庭園（公園）もきれいに整備されており、ゆっくりと散歩ることができました。家族も良い印象だったようで、今度は秋にでも（紅葉）宿泊したい　などと話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

近年の猛暑の折りペット旅は、ペットもエアコンが無いと旅行も困難となりました。この蓼科も当日は蒸し暑さが夕方まで続いてましたが、お部屋に入ったら冷房が効いておりホッと(ワン子も)してました。ペットルームは1階にしているようで、他の宿泊者とはあまり接触しないようになってます。又、カートに入らない中型犬は、別の入り口(車で近くに一時駐車可)からお部屋に入れるような通路があって荷物の出し入れにも便利でした。2ベットとタイルと木のフローリングのお部屋で広さも十分です。ゲージもあって就寝時や食事中は、使わさせて頂きました。ドッグランや彫刻公園もあってワン子の散策も充実してます。ステーキ、信州サーモンや持産の野菜料理も多数あって食事も充実してます。夏の旅行にはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

朝食のフルーツサンド美味しくて１２切れも食べてしまいました。
パインサンドのパインが今まで食べたことないくらい甘くて美味しかった！メロンサンド、苺キウイサンドもね
フルーツサンドが食べたくて、こちらのホテルを予約した感じです
ステーキも美味しかったけど、一皿に少ししか盛ってもらえません
お風呂は少し直した方がいいかもしれません。
お部屋は和洋室で和室が閉められるのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年07月

6月22日高齢の母と母の友人.私の3人で宿泊しました
母と母の友人は食事に満足したとのことでした.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

ヴィーナスラインが目的で犬と一緒に泊まりました。とても立地の良いホテルで観光を楽しむことができました。

良かった点
・立地が良い
・犬用部屋が広い
・長野県の名産品がビュッフェメニューで食べられる
・朝食でフルーツサンド食べ放題

悪かった点
・大浴場がとても狭い（芋洗状態）
・露天風呂が汚い（蜘蛛の巣）
・片方の大浴場の桶のお風呂の一つが水風呂でみんな驚く（狭いので温浴にして欲しい）
・洗面器の裏がカビてる
・飲み放題を案内してくれなかった（2杯飲んでから気づいた）
・犬専用出入り口が廃墟みたい
・犬専用出口から敷地内を通って蓼科湖に直接行けない（折角の立地なのに）
・館内着のフリーサイズのズボンだけないと言われる（15時点で）
・部屋に綿棒が置いてない
・部屋に虫除けや殺虫剤が置かれていない
・お部屋のトイレがユニットで不便（洗面所とトイレを分けて欲しい）
・館内のトイレの荷物掛けににずっと汚れた黒い帽子がかかってて怖い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

フリープレイのゲームコーナーや人気作が揃った漫画コーナー、散歩の出来る彫刻の広場があり、ホテルについてから寝るまで時間を持て余す事なく過ごせた事が非常に満足できました。
バイキングは全て味わう事ができる位の品数でちょうど良かったと思います。
お風呂はそこまで広くはありませんがサウナが珍しいものでした。
外国人のスタッフが多く、おそらく文化が違うのかもしれませんがお客さん優先よりも自分達の仕事を優先しているような行動が見えたのが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

愛犬と夫と利用させていただきました。
部屋も広くて、綺麗で落ち着けました。
温泉も露天風呂の広い方とタルに浸かれる方と夜と朝で二つの浴場を楽しめました。
食事も夜のバイキングと朝のフルーツサンド。とても美味しかったです。七階のレストランからのビューも最高でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

何度か宿泊した事があり総合的には満足ですが、男女両方露天風呂があった方がゆっくりできると思います。
片方は露天にサウナしかなく、利用している人もあまりいませんでした。サウナより旅の疲れをとれる露天風呂の方が需要があるかと思います。
夕食のローストビーフと朝食のフルーツサンド、ヨーグルトにトッピングする蜂蜜寒天はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

平日金曜日に宿泊

【良いところ】
フルーツサンドのフルーツは美味しい
牛肉ステーキは美味しい
チェックアウトが遅い
食事などはよくあるホテルです
ゲームセンターは小さいものの無料で遊べる台がある
部屋は少し広いと思います

【悪いところ】
子連れへのホスピタリティはほぼない。三人だけど二人席に案内されたのは初めて。（変更はしてもらえた）
食事は上記の良いメニュー以外は微妙と感じた

部屋も狭くはないので、コスパは悪くはないと思う
露天風呂は片方にしかないので風呂目当ての人は気にしておこう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

夕食のカレーは絶品でした。
バイキングは食べきれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

2度目の利用です。広くてゆったり出来る部屋で2人にはこの料金ではもったいない位でした。
食事も混んでなく柔らかステーキ美味しかったです。
次回は孫とフルーツサンドいただきに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

時期的にコスパ良く泊まれて満足です。リフレッシュの為何度か来ていますが、今回もブュッフェも美味しくてまた来たいと思います。お部屋も広くて快適でした。
改善して欲しい点は、冷蔵庫が電源は入っているのにほとんど冷えなかったこと！これは困りました。あとは樽風呂の方にはアメニティがヘアキャップしかなく、テッシュも無かったことと、チェックアウト前に消防点検の方が来られたこと。もう少し後でも良いのでは。
他は良かったので、頑張って欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

犬2頭とお泊まりしました。大きめなケージがあってよかったです。大浴場にはバレルサウナがあり、セルフロウリュウもありました。とてもよかったです。
朝食のフルーツサンドがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

ステーキが美味しかった
サウナが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

蓼科湖の近くで立地は大変良かったです。朝散歩も気持ち良かったです。食事も美味しかったです。
露天風呂の環境がいまいちかな、清掃や施設面も手が行き届いていない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

建物自体はけっこう古めで心配でしたが、部屋でのホコリはあまりたたず、しっかりと清掃されているのがわかりました。食事のビュッフェは品数こそ大手ホテルに比べて少なめですが、どの料理も美味しく満足のいくものでした。特にイタリアン・フレンチ系の料理が美味しかったです。温泉は弱酸性の三室源泉掛け流し。強すぎず弱すぎずといった泉質ですが、しっかりと温泉らしい香りは感じられます。露天風呂は広めで、客数もさほど多くないので時間帯によっては貸切状態でした。隣接の彫刻公園は出入り自由で、湯上がりや朝の散歩に最適。
建物の古さなどアラは少なくありませんが、大変コストパフォーマンスの高い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

5月末の土曜日に、白駒池の苔の森開きに参加するため1泊しました。
苔の森には恵みの小雨で、無料で説明を受けながら苔の観察を初めてたいけんしました。
八ヶ岳登山は年に1回は来ますので、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

お部屋はとてもきれいで、隅々まで掃除が行き届いていました。食事も本当に美味しく、窓から見える景色と相まって、心からくつろげるひとときでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月