クチコミ

9月の平日宿泊、本館3階2食付き2人部屋で約2万。 着いた時から駐車場でお迎え、荷物も運んでくれる。 キャストも皆さん親切でこっちが恐縮するくらい。 大浴場は露天風呂付きで広くて温度も40°ほどでちょうど良かった。 備え付けのアメニティも豊富で清掃も行き届いている。 個人的には喫煙室が臭いも無いしヤニで薄茶けて無く非常にキレイで感動した。 築何年か分からないが部屋、館内が全体的にきれいでストレスが無かった。 夕食も会席のコースで優雅な一時を過ごせた。 サービス、施設ともに満足な上、昨今の宿泊費高騰の中 平日とは言えこれで2万とは信じ難いレベル。 恐るべきコスパ、時間の余裕ができたら1週間連泊してみたい。 余談だが大浴場脇にアイスキャンデーの無料サービスがある。 この手のサービスによくあるお一人様一本まで、の注意書きが無い。 二本取る気は勿論無いがそう言うの見るとちょっと残念に思ってしまう。 インバウンドが増える中その対応は理解はするが、それをしていない ゲストに対する余裕と言うか気遣いが心に残った。

予約時に部屋や食事の可能な限りのお願いをしましたが、その全てを対応いただけてありがたかったし、嬉しかったです。どの方も接客が親切かつ丁寧で、食事でお世話になった方はとくに気さくに話をされ、子どもたちへも楽しく話しをしていただきました。食事は個室部屋で家族みんなでゆっくりとることができ、ちょうどよい量を、美味しく楽しく堪能できました。部屋はとても美しく、清掃がいき届いていました。大浴場は、湯温がもう少し低くサウナがあればさらに嬉しかったですが、館内には無料のマッサージコーナーやアイス、ラウンジのコーヒーがあったり、赤ちゃんに対しての設備もあったりで、色々工夫され充実して過ごすことができました。また、20時半からの諏訪湖の花火もあり、快適で楽しみいっぱいの滞在ができました。

同級生５人での同窓会で利用させていただきました。 お部屋を１２.5畳に無料グレードアップしていただき、おかげ様でゆったり過ごす事ができてとても助かりました。 食事もボリュームといい味といい、とても良かったです。仲間達も満足していました。 サービス係の吉澤さんには、二次会のスナックも教えて頂き、尚且つ予約も入れてくれて、助かりました。 朝食後は御礼申し上げ、記念撮影にもご協力頂き、ありがとうございました。 案内係の方、フロントの方、お土産コーナーの方とスタッフさんが本当に親切で感じのいい方ばかりで、さらに気持ちよく過ごせました。 次回も利用したいと思う本当にいい宿でした。 お世話になりました。

ゴールデンウィークに三世代でお世話になりました。久しぶりに日本のおもてなしをしっかり感じることのでき、ゆっくり落ち着けるお宿でした。 ご飯はとてもおいしく、山菜の天ぷらなどは季節を感じ、全ての見た目もキレイ。朝は出来立てのお豆腐など、どれも本当に美味しかったです。量は多すぎるくらいです。小学生のお料理もたくさんでしたが、子供の好きなものばかりで美味しくいただいていました。館内は趣きもあり、とても清潔です。強いて言うならトイレが少し臭うなとは感じました。でもそんなことはどうでもいいくらい、みなさまの気配りやお心遣いを感じられ、とても良いお宿でした。両親も喜んでくれており、また宿泊できたらいいなぁと思います。

部屋のタイプはおまかせのプランで、湖側本館3階でした。古さは感じましたが、髪の毛1本も落ちておらず、清掃は行き届いていて気持ちが良かったです。強いて言うなら部屋の入口の空間だけがやや湿気くさいというか、すぐ隣がお手洗いだったのですが、壁ではなく障子だったのでもしかしたそのせいなのかもしれません。 食事処は大広間で4組一緒でしたが、離れていますし気になりませんでした。早期予約特典の、黒毛和牛のたたきはk特典なのにボリュームがあってすごく美味しいお肉で野菜もたっぷり、彩りも美しく本当に美味しかったです。通常の食事のどれも工夫が凝らされていて素材の味をしっかり感じられる優しい味付けでした。普段小食で定食を食べ切るのもやっとの私が、あまりの美味しさにしっかり完食しました。夕飯の鍋料理のつゆが、本当に本当に美味しくて感動したのですが、どうしても残ってしまうのがもったいないなと感じました。炊き込みご飯がつきましたが、炊き込みご飯ではなく鍋つゆの残りに白米や麺など〆で入れて、つゆを余すことなくいただけたらと思います。 温泉は大きな内湯と露天がありますが、熱すぎずちょうど良い温度でした。脱衣所の清掃もきれいにされていましたし、ウォーターサーバーもあり、無料でいただけるアイズのサービスもあり、また温泉のそばに無料のマッサージチェアも設置されていますのでお風呂の後も気持ちよく過ごせます。 お宿は諏訪湖沿いにあるので湖への散策もすぐに行かれますし、コンビニもすぐそばにあり、スーパー、飲食店、近くに一通りあるのでとても便利な場所でした。 スタッフの皆さんの対応も温かくて、ぜひまた宿泊したいと思いました。

春分の日の翌日の金土、家族でお世話になりました。 普段は八ヶ岳近くの別荘で過ごすので諏訪に泊まるのは初めてだったのですが、立地、設備、食事の全てに満足で、いつも渋滞の箱根などに行くよりもゆっくりできました。 諏訪湖畔で昼食をとって、チェックインまでまだ時間があったので、すぐ隣の片倉館や上諏訪駅周辺を散策し、私だけリモート会議があったのでホテルに帰りロビーで仕事をしようとしていたところ、お部屋の準備ができているとのことで早めに案内していただき、快適な環境で会議終了。 その間家族もリビルディングセンター、近くの和菓子屋さんや喫茶店まで足を伸ばして楽しみました。 その後、皆で部屋に入ったのですが、諏訪湖の打ち上げ花火会場が正面に見えるロケーションは夕日の時間も素晴らしい眺めでした。 お風呂もちょうど良い落ち着いた広さで、風呂上がりに無料のアイスが頂けたのは予想外のサプライズで娘がとても喜んでました。 また、無料のマッサージ機が素晴らしく、普段は痛くてあまり使わない私も娘の勧めで使ってみたところ、いつの間にか寝落ちしてしまうほど気持ち良いものでした。 そして評判の夕食ですが美食少量と謳ってますが、味の良さはもちろんのこと、品数や量も相当あって普通のプランだったら食べきれないかもしれませんでした。 翌朝は早朝から車で30分弱走って霧ヶ峰で御来光を拝み、朝風呂もこれまた豪華な朝食に満足し、チェックアウト後は1時間ほど走って奈良井宿観光を楽しんで八ヶ岳に戻るという、諏訪湖中心にしたおかげで充実した週末となりました。 今度はぜひ夏の花火の季節にもお世話になろうと思います

幼児連れでの家族旅行。 総合的な満足度が高く、チェックアウト直後から次は連泊したいなと思うお宿でした。全体的に自分に合う宿というのになかなか出会えないなかで見つけたリピートしたい宿です。 すべすべお肌になる泉質や痒いところに手が届くサービスなどお気に入りポイントがいくつかありましたが特に嬉しかったのがこどもの食事の充実さ(おとなメニューはもちろん美味しい)。こどもメニューは宿泊料金に見合わない物を出す宿もあるなか、味付け(安心して食べさせられる優しい味)もわくわくするような見た目も、食事の時間を一層楽しいものにしてくれました。親的には多すぎるかな？という量のデザートに子供のテンションが上がったのは御愛嬌 笑。 それとたまたまかもしれませんが、食事会場がおそらく全部子連れグループだった点も騒ぎがちな子を連れている身としては助かりました。 良かった点はたくさんありますが、これからに期待を込めて以下、あったらいいなという希望です。 ・食事配膳の位置を狭めて欲しい(子供の食事介助の都度立ち上がっていたので)。 ・館内に絵本を含めた図書ブースが欲しい(こどもと少しでもゆったり過ごしたいので)。 ・子供味の歯磨き粉が欲しい。 またきっと伺います！！

お気に入りの旅館で三度目の宿泊になります 毎回登山帰りに宿泊しています 冬山登山で身体が冷え切ってしまい、着くなり速攻で温泉に入りました ここの温泉は本当に最高で気持ち良い 程よい熱さと肌がツルツルになり、疲れもしっかりとれます 1時間程ゆっくり温泉を堪能しました 夕食は個室で会席料理 以前宿泊した時にお世話になりました中居さんが 私たちの事を覚えていてくださりとても嬉しかったです 本当に素晴らしい中居さんです 美味しいお料理が、よりいっそう美味しく頂きました こちらのお料理は全て美味しくボリュームもあり大満足です お酒も飲んでいたので、部屋に戻り爆睡 翌朝4時半に起きて朝風呂へ 露天風呂は雪が舞っていて寒かったけど 貸切でのんびり温泉に入れました 7時半から夕飯の時と同じ個室で朝食 胃に優しい朝食でとても美味しくて おひつのご飯おかわりしてしまいました 毎回書いていますが、その場で作って食べる湯豆腐は絶品です そして信州味噌で作ったシジミの味噌汁が美味しい この日も登山でしたので朝からしっかり頂きました ご馳走様です 美味しいお料理に温泉、素晴らしいスタッフの方々 何度も宿泊に来たい旅館です 本当にありがとうございました またお世話になります

12/27に宿泊しました。 駐車場でのお出迎えから、フロントの方、部屋に案内してくださる仲居さん、お料理を出してくださる仲居さん、会う方皆さんのおもてなしが素晴らしかったです！！！！！ お料理は、夜も朝もとても美味しくいただきました。 子供用のメニューも大変豪華で、驚きました！ お料理が多く、残してしまうのが心苦しかったのですが、ラップを用意していただいたので、炊き込みご飯をおにぎりにして、あとでおいしくいただきました。 夜も朝も個室で食事ができたので、家族でゆったり過ごすことができました。 お風呂もとても気持ちよかったです。 日頃の疲れが吹き飛ぶくらい、極上のひとときを過ごせました。 ありがとうございました！

12月の日曜日に宿泊しました。 普段は両隣ぐらいの大型旅館を利用しているので余り期待していませんでしたが、とても良い旅館でした。　 中居さんに部屋まで案内してもらえます。 部屋は別館でしたが綺麗で広かった。景色は町側でしたが説明文にありますので問題ないです。トイレはサティスで使いやすい。 お風呂は混んでると口コミがありましたが、日曜日ということもあり空いていました。3回入りましたが一緒になったのは1人だけでした。貸し切り状態で申し訳ない。 男湯でリファのシャワーヘッドは初めてでした。タオルが脱衣所に置いてあればなお良いなあ。 夕食は50代の私達では少し多いかな。飲み物を頼まなければ丁度良いくらい。 味は普通よりは良いけど値段を考えれば満足です。 総じて18000円でこの内容なら満足できます。さすが口コミ4.6。皆んなが納得できと思います。

別邸のリニューアルされたお部屋を4人で利用しました。 ベットが2台と畳スペースですが、布団を２枚敷くと狭いだろうと危惧していましたが思いの外ゆったり使えました。 横幅が少し広いタイプにしていただけたのですね！ チェックインしてから早速温泉に入りましたがシャワーヘッドが新しくなっていました。 シャワーが4段階に切り替えられる非常に高級なヘッドで、一番細かい水流に変えると霧状に出てきて肌にとても気持ち良く当たります。 お食事も広い個室で家族4人で談笑しながら楽しく頂けました。 最後のほうに提供された天ぷらの中になぜか松茸が入っていました。 ありがとうございました。 朝食後にロビーでいただけるコーヒーもありがたいのですが、どちらかというならチェックインのあとにゆっくり飲む方が良いです。(朝食後でもゆっくり飲んでますが) ウェルカムドリンクの有無はホテルの印象や評価にも若干関わってきます。 朝と同じくセルフで良いのでチェックイン後のひと時に素敵な中庭を見ながらロビーでコーヒーが飲めたら良いなあと思います。夕方や夜に行ったことがないので分からないですが有料で飲めるんですか？

未就学児2名連れて利用させていただきましたが大満足でした。 周辺宿と比較してもかなりお手頃価格であったため、この価格でいいのか！？と思うほど良かったです。 子供用の朝食は2,500円で追加注文でき、内容も大人に負けない豪華なものでした。 浴場にベビーバスがあり、年齢に応じた食事会場での椅子やバウンサーを用意していただけた、お味噌汁の味を食べやすいように大人のものとは変えて提供いただけたりとこちらが要望せずとも子供への配慮を多くいただき、子連れには大変ありがたいお宿だと感じました。 今回急遽の予定であったため夕食はつけませんでしたが、次回は必ず2食付きで泊まります。 ありがとうございました！

昨年宿泊してとても良い旅館でしたので、今回もお世話になりました 登山で少し遅くなりましたが、スタッフの方が笑顔で車まで来てくださり 荷物をフロントまで運んでくださいました 前回は諏訪湖側の和室でしたが、今回は街側の部屋 モダンな和洋室でシモンズのマットレスが寝心地良かったです 早速温泉にゆっくり入りました ここの温泉は肌がすべすべになり本当に気持ちいいです 温泉の流れる音がとても心地よく、贅沢な時間です こちらの旅館は他の宿泊者の方と合う事が殆どなく 食事も個室なので、プライベートな時間をゆっくり過ごせます 温泉でご年配の方が一人いましたが、とても品の良い方で 気兼ねなく温泉を楽しめました 食事は前回の個室会場とは違った場所で 1階の庭園が見える個室で、とても広い部屋でした 今回お世話してくださった女性のスタッフの方が素晴らしい方で お話しをたくさんしてくださって、とても楽しい食事になりました 今回の会席も見た目も美しく、本当に美味しい会席で大満足です 朝5時前に温泉に行き、露天風呂にゆっくり入りました この時期朝は少し肌寒いくらいで温泉が心地良い 鳥の囀りや虫の声が聞こえて、とても贅沢な時間 ずっと温泉に入っていたいと思いました 朝食は和食で、胃に優しい食材 その場で作る豆腐が絶品でおかわりしたい程美味しいです 味噌汁もシジミがたっぷり入っていて出汁が効いて美味しい ご飯も炊きたてで甘味があって美味しかった 朝も昨日のスタッフの女性がお世話してくださり たくさんお話しができて楽しい食事ができました 帰る際、またお待ちしてますねと言ってくださり とても嬉しかったです 前回もそうでしたが帰る際 とても心地良くてもう一泊したくなります 温泉、食事も最高ですが、スタッフの方が本当に素晴らしい 何度もリピートしたい旅館です 本当にありがとうございました またお世話になります

9月13日に宿泊しました。ここ最近で一番よかったです。食事は、美味しかったです。量が少し多かったです。たたきはなくてもよかったかなと思いました。特に夕飯の高原野菜の冷やしスープが美味しかったです。朝は、手作り豆腐が美味しかったです。諏訪湖の目の前のため、朝風呂のあとウォーキングができてよかったです。夕朝食時の吉澤さんというスタッフの対応がとても感じがよく、子どもへの対応もよく、気持ちよかったです。ありがとうございました。お部屋も広く居間とトイレ、洗面室が離れているので、音を気にせず利用ができてよかったです。置いていただいたお茶菓子も美味しかったです。夜の演奏会や朝のコーヒーをいただけてよかったです。また諏訪湖畔に泊まる際には利用したいと思います。ありがとうございました。

【毎年宿泊したいホテルです】 ・ホスピタリティあふれた接客に感銘を受けました。3泊4日利用させて頂きましたが、3泊目に旅行先で娘が1針縫うケガを負い急遽総合病院にかかることになり、夕食開始時間が大幅に遅れてしまうことがありました。夕食終了時間が21時以降にズレこんだにも関わらず、嫌な顔ひとつせず明るく接客頂いたことに大変感動しました。私たち家族にとって忘れられない思い出です。娘たちも帰宅後、「接客頂いたおねえさんにまた会いたい」と何度も繰り返していました。 ・また、地産の食材を中心とした料理のクオリティが非常に高く、諏訪湖を目の前にしたロケーション、行き届いた設備ファシリティの清潔感等非の打ち所がなく、諏訪のことが大好きになりました。 ・機会を見つけて、また宿泊したいと考えています。良い思い出をありがとうございました。

コロナ禍で旅行支援があった頃一回来たので2回目になります。 お部屋は綺麗で快適に過ごせましたが湖に面していないため、館内では諏訪湖を一度も見ることがなく終わりました。 半額セールの豪華なお食事は個室で頂けて大変贅沢な時間を味わうことができました。 担当の中居さんもとても親切で良いサービスを受けることができました。 朝食も同じ個室でゆっくり食べることができて良かったです。 フロントの男性も非常に礼儀正しくて事前に会計を済ませて帰りには鍵だけ渡す際にも丁寧に挨拶してくださいました。 ただ難をいえば、外は雨でしたから傘の貸し出しとかお声かけがあったらよかったと思いました。 でも大変満足な旅行となりました、ありがとうございました。

なによりもおもてなしが素晴らしく、従業員の方々の心遣いも素敵で本当にまた泊まりたいと思えるお宿でした。 小さな子供達にも色々話しかけてくださり、年齢関係なく接客対応が変わらず素敵だなと思いました。 お風呂もお部屋も清潔で施設内はいい香りがして、滞在していてこんなに泊まって良かったなと思えたのははじめてかもしれないです。 お食事も凝っていてひとつひとつが丁寧に作られているのが伝わってきて、食べきれないほどのボリュームでした。とっても美味しかったです！ 小さな子供達にもお刺身のお造りが付くなど定番の子供向けのご飯とは違い大人と同じようなメニューで嬉しかったみたいです。 夏限定の花火も目の前の公園で間近で見ることが出来ていい思い出になりました！諏訪湖周辺にくるときはまたお世話になりたいなと家族で感じました。 お世話になりありがとうございました！

8月17日に1泊しました。スタッフが皆さん気さくで、子連れでもリラックスして過ごせました。 食事も美味しく、特に夕食の八寸がどれも大変美味しかったです。 子どもが体調を崩してしまい、夕食をほとんど食べずに部屋で寝ていたのですが、食事会場の女性スタッフの方に大変気遣っていただき、翌日の朝食でも覚えていて「具合良くなりましたか？」と心配してくださり、とてもありがたかったです。 建物は年季が入っていますが、丁寧に使っている印象です。諏訪湖が目の前で、景色も気持ちよかったです。20時半から10分間、打ち上げ花火が上がり、子どもの具合が悪かったため部屋の窓から見ましたが、きれいに見えました。 中庭の日本庭園も美しく、庭園を眺められるロビーでは花火のあとの時間にミニコンサートが開かれていました。 アメニティは一般的な物でしたが、一通り問題なく揃っていました。バスタオルが1人2枚ずつ用意してあり助かりました。 お茶請けにいただいた「半助さん」という旅館オリジナル？のおまんじゅうがおいしく、4歳の息子がはまっていました。 また利用したい宿です。

諏訪湖目の前のホテルです。迷路の様な通路に絵画やお庭等目で楽しめ、中居さんが部屋まで荷物持って案内してくれ、久しぶりに昔ながらのお宿に来た!という感じで嬉しかった。街側で眺望はなかったが、綺麗でベッド付でダウンライト等素敵で母も娘も大喜び。4人での宿泊で、タオル歯ブラシセットの袋が4色、それぞれ袋の色のタオルが入っていて、自分の色のタオルを間違わず持って行けてとても良かった。料理も美味しく、残して申し訳ないですが量も多く、大満足。全ての従業員の方が本当に素晴らしく、気持ちよく過ごせました。夏休み毎日の10分ほどの花火も迫力満点で素晴らしかった。会計時、最後にかりんのど飴の小袋を頂き、とても嬉しかったです。また泊まりたいと思えるお宿でした！

ＧＷの中日だったせいか、館内も大浴場も落ち着いた雰囲気でとても満足しました。まず部屋予約が2階か３階だったはずが、眺めが良い5階でした。あいにくの雨でしたが諏訪湖が目の前で良かったです。 大浴場は普通の広さですが、深夜も早朝もタイミングが良かったのか男湯は独占できました。最高です♪ 何と言っても、食事が夕食朝食共にとても美味しかったです。個人的には、都内の名だたる料亭に全く引けを取らない味だと思いました。この味で、かつこの品目数はすごくコスパ良いなぁって思いました。なかなか無いです。 落ち着いた個室で食事が取れたのも最高でした。朝食も個室かつ夕食同様のクオリティは感動しました。中居さんの接客やサービスもとても良かったです。みな感じが良かったです。 初めて宿泊しましたが、またこの宿に宿泊したいと強く思いました。ハイシーズンでこの価格でこの質はなかなかないです！ 本当にありがとうございました。宮崎料理長に本当に感謝です。 また伺いますので、どうぞよろしくお願い致します。