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ANAクラウンプラザホテル千歳 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.23
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.98
  • 食事4.05
宿泊年月
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744件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 23:38:13

9月21日に宿泊しました。
夜に息子を空港に送って行き、次の日用事があったので利用しました。

駐車場もたくさんありました。
何といっても朝食が良かったです。通常は朝食バイキングらしいですが、コロナの関係で、洋食か和食を選ぶようになっていました。一人で利用するときには、バイキングでないほうが嬉しいのでちょうど良かったです。ホテルの中にコンビニもあり、利用させていただきました。
お部屋にあった、睡眠のためのアメニティ、嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】道民限定還元プラン★朝食無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル/20.1平米/禁煙/本館7~9F】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 22:29:50

10月15日に一泊でお世話になりました。

お部屋は別館タイプにランクアップしてくださり、フロントの方もスムーズにチェックインしてくださいました。

一番感動したのは、朝食バイキング。大変美味しく、スタッフの皆様の気配りも嬉しかったです。

今月、来月と2回行く予定があるので、二回ともお世話になりたいと思っています!
ありがとうございました!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】道民限定還元プラン★朝食無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20.1平米/禁煙/本館10~11F】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 20:29:59

部屋が広くとても綺麗でした。
風呂は洗い場付きてるリラックスできました。
食事は近くの大地の恵みさんおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!】お値段そのままで客室アップグレード&朝食無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/禁煙/30.1平米/本館10F】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 10:05:12

とても雰囲気の良いホテルです。近隣にはない、広い部屋でゆっくりと過ごすことができました。室内では無線LANの他に有線LANがあったため、オンライン会議も問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定ポイントアップ★ポイント5倍/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20.1平米/禁煙/本館10~11F】

総合5

washiwashi9111さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

washiwashi9111さん [60代/男性] 2020年10月16日 16:51:35

角部屋で広く快適に過ごせました。
フロントの方も外国人の女性でしたが日本語も堪能で気持ち良かった。
食事も夜食は一品ずつ、料理職人さんの心の籠もった料理が7種類出されて満足でした。
朝食はバイキングですが種類も多くスタッフのテキパキした挨拶が気持ち良かった。
次回もリピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付!】旬を楽しむWeb限定 志古津特選コース&朝食付
ご利用のお部屋
【コーナージュニアスイート/57平米/禁煙/新館2~6F】

総合5

なぁな7139さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

なぁな7139さん [20代/女性] 2020年10月15日 08:52:25

翌日空港利用のため利用しました。
まわりにはコンビニ飲食店もあるのとホテルの1階にファミリーマートがあるので
便利でした。
シングルでの予約でしたがダブルにしていただき
部屋の清掃も行き届いており風呂場も綺麗でアメニティも豊富でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【最大15%オフ!安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い/素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル/20.1平米/禁煙/本館7~9F】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 20:33:40

10月に新館に2泊しました。スタッフの対応やベッドメイキング等の清掃もとてもよかったと思います。新館だからなのか設備も新しく使いやすい。アメニティもそこそこ充実。朝食もおいしかったです。また、コロナ対策もしっかりとできていました。とても良いホテルでしたし、気持ちよく宿泊できました。
1つだけあえて書きますが、12日の朝食の際、ホテルの偉いさんなんでしょうか、スタッフの指導や食事の確認をしていました。食事中の我々に配慮するような謙虚さもなく、粗野な振る舞いでとても迷惑でした。スタッフは客ではなくその人を意識せざるをえず、挙句の果てに食事とって戻ろうとしたお客の私の前を横切りながら邪魔者のような目で睨んでいくにはあきれました。とても素晴らしい、良いホテルの中で、唯一の残念点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに】最低15%OFF!ステイ&ブレックファーストプラン
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

総合3

愛犬ととさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

愛犬ととさん [60代/男性] 2020年10月13日 15:54:08

①チェックインしてルームキー貰ったが部屋に入れなかった(新たにキーを交換)
②アメニティ:ヘアーブラシ、シューズタオルが無い
③朝食会場:スタッフの笑顔が無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント3倍&朝食無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20.1平米/禁煙/本館10~11F】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 19:25:34

新館のツインに変更して頂きました。
ホテル内に、6:00 - 24:00営業のファミマがあるのば便利です。
洗面台のシンクからの水流が弱いのが、そういう仕様なのか不明ですが、流石にちょっと弱い感じです。
風呂場が洗い場付きなのは良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【最大15%オフ!安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い/素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル/20.1平米/禁煙/本館7~9F】

総合5

マサキヨ1216さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

マサキヨ1216さん [50代/男性] 2020年10月09日 08:39:42

さすがANA系列のホテルだけあり、リラックスせて滞在出来ました。
また利用されて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!お得にポイントアップ★ポイント10倍/素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/禁煙/30.1平米/本館10F】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 18:00:49

重厚感があり、ホテル名に恥じない設えで満足です。只、水回り関係の設備に古さを感じました。
価格を考えると大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【最大15%オフ!安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い/素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20.1平米/禁煙/本館10~11F】

総合5

Alice Kokuboさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

Alice Kokuboさん [50代/女性] 2020年10月06日 23:25:54

食事が大変おいしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】期間限定ポイントアップ★ポイント10倍/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 23:49:44

とても格安で利用できました。食事をした16(?)階の寿司処もおいしかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!】お値段そのままで客室アップグレード&朝食無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

総合3

ひばり47015さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

ひばり47015さん [50代/男性] 2020年09月26日 18:08:12

モーニングは少し残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2020年10月11日 11:11:52

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

ご投稿を拝読し、この度のご朝食において、ご満足のいくサービスをご提供することが出来ず、大変申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
関係部署へは強く報告し、今後の改善措置を指示しております。
貴重なご意見ご感想を賜りましたこと、心より感謝申し上げるとともに、
またお越し頂けた際には、きっとご満足頂けるご滞在となりますよう、尽力して参ります。
厚かましいですが、どうか今後とも何卒ご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

お体お大事なさってくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【夕・朝食付】楽天限定★ポイント5倍!「web限定ディナープレート」&朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(ツインルーム or セミダブル)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 17:25:11

お部屋も綺麗で特にお風呂とトイレがしっかり別になっていてバスタブが大きいのが良かったです。
アメニティにくしがなかったのは残念でした。
コンビニがホテル内にあるのも良いです。
お食事も普通に美味しかったです。
お安くいい部屋に泊まれてとても満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2020年10月11日 11:05:48

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

ご投稿を拝読し、お部屋が清潔であったとのお言葉を賜り、大変恐縮に存じます。
アメニティ類に不備があり、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
私どもにとりまして、お客様から頂戴するお言葉全てがかけがえのない大切な財産でございます。
貴重なご意見ご感想を賜りましたこと、心より感謝申し上げるとともに、
またお越し頂けた際には、きっとご満足頂けるご滞在となりますよう、尽力して参ります。
厚かましいですが、どうか今後とも何卒ご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

ご自愛のほどお祈りいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!】お値段そのままで客室アップグレード&朝食無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【プレミアツイン/27.9平米/禁煙/新館2~6F】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 18:49:55

この日の朝は雨が降っていたため駅から遠く感じましたが、距離的には遠いことはなかったです。
新館の方を利用しましたが、ピカピカで部屋もゆとりがあり非常によかった。
1階にコンビニがあり大変便利ですし、朝食会場は6時よりも前から準備されていたのも私にはありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2020年10月11日 10:50:13

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

ご投稿を拝読し、この度ご用意させて頂きましたお部屋をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在に心から満足頂き、いつも安心してお越し頂けることが最大の願いでございます。
これからも頂戴致しましたお言葉とご期待にお応えすべく、スタッフ一同心をひとつに更なるサービスの改善、向上に努めて参ります。
どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに】最低15%OFF!ステイ&ブレックファーストプラン
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

総合5

kmasa1973さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

kmasa1973さん [40代/男性] 2020年09月24日 16:00:27

部屋が広くてキレイ!
お風呂も浴槽が広くてのんびりできます。
朝食はコロナの時期なので仕方ないですが、もう少し選択できたら嬉しいです。
夜、炉端焼きは最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2020年10月11日 09:43:47

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

ご投稿を拝読し、今回ご用意させて頂きましたお部屋をお気に召して頂き、誠に恐縮に存じます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在に心から満足頂き、いつも安心してお越し頂けることが最大の願いでございます。
これからも頂戴致しましたお言葉とご期待にお応えすべく、スタッフ一同心をひとつに更なるサービスの改善、向上に努めて参ります。
どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】期間限定ポイントアップ★ポイント10倍/素泊り
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

総合5

minmin20006732さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

minmin20006732さん [40代/男性] 2020年09月19日 09:02:35

新千歳空港から非常に近い場所。
たぶんレンタカー屋からも近い。

お客さんはANAのパイロット?みたいな人が結構いた。
朝食は美味しかった。

最上階に宿泊できたが、はじめどこに部屋があるのか迷った。
ホテル自体は?古いのか。作りが気になったが、値段相応なので納得。

早く朝食バイキングに戻らないかなぁ。北海道は観光と食いもんでしょ~。
どこでもいっしょかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2020年10月11日 09:42:14

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

ご投稿を拝読し、アクセス面・立地へのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。また、ご朝食に置かれまして、ブッフェを休業しております。お客様には大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
私どもにとりまして、お客様から頂戴するお言葉全てがかけがえのない大切な財産でございます。
貴重なご意見ご感想を賜りましたこと、心より感謝申し上げるとともに、
またお越し頂けた際には、きっとご満足頂けるご滞在となりますよう、尽力して参ります。
どうか今後とも何卒ご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

お体お大事になさってお過ごし下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【今だから行きたい!】近場で1.5日の贅沢ステイ。朝食+特典付き
ご利用のお部屋
【ファミリールーム/40.5平米/禁煙/本館11F】

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 14:09:07

お部屋もお風呂も最高でした。
コロナだから朝食ブッフェは開催されてなく、他ホテルではいろいろ駆使して再開してるだけに残念だった。
ブッフェで無ければ朝食が無くても良いくらいかな…と感じました。



今回のあまりに納得いかない点…

5階6階確約されてるプランなのに、空きが無いと言われて4階。
だからといって代わるサービスももちろん何も無いわけで、
それよりもチェックインした際には当たり前にそれを上から言われたような形、あまりに理不尽な気持ちが今もなおあります。
かなり色々泊まってますが、こんなの初めてでした。

部屋が最高なだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2020年10月11日 09:35:21

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

ご投稿を拝読し、ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで嬉しく存じます。
しかし、この度お客様のご希望に沿ったお部屋をご用意することが出来ず、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
関係部署へは強く報告し、今後の改善措置を指示しております。
また、私の至らなさや監督不行き届きでもありましたことを猛省し、
改めて大変なご迷惑ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねて深謝致します。
私どもにとりまして、お客様から頂戴するお言葉全てがかけがえのない大切な財産でございます。
貴重なご意見ご感想を賜りましたこと、心より感謝申し上げるとともに、
またお越し頂けた際には、きっとご満足頂けるご滞在となりますよう、尽力して参ります。
厚かましいですが、どうか今後とも何卒ご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

ご自愛のほどお祈りいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】道民限定還元プラン★朝食無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【コーナージュニアスイート/57平米/禁煙/新館2~6F】

総合4

S.ヤヒロjr.さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

S.ヤヒロjr.さん [50代/男性] 2020年09月17日 13:50:34

朝食が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2020年10月11日 09:31:43

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

ご投稿を拝読し、ご朝食にご満足のいく提供が出来ず、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
私どもにとりまして、お客様から頂戴するお言葉全てがかけがえのない大切な財産でございます。貴重なご意見ご感想を賜り、改めて心より感謝申し上げます。
またお越し頂けた際には、きっとご満足頂けるご滞在となりますよう、尽力して参りますので、どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご自愛のほどお祈りいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】期間限定ポイントアップ★ポイント10倍/朝食付
ご利用のお部屋
【コーナージュニアスイート/57平米/禁煙/新館2~6F】

744件中 1~20件表示

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