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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1224件)
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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.82
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.66
  • 食事3.77
宿泊年月
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895件中 1~20件表示

総合4

楽天大佐さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

楽天大佐さん [50代/男性] 2017年08月21日 16:48:55

ホテルに入ってしまえば満足できる設備だったのですが、何と言っても1時間に一本程度のバスしかアクセス方法がないのが残念です。
おまけに、隣接施設の無料バスは先月でサーバス終了。
フロントからバスの時刻表をもらってバス停にまで歩いて5-6分かけて移動したのはよかったのですが、たまたま早めに出たからよかったものの、もらったバスの時刻表が改定前のものでした。あやうく乗り遅れるところでした。
公共交通利用者を考えた宿泊客のことを考えないと、先細りになるのではないかと懸念されます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 18:35:59

喫煙室の予約でしたが 備考欄に禁煙部屋が空けばお願いします の 記載をしたところ 禁煙部屋に変更してもらいました。
ありがとうございます。
ただ 部屋のエアコンがカビ臭が酷く 使用できませんでした。また 空気清浄器も備え付けられて居ましたが 埃まみれで 使う気になれず フロントにお願いし 扇風機を貸して頂きました。
Wi-Fiの接続もネットワークエラーで 繋がりませんでしたが 対応して頂き 使う事ができました。
温泉は 人が多く ノンビリできませんでした。できれば 宿泊者は 早朝6時頃から入浴できると助かります。
またの宿泊に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【エコノミー】時間がなく朝食不要の方にオススメ!大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 14:43:31

お風呂が最高でしたー!
また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
キャッスルイン仙台 2017年08月15日 17:30:33

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

早割プランは朝食・温泉が付いたお得なご宿泊プランです。

隣接の大江戸温泉をご満喫頂けましたようで、何よりで御座います。
大浴場・露天風呂の他にも、サウナや壺風呂、ジェットバス等も御座いますので、ゆっくりとお楽しみ下さいませ。

仙台にお越しの際は、当ホテルにてお疲れを癒して頂けましたら幸いで御座います。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約して得しちゃおう!!朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 11:37:02

朝食が手作り感がなかったかな?
それ以外は文句なしの所です♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン仙台 2017年08月08日 19:56:33

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食につきまして、貴重なご感想を賜り有難う御座います。
いつも手作り感のあるあたたかいメニューをご提供できますよう努めて参ります。

また仙台にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いで御座います。
お忙しい中ご投稿を頂き有難う御座いました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約して得しちゃおう!!朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

総合4

てっちゃん7971さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

てっちゃん7971さん [50代/男性] 2017年08月05日 18:29:16

大江戸温泉が相変わらずお気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン仙台 2017年08月07日 18:37:41

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。

大江戸温泉コロナの湯をお気に召して頂け、何よりで御座います。
露天風呂やサウナにて、1日のお疲れをリフレッシュしてゆっくりお休み下さいませ。

お忙しい中ご感想をお寄せ下さり有難う御座いました。
今後とも、キャッスルイン仙台にご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

また次回も、1日のお疲れをゆっくりと癒してお休み頂けましたら幸いで御座います。



ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】部屋指定不可・低層階でリーズナブルにステイ♪~朝食、温泉付き~
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

総合4

pegasus1972さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

pegasus1972さん [40代/男性] 2017年07月31日 17:37:23

コロナの湯に入れるのはかなりポイント高いです。
駐車場と入浴料が付いていると思えばリーズナブルだと思います。
次回も利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン仙台 2017年08月07日 17:14:54

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。

隣接する大江戸温泉コロナの湯は、ご宿泊中何度でもご利用可能ですので、心ゆくまでお楽しみ下さいませ。

これからもお客様のご期待にお応え出来ますよう、従業員一同より良いホテルを目指し精進して参ります。

お忙しい中ご投稿下さり有難う御座いました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】部屋指定不可・低層階でリーズナブルにステイ♪~朝食、温泉付き~
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

ポインセチア77さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

ポインセチア77さん [40代/女性] 2017年07月30日 14:58:36

2度目の利用です。隣接する大江戸温泉が利用できるので大変気に入っています。中心市内から少し外れますが、車で移動する分にはまったく問題ありません。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン仙台 2017年08月07日 15:40:10

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。

2度目のご利用との事で、リピートして頂けまして大変嬉しく存じます。
大江戸温泉コロナの湯を気に入って頂き、何よりです。

当ホテルはお車でのアクセスが良好で御座います。仙台市内からはお車で約20分程かかります。

仙台コロナワールドと共有の無料駐車場を広く完備しております。平面駐車場ですので大型車もお停め頂けます。

お忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。



ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

総合5

stop細胞さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

stop細胞さん [30代/男性] 2017年07月29日 12:55:59

温泉がよかった。水族館・アウトレットパークが近く楽しめた。
部屋はもう少しキレイにしたほうがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン仙台 2017年08月04日 18:51:16

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。

大江戸温泉コロナの湯にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで安心致しました。

当ホテルは、仙台うみの杜水族館や、三井アウトレットパーク仙台港・夢メッセみやぎまでお車で約5分です。

ホテル隣にはアミューズメント施設の仙台コロナワールドが御座いますので、ご滞在中も退屈することなくお楽しみ頂けます。

客室につきまして、率直なご感想を有難う御座います。清掃の再徹底と向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合5

RITYさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

RITYさん [50代/男性] 2017年07月26日 17:40:42

書き込み見て初めて利用させていただきました。大江戸温泉最高です♪朝食もビジネスで一人ならば十分ですが、家族大勢ならゆっくり食べていられないかも・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン仙台 2017年08月01日 17:52:45

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

大江戸温泉をご満喫頂けましたご様子で、何よりで御座います。

朝食は、バイキング形式でご準備をしております。
会場が手狭なため、お席に限りがあります。混雑具合によってはお待ち頂く場合も御座いますのでご了承下さいませ。

お忙しい中、ご感想お寄せ下さり有難う御座いました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪シングル(ソファー付)
ご利用のお部屋
【【1名利用】禁煙部屋(ソファーベッド付)】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 17:17:58

朝食付きのプランでしたが時間が合わず食べられなかったのは残念です。お部屋は広くて良かったのですが、排水に問題ありで湯船にお湯を溜めてから排水するとバスルームが水浸しになっていました。チェックアウトの際、伝えるのを忘れてました。確認して見てください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン仙台 2017年08月01日 16:35:49

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。

ご朝食のお時間は朝6時30分~9時(最終入場8時50分)となっておりましたが、お時間に間に合わなかったとの事で、大変心苦しく存じます。

浴室の排水が悪く、ご不便をお掛けしまして申し訳御座いません。
今後このような事が無きよう、早速に確認をさせて頂きます。

これからも、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。ご要望等が御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合4

ekirakuさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

ekirakuさん [50代/男性] 2017年07月20日 22:49:39

この度はお世話になりました。

想像どおり、お風呂が使えて最高ですね。朝は8時からとやや遅くて残念ですが。

朝食も既製品が目立ちましたが、サービスならばやむを得ないでしょうかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン仙台 2017年07月22日 09:23:48

この度は、キャッスルイン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語を気に入って頂き嬉しく存じます。
温泉の営業時間は、朝8時~翌2時まででございます。チェックインからチェックアウトまで、ご滞在中何度でもご利用いただけます。
営業時間の変更は難しい現状ではございますが、お時間の許す限りお楽しみいただければ幸いです。

朝食につきましては、ご期待にお応えできず心苦しいばかりでございます。
今後の課題として、メニューを改善して参りたいと存じます。

お客様にまたお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 15:26:25

お風呂も朝食も最高でした。
又、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン仙台 2017年07月13日 17:29:58

この度は、キャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

「最高でした」とのご感想を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

けんじ2636さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

けんじ2636さん [30代/男性] 2017年07月10日 17:42:34

訳アリのプランだったが、以外とうるさくなかった。
仙台コロナの湯が利用できるのがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン仙台 2017年07月11日 18:43:09

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

訳アリプランにてご宿泊でしたが、お部屋に響く音の件にご理解を頂きまして恐縮しております。

大江戸温泉コロナの湯では数種類のお風呂と大浴場、サウナのご利用が何度でも可能です。
また機会が御座いましたら、当ホテルとコロナの湯にてお寛ぎ下さいませ。

貴重なお時間の中、ご投稿賜り有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約して得しちゃおう!!朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

総合4

乙姫太郎さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

乙姫太郎さん [50代/女性] 2017年07月09日 12:14:23

都合が付けば,いつも利用しています。
それは、大江戸温泉入り放題だからです。
駐車料金もかからず,朝食付きなのでお得感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
キャッスルイン仙台 2017年07月11日 17:53:42

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。

早割15プランは朝食・温泉付きでお得にご宿泊が頂けるプランで御座います。

併設する、大江戸温泉コロナの湯をお楽しみ頂けているご様子で何よりです。

大江戸温泉はチェックイン15時~深夜2時、朝8時~チェックアウト10時まで何度でもご利用頂けます。
ゆっくりとお疲れを癒してお休み下さいませ。

次回も是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いで御座います。

お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。






ご利用の宿泊プラン
【早割】15日前に予約して得しちゃおう!!朝食付き、大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 22:28:11

2回目の宿泊です。
室内は清潔で、空気清浄機、消臭剤あり。大浴場では温泉を楽しみました。時々朝食についてのコメントが低いのが気になっていましたが、当日は充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
キャッスルイン仙台 2017年07月04日 17:24:40

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。

2回目のご宿泊との事で、リピートして頂け大変光栄に存じます。

大江戸温泉にて、お風呂をお楽しみ頂けたご様子を伺え、何よりで御座います。

朝食につきましても、ご感想を有難う御座います。
これからも、ご期待に応えられるよう精進して参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約して得しちゃおう!!朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 16:04:22

前回は家族で今回は夫婦で行ってみました、前回はセミダブルの部屋でしたが、今回はツインの部屋を使ってみた感想ですが、二人で使うには十分の広さがありトイレとお風呂も大変使い易かったです、食事には関してはこんなもんかなと言う感じでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
キャッスルイン仙台 2017年07月04日 17:05:36

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたご様子で安堵しております。
温泉ではお疲れをゆっくりと癒して頂けましたでしょうか。

食事に関しましても、貴重なご意見を有難うございます。

今後も、お客様により快適にご満足頂けるホテルづくりを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

かつん3さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

かつん3さん [40代/男性] 2017年06月23日 23:47:29

併設の温泉付きでかなりお得だと思います。朝食もついてて言うことなしです。ただ車じゃないとアクセスは不便ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
キャッスルイン仙台 2017年06月27日 16:55:33

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様にご満足頂ける空間・サービスのご提供が出来ますよう、日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 22:39:49

いいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
キャッスルイン仙台 2017年06月27日 16:49:04

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。

隣接する大江戸温泉コロナの湯を、ご満喫頂けたご様子を伺え、何よりで御座います。

お風呂は、ご滞在中に何度でもご利用頂けます。
温泉にてゆっくりとお疲れを癒してお休み下さいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前に予約して得しちゃおう!!(さき楽)朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 14:50:59

温泉施設が利用できてよかったです。
お部屋が比較的広く、きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
キャッスルイン仙台 2017年06月18日 16:49:39

この度は、キャッスルイン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

当館のお部屋は、シングルルームが約16平米、ツインルームが約22平米と、広めの造りとなっております。
ごゆっくりおくつろぎ頂ければ幸いです。

仙台へお越しの際には、ぜひまたキャッスルイン仙台をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

クロちゃん9333さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

クロちゃん9333さん [50代/男性] 2017年06月05日 22:48:47

三陸方面の旅行予定で前泊で利用しました、仕事終わりで夜遅くのチェックインでしたが、隣接する日帰り温泉施設が利用できました、食事処が23時でオーダーストップ、ギリギリで湯上りの一杯も楽しめました
朝食も付いて前泊ながら楽しく
過ごすことができました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
キャッスルイン仙台 2017年06月07日 16:52:45

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。

大江戸温泉にてお食事・お風呂をお楽しみ頂けたご様子で何よりで御座います。
お食事処のご利用は別途有料となりますが、温泉をご満喫後、のんびりお食事も可能です。

また機会が御座いましたら、当ホテルでお寛ぎ頂けましたら幸いで御座います。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

895件中 1~20件表示

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