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スマイルホテルなんば クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルなんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.77
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.19
  • 食事3.23
宿泊年月
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752件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 19:24:11

部屋も綺麗で近くに駅やコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテルなんば 2020年02月17日 18:41:49

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館を高評価頂きまして、大変嬉しく思います。
当館周辺には飲食店も多く、大阪の中心地なんばへも歩いて行ける立地となっております。
是非次回も大阪にご用の際には当館のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
素泊り【ご連泊限定エコプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 19:21:00

いつもありがとうございます。大浴場に入らせていただき、疲れを取らせて頂いており感謝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテルなんば 2020年02月06日 19:59:30

いつもスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場を誉めていただきまして大変嬉しく思います。
寒い日には大きなお風呂で足を思い切り伸ばしたいものでございますよね。
また当館の朝食もコストパフォーマンス抜群でございます。朝に少しお時間ございましたら是非召し上がって下さいませ。
まだまだ寒い日が続きますがお体に気をつけて頂ければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテルなんば  清水

ご利用の宿泊プラン
素泊り【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合2

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 14:31:49

大浴場のお風呂にゴミや髪の毛がいっぱい浮いていた。
掃除してください。の札を掛けておいたのに、帰って来たら、掃除しないでくださいに変わっていた。
おまけに、替えのバスタオルやアメニティがドアノブにかかっていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテルなんば 2020年02月03日 21:50:20

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角当館をご利用頂きましたのに不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
清掃の札に関しましては我々のミスで札が外れて札の表裏が判断出来なくなってしまい、お客様のご予約が「エコプラン」という連泊時の清掃が必要の無いプランでお申し込み頂いていた為、こちらの勝手な判断で札を掛け直してしまったと考えられます。
アメニティに関しましてもエコプランでご宿泊の際にもドアノブに掛けているのが通常でございます。こちらも出来ておりませんでした。
我々のご宿泊プランの説明不足、アメニティの忘れ、大浴場の汚れ等、こちらの度重なる不手際にてお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬようフロントスタッフ、清掃スタッフで情報を共有し再発防止に努めて参ります。
厚かましいお願いではございますが、また大阪にご用の際には当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
素泊り【ご連泊限定エコプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/大浴場有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 09:57:47

3回目の利用です。夏、秋は気になりませんでしたが、冬は毛布(シーツ)の薄さが悲しい。
エアコンは効いていますが、寒々とした気分の一夜でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテルなんば 2020年02月03日 21:06:18

いつもスマイルホテルなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたのに部屋で寒い思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
当館では数に限りはございますが毛布の貸し出しも行っております。
今後お部屋でお寒いと感じられましたらフロントにお申し付け下さいませ。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

総合5

セレーネ1322さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

セレーネ1322さん [60代/女性] 2020年01月20日 14:22:38

京セラドームのライブの時にはいつもお世話になっています。
少々設備が古いですが、立地とスタッフさんの対応はとっても良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテルなんば 2020年01月21日 14:32:52

いつもスマイルホテルなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
常宿にしていただきまして従業員一同、大変嬉しく思います。
お客様に末永く愛される様、サービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
素泊り【3週間前までのご予約がお得なプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 00:11:35

なんばからは離れた立地ですが、なるべく安くて近い場所でという事で宿泊致しました。部屋は割と広く、大浴場があるので良かったです。部屋の風呂、トイレは狭めですが、価格を考えレバー納得です。朝食も料金かかりますが美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテルなんば 2020年01月09日 07:18:46

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場、朝食もご利用頂きまして大変嬉しく思います。
周辺には京セラドームがございまして、特に週末はライブ、野球観戦のお客様にも多くご宿泊頂いております。
ライブ観戦などの機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。
次回も大阪にご用の際には当館のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
素泊り【3週間前までのご予約がお得なプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/大浴場有】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 13:29:53

こちらのわがままにも快く対応して下さりありがとうございました。
フロントの方々の対応がとても良く是非また利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテルなんば 2020年01月04日 05:10:12

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館スマイルホテルなんばをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

また星については最高の5点を付けて頂き、重ねてお礼申し上げます。
恐縮ではありますが、このように高い評価を付けて頂きスタッフ一同これからもより良い商品とサービスの提供が出来るよう一層努めて参ります。
インフルエンザが流行ったり、忙しくなる時期ではございますのでくれぐれもご自愛ください。
また当館近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテルなんば 岡崎

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【レイトチェックアウト11時プラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/大浴場有】

総合5

みかん9468さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

みかん9468さん [60代/女性] 2020年01月01日 11:14:33

孫と追加宿泊しました。3泊。吉本花月、ユニバーサルに、観光で、利用しました。アメニティや、備えてあるタオルや、パジャマも有り、孫には、用意してきましたが、ホテルので済みました。
大浴場があり、綺麗で、温度も良かったです。
桜川駅を利用と、バス停が、近い為、なんば、大阪には、バスを利用しました。
すき家、ロイヤルホスト、松屋、焼きそば、ホルモン店スーパーと、近所に有り便利でした。また、大阪観光の節には、利用させていただきます。

(桜川駅ホテルに近い出口は、上に、上がるまで、階段しか無いため、エスカレーター利用は、反対側の幸町二丁目出口)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテルなんば 2020年01月01日 19:29:27

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場を誉めていただいて大変嬉しく思います。
大阪の主要都市であるなんばまで1駅とアクセス抜群で大阪観光には持って来いの好立地となっております。
また次回も大阪にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
まだまだ寒い日が続きますが、お体に気をつけていただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
朝食付【女性限定3つの特典付きプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル/大浴場有】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まるぱんだ1007さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

まるぱんだ1007さん [40代/女性] 2019年12月23日 16:24:16

京セラドームライブ観戦のため宿泊しました。ホテルから徒歩で15分くらいで京セラに到着。ウォーキングがてらちょうどよい距離でした。 ホテルスタッフ方々は、みなさん親切であたたかく迎えていただきました。スマイルだけに笑顔がステキ笑(*^^*)
道を挟んだ対面にコンビニ。お隣には小料理屋があり利用しました。
お部屋も1人では十分な広さ、少し欲をいえばユニットバスと便座の距離がもう少しひろければありがたいかなぁ
…また利用させていただきます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテルなんば 2019年12月24日 10:23:58

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔を誉めていただきまして大変嬉しく思います。
笑顔とおもてなしでお客様を笑顔にするというのが我々の信条のひとつでございます。
次回ご来館の際にも笑顔でお出迎えし、笑顔でお見送り致します。
京セラドームまでのアクセスはもちろんのこと、大阪の主要都市である難波までも一駅となっておりますので様々な用途でご利用いただけるかと思います。
また大阪にご用の際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
素泊り【3週間前までのご予約がお得なプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 14:59:10

朝食はパンの種類は充実していたがおかずの種類が少なくて残念。
大浴場はたまたますいていてゆっくり利用できました。
チェックアウト時に阿倍野までの交通手段をフロントの方に教えていただいた。
地下鉄の乗り換えが必要で不安だったが、どの車両に乗ると乗り継ぎしやすいかなど教えていただき 大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテルなんば 2019年12月19日 12:26:01

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もご満足いただける朝食のご提供が出来るよう日々サービスの向上に努めて参ります。
大浴場に関しましてはご満足いただけたようで何よりでございます。ありがたいことに多くのお客様より大変ご好評いただいております。
今後もお客様によりよいサービスの提供が出来るよう努めて参りますので、次回大阪にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご利用心からお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付【3週間前までのご予約がお得なプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合1

ユキ6760さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

ユキ6760さん [50代/女性] 2019年12月07日 11:29:15

行き道をきちんと説明しない。無駄に話しさせられたく有りませんし隣り部屋の奴らうるさいし気持ち悪い。偶然装って寄って来られたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテルなんば 2019年12月10日 15:20:25

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後このような事が無いようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
素泊り【3週間前までのご予約がお得なプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:50:07

ユニットバスでしたが、非常に狭い。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテルなんば 2019年12月04日 19:56:14

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスのスペースが狭いということでご不満を与えてしまいまして申し訳ございません。
当館の客室のつくりはコンパクトになっておりますのでご理解頂けましたら幸いでございます。
また二階に大浴場もございまして、男女交代制になっており 女性は17:00~21:00 男性は 21:15~25:00でございます。こちらもご利用頂ければと存じます。
また大阪にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【ポイント還元プラン】楽天ポイント10%還元♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合5

コーギー9967さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

コーギー9967さん [60代/男性] 2019年11月16日 19:10:20

コスパ抜群のホテルです。部屋そのものと部屋浴室の広さは価格以上の価値を感じます。道頓堀までは歩いて20分くらいです。私たちは散歩をかね,夕食目的で歩いて行ってきました。スタッフの方も礼儀正しいです。朝食のパンもおいしいですよ。この価格でよく努力されていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテルなんば 2019年11月17日 06:21:14

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄・阪神桜川駅よりすぐの所にあり、また道頓堀や心斎橋といった観光スポットへのアクセスも非常に便利でビジネスだけではなく観光でご利用のお客様より大変ご好評頂いております。
京セラドームへは徒歩数分で行けることもあり、ライブやイベントでご利用頂くお客様もたくさんいらっしゃいます。

また当館スタッフへのお褒めの言葉と朝食へのご感想ご配慮もいただきありがとうございます。

今後もお客様に快適に過ごしていただける様、現状に満足せず、サービスの向上に努めて参ります。

また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付【3週間前までのご予約がお得なプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/大浴場有】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 00:55:02

大浴場は気持ちよく入れました。
スーパーも近く、便利ですが、電子レンジが自由に使えないのが今一つ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテルなんば 2019年10月10日 18:32:22

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の自慢の一つの大浴場を誉めていただきまして、大変嬉しく思います。
1階の電子レンジの件ですが、フロントにお申し付け下されば、いつでもご利用いただけますのでお気軽にお申し出下さいませ。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
素泊り【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合4

パウロ8世さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

パウロ8世さん [60代/男性] 2019年09月19日 17:27:46

従業員の皆さんのフレンドリーな受け答えは気持ちの良いものでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテルなんば 2019年09月21日 09:44:05

いつもスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

何よりも当ホテルのスタッフに対して、このようなお褒めの言葉をいただき大変、恐縮でございます。
そのお言葉に恥じぬよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。

また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合4

うにうに0079800さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

うにうに0079800さん [40代/女性] 2019年08月29日 16:37:51

土地勘がないため、行くとき少し迷ってしまい、人に聞きながら移動しました。
きれいなホテルで、CPもよく、慣れれば移動にも便利そうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテルなんば 2019年08月30日 00:08:15

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄・阪神桜川駅からスグのところにあり、大阪各所への移動にも便利で、たくさんのお客様よりご好評頂いております。
また京セラドームまでも徒歩10分ほどですので、ビジネスや観光だけではなく、イベントやライブでご利用のお客様も多数いらっしゃいます。

また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合4

ガサマサさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

ガサマサさん [30代/男性] 2019年08月14日 17:14:56

大浴場がありとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテルなんば 2019年08月21日 20:45:08

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は多くのお客様より、大変ご好評頂いております。
ご旅行やお仕事での疲れを癒せる、そんなホテルになれるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ、当館をご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【ポイント還元プラン】楽天ポイント10%還元♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合4

ガサマサさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

ガサマサさん [30代/男性] 2019年08月14日 17:14:34

大浴場がありとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテルなんば 2019年08月21日 20:45:43

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は多くのお客様より、大変ご好評頂いております。
ご旅行やお仕事での疲れを癒せる、そんなホテルになれるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ、当館をご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【ポイント還元プラン】楽天ポイント10%還元♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合4

moe468さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

moe468さん [40代/女性] 2019年08月13日 12:19:28

駅に近くて、フロントの方の対応も良く利用しやすいと感じました。
部屋はシングルとしては広く感じましたが、コンセントがベッドから遠いので、延長コードとかあれば嬉しかったです。
職場から便利なので、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテルなんば 2019年08月15日 22:16:03

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く、大阪各所へのアクセスもいい為、ビジネスや観光でご利用のお客様より大変、ご好評いただいております。
延長コードにつきまして、フロントにて貸し出しを行っておりますので次回ご宿泊される際はぜひお声がけ下さい。今回の滞在ではこちらから案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
また近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 22:28:01

駅・京セラドーム大阪に近くで又イオンでお土産もショッピングもできて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテルなんば 2019年06月25日 07:50:23

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄・阪神桜川駅よりすぐの所にあり、また道頓堀や心斎橋といった観光スポットへのアクセスも非常に便利でビジネスだけではなく観光でご利用のお客様より大変ご好評頂いております。
京セラドームへは徒歩数分で行けることもあり、ライブやイベントでご利用頂くお客様もたくさんいらっしゃいます。

また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

752件中 1~20件表示

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