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スマイルホテルなんば クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルなんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.80
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.06
  • 食事2.94
宿泊年月
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739件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 00:55:02

大浴場は気持ちよく入れました。
スーパーも近く、便利ですが、電子レンジが自由に使えないのが今一つ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテルなんば 2019年10月10日 18:32:22

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の自慢の一つの大浴場を誉めていただきまして、大変嬉しく思います。
1階の電子レンジの件ですが、フロントにお申し付け下されば、いつでもご利用いただけますのでお気軽にお申し出下さいませ。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
素泊り【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合4

パウロ8世さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

パウロ8世さん [60代/男性] 2019年09月19日 17:27:46

従業員の皆さんのフレンドリーな受け答えは気持ちの良いものでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテルなんば 2019年09月21日 09:44:05

いつもスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

何よりも当ホテルのスタッフに対して、このようなお褒めの言葉をいただき大変、恐縮でございます。
そのお言葉に恥じぬよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。

また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合4

うにうに0079800さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

うにうに0079800さん [40代/女性] 2019年08月29日 16:37:51

土地勘がないため、行くとき少し迷ってしまい、人に聞きながら移動しました。
きれいなホテルで、CPもよく、慣れれば移動にも便利そうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテルなんば 2019年08月30日 00:08:15

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄・阪神桜川駅からスグのところにあり、大阪各所への移動にも便利で、たくさんのお客様よりご好評頂いております。
また京セラドームまでも徒歩10分ほどですので、ビジネスや観光だけではなく、イベントやライブでご利用のお客様も多数いらっしゃいます。

また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合4

ガサマサさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

ガサマサさん [30代/男性] 2019年08月14日 17:14:56

大浴場がありとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテルなんば 2019年08月21日 20:45:08

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は多くのお客様より、大変ご好評頂いております。
ご旅行やお仕事での疲れを癒せる、そんなホテルになれるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ、当館をご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【ポイント還元プラン】楽天ポイント10%還元♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合4

ガサマサさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

ガサマサさん [30代/男性] 2019年08月14日 17:14:34

大浴場がありとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテルなんば 2019年08月21日 20:45:43

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は多くのお客様より、大変ご好評頂いております。
ご旅行やお仕事での疲れを癒せる、そんなホテルになれるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ、当館をご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【ポイント還元プラン】楽天ポイント10%還元♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合4

moe468さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

moe468さん [40代/女性] 2019年08月13日 12:19:28

駅に近くて、フロントの方の対応も良く利用しやすいと感じました。
部屋はシングルとしては広く感じましたが、コンセントがベッドから遠いので、延長コードとかあれば嬉しかったです。
職場から便利なので、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテルなんば 2019年08月15日 22:16:03

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く、大阪各所へのアクセスもいい為、ビジネスや観光でご利用のお客様より大変、ご好評いただいております。
延長コードにつきまして、フロントにて貸し出しを行っておりますので次回ご宿泊される際はぜひお声がけ下さい。今回の滞在ではこちらから案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
また近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 22:28:01

駅・京セラドーム大阪に近くで又イオンでお土産もショッピングもできて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテルなんば 2019年06月25日 07:50:23

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄・阪神桜川駅よりすぐの所にあり、また道頓堀や心斎橋といった観光スポットへのアクセスも非常に便利でビジネスだけではなく観光でご利用のお客様より大変ご好評頂いております。
京セラドームへは徒歩数分で行けることもあり、ライブやイベントでご利用頂くお客様もたくさんいらっしゃいます。

また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 22:56:50

3回目の利用になります。今回も快適に過ごすことができました。またの機会もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテルなんば 2019年06月12日 17:17:09

いつもスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在でもご満足頂けた様で何よりでございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただける様、現状に満足せず、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くに起こしの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/大浴場有】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 10:40:41

フロントの方は全員対応がよかったです。
部屋は壁が非常に薄い!(話している声が普通に聞こえます)
食事は、無料、もしくは、もう少し安く設定するレベルです。
(美味しいですが、軽食レベルです)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテルなんば 2019年06月07日 18:40:49

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
出来る限りの改善をさせていただきます。
朝食に関しましても、ご納得いただけるサービスの提供が出来るよう、今後も改善を重ねて参ります。
またお近くのお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【ポイント還元プラン】楽天ポイント10%還元♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/大浴場有】

総合3

とし19761012さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

とし19761012さん [40代/男性] 2019年05月31日 21:33:29

以前と異なり朝食が有料になっていたのが残念。
内容も魅力的には見えなかったので今回は食べなかった。
Wifiも容量の問題かなにかは分からないけど、
ほぼ繋がらず。客のニーズとしては今や動画視聴や
オンラインゲームは当たり前の時代なので、ネット閲覧程度の
容量ではほぼ無に等しいと思う。
9時前にチェックアウトしたが、廊下に汚れリネン類を入れる
袋が無造作に置かれているのには呆れてしまった。
これまで何度も泊まっているが、いつも通りの期待が大きかっただけに
残念な宿泊になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテルなんば 2019年06月04日 01:38:02

いつもスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件に関しまして、ご納得のいくご準備が出来ず申し訳ございません。今後も日々、メニュー等の改善を行いご満足いただけるご朝食の提供を行って参ります。
Wi-Fiの件に関しましても、ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
すぐに改善し、快適にお過ごしいただける環境づくりを行って参ります。
また、リネン類の袋の件に関しましてもすぐに清掃スタッフに共有し改善いたします。
以前から、何度もご利用して頂いているにも関わらず、今回のご滞在でお客様のご期待を裏切ってしまう形となりまして、大変申し訳ございません。
今回ご指摘いただいた箇所に関しましてはすぐに改善に取り組みますので、挽回の余地をいただけるのであればぜひ、お近くにお立ち寄りになられた際にはご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【3週間前までのご予約がお得なプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 19:33:23

立地は難波から1駅のところなので便利です。ホテルは駅から近いのでとても便利です。近くにはコンビニもあるので買い物もできますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテルなんば 2019年06月04日 00:58:31

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は阪神・地下鉄桜川駅から徒歩数分で、難波、道頓堀、京セラドームへのアクセスもすぐで、ビジネスでご利用以外のお客様にも大変、ご好評頂いております。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【3週間前までのご予約がお得なプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 09:02:35

翌日の訪問先に近いので、はじめて利用しました。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテルなんば 2019年05月20日 19:08:41

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はビジネス・観光・イベント等でご利用のお客様より大変、ご好評頂いております。
またお近くにお立ち寄りの際はぜひ、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【3週間前までのご予約がお得なプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 23:48:45

5月15日に宿泊しました。何度か利用させて頂いております…毎回朝食付きで予約しておりますがパンは美味しいのですが出来る事ならパンの種類を減らしてでも、ご飯とみそ汁が欲しいです。おかずは毎回同じですがパンより白米の方が合うと思います…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテルなんば 2019年05月18日 07:57:02

いつもスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また朝食の件に関しましても、毎回のご滞在でご利用いただいている上に貴重なご意見まで頂きまして大変、恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようメニュー等の改善を行って参りますので、次回のご滞在でもぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【ポイント還元プラン】楽天ポイント10%還元♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 18:02:07

お風呂も入れて満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテルなんば 2019年05月06日 16:17:18

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。

今回のご滞在ではご満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場はたくさんのお客様よりご好評頂いております。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【3週間前までのご予約がお得なプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/大浴場有】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 17:48:18

大浴場が朝も使えるよう希望したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテルなんば 2019年04月24日 18:58:27

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。

大浴場に関しまして、今回はお客様のご要望にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございません。
現在は夜のみの営業となっておりますが季節によっては朝のお時間も営業している期間がございます。営業時間等の情報は当ホテルの公式HP等でご覧いただけます。
また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合2

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 10:55:07

大浴場に惹かれ予約しましたが、チェックイン時間が遅かったためか、大浴場が利用できなかった。パンフレットには午前中も入浴できるとの説明が書いてあったが、朝も利用できなかった。立地もそれほど良くない上、朝食も数品のみ。
残念ながら二度と利用することはないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテルなんば 2019年03月29日 07:14:00

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、大変申し訳ございません。
浴室が一つの為、男女入替制となっております。
2月限定で早朝も営業しておりましたが、男性のお客様のお時間となっておりました。
大浴場を楽しみにご予約頂いたにも関わらず、お客様のご希望に添えなかった事、心よりお詫び申し上げます。
今回の滞在でご満足いただけなかった点を改善し、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、今一度挽回のチャンスを頂ければと思っております。
お近くにお寄りの際はぜひご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【ポイント還元プラン】楽天ポイント10%還元♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

総合4

いけだん7031さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

いけだん7031さん [40代/男性] 2019年03月26日 13:11:09

夜遅くからの宿泊だったので大浴場は行く機会がありませんでしたが、次回宿泊時は大浴場に行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテルなんば 2019年03月29日 06:50:57

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして多くのお客様よりご好評を頂いております。男女入替制となっておりお時間に関してはご不便をお掛け致しますが、次回ご来館時にはぜひご利用下さいませ。お客様のまたのご滞在、心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル/大浴場有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 14:15:55

シャワーがものすごく狭かった。
大浴場には色々な理由があってはいれないので部屋のシャワー使用しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテルなんば 2019年03月08日 11:57:51

この度はスマイルホテルなんばをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

バスはコンパクトな設計になっておりご不便をお掛けし申し訳ございません。今後ともより快適によりご満足頂けるご滞在となりますよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテルなんば 岡崎

ご利用の宿泊プラン
素泊り【大阪タクシー共通乗車券500円分付きプラン♪】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 17:27:26

駅からは、近い。大浴場のお風呂でゆっくりできてよかった。部屋のユニットバスは、狭いので使いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテルなんば 2019年03月08日 12:07:02

この度はスマイルホテルなんばをご利用くださいまして誠に有難うございます。
当館はなんばから一駅の桜川に位置しておりますが、電車では約1分ほどで到着するほか、エレベーターがある最寄の駅出入り口から徒歩1分程度で、人ごみを避けご移動して頂けることがひとつのメリットかと思われます。周辺にはコンビニや飲食店もあり、なんばに比べて静かで落ち着いてお過ごしいただけます。

ユニットバスに関してお客様にはご不便をおかけし私共も大変心苦しいばかりでございます。


大浴場をご利用頂きご満足いただけたようでありがとうございます。


今後ともより快適によりご満足頂けるご滞在となりますよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテルなんば 岡崎

ご利用の宿泊プラン
素泊り【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019年01月22日 16:50:41

いつもお世話になっております。
京セラドーム利用の際はまた、お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテルなんば 2019年03月08日 12:11:56

このたびは、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
私どもの立地につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切により一層のサービス向上に努力して参りますので、
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテルなんば 岡崎

ご利用の宿泊プラン
素泊り【3週間前までのご予約がお得なプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/大浴場有】

739件中 1~20件表示

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