総合1
富士♪♪サファリパークさんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 富士♪♪サファリパークさん [50代/男性] 2025年06月09日 23:46:38
-
部屋に着くなり広縁の床に数十匹の蟻が行き来していいた、流石にこれは無いと思い
直ぐにフロントに連絡し殺虫剤を頼み持ってきた従業員の方に殺虫剤を渡され
その後数分間通り道を噴霧しながら蟻退治をしながら部屋風呂まで確認していたら
風呂場の椅子が最近掃除などした形跡が見れない位まで汚れていて全く入る気が起きず
大浴場に行くしか無い良くバス、トイレ付と書いていたのか不思議です
その後部屋の事を心配したコメントは一切なくこちらがチェックアウトの時に
殺虫剤は部屋に置いたままですのでと言ってもあっわかりましたとの事
それ以上何も言うことが無くなりました
折角妻と久し振りの旅行だったのですが残念な旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 2025年06月23日 15:38:31
-
先日はフォレストリゾート山中湖秀山荘へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
この度は、蟻の発生、客室お風呂の清掃が行き届いておらず、また、スタッフのお詫びの言葉もなく、大変ご不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃並びに社員教育を徹底してまいります。ご指摘を頂きました事に感謝申し上げます。
皆様にご満足いただけるよう
努力してまいりますので、
今後もフォレストリゾート山中湖秀山荘をご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月26日 08:09:07
-
施設はやや古いですが、綺麗に掃除されていました。ただ、網戸がいまひとつ。風呂場はお湯が熱かったです。
他は、概ね良好で特に食事は良かったです。
良い意味で昭和のホテルを思わせました。宿泊客もインバウンドとは無縁で落ち着いた雰囲気でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 2025年06月23日 16:20:01
-
先日はフォレストリゾート山中湖秀山荘へご宿泊賜り、誠にありがとうございました
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
これから山中湖は、爽やかな初夏のシーズンを迎えます。また「昭和のホテル」をご堪能
されにお越しになられて下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
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鹿＆いのししさんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 鹿＆いのししさん [70代/男性] 2025年05月23日 19:19:42
-
安かろう悪かろうはーーー？ダメだろう 従業員の教育がなってないですね！ また 他の旅館等を見習って－－－
せっかくの価格で、気楽にお邪魔できる宿かなと思ったけど残念ですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 2025年07月05日 13:15:12
-
先日はフォレストリゾート山中湖秀山荘へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
この度は、社員の教育不足により、大変ご不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、社員教育を徹底してまいります。ご指摘を頂きました事に感謝申し上げます。
皆様にご満足いただけるよう
努力してまいりますので、
今後もフォレストリゾート山中湖秀山荘をご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます
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ishi84*さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- ishi84*さん [50代/女性] 2025年05月14日 20:03:46
-
脱衣所の熱気がすごかった。そこで汗かく感じ。部屋にトイレは一個でしたが部屋の前にトイレがあり、友人５名の旅行でも込み合わずに済みました。
山中湖で交通の便もあまりよくなくて、送迎はあるけど時間帯が決まっていて迎えに来られる場所も決まっているので、なかなかその時間に利用するのが難しかったです。
朝の富士山に期待していましたが、残念ながら霧が深くかかっており、見れなくて余計に残念な気持ちになってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年05月
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なろさん0810さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- なろさん0810さん [50代/女性] 2025年03月29日 22:45:24
-
今回は夫婦で富士山を見ながら低山に登る目的でのんびり2泊3日でお世話になりました。
お部屋は少し古いと感じましたがとても広くてのんびりできました。
お風呂もこの大きさのホテルにしては少し小さいと思いました。
でも何よりお食事がとてもいい。
お値段が安いのに品数、見た目、味どれも最高です。
お肉な苦手な私に2日とも対応して頂きとても満足です。
スタッフはほとんど外国の人で人数も少ない様でしたが、
とてもきちんと対応して頂き
文句を言う事など何も無かったです。
大変満足しました。
また伺いたいと思います。
ありがとうごさいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
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YK3836さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- YK3836さん [50代/女性] 2025年03月25日 18:33:43
-
早朝ワカサギ釣りのため、朝食なしプランを利用しました。
宿泊した一階の部屋からは木立ちがあって直接富士山は見えませんでした。上階に展望コーナーがあったので、そちらから見えるのかも？
８時から２０時コーヒーサービスがありました。私たちが早朝チェックアウトするのに合わせて朝６時にコーヒーをセットしてくださっていて、心遣いが嬉しかったです。
全体に古さがあり、それに伴う残念ポイントはあるものの、サービスを工夫されていて、気持ちよく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
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まーちゃん3883さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- まーちゃん3883さん [60代/女性] 2025年03月09日 07:26:38
-
浴衣を選べて子供サイズもあり喜んでました。お風呂のお湯加減もちょうど良く雪を見ながらゆっくりお風呂入れました。夕飯の時、ウェイターさんは外国の人でしたが良く理解出来る方ばかりで親切な方ばかりでした。夜、卓球で遊んだのがとても楽しかったそうです。又、夏に来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
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まーちゃん3883さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- まーちゃん3883さん [60代/女性] 2025年03月09日 07:21:21
-
靴を脱いでホテルに上がるのは清潔で子供がいると助かります。
小学生様の夕飯の量もしっかりあって美味しかったです。
又、雪が溶けたら来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
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まーちゃん3883さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- まーちゃん3883さん [60代/女性] 2025年03月09日 07:17:45
-
浴衣が選べて娘も喜んでました。夕飯のお肉がとても柔らかかったです。又、夏に伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
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投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月12日 11:49:57
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とても立地が良くて周りが静かでお部屋もゆっくり過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年12月
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投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月17日 22:05:01
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前日予約でお得に宿泊。立地的には良いが富士山を楽しむには木々が多すぎる。山中湖まで地図上は近いが立ち入り禁止の標識があり入れず。なのでホテルの3階から見ることにする。やはり木々が多く全貌をみることはできない。3階ではなく4階、5階とあったら良かったと思わずにいられなかった。しかし、赤富士になっていくさまや登山ルートは肉眼で見る事ができた。
鳥居や山小屋を見ることもでき満足。２月はダイヤモンド富士が見られるらしく、来月また来たくなる。
食事は料金を考えるとお得かもしれない。お酒類の料金は良心的。ご飯はおひつで出てくるが、無駄だと思った。朝は納豆と海苔がセルフだが、ご飯や味噌汁もセルフで良いと思う。水もお茶もセルフで充分。アメニティなど至る所を節約しているが、ここも省いてもらって良いのにと思った。
風呂は露天風呂はなく内風呂がひとつのみ。サウナは案内より遅く開始されていたが低温。部屋はバス付きにしたが、部屋の構造上どうしてもって方以外はなくて良い。アリでもナシでも料金が変わらないのは、こうゆう事かと納得。零下との事で部屋も温まりにくく障子を閉めたまま出ずに過ごした。お陰で夜は暖かく眠れた。スタッフさん達はどなたも気持ちが良い方ばかり。高速バス利用でも送迎があり充分満足できた。ホテル周囲にコンビニはなく、部屋で食べるものは事前購入をオススメ。ウェルカムドリンクのコーヒーは美味しく、コーヒーを飲みながらゆっくり、ゆったりと富士山と空のコントラストを楽しむ事ができた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
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- 2025年01月
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投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月13日 17:44:11
-
スタッフの方が駐車場まで迎えてくださいました。「丁寧だなあ」が第一印象。部屋からはすぐ前なのに立木があるので富士山は見えませんが３階の展望室には望遠鏡もあり頂上近くの鳥居まで見えて感激でした。ホテルの近くにある長池親水公園からの日の入り、日の出の富士山は圧巻でした。畏怖の念さえも感じる神々しさでした。以前豊島区民の保養所が民営化されたとか…豊島区の備品がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2025年01月
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投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月04日 19:55:56
-
1月2日に宿泊しました。部屋や風呂場、レストランから富士山が見えて良かったです。部屋のトイレがきれいに掃除されていないのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
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めるママ123さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- めるママ123さん [50代/女性] 2025年01月04日 10:41:07
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1月2日に宿泊しました。
食事がとても美味しく、特にお肉が好きな家族が満足していました。
スタッフの方たちも、皆さん柔らかな雰囲気で接してくださって、リラックスして過ごせました。
3階の展望室から見る富士山も美しく、山中湖や野鳥の写真も楽しめました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
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投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月27日 13:58:19
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夕食はお刺身からお肉までバリエーションもあり、とても美味しかったです。お部屋から富士山は木々の向こうには見る事ができました。お風呂はコンパクトで、サウナも小さめでしたが、ひと通り用意されており使いやすいと思いました。外国のスタッフも、丁寧で心地よかったです。ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年12月
- フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 2024年12月29日 21:30:32
-
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館スタッフへの心温まるお言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただいております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参りますので、次回も是非 秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月22日 21:18:47
-
１１月２２日金曜日にチェックインしました。道路渋滞のせいで午後５時過ぎになってしまいましたが、快く受けてくれました。大浴場でひと風呂浴びて、夕食。新鮮なお刺身からステーキ、小鍋、そばなど、デザートまでメニューがいっぱいで満足しました。山中湖な景色と富士山の眺望と両方楽しめるのも醍醐味です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 2024年12月22日 10:50:44
-
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館のご利用にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
当日は夕方からのチェックインのお客様が多く、ドタバタしている状況となっており、大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただきましたお部屋は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
機会がありましたら、次回も是非 山中湖秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
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ミヤオウ2013さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- ミヤオウ2013さん [60代/男性] 2024年11月19日 11:19:56
-
全体的には満足でしたがしいて言えば、夕食はメインが国産牛の焼きで良かったんだけど、他が小鉢が多く、種類も多く、何が美味しくて満足できるのかがよく分からなかった。和洋折衷なのでそんなことになってしまうのだろうけどもう少し、料理としてのまとまりが欲しいと思った。
種類はそんなに多くなくて食べさせたい、食べてもらいたいものの量を増やすとか。
卓球台は一つしかなかったけど、時間制で十分楽しみ、満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 2024年12月22日 11:16:38
-
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館のご利用にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
ご夕食についてはお客様からの貴重なご意見を参考に再度、検討させていただき、ご満足いただけるお料理になるよう、努めて参ります。
機会がありましたら、次回も是非 秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
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ゆう6121031さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- ゆう6121031さん [40代/女性] 2024年11月03日 20:47:17
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幼児と2人で利用させて頂きました。ホテルの玄関入ってすぐにスリッパに履き替えるスタイルで子供用のスリッパはありましたが、それでも大きいサイズで歩き始めたばかりの子供は抱っこか靴下で歩かせるしか無いのが少し嫌ではありました。アメニティも最低限って感じでした。でも、食事は大変美味しく子供も喜んでいたので良かったです。スタッフの方はほぼ外国の方で優しく接してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 2024年12月22日 12:46:42
-
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館のご利用にあたり、お子様に合うスリッパがなくご不憫な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お食事に関しましてはお客様にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、更なるサービスの向上に努めて参りますので次回も機会がありましたら、是非 秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
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総合3
すうり８８２６さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- すうり８８２６さん [50代/女性] 2024年10月17日 21:29:49
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8月17日に夫婦で利用させていただきました。山中湖のそばで富士山も見ることができ立地はとてもよかったです。ただお部屋が下水？においがありました。空気清浄機はあるのですが何のにおいかわからなくなかなか慣れなかったです。部屋の端にお風呂があったのですが扉をあけたらとても臭いが強く、宿泊中開かずの扉になりました。古さは感じるけど綺麗にお掃除とかもされていてスタッフの方も感じの良い方が多いのに残念な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 2024年12月22日 14:35:07
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この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館のご利用にあたり、お部屋の浴室から下水臭がしたということで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その後、原因を調査し、改善させていただいております。
貴重なご意見、ありがとうございます。
当館スタッフへの心温まるお言葉をいただいており、お客様のお気持ちを裏切るような形となったこと、深く反省しております。
このようなことが二度とないよう、清掃スタッフと連携して清掃の強化を努めて参りますので次回も機会がありましたら、是非 秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
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総合2
投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
バリアフリーも安心て、お部屋入った途端介護施設の嫌な匂いが充満。お部屋にトイレとシャワーついてて欲しかっただけなのに…
バリアフリーのがいい人が来なかったから掃除放ったらかし？で蜘蛛の巣張ってるし、備品は埃積もってて、まさかと思いエアコン開けたらフィルターから全部埃まみれ、空気清浄機と一度も掃除してないのか？ってくらい中の活性炭のとこまで色が変わってた。
とりあえず掃除機借りてフィルター全部掃除して辛うじて泊まれたって感じ。
食事がとてもちゃんとしてて美味しかっただけにとても残念なお部屋でした。
楽天とかネットでホテル取るのは知ってるホテルだけにした方がいいのか？
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先日はフォレストリゾート山中湖秀山荘へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
この度はせっかくのご旅行に当施設をお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様に不快な思いをおかけしました事を深く反省し、今後二度とこのような事のないよう、清掃の徹底に努めて参ります。
今回のご指摘を真摯に受け止め、皆様に喜ばれる施設を目指して参ります。
今回の件に関しまして、重ねてお詫びいたしますとともにご指摘をいただきました事へのお礼を申し上げます。
今後ともフォレストリゾート山中湖秀山荘をご利用賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。