彼の誕生日で利用しました！ お部屋は赤城展望プレミアムルームです。 和モダンな雰囲気で誕生日の飾り付けも凄く映えました！お花やケーキはホテルでは用意はありませんが送ることなら出来たのでお花だけ送ってケーキはその日に買って持っていきました！プレゼントの準備をする際にフロントにお花と預けていたケーキを取りに行ったのですが、お皿やナイフなども準備してくださっていてお花も一緒に持っていきましょうか？とこえをかけてくださいました🥺本当に神対応でした、、✨おかげでとても楽しい誕生日に出来ました！
温泉がとにかくよかった！ あの人数泊まるには少し狭いかなー？とは思いましたが色んな種類の温泉があり、サウナも完備されていてよかったです。時間で男女交代で入る岩風呂も神秘的でよかった！そちらの露天風呂は思っていたより狭かったです。 随時入れる方の露天風呂には洞窟風呂もあり楽しめました。 食事はバイキングでしたが、カートがありとても助かりました。 また行きたいと思います。
温泉は雰囲気が良く、ご飯も美味しかったです。 山の中で電波がつながりにくいので、ロビーだけでなく、客室専用のWiFiがあるといいなと思いました。
外観は古い感はありますが、中のロビーは吹抜けで立派でした。部屋も綺麗で子供達も満足してます。
半露天でしたが、開放感がとてもありほぼ露天風呂感覚でした。部屋は広すぎず、2人でいくにはちょうど良かったです。 夕食と朝食はビュッフェのプランにしました。家族連れ向けという感じで、懐石料理が好きな人や特別な日に利用するには向かないと感じます。 建物内はクレーンゲームも沢山あり、売店の品揃えも良かったです。 価格を考えると総じて良い旅館でした。
朝、夕のバイキングは噂通り大変満足でした特にカニは身がしっかり入っていて最高でした 大浴場も広く様々な風呂があって楽しかったです 部屋付きの露天風呂もずっと掛け流しではなかったものの丁度良い温度でいつ入っても快適でした ただ上の階からドンドン走る音がずっとしていてうるさいねと家族で話していました それと清 潔面ですが部屋のスリッパにタレの様な物がこびりついていた事と部屋風呂の洗面器裏に赤カビがあった事、細かい事ですが気になりました それ以外はとても良い宿でした 外国の従業員もたまたまかもしれませんが見当たらなかったです 伊香保の大型ホテル満喫させていただきました
ベッド枕の真上に照明があり眩しくて就寝時は光量を絞っても使えないです 他に調整できる間接照明があれば良いかと 洗面所は暗すぎてメイクやスタイリングをするのが大変かも ココは間接照明では無く顔に照明があたる位置にあると良いと思います。 お風呂は広くて凄く良かったです 夕・朝食はよくあるバイキングで品数もそれなりに良かったです ただ汁物全般的に艶味が強いのが残念でした
噂通りの素敵なお宿でした。 到着して、まず着物姿の女将さんかな?出迎えて、車の移動とかテキパキ捌かれてたのが、流石でした。もうそれでここに決めて良かったと安心しました。
子供4人と大人3人で宿泊しました。フロントの方々や、ロータリーでの出迎えをしてくださったスタッフさんたちがとても丁寧で素晴らしかったです。お部屋は和洋室で広さは7人でちょうど良い広さでした。夕食メニューは豊富でどれもおいしかったです。朝食が、もう少し子供向けのメニューがあったら嬉しかったです。お部屋が埃だらけの部分があり、しばらくお掃除されていないのかなというところもありました。そこが少し残念でした。
バイキングは地場地産に拘った美味しい料理を十分に楽しめました。お風呂も種類豊富でとても良かったです。 共用のトイレに便座クリーナー（消毒用アルコール）がなかったのは改善して頂きたいと思いました。 是非また利用したいです。
温泉風呂、夕食、朝食、部屋、全体的に高評価でしたが、チェックイン時の入り口ですれ違った方、夕食入口の方、朝食入口の方、とチェックアウト時の支払いカウンターの方以外、どなたも挨拶がありませんでした。 全ての方に挨拶をして欲しいというのではありません。 要所要所、その場にいるならば！居たのならばどんな場合でも声掛けするのではないのかな？と私もサービス業を職としているのでそう思いました。 チェックイン当日とチェックアウト日には大勢の団体客が来る予定みたいでしたので、そちらの方に気が回っていたのかもしれませんが、やはりそれはそれ！ 我々のような一般人でも、偉い人だとしても、どんな人でも同じように接するのが良かったかと思います。 「そんなことはありませんない！」としても、そのように思われない行動を務めてもらいたいです。
食事は朝夕ともバイキング。 夕食はちょっと良い方のバイキングの「天の川」 本能の赴くままに食べた結果、大食いな自分でも満腹になるまで食べれた。 コース風にしたい人は料理長からのおすすめ組み合わせの例が会場入り口に掲示されているので参考にすると良い。 そしてもう一つ。 バイキング会場で、お盆乗せるカートが使えるのは大きい。 たくさん取っても手が疲れなかった。 温泉は「黄金」「白銀」両方入れるのがお徳でよかった。
家族旅行で宿泊しました。 チェックインを済ませて卓球を楽しんだり、お腹いっぱい食事を楽しんだり、2度目の宿泊でしたがゆっくりできました。 部屋のロケーションも揺らぐ樹々の緑が美しく癒されました。 娘夫婦、孫と親子3世代旅行、様々な温泉が楽しめていい旅になりました！
高齢の両親4人を招待した旅行でしたので、不安もありましたが安全に快適に宿泊できました。 部屋も清潔で窓が大きめだったので景色が最高でした。 夕食は個室での伊勢海老、米沢牛、あわびの懐石でしたが、いろんな仕掛けもあり楽しみながらいただきました。ただ伊勢海老はお刺身を期待してましたが天ぷらだったのでちょっとだけ残念でした。 中居さんのおもてなしはとても気分良くさせていただきました。
日々の疲れを癒したくて温泉に行きました。 ずっと前から天坊さんに泊まってみたくて憧れが叶いました。 温泉もすごくよくて、食事もおいしかったです。フリードリンクや足湯もよかったです。 ありがとうございました。 五階にとまりましたが、上のフロアに子供がとまっていたのか、ずっと走り回る音や、飛び回る地響きがしてかなり気になりましたが、我慢しました。 壁が薄いのでしょうか？ ホテルのせいではないですが、ゆっくり時間を過ごしたかった。 あと空気清浄機がごみでいっぱいだったので、こちらの掃除はしてもらえるとありがたいです。
伊香保の階段街からは少し距離がありますが、伊香保の階段街の近くに駐車場がありますので、問題ありません。 ラウンジの飲み物サービスや、バイキングのお食事も質が高くて大満足でした。 部屋の冷蔵庫の有料の商品が一部抜けていたので、フロントに尋ねたところ、季節外れの商品は抜いてあります、とのこと。 それなら一言、案内書きを置いて欲しいです。 また客室に風呂がある部屋を選んだのにタオルが置いてありません。チェックアウト時にフロントに尋ねたところ、大浴場のタオルを持っていって使ってください、とのこと。それも案内書きを置いて欲しいです。 結局、部屋の風呂は使えなかったです。 全体的に不親切で案内不足だと思います。 気が回らない人達が運営しています。 説明不足で不親切です。
お部屋は清潔で素敵なお部屋でした。 朝窓のふすまを開けると陽が入って 気持ち良かったです。 ただお部屋のコンセントの位置が ベットの近くになかったのと ヘアアイロンをするのに遠く感じてしまった点が 少し残念でした。 朝のバイキングも時間が分かれていなかったのもあったのか、混雑していてスムーズに行えなかったの思いました。接客はとてもよかったです。
予約の時の選択を間違えてしまいましたが、バイキングをビュッフェに事前変更して頂けて良かったです。カニと鮑の食べ放題はとても美味しく堪能しました。大浴場は広くてゆったりと入れました。館内施設が広いので沢山宿泊客がいても混雑していなく、ロビーでもゆっくりとコーヒーが飲めました。 石段街からシャトルバスがあればいいなと思いました。部屋内冷蔵庫はミニバーではなく個人使用できるスペースが欲しかったです。 三階大浴場の貸しバスタオル置き場が風呂場から遠く気が付かずに脱衣してから気が付いて又着直して元に戻るお客さんが多々見られました。全体としては本当に楽しく快適に過ごせました。ありがとうございました。
義母が食べられない物が多いのでビッフェを選びました。食べれる料理が多かったようで朝も夜もお腹いっぱいと満足していたので良かったです。私も色々食べれて美味しかったですがアユが冷たかっただけが残念です。お部屋は以前来た時よりお掃除が行き届いていて臭いも無臭でゆっくりくつろげました。ただ部屋の明かりが暗い。調節出来るタイプの方が良いと思います。お風呂は白金の湯がプールのような塩素のような臭いがして温泉気分では無かったです。義母は肌がツルツルになったと言ってました。全体的には大満足ですが 一番気になったのは駐車場へ行く道が凄い傾斜だったようで運転手が73歳で車を置いてから登ってくるのが大変と言ってました。今までホテルのピロー部分に停めていたのでそんなに坂の下に駐車場が有るのを知りませんでした。足に自信のない方は大変かな
