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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.01
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.66
  • 食事3.64
宿泊年月
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1676件中 1~20件表示

総合4

ひだまり1040さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

ひだまり1040さん [40代/男性] 2024年11月16日 11:32:21

11月14日に宿泊しました。
朝食がおかずやサラダの補充がちゃんと
されてなく、かっかりしました。
お部屋や銭湯はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スタンダード】朝食付き ※12月10日温泉休館
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル 1ベッド】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 16:33:02

前回利用しとても良く今回はリピートさせていただきました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
キャッスルイン仙台 2024年11月20日 11:32:57

またのご来館ありがとうございます。

ご期待に沿えるご滞在だったと、お聞きできて大変嬉しいです。

またリピートしていただけた事、私どもスタッフにとりまして今後の励みとなります。

次回も、快適なご滞在となるよう、スタッフ一同、精一杯努めますので、
またどうぞお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】朝食なし【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル 1ベッド】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 16:30:17

毎回利用させていただいております。癒しのある空間に感謝しております。
今後ともよろしくお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
キャッスルイン仙台 2024年11月20日 11:28:48

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

「癒やしの空間」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄です。
今後ともお客様にお寛ぎいただける空間作りをしてまいります。

今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【喫煙室限定】朝食付き ※12月10日温泉休館
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル 1ベッド】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 16:28:18

ここ最近利用させていただいております。くつろげる環境のためリピートしております。
今後ともよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
キャッスルイン仙台 2024年11月20日 11:18:22

お客様、この度もまたお越しいただき、誠にありがとうございます。

お喜びいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

くつろげる環境で、ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
日々のお疲れを癒しお仕事への活力となりましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】朝食なし【駐車場無料】※12月10日温泉休館
ご利用のお部屋
【【訳アリ/騒音】◇禁煙◇シングル 1ベッド】

総合4

ながされさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

ながされさん [40代/男性] 2024年11月06日 13:22:16

お風呂が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
キャッスルイン仙台 2024年11月19日 15:36:02

この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

仙台コロナの湯をお楽しみいただけて、
大変嬉しいです。

何かご不都合な点などございましたら、
ご遠慮なくお申し付けください。

今後も、お客様に快適なひとときを過ごしていただけるよう、
努めてまいります。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き【駐車場無料】※5月19日全館停電
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル 1ベッド】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 17:15:38

食事が、ワンパターンで、飽きてしまう。味噌汁がインスタントで美味しくないので、手作りの味噌汁を提供してもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
キャッスルイン仙台 2024年11月09日 14:05:44

いつもご宿泊ありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。

お食事に関するご指摘をいただきありがとうございます。
特に味噌汁についてのご要望、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
手作りの味噌汁を提供できるよう、検討を進めてまいります。

今後ともお客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スタンダード】朝食付き ※12月10日温泉休館
ご利用のお部屋
【【訳アリ/騒音】◇禁煙◇シングル 1ベッド】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 11:36:28

低価格なのに、十分な施設、対応。
駐車場が少しかな。
裏の駐車場からも入れれば(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
キャッスルイン仙台 2024年11月09日 13:57:54

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご料金にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
施設やスタッフの対応についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。

駐車場に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の都合上すぐにの改善は難しいですが貴重なご意見として参考にさせていただきます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スタンダード】朝食付き ※12月10日温泉休館
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇クイーン 1ベッド】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 17:07:26

併設する 仙台コロナの湯でリフレッシュする時にいつも 利用しています。前回は コロナの湯のお食事処でドリンクのサービスが受けられる券が 今回は チェックインすると 水のサービスが追加されてました。また ハロウィンが近いこともあって アメニティのところに お菓子も無料で置いてあったり…
訪れるたびに 変化があって とても良いと思います。他のビジネスホテルにも大浴場や天然温泉がありますが こちらはリーズナブルで宿泊できて温泉も良いので とても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
キャッスルイン仙台 2024年11月09日 13:33:27

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

仙台コロナの湯で日頃の疲れを癒しリフレッシュしていただけたとの事大変嬉しく思います。
温泉のお食事処内でのドリンクサービスや水のサービス、さらにはハロウィンのお菓子のご用意など、季節ごとの変化をお楽しみいただけましてありがとうございます。
当ホテルでは季節を感じていただけるよう、フロントの装飾をしております。
ご来館のお客様にはそちらもお楽しみいただければと存じます。

今後も皆様にリーズナブルな価格でご提供できるように工夫を凝らして参ります。、またのご利用を心よりお待ちしております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】朝食なし【駐車場無料】※12月10日温泉休館
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル 1ベッド】

総合5

ゆっき1518さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

ゆっき1518さん [50代/女性] 2024年10月29日 16:03:40

出張の際に利用させていただきました。お部屋は清潔で必要なものはすべて揃っており快適でした。
何よりコロナの湯でとても癒されました。(夫は電気風呂で腰痛が改善したと言っています)
ホテルから温泉までも行きやすくて助かりました。
夕食は、温泉施設内のレストランを利用しましたが、居酒屋メニューから季節を感じる定食や宮城の名産品までそろっており大変満足しました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
キャッスルイン仙台 2024年11月09日 13:12:29

この度はご出張の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、仙台コロナの湯でのリラックスや、電気風呂がご主人様の腰痛改善に役立ったとのこと、私たちも心より喜んでおります。

温泉のお食事処でのメニューもご満足いただけ大変嬉しく思います。
定番の定食や季節メニュー、お酒のおつまみもございますので、時間の許す限りにお楽しみくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スタンダード】朝食付き ※12月10日温泉休館
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル 1ベッド】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 13:41:08

温泉、サウナ好きの方にはコロナの湯が併設されており、大満足の宿泊先ですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
キャッスルイン仙台 2024年11月09日 12:07:10

この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉やサウナをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
コロナの湯は多くのお客様にご好評をいただいており、リラックスしていただける空間を提供できたことを光栄に思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き ※12月10日温泉休館
ご利用のお部屋
【【訳アリ/騒音】◇禁煙◇シングル 1ベッド】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 20:32:49

子供たちがすごく気に入ったので2泊しました。
温泉にのんびり入る事ができました。

また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
キャッスルイン仙台 2024年11月04日 16:23:13

ご連泊いただき、誠にありがとうございます。
またその際のご感想をご投稿いただきましてありがとうございます。

お子様たちが楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温泉でのんびりとした時間をお過ごしいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。
また、一番の喜びは家族旅行の1ページとして当ホテルにご宿泊いただけた事でございます。

次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スタンダード】朝食付き ※12月10日温泉休館
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツイン 2ベッド】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 20:29:53

予想以上に良かったです。

お風呂の種類が色々あり、特に炭酸泉が気持ち良かったです。
館内も綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
キャッスルイン仙台 2024年11月04日 16:05:20

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仙台コロナの湯をご利用いただきましてありがとうございます。
温泉は、3種類の内湯と4種類の露天風呂がございます。
特に露天にあります炭酸泉はリラックス効果があり、多くのお客様にご好評をいただいております。
日々の疲れた体をリフレッシュし、明日への活力となりましたら大変嬉しく思います。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スタンダード】朝食付き ※12月10日温泉休館
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツイン 2ベッド】

総合4

よこみさんさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

よこみさんさん [50代/男性] 2024年10月21日 18:33:14

今まで宿泊したどの宿よりも、露天風呂が広くて開放感があり、良かったです。
ただ、お湯の温度が低い気がしました。

アミューズメント施設なので小さいお子さん連れのご家族もいて、ほのぼのした感じでお湯を楽しみました。
お風呂の種類も多かったです。

お部屋はビジネスホテル並みでしたが、宿泊棟から温泉施設へフロント前から行けますので、
部屋で過ごすのに飽きた場合には、温泉施設にある広い休憩場所に行けばよいです。
テーブルもあり、受験生なのか、勉強している方もいました。

自転車を貸してくれたので、近くのスーパーと笹かま専門店に買い出しに行きました。
地元メシを頂きました。

オススメとして、
宿から自転車で10分くらいのところにある「鐘崎総本店 笹かま館」に行きました。
2階にギャラリーがあり、影絵作家 藤城清治のサロンがあります。
横15mの巨大影絵は迫力があります。

温泉施設の食事処について
宿泊時のサービスで温泉施設の食事処でドリンク無料券をいただいたいので、食事と共に注文しましたが、
人手が少なすぎて料理の出る時間が遅いので確認したら、注文が通っていませんでした。
料理が遅すぎる場合は確認したほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
キャッスルイン仙台 2024年10月25日 12:24:22

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂の広さや開放感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お湯の温度については貴重なご意見ありがとうございます。温泉スタッフに伝えまして改善に努めてまいります。
仙台コロナの湯では、温泉、サウナ、岩盤浴、お食事処他、休憩スペースも充実しております。
静かな場所での勉強やデスクワーク、疲れたらお風呂へと、一日中お楽しみいただける場所として多くのお客様から喜ばれております。
ぜひ、時間の許す限りにお寛ぎ下さいませ。

また仙台へお越しの際は、当ホテルへお越しいただきますようお願い申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル 1ベッド】

総合5

くーちゃん50さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

くーちゃん50さん [50代/女性] 2024年10月21日 17:33:05

アウトレット水族館行く人はおすすめします
仙台へ行く時は私はいつもこちらです。温泉がたまらなく好き
サウナも最高
今回隣の温泉で無料の飲み物券を頂いたので夕食はそちらで頂きました
美味しかったです
いつもありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
キャッスルイン仙台 2024年10月25日 11:53:24

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仙台コロナの湯を楽しみにしていただきまして大変嬉しく存じます。
秋の露天風呂は、気持ちも良い風が吹いていて、ついつい長風呂してしまいがちですね。
時間の許す限りにお楽しみいただけましたら幸いです。

また、当ホテルから三井アウトレットパーク仙台港やうみの杜水族館まではお車で5分程でございます。
お近にご用事の際はぜひキャッスルイン仙台へご宿泊下さいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】朝食なし【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル 1ベッド】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:24:44

隣接する仙台コロナの湯が大変よかったです。朝食は想像よりも品数がすくなかったので少しだけ残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
キャッスルイン仙台 2024年10月22日 16:31:53

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仙台コロナの湯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできる時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

朝食に関しましては、品数が少なかったとのご指摘をいただき、申し訳ございません。
お客様のご期待に添えるよう、朝食会場のスタッフに伝えまして今後の改善に努めてまいります。

貴重なご感想をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇クイーン 1ベッド】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 21:09:56

コロナの湯に惹かれて3泊させて頂きました。
総合的にはほぼ満足しております。
駐車場は玄関近くがいつも満車で裏にとめるしかなかったのですが雨だったためスーツケースを運ぶのが大変でした。裏から入れる入り口があればよかったのにと思いました。 部屋はホコリもなく丁寧に掃除されているのが分かりました。潔癖症な私からしたらコップは紙コップを置いてくれてると助かります。
朝食は口コミが微妙だったので期待はしていませんでしたが、3日間毎日違うものが作られてて味も普通に美味しかったです。品数は少ないですが最低限欲しいものは揃ってたのでとても満足しました。スタッフの人もお客さんが食べ終わったらすぐ机を拭いていて良い印象でした。
温泉は言うことなしに満点です。ただスリッパを脱ぐところがあるのですが帰り違う人に履いていかれました。
間違い防止用の為の色文字付き洗濯バサミはしていましたが同じ色の文字が違う洗濯バサミが残っていた為コイツかと思いました。色しかみてない人もいるので付箋を置いて自分で文字や記号を書かせて張り付けさせたりしたらどうでしょうか。
あと個人的にホテルの自販機にアイスを置いて欲しかったです。
温泉棟の方にはありましたが現金やスマホ決済が使えないタイプだったので(^^; 連泊しましたが全体的に良いホテルでした。 また仙台にきたときは泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
キャッスルイン仙台 2024年10月22日 16:22:53

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コロナの湯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清掃についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

また駐車場はホテル近くから埋まってきてしまう為、遅い時間ですと遠くへお停めいただく場合がございます。
特に雨の日にはご足労おかけ致しました。駐車前にフロントにてお荷物のお預かりもできますのでスタッフまでお申し付けくださいませ。

スリッパの件に関しまして大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見参考にさせていただきます。

今後もお客様のご要望にお応えできるようサービス向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付☆ ※7/16,17露天休止 ※7/18温泉休館
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇クイーン 1ベッド】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 12:43:33

料金が安くていつも休息に行きます。
お風呂も岩盤浴ものんびり過ごしてリラックス出来ました。
マンガ本の多さは感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
キャッスルイン仙台 2024年10月22日 16:04:04

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お安い料金でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お風呂や岩盤浴もご利用いたたきまして誠にありがとうございます。
全7種類の温泉の中でお気に入りはございましたでしょうか。
露天風呂に浸かりながら四季折々の景色を楽しむのもおすすめのひとつございます。

また、マンガ本の多さに感動していただけたこと、ありがとうございます。
ForRest(岩盤浴)には、20,000冊以上の コミックをご用意しておりますのでお時間の許す限りにお楽しみくださいませ。

次回もお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【喫煙室限定】朝食付き
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル 1ベッド】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 11:22:53

コロナの湯が併設されていて、のんびりとお風呂に入りたい人には最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
キャッスルイン仙台 2024年10月22日 13:36:51

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仙台コロナの湯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
日々の日常を忘れ、のんびりとした時間をご提供でしまして大変光栄です。

今後もお客様がお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
キャッスルイン仙台 支配人。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル 1ベッド】

総合5

giants16さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

giants16さん [50代/男性] 2024年10月11日 11:23:23

フロントの方の対応もよく大変満足しております。また仙台に来たら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
キャッスルイン仙台 2024年10月22日 12:39:24

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回仙台にお越しの際も、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き ※12月10日温泉休館
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇クイーン 1ベッド】

総合5

sagawa0827064さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

sagawa0827064さん [40代/男性] 2024年10月10日 14:25:40

ビジネスで利用させて頂きました。清掃も行き届いており清潔感がありました。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
キャッスルイン仙台 2024年10月15日 16:09:11

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
清潔感を大切にし、快適にお過ごしいただけるよう努めております。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】あればラッキー!朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇クイーン 1ベッド】

1676件中 1~20件表示

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