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スマイルホテルなんば クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

スマイルホテルなんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.37
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.21
  • 食事3.18
宿泊年月
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872件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 13:02:37

駅からも近く、京セラドーム徒歩圏内です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテルなんば 2025年01月22日 18:47:41

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰って頂いた通り、駅近が最大の利点でございまして、大阪駅、なんば駅、USJなどにも
アクセス抜群でございます。
レジャー、ビジネスなど大阪にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2025年01月15日 22:58:00

フロントの方の対応がとても親切でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテルなんば 2025年01月16日 04:42:06

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して邁進して参ります。
また大阪にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテルなんば フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

hiromiki1999さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

hiromiki1999さん [50代/男性] 2025年01月09日 18:55:57

駅から近くコスパ最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテルなんば 2025年01月10日 16:00:19

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

高評価を頂きまして大変嬉しく思います。
当ホテルは大阪の中心地の梅田、なんば、USJまでもアクセス抜群となっております。
レジャー、ビジネスと大阪にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
今後ともスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 16:10:58

以前天王寺店を利用し、良かったのでなんば店も利用してみました。
天王寺店と変わらず、受付の方の物腰柔らかで丁寧な対応で安心できました。
帰り際に女性の清掃員の方が挨拶をしてくださったのですが、素敵な笑顔がとても印象的でした。
個人的に立地が良いと感じたので、また機会があれば利用したいです!(あとシャワーの勢いが良くてありがたいです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテルなんば 2024年12月17日 20:19:39

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 
 フロントや清掃員の対応に関しましても満足頂けたようで何よりでございます。
 立地に関しましても、阪神桜川駅2番出口から徒歩約30秒と駅チカのホテルでございまして、京セラドームにも徒歩15分圏内と、大変便利な点がございます。
 またお越しの際は是非当館をご利用頂けたらと思います。
 末筆にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 16:26:37

立地がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテルなんば 2024年12月12日 23:18:08

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関してはお客様仰る通りに阪神桜川駅2番出口から徒歩約30秒と、駅チカのホテルでございまして、京セラドームにも徒歩15分圏内と、大変便利な点がございます。
またお越しの際は是非当館をご利用頂けたらと思います。

今後ともスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 14:01:54

フロントの方新設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテルなんば 2024年12月12日 23:18:12

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 
 フロントの対応に関しましても満足頂けたようで何よりでございます。またお越しの際は是非当館をご利用頂けたらと思います。
 末筆にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 16:27:29

12月5日に宿泊しました。当日はライブがあり京セラドームまで近く、終演後は混雑で電車の心配もしなくて良いのが良かったです!(去年の今頃もライブで宿泊しました)またライブがある時は、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテルなんば 2024年12月12日 23:15:24

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と高評価大変嬉しく思います。

当ホテルは京セラドームはもちろんのこと梅田、なんば、USJまでもアクセス抜群でございます。
ビジネス、レジャーと大阪にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
次回は「最高」と言って頂けるようにサービス向上にも努めて参りますのでこれからも
スマイルホテルなんばおよびスマイルホテルグループをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 21:33:14

京セラに徒歩で行けるのが有難かったです、チェックインも早くからできるので開演前にゆっくり出来るのがいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテルなんば 2024年11月25日 13:35:52

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 当館は駅近、京セラドームまで徒歩圏内という好アクセスが売りでございます。
 また大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんばのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 18:06:30

値段も手ごろでサービスへの不満もなく泊まりやすいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテルなんば 2024年10月16日 15:30:15

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

次回のご来館スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

志まやの秀さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

志まやの秀さん [60代/男性] 2024年10月15日 11:50:19

7000円までなら許せるか。
中浴場か小浴場か、足を伸ばして入れるのはありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテルなんば 2024年10月16日 15:24:44

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

2階の大浴場は当ホテルの自慢の施設で御座います。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 20:03:39

京セラに近く今まで何回かお世話になりました。
冷蔵庫に冷凍の部分が少しあるので夏場に保冷剤を保冷できてありがたかったです。
お風呂とトイレのドアの下の部分、前も思ったのですが、すごい埃が溜まっています。
お掃除の方、大変でしょうけど、とても気になるのでそこもお掃除お願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテルなんば 2024年10月09日 07:35:28

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 今回、折角当館をご利用頂きましたのに、満足のいくサービスをご提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
 お客様のお声を真摯に受け止め、より良いホテル作りに邁進してまいります。
 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

総合1

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 15:15:29

建物が、古かった。
埃がたまっていて、きたない。
ユニットバスは、狭い。

大浴場は、利用しにくい時間。

ネットに書いてあったり、ボードがあっても、再度案内してくれるのだが・・・
(なかったので)
ウェルカムドリンクがある事を知らず。
22時すぎに帰ってきて知った。22時までだったので、飲めず。時間も短いと思う。
鍵をもらうがてら、フロント女性に言うと、
・みんな知ってるので。
・案内はしてない。
と。

客に言われたら、普通、謝罪するのになぁ・・・と思ったし、言い方にも、対応にも驚いた。


朝、掃除の人が、廊下でずーっとしゃべっていてうるさかった。
かなり長い時間いたし、ランドリーを使う為に廊下に出たら、結構な人数。邪魔だし、挨拶もないし。


マップがあって、近くのスーパーがわかったのは助かったし、
京セラドームが近く(試合帰りの人とも会ったので)、野球の試合を見に行く時は便利だなぁと思ったけど、

もう泊まる事は、ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテルなんば 2024年10月09日 07:36:18

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 今回、折角当館をご利用頂きましたのに、満足のいくサービスをご提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
 お客様のお声を真摯に受け止め、より良いホテル作りに邁進してまいります。
 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

楽ちん主婦9172さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

楽ちん主婦9172さん [60代/女性] 2024年09月26日 10:13:42

お風呂が熱くて、湯船につかれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテルなんば 2024年10月01日 11:40:51

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 今回、折角当館をご利用頂きましたのに、満足のいくサービスをご提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
 お客様のお声を真摯に受け止め、より良いホテル作りに邁進してまいります。
 末筆にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

ピロちん164さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

ピロちん164さん [50代/男性] 2024年08月15日 16:45:45

フツーにキレイなお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテルなんば 2024年08月16日 03:51:11

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 今後もお客様にご満足いただけます様、サービス向上に努めて参りますので、今後ともスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をよろしくお願い致します。
 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 16:16:36

駅、コンビニも近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテルなんば 2024年08月02日 12:46:11

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後はお客様にご満足いただけます様、サービス向上に努めて参りますので
今後ともスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 20:57:34

立地が良くきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテルなんば 2024年07月31日 22:48:12

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 当館は駅近、京セラドームまで徒歩圏内という好アクセスが売りでございます。
 また大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんばのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 17:57:45

立地と金額が素晴らしく良い。
シングルで自己の部屋のトイレが狭すぎて使いにくく、音がうるさいことは気になった。
大浴場があって、素晴らしく良いと思うが、温度がもっと暖かめであるとさらに良かった。
特に際立った不満点はない。また機会があれば利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテルなんば 2024年07月18日 20:45:42

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 今回、折角当館をご利用頂きましたのに、満足のいくサービスをご提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
 お客様のお声を真摯に受け止め、より良いホテル作りに邁進してまいります。
 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 16:06:19

チェックインとアウトの時間が長めなのがありがたいです。
京セラドームまで歩いて行ける距離、コンビニ、ロイヤルホストなど近くにあり便利でした。
トイレがちょっと狭いので、体大きめの方は大変かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテルなんば 2024年06月29日 18:10:21

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 当館は駅近、京セラドームまで徒歩圏内という好アクセスが売りでございます。
 お客様のお声を真摯に受け止め、より良いホテル作りに邁進してまいります。
 また大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんばのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

総合5

haenoouさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

haenoouさん [60代/男性] 2024年06月26日 08:58:22

こちらのホテルも各地で利用させて頂いているチェーン店の一つで接客、サービスには満足しています。立地に関しては二つの路線の駅の近くにあるので便利ですが、普段大阪を訪れる時にあまり利用する事の無い路線の為、下調べは必要でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテルなんば 2024年06月29日 18:08:15

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 当館は駅近であり、京セラドームまで徒歩圏内という好アクセスにございます。
 また大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんばのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 16:11:41

京セラドームで野球観戦のため利用しました。
立地が良く便利でした。
京セラドームで試合があるときはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテルなんば 2024年06月16日 18:03:05

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は駅近、京セラドームまで徒歩圏内という好アクセスが売りでございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。
お客様のお声が何よりも私どもの励みになります。
また大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんばのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

872件中 1~20件表示

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