よくある質問
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り 50台 無料 予約不要
有り 50台 無料 予約不要
最終更新日:2024-01-21
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
JR大月駅より送迎バス(JR大月駅より14:30 15:30 16:30 前日迄に要予約)又はタクシーで15分
JR大月駅より送迎バス(JR大月駅より14:30 15:30 16:30 前日迄に要予約)又はタクシーで15分
最終更新日:2024-09-23
道路が狭いと聞きましたが大きい車は大丈夫ですか?
当館周辺は道路が狭く、斜坑が多くなっておりますのでお気をつけてお越し下さい。通常の道順でもタクシー程の大きさでしたら通れますが、大きめのお車の場合、当館のマイクロバスが通れます林道(全面舗装済)がございます。その林道はカーナビでは案内致しませんのでご注意下さい。詳しい地図が当館にございますのでご用命頂ければご送付いたします。(FAX・メール可)
※写真・動画メニューボタンのその他を参考にしてください。
※写真・動画メニューボタンのその他を参考にしてください。
最終更新日:2024-01-19
電車で来た場合送迎はやっていただけますか?
はい、ご用意できます。JR大月駅発を14:30 15:30 16:30とご用意いたしております。ご予約制になっておりますので前日までにご利用されますバスの時間をご連絡下さい。お帰りは当館を10:00に出発致します。
最終更新日:2022-06-17
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜17:30、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2024-09-23
到着が遅くなりそうですが・・・
最終チェックイン18:00になります。それ以降のご到着のご予定のお客様はお受けできませんのでご了承ください。
ご夕食の開始時間は18:00または18:30となっております。また朝食は8:00または8:30スタートとなりますので慌しい予定の方はご遠慮ください。
※ご到着が遅れた場合、お食事のご提供ができないことがあります。
ご夕食の開始時間は18:00または18:30となっております。また朝食は8:00または8:30スタートとなりますので慌しい予定の方はご遠慮ください。
※ご到着が遅れた場合、お食事のご提供ができないことがあります。
最終更新日:2022-06-17
クレジットカードは使用できますか。
現地ではカードのご利用はできません。お支払いはすべて現金にてお願い致しております。(カード希望の場合はオンラインカード決済をご利用下さい)
最終更新日:2022-06-17
禁煙ルームはありますか?
当館は禁煙ルームは設けておりません。なるべく消臭などの対応はさせていただきますが、完璧とまではいきませんので予めご了承下さいませ。
最終更新日:2022-06-17
誕生日や記念日なんですが・・・
バースディケーキや花束は承っております(別途料金)。夕食はお食事処にて召し上がって頂きます。その間にお部屋にお邪魔してご準備させていただきます。お食事が終わってお部屋に戻ってくると置いてあるという方法をとらさせていただいております。
最終更新日:2022-06-17
食物アレルギーについて
完全除去が難しいこと、また次の場合は対応ができかねますので、ご理解をお願いいたします
(1)少量でも体内に入ったら発作が出てしまうような重度のアレルギーの場合
会席料理での夕食、朝食を全て、更に調理器具の状態、仕込み時の環境や原材料の成分なども考慮して、完全な除去食でご用意することが非常に難しいことから大変申し訳ありませんが、ご遠慮いただいております。
(2)肉と魚介類また魚出汁が一切食べられない場合
夕食、朝食を全て出汁の取り方から考慮して肉魚を除く野菜中心で会席料理をご用意することは、大変難しく仮にできたとしても、極端に品数が減ってしまったり、味が変わってしまい、ご満足いただける料理がご用意できないと思われるからです。
(3)特定の食材ではなく食材、調味料などに含まれる成分が摂取できない場合
例えば、小麦粉、大豆、油脂、乳、たんぱく質など、調理する前の材料の段階から注意が必要な場合、料理全てにおいて、除去食を用意することは難しく、(2)の場合と同様に、ご満足のいく料理は望めないと思われるからです。
摂取できない食材をなるべく取り除くようにはしますが、完全に除くことは出来ません。また、気付かないところでその食材が使われている場合もあるかもしれません。不安な場合は残していただくなど、お客様ご自身での対応をお願いします。
(1)少量でも体内に入ったら発作が出てしまうような重度のアレルギーの場合
会席料理での夕食、朝食を全て、更に調理器具の状態、仕込み時の環境や原材料の成分なども考慮して、完全な除去食でご用意することが非常に難しいことから大変申し訳ありませんが、ご遠慮いただいております。
(2)肉と魚介類また魚出汁が一切食べられない場合
夕食、朝食を全て出汁の取り方から考慮して肉魚を除く野菜中心で会席料理をご用意することは、大変難しく仮にできたとしても、極端に品数が減ってしまったり、味が変わってしまい、ご満足いただける料理がご用意できないと思われるからです。
(3)特定の食材ではなく食材、調味料などに含まれる成分が摂取できない場合
例えば、小麦粉、大豆、油脂、乳、たんぱく質など、調理する前の材料の段階から注意が必要な場合、料理全てにおいて、除去食を用意することは難しく、(2)の場合と同様に、ご満足のいく料理は望めないと思われるからです。
摂取できない食材をなるべく取り除くようにはしますが、完全に除くことは出来ません。また、気付かないところでその食材が使われている場合もあるかもしれません。不安な場合は残していただくなど、お客様ご自身での対応をお願いします。
最終更新日:2022-06-17
食事は客室でできますか?
お食事は専用の食事処「斐路炉亭」で召し上がっていただきます。出来たてのお料理を一番美味しくお召し上がりいただけるように、私どもでは食事処でのサ-ビスが最高と考えています。客室での食事ではありませんので予めご了承下さいませ。
最終更新日:2023-08-14
食事の内容はどのような料理ですか?
お料理は「船盛り」が並ぶような豪華さはありません。その分、時間と手間を掛けた料理をご提供する、これが当館料理長のこだわりです。山の幸や新鮮な甲斐サーモンや岩魚などの川の幸、地のもの旬のものを使った山里ならではの山河会席料理をお楽しみ下さい。海の物はほぼ使用しておりませんのご了承下さい。
最終更新日:2022-06-17
追加料理はありますか?
・馬刺し2500円
・岩魚骨酒(二合)2500円
・国産牛ステーキ(200g)6600円
※一人前の料金です。
※ご注文は前日までにお願い致します。
※仕入れの都合上ご用意できない場合もございます
・岩魚骨酒(二合)2500円
・国産牛ステーキ(200g)6600円
※一人前の料金です。
※ご注文は前日までにお願い致します。
※仕入れの都合上ご用意できない場合もございます
最終更新日:2022-07-07
足の悪い方やお年寄りは大丈夫ですか?
当館は敷地も広くまた建物が斜面に位置しております関係上、段差が多く廊下も長いです。また石畳や石階段もあり、足元への注意が必要です。足の不自由な方やご高齢の方には、不便は避けられないかと思います。バリアフリーが完備されておりませんのでご了承下さいませ。尚、車椅子での館内の移動はできません。
よくご考慮の上、予約いただきますようお願い申し上げます。
よくご考慮の上、予約いただきますようお願い申し上げます。
最終更新日:2022-06-17
貸切露天風呂はいつ利用できますか?
ご宿泊のお客様には無料でご利用いただけます。予約制ではございません。ご到着してから24:00までの間と翌朝6:00から9:00までの間お好きなお時間にご利用できます。ただし、他のお客様がご利用の場合お待ち頂くことがございますのでご注意願います。
最終更新日:2022-07-07
お花見シーズンはいつ頃ですか?
当館敷地内にてご覧の通り春は桜が咲き誇ります。
例年は4月10日頃を中心に見頃を迎えます。
気候により左右しますので、あらかじめご了承くださいませ。
例年は4月10日頃を中心に見頃を迎えます。
気候により左右しますので、あらかじめご了承くださいませ。
最終更新日:2022-06-17
紅葉はいつ頃がおすすめですか?
当館敷地内がご覧の通り紅葉します。
例年11月10日ごろに見頃を迎えますが、気候により前後しますのでご承知ください。
例年11月10日ごろに見頃を迎えますが、気候により前後しますのでご承知ください。
最終更新日:2022-06-17