テニスのおじいさん 様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋や料理、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私たちの目指す「おもてなし」が伝わったようで、スタッフ一同励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル天坊にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食や朝食の種類が豊富で、楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事は私たちの自慢の一つですので、そのようなお言葉をいただけると励みになります。
一方で、部屋の設備に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ゴミ箱やコンセント、ハンガーの数については、今後の改善点として検討させていただきます。また、Wi-Fiの通信速度についても、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル天坊にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉の泉質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、清掃についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の窓やガラスの清掃が行き届いておらず、ご期待にそえなかったこと、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスには十分に注意を払っているつもりでしたが、至らぬ点があったことを深く反省しております。
また、過去のご宿泊時にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思いますが、今回のご滞在がその期待に応えられなかったことは非常に残念です。老朽化についてもご指摘いただき、今後の改善に活かして参ります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しいただける際には、より良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル天坊にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ゲームコーナーでのプリクラ撮影が楽しい思い出になったようで、何よりです！
友達との素敵な旅行のお手伝いができたことを光栄に思います。
今後も皆様に楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や浴室の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。静かな環境でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
しかしながら、温泉の泉質に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、受付のスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
スタッフに対する温かいお言葉、ありがとうございます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
前回のご滞在が良い印象だったとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、今回はお部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ひのき風呂やお部屋の清掃状態についてご指摘いただき、ありがとうございます。清掃の徹底を改めて見直し、改善に努めてまいります。
朝夜のバイキングやウェルカムドリンク、接客についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事のバイキングについての貴重なご意見もありがとうございます。お寿司の種類については、今後の参考にさせていただきます。
また、お風呂をお楽しみいただけたとのことで、何よりです。リラックスしていただけたことが伝わり、私たちも嬉しい限りです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
昔ながらの温泉ホテルの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
また、朝食のおこわに感動していただけたとのこと、私たちの料理が心に残ったことを光栄に思います。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、努力してまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お風呂付きのお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お湯の温度については貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また、奥様の体調が優れなかったとのこと、お気遣いができたようで安心いたしました。何かお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。
次回はぜひ大浴場もご利用いただき、より一層ご家族での楽しいひとときをお過ごしいただければと思います。お子様が大きくなった際のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
伊香保温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
源泉かけ流しの温泉やダイナミックな岩風呂を気に入っていただけたこと、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
お食事に関してもご満足いただけたようで、私たちのサービスが皆様の旅の思い出に少しでも貢献できたことを光栄に思います。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

かんちゃん60 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のリニューアルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
サウナについてはご不便をおかけし申し訳ありませんが、洞窟風呂や大浴場を楽しんでいただけたようで何よりです。
夕食のカニについての貴重なご意見、ありがとうございます。
見た目はともかく、美味しさを感じていただけたことが何よりです。
メガジョッキのハイボールもお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
また、食事会場の配膳カートやロビーのソフトドリンク飲み放題についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
脱衣所のドリンクに関するご提案も、今後の参考にさせていただきます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車場についてのご意見、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。送迎バスをご利用いただけたとのことですが、少しでもご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
料理に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ローストビーフのソースがご好評いただけたこと、スタッフ一同励みになります。
アワビのサイズについては、期待にお応えできず申し訳ございません。今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
足湯やフリードリンクでリラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、温泉もお楽しみいただけたようで、何よりです。
しかしながら、ドライヤーの風量についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
館内のレトロな雰囲気やバイキングの豊富な種類もご満足いただけたようで、嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。