キャッスルイン仙台 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒983-0005宮城県仙台市宮城野区福室字田中前1-53-1

• TEL

  022-388-6881

• FAX

  022-387-5586

• 交通アクセス

  ＪＲ仙石線「陸前高砂駅」より徒歩30分、仙台東部道路「仙台港ＩＣ」より車で約5分

• 駐車場

  【無料】仙台コロナワールドと共用。東側にご宿泊者様専用駐車場有。大型車は要事前予約（台数に限り有）。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：26:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  82室

• 館内設備

  • 多目的室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸自転車
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシ、スキンケア用品など、無料アメニティ有。
  • 別途350円にて、チェックイン前にご利用可能（11時以降）。ご宿泊代に追加でお支払いください。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • ビデオデッキ(貸出)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 朝刊サービス
  • 時間外チェックアウト可
  • チェックアウトの延長：1時間につき1000円。12時以降は1泊分の宿泊料金を頂戴します。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 岩盤浴 
  • [泉質] ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 神経痛 疲労回復 腰痛 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • UC
  • Master Card

  各種電子マネー、コード決済可。※iDはご利用不可。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ◆2日前までにキャンセルの確認が出来ない場合は、キャンセル料を頂戴します。ネット上処理できない場合はホテルまで直接お電話くださいませ。
  • ◆ご到着予定時間を過ぎてもチェックインされない場合、キャンセルとさせていただく場合がございます。
  • ◆イレズミ・タトゥ・タトゥシールがある方はお食事処も含め『コロナの湯』へご入場できません。
  • ◆車いす・杖をご利用の方につきましては、大浴場およびサウナでのご利用はご遠慮下さい。
  • ◆定員を超える場合は、お電話にて事前連絡ください。追加料金が発生します。
  • ◆クイーン、ツインルームは年齢にかかわらず2名様までは大人料金となります。大人1名様+お子様1名様の場合は大人2名様でお申込みください。
  • ◆2ｔロング以上のお車でお越しの場合は大型車用の駐車場をご予約ください。駐車台数に限りがあります。普通車はご予約や事前連絡は不要です。
  • ◆2024年12月10日（火）は『コロナの湯』休館日です。12月9日にご宿泊のお客様も翌朝はご利用いただけません。
  • ※ご予約完了時点で上記内容をご了承いただいたものとさせていただきます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 大型車でお越しのお客様は事前にご予約下さい。駐車許可証をお渡しします。駐車場に限りがあります。