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伊香保温泉 ホテル天坊 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル天坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.77
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.25
  • 食事3.74
宿泊年月
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140件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 11:38:40

部屋は綺麗だったのですが窓ガラスの汚れが気になりました(清掃しにくいところなのでしょうが・・・)夕食は天の川ビユッフェプランでしたが「蟹」があまりにも細く寂しい食材でした。切込みが入っていたのですが殆ど食べられませんでした。ハサミが置いてあればよかったかも・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【ひのき風呂付ツインルーム【禁煙室】】

総合3

magenta 911さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

magenta 911さん [40代/女性] 2024年11月13日 14:17:26

旦那さんと旅行で行きました
温泉はとても気持ちが良く最高でした
食事はスカイホールでしたが
閉店時間に近づくと補充はなく食べたいものがなかったです
とても大きなホテルでしたが、居酒屋やスナック売店も人がいなく、寂しい感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙室】】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 13:43:30

11月10日に1泊しました
朝のバイキングはまあまあでしたが、夕飯のバイキングは、あまり美味しくなかったです カニが痩せ細っているし、料理やフルーツの種類が少なめでした
女風呂は、良かったですが、夫が入った男風呂は良くなかったそうです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】和洋中の料理が盛りだくさんのバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 16:36:17

初日の晩御飯を2部制にしていたのに、朝御飯に関しては分けてないことに不安は感じていましたが、案の定朝御飯を食べに行くと満席と言われました。部屋で待っていれば電話いただけると言うことで部屋で待機し、20分ほどで呼ばれ行くと我々が行ったとき以上に長蛇の列がありました。
こちらのお客様は事前に来てた云々の説明はスタッフからしてくれてましたが、並んでいる横を通りすぎる際に、実際並んでいる方たちから不満をぶつぶつ言われました。
言いたくなる気持ちもわかりますし、天坊さんは部屋数も多いので朝御飯に関しても時間を分ける等配慮が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 10:58:03

バスタオルを大浴場で取れるのは良い!何回か入るので新品が使用できて助かる。
歯ブラシ、タオルは色分けした方が良い、間違えなくする為

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
和洋中の料理が盛りだくさんのバイキングプラン♪味覚の旅をライブキッチンで
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 11:56:26

お風呂にバスタオルが設置されるようになったのが良かったです。
食事こ種類が以前より少なくなった印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】和洋中の料理が盛りだくさんのバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙室】】

総合4

GOALGOAL555さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

GOALGOAL555さん [60代/男性] 2024年11月02日 18:34:11

60台夫婦で宿泊してきました。
私は建築士ですが、館内隅々まで考え抜かれた意匠に感動しました。
至る所に間接照明、ニッチ、手摺、よくここまでと思いました。しかしメンテナンスはもう一つです。
食事処は蜘蛛の巣が見えますし、漏水跡のカビが見られました。建物は古いのですが内部はリニューアルされ、快適でしたが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【2024リニューアル赤城展望プレミアムルーム檜風呂付 禁煙室】

総合4

アルク313さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

アルク313さん [70代/男性] 2024年11月01日 23:01:50

母の卒寿祝で宿泊しました。
部屋はユニバーサルデザインタイプで広くきれいでしたが,窓の外側ガラス面が汚れていたのとテレビ画面や台に細かい糸埃がたくさんあったのが残念でした。夕陽が当たっていたので特にホコリが目立ってしまったようです。

それ以外は部屋,風呂,食事会場ともリニューアルされていて快適でした。

広いロビーで庭や足湯を眺めながら飲むフリードリンクもうれしいものでした。
紅葉には少し早い時期でしたが,かえって空いていてゆっくり過ごすことができ,バイキングでの食事も満足できました。老齢の母親も広い部屋やお風呂に満足していたようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
和洋中の料理が盛りだくさんのバイキングプラン♪味覚の旅をライブキッチンで
ご利用のお部屋
【ユニバーサルデザインの和洋室【禁煙室】】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 21:48:35

10月中旬に利用させて頂きましたが、お子様も多く混んでいました。

夕食のバイキングで出たステーキが美味しかったのですが、焼いている方が、生肉に触れた手で
焼けたお肉をお皿に盛っていたので驚きました。
時期的に繁忙期のせいか、従業員の皆様、お疲れのようでした。

お部屋の上の棚の上にかなりホコリがあり、忙しくて手が回らない様子でした。

お風呂はとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
◆2名様対象◆お部屋も夕食もおまかせだからお得♪価格重視プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【禁煙室】(2名様対象)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 09:43:33

今回、初めて宿泊しましたが部屋もお風呂もすべて良くゆっくり過ごすことが出来ました。
父も母も喜んでいて良かったです。
また、来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2024年10月24日 18:24:58

この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご両親にも喜んでいただけたとのお言葉、私たちにとって何よりの励みです。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
和洋中の料理が盛りだくさんのバイキングプラン♪味覚の旅をライブキッチンで
ご利用のお部屋
【和室11.5畳(4名分の広縁付き)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 13:17:22

部屋、食事は非常に満足するものでした。
不満な点は
 1.バスタオルが部屋にない。私は部屋風呂に入りませんでしたが、部屋風呂にすぐ入る人は困る
 2.バスタオルが温泉入口のかなり手前にある
   一度忘れて温泉から出てから気が付いたが、更衣室になく使えなかった。非常に困った。
 3.朝風呂にいく時に喫煙室に寄ったが、5~6人で宴会しており温泉から出てきてもまだやっていた
   飲食禁止にして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2024年10月24日 18:24:17

この度はホテル天坊にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、バスタオルの配置や喫煙室の状況についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
バスタオルが部屋にないことや、温泉入口での配置については、今後の改善点として検討させていただきます。
また、喫煙室での宴会の件についても、コメントを拝見し大変驚きました。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 18:38:15

家族4人のぶらり旅で利用させていただきました。
部屋も新しく、つくりと広さそして高級感もあって、子供たちは大喜びでした。
少し残念なことは、部屋が玄関の上だった事と
アメニティ不足を感じました。
でも全体的に気持ち良く過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2024年10月24日 18:22:01

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや高級感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちが喜んでいただけたことも、私たちにとって何よりの励みです。
ご指摘いただきました玄関の上のお部屋についてや、アメニティの不足に関しましては、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の改善に努めてまいります。
全体的に気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ぶらり伊香保温泉★お手軽1泊朝食付き・夕食なしプラン
ご利用のお部屋
【2020春リニューアル プレミアムルーム【禁煙室】】

総合4

ヒーローズ4649さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

ヒーローズ4649さん [60代/男性] 2024年10月15日 19:59:58

10月の連休に行きました。夜の食事は大変満足です。とても美味しかったです。バイキングですが料理が少なくなるとすぐに補充していましたが、朝のバイキングは逆に無くなってもそのまま、おかわりと思っても補充無状態でした。お風呂も最高でした。なにより館内がや部屋がきれいで良かったです。立地は坂の途中にあることもあって、近辺の散歩はすべて坂道になり、年配の方や足の不自由なかたには最悪です。石段街までは普通の方でも約20分から30分登坂を歩きます。そこから石段が365段あるので大変です。ホテルの前からコミュニティバスが走ってますがハイエースクラスなので何人も乗れません。伊香保温泉の売りの石段街にいくのが大変なのは残念です。そのため石段街には歩きに不自由しない若い人ばかりで年配に方はほとんどいませんでした。せめて登坂だけでも送迎があれば良いと思いました。あとは館内の自動販売機の場所の案内があると良いと思いました。朝、6時になると勝手にテレビがついてびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2024年10月24日 18:20:48

ヒーローズ4649 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜の食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。バイキングの料理については、補充のタイミングに関してご指摘いただき、ありがとうございます。朝食の補充が不十分だった点については、今後の改善に努めてまいります。
お風呂や館内の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。立地に関しては、坂道が多くご不便をおかけし申し訳ありません。
また、自動販売機の場所についての案内や、テレビの自動起動についても貴重なご意見として受け止め、改善に努めてまいります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 18:14:51

10月連休に初めて利用させていただきました。当初予約した部屋の汚れついて問い合わせしたところ、こちらが要求したわけではないが即グレードの高い別部屋に変更して頂きました。許容範囲の汚れでしたが、おかげで気持ちよく宿泊ができました。従業員の接客も良く、風呂、食事ともゆっくりできよかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2024年10月24日 18:18:52

この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の件についてご不便をおかけしましたが、快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。従業員の接客や、温泉、お食事についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にとって、より良い滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】和洋中の料理が盛りだくさんのバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【大正モダン和室12畳【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 10:14:18

風呂が広くのんびり寛ぐ事が出来て大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2024年10月24日 18:17:52

この度はホテル天坊ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂でのんびりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、リラックスしていただけるよう広々とした空間を心掛けております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム【禁煙室】】

総合5

街中ファーマーさんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

街中ファーマーさん [70代/男性] 2024年10月08日 13:35:54

3世代家族7人でお世話になりました。何と言っても嬉しかったのが、7人が一部屋でゆったりできる部屋があったことです。毎年夏休みに3世代であちこちの温泉旅行を楽しんできたのですが、これまではいつも2部屋に分かれていました。それが今回は、75才から12才までの老若男女が一部屋でワイワイ・ガヤガヤと楽しく過ごすことができました。朝食のバイキングも相当混雑していたのに、待つことなく時間通りに席に案内してもらえました。これもレアケースでありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
伊香保温泉 ホテル天坊 2024年10月24日 18:17:25

街中ファーマー 様
この度はホテル天坊にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
3世代でのご旅行を当館でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。皆様が一緒にお過ごしいただけるお部屋をご用意できたこと、私たちも心より喜んでおります。
また、朝食のバイキングについてもスムーズにご案内できたとのお言葉、ありがとうございます。混雑する中でのご配慮ができたことを嬉しく思います。
今後も皆様にとって特別な思い出となるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】◆料亭個室・四季折々の美食を◆旬の食材で季節を味わう本格会席プラン
ご利用のお部屋
【最上階809号室(リビング+トリプル+和室8畳)【禁煙室】】

総合4

yuba578さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

yuba578さん [50代/男性] 2024年10月07日 12:05:31

お部屋もリノベーションしてあり、素晴らしかったです。
バイキングも品数豊富で満足でした。ただ、デザートが少なかったです。
全般的に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊香保温泉 ホテル天坊 2024年10月24日 18:16:21

yuba578 様
この度はホテル天坊にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のリノベーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、バイキングの品数についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
デザートの種類については貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
今後の改善に活かさせていただきますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
和洋中の料理が盛りだくさんのバイキングプラン♪味覚の旅をライブキッチンで
ご利用のお部屋
【2023リニューアル プレミアムルーム 檜風呂付【禁煙室】】

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 11:23:30

ネットで最上階ビュッフェの写真見て豪華に見えて予約したのに実際は全然違いました。
特にローストビーフ別物でした。
残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2024年10月24日 18:15:37

過日はホテル天坊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食につきましては、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
ビュッフェのローストビーフについて特にご不満をお持ちになったとのこと、心よりお詫びいたします。
お客様からの貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 08:48:59

温泉が特に良かったです。景観もとても綺麗で楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2024年10月24日 18:13:49

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館の自慢の温泉は、リラックスできる空間を提供することを目指しております。
また、景観についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆3名様以上対象◆お部屋も夕食もおまかせだからお得♪価格重視プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 12:43:19

3歳0歳を連れての家族旅行で利用しました。お部屋は十分な広さで大満足。夕食も個室で周りを気にせず堪能できました。食事提供のスピードを聞いてくれたのは助かりました。あまりゆっくりだと3歳が飽きてしまうので。朝食バイキングの質は若干ビジネスホテル感がありましたが、我が家は問題なく食べれました。
強いていうのであれば…お部屋のポット、湯呑み等が入った入れ物が畳に直置きではなく台の上だったら良かったです。あとお部屋にバスタオルが人数分あればなお良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
伊香保温泉 ホテル天坊 2024年10月24日 18:12:53

この度はご家族でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや夕食の個室利用についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様のことを考慮し、食事の提供スピードをお伺いできたことが役立ったようで何よりです。
朝食バイキングについての貴重なご意見もありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
バスタオルにつきましては、大浴場入口にご用意しているため、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、より快適な滞在を提供できるよう努力いたします。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】四季折々の美食を◆旬の食材で季節を味わう本格会席プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア和室15畳【禁煙室】】

140件中 1~20件表示

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