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ホテル ヤッサ よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
 男2人では、スタンダードダブルでは窮屈なのでは?と丁寧に、電話とメールが来ました。このような対応のホテルはな...
2019年09月23日 20:35:30
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質問 回答
1チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時となっております。

2チェックインの時間を早めることはできますか?
当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。
早めのチェックインが可能な場合追加料金は下記の通りです。

■11時前=室料の100% 
■11〜13時=室料金の30% 
■13時以降=無料

早着可能時間はその日の状況により変わりますので、フロント員にお気軽にお問い合わせください。

3チェックアウトの時間は延長できますか?
当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
延長が可能な場合追加料金は下記の通りです。

■15時まで=室料30% ■15時以降=室料100%

延長可能時間はその日の状況により変わりますので、
フロント員にお気軽にお問い合わせください

4インターネット接続はできますか?
全客室にて高速無線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。
PCは備え付けておりませんのでご持参下さい。

5PC貸し出しはありますか?
貸出し用のPCはございませんが、
1FロビーにPCとプリンターを設置しております。
無料となっておりますのでご自由にお使いくださいませ。

6 客室内のアメニティグッズを教えてください
寝巻、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、
ボディーソープ、歯ブラシ、かみそりをご用意しています。

ヘアブラシ、ボディースポンジ、コットン&綿棒セット、
シャワーキャップ、生理用ナプキンは、
各階エレベータホールにてご用意しておりますので、
ご自由にご利用ください。

裁縫セット、爪きりはフロントにて貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。

7冷蔵庫は付いていますか?
全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。

8貴重品の保管について教えてください
客室内に金庫はございません。フロントでお預かり致します。

9お風呂とトイレが別のお部屋はありますか?
バストイレ別のお部屋のご用意はございません。
全室トイレ・バス付ですが、ユニットバスタイプとなっております。

10 和室のお部屋はありますか?
大変申し訳ございません。全て洋室となっております。

11禁煙ルームはありますか?
禁煙ルーム、また全室禁煙の禁煙フロアもございます。
宿泊予約時に禁煙ルームのご希望をお申しつけください。
空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、
予めご了承くださいませ。

12ファミリーで利用できるお部屋はありますか?
ツインルームにエキストラベッドをお入れして、大人のお客様で3名様、
小学生低学年までのお子様の添寝をいれますと、
最大5名様のご利用が可能です。

13バリアフリー対応はしていますか?
館内は車椅子でのご移動は可能ですが、
完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、
お部屋内では補助が必要となります。

浴室用の踏み台・シャワーチェアーのご用意がございますので、
遠慮なくお申し付けくださいませ。

14ベッド・その他寝具について
当ホテルでは寝返りを打っても体が沈みにくい「SERTA社製」のポケットコイルマットレスを採用しております。

ベッドの幅はシングルルーム122cm幅、
スタンダートダブルルーム140cm幅、
ツインルーム122cm幅x2台、
デラックスダブルルーム160cm幅でございます。

毛布はクローゼットに置いてございます。
枕は羽枕をご用意しておりますが、
低反発枕やマシュマロ枕等もフロントロビーにてご用意しておりますので、お気軽にお問合せください。

15アレルギーがある場合、朝食内容を変更できますか?
誠に申し訳ございませんが、特別料理はご用意しておりません。
ただ、出来る限り対応させていただきますので、
ご予約時にご相談ください。

16ビジネスセンターはありますか?
フロントにて、コピー、FAX送信は承りますので
お気軽にお申し付け下さい。(有料)

【料金】
・コピー白黒¥10/枚
・FAX送信 国内¥50/枚

また、ロビーにご自由にお使いいただけるパソコンとプリンターがございます。(無料)

17製氷機はありますか?
製氷機はございません。
フロントまでお申し付けいただければお部屋に氷をお持ちいたします。

18ランドリーサービスについて
クリーニングを承っております。
〜午前10時迄受付:当日夕方お届け

お部屋に備え付けのランドリー伝票にご記入のうえ、
フロントまでお持ちください。

また、館内に無料でご利用いただけます洗濯機と乾燥機を各2台ご用意しております。

19飲み物の自動販売機はありますか?
ジュース類の自動販売機は1階と2階に、ビール類の自動販売機は2階にございます。
カップめん・スナック類は1階フロントにて販売しております。

20タバコの自動販売機はありますか?
館内にはございませんが、当館出てすぐの所にタバコの自動販売機がございます。
フロントまでお尋ねください。

21トイレは和式洋式?
館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。

22大浴場はありますか?
大浴場はございません。
全客室バス・トイレ付きとなっておりますので、客室内バスルームをご利用くださいませ。

23駐車場はありますか?
ホテルから100メートルのところに無料の駐車場がございます。

台数に限りがございますので、ご予約順となります。
ご予約の際にお申し付けください。

尚、駐車場が満車の場合、近隣の有料駐車場(お客様ご負担)へのご案内となりますのでご了承くださいませ。

25車でのアクセス
■大阪方面からお越しの場合
【大阪より山陽自動車道/3時間】
【山陽自動車道・尾道ICより20分】→当館

■福岡方面からお越しの場合
【福岡より山陽自動車道/4時間】
【山陽自動車道・本郷ICより25分】→当館

26各ICからのアクセス
□尾道ICからホテルへ
尾道ICを下り、「尾道インター入口」のT字路を右折して国道184号線を西へ進み
「三原分れ」交差点を左折して県道55号に入って約15分。
「東2番ガード(南)」交差点を右に曲がり約100メートルのところに当館がございます。

□本郷ICからホテルへ
本郷ICを下り、「本郷インター入口」を左折して
「船木大橋(東)」交差点を右折して県道33号に入る。
「本郷大橋東詰」のT字路を左折して国道2号線を東へ約15分、バイパス「中之町出口」を降りて
「中之町」交差点を右折し県道55号線を南下し
「東2番ガード(南)」交差点を右に曲がり約100メートルのところに当館がございます。

27JR三原駅からのアクセス
当ホテルは、JR三原駅正面に位置しております。
駅正面出口を出られました左手にタクシー乗り場がございます。
その南側向かいに当ホテル入り口がございます。

28広島空港からのアクセス
広島空港よりエアポートリムジンバスにて約40分(料金<片道>¥820)
時刻表はフロントにご用意しております。

29路線バスの時刻表を教えてください
時刻表はフロントにご用意しております。

30タクシー手配について
当ホテルは三原駅前タクシー乗り場の目の前に位置しておりますが、
タクシーの手配はフロントでも承っております。

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