クチコミ

総合評価
4.53
1,144
5
567
4
238
3
29
2
6
1
13
部屋
4.44
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.56
朝食
4.41
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.28
設備
4.23
清潔さ
4.73
8
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
AsuIwa
30代/女性|2 件のクチコミ
夜ご飯が美味しすぎたホテル

夜ご飯が美味しすぎました。いい意味で、これでこの値段?という感じでした!子供が夜ご飯の時に寝てしまったのですが、ベビーベッドを貸していただけて、ゆっくりと食べれました。夕食の最後にスイーツの盛り合わせが出てきましたが、美味しいし量も多くてテンションが上がりました。お部屋も清潔感がありゆっくり休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
98
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この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食につきまして「美味しすぎました」「いい意味で、これでこの値段?」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。 お子様が途中でお休みになられた際も、ベビーベッドをご利用いただき、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。 また、デザートの盛り合わせもお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。 客室の清潔感や、ゆっくりお休みいただけた点についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 今後もご家族皆さまに快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。 ぜひまた松本へお越しの際には、当館をご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
松本丸の内ホテル
2025-12-30
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
asian
40代/女性|6 件のクチコミ
自転車貸出が便利、お城も近く夜の散歩に最適

自転車であちこち行きたかったので貸し出ししてくれるサービスはとても助かりました。平日だからか使用してるのは自分くらい?でしたがとてもいいサービスだと思うし、スタッフさんも気持ちよく対応してくださいました。 お城が近いのは夜散歩に行けてとても良かった、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
187
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この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、また心温まるコメントをお寄せくださり誠にありがとうございます。 当館の自転車貸出サービスをご活用いただき、お出かけをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 また、お近くのお城まで夜のお散歩を楽しまれたとのこと、当館の立地を存分に活かしていただけて嬉しい限りです。 ぜひまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
松本丸の内ホテル
2025-11-17
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
cocata
60代/女性|3 件のクチコミ
きれいだし、何と言っても浴槽が長く足をしっかりのばせ寒い冬だったので暖まる事ができた。朝食も美味しくしっかり食べる事ができました。ホテルの方々も素敵で次回も利用したいです。松本城にも近く満足です。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
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この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔感や、足を伸ばしてゆっくりお使いいただける浴槽で、寒い季節の中お身体を温めていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、ご朝食につきましても「美味しくしっかり食べることができた」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 スタッフへの温かいお言葉もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 松本城からの立地も含め、ご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
松本丸の内ホテル
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
つぐ292929
50代/男性|6 件のクチコミ
いつも利用、申し分ない部屋とサービス

定宿として、いつもお世話になっております。お部屋もサービスも、申し分ありません♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
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いつも松本丸の内ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やサービスにつきましてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 定宿としてご利用いただいていることは、スタッフ一同にとって大きな励みです。 これからも安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
松本丸の内ホテル
2025-12-17
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
mama6339
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食バイキングが最高

朝食バイキングが種類も多くご当地グルメも用意されていて食事を楽しめましたし美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
111
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この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご朝食バイキングについて「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 種類の豊富さや、地元ならではのメニューをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 今後もよりご満足いただける朝食をご提供できるよう、工夫と改善を続けてまいります。 ぜひまた松本にお越しの際は、当ホテルの朝食とともにゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松本丸の内ホテル
2025-12-12
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
kazu1232703
30代/男性|13 件のクチコミ
サービスが良く朝食に期待

大変素晴らしかったです。 サービスも良かったです。 次回は朝食付きで泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
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この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「大変素晴らしかった」「サービスも良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 よりご満足いただける滞在となるよう、スタッフ一同、これからもサービス向上に努めてまいります。 次回はぜひご朝食もお楽しみいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
松本丸の内ホテル
2025-12-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
30代/女性|8 件のクチコミ

地元の食材を使った朝食どれを食べても美味しく頂けて満足です。 スタッフの対応も親切丁寧で、お部屋も静かで過ごしやすく快適でした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
126
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このたびは松本丸の内ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 地元の食材を使用した朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。松本ならではの味わいを感じていただけるよう、季節ごとに食材やメニューの工夫をしております。 また、スタッフの対応やお部屋の環境についてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
チビ224
60代/男性|7 件のクチコミ
フロントの皆さんの接遇が大変良く、設備面も細かな気遣いがなされており感動した。朝食も地元食材の料理もあり良いホテルでした。おすすめです!

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
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