知床夕陽のあたる家　ＯＮＳＥＮ　ＨＯＳＴＥＬ 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  24室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 送迎バス
  • 駐車場あり

  • 『ウトロ温泉バスターミナル』より送迎有。(到着後にお電話ください)

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 冷蔵庫
  • 個別空調
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 風呂

  • [種類] 大浴場 サウナ 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム・塩化物炭酸水素塩泉 
  • [効能] 打ち身 関節痛 冷え性 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • JTB
  • ANA
  • JAL

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡下さい。

  • ■入湯税が別途（大人お一人様150円）必要となります。

  • ■０歳から１歳までのお子様は無料です。ご利用の方は、備考欄にて人数をお知らせください。

  • ■正面玄関と館内の数箇所には段差がございます。予めご了承くださいませ。

  • 【キャンセル料金に関する諸注意】

  • ■宿泊プラン独自のキャンセル料金設定がある場合はそちらが優先されます。

  • ■悪天候を起因とするキャンセル時もキャンセル料の対象となります。

  • ただし、航空機・列車・路線バス等交通機関の欠航・運休、主要道路の閉鎖により、当館にお越しいただけない場合はキャンセル料は必要ありません。

  • --------------------------------------------------------------------

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策