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ANAクラウンプラザホテル千歳 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:919件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.33
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.95
  • 食事4.37
宿泊年月
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689件中 1~20件表示

総合4

やまちゃん3951さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

やまちゃん3951さん [50代/男性] 2019年08月16日 07:46:37

朝食の味噌ラーメンが美味しい。
スープカレーもスパイシーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年08月17日 16:44:48

ご酒伯ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル/20.1平米/禁煙/本館7~9F】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 00:02:42

ホテルの周辺には食事ができる所がたくさんあるので、食事ナシでも大丈夫かなとは思いますが、朝食が無料でたべれたのはラッキーでした。
お風呂は天井や壁にカビがあったので、もう少し掃除をした方がよいですね。部屋は4人で泊まるには十分な広さで、部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年08月15日 12:09:37

先日はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊ありがとうございます。
清掃の件でご迷惑をおかけしましたことをお詫び
申し上げます。
頂いたご指摘を真摯に受け止めて再発防止に
務めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】期間限定!朝食ブッフェ無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【デラックススーペリアツイン/40.5平米/禁煙/本館11F】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 08:12:47

何回か利用してますが、とても寝やすいベットでいつも朝までグッスリ寝れるのでとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年08月13日 12:10:34

先日はご宿泊ありがとうございます。
またのご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前購入プラン】事前決済でポイント2倍!とってもお得なプライス!/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20.1平米/喫煙/本館10~11F】

総合4

ひーちゃん5120さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

ひーちゃん5120さん [50代/女性] 2019年08月07日 18:10:58

今回、2度目の利用、2泊の滞在でした。
空港から近く千歳周辺のゴルフ場へ行くには便利です。
部屋もコーナーツインを利用しました。
広くて角部屋なので窓が大きくゆっくりできます。
ただ従業員の方が少ないのかチェックインの対応、朝食の卵料理の対応は良くなかったです。
まずチェックイン時のフロントが並んでるにもかかわらず3箇所しか対応してなく、外国人が多いからか1組に対する時間がかかり結構待たされました。
荷物も多かったのですが部屋まで自分で運びました。
朝食時の卵料理の対応も列が出来ていても調理する人が1人しかいない為、結構な時間がかかりました。
次へ移動するのに時間がなく、せっかくのお料理をゆっくり食事ができなかったのが残念。
もう少し対応が良くなると利用しやすくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年08月09日 11:13:58

この度はANAクラウンプラザホテル千歳への
ご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中にいろいろとご不便をおかけしたことを
深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め今後の業務の
改善とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【Breakfast On Us】ウィング棟(新館)客室限定!朝食ブッフェ無料サービス!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコーナーツイン/57平米/喫煙/新館5~6F】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 18:09:07

6/26から夫婦で一泊しました。目の前にはスーパーもあり一階にはコンビニもあって便利です。国道や鉄道も近くにはあるのに部屋も静かでゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年08月09日 11:15:34

先日は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。快適にお過ごしになられたようで私どもも
うれしく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】10日間限定ポイントアッププラン★ポイント10倍!/素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/喫煙・禁煙指定不可/30.1平米】

総合4

hregunoさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

hregunoさん [60代/男性] 2019年07月30日 22:59:07

7月23日に新館で宿泊をしました。バスルームも広くてゆっくりと出来ました。また空港への送迎バスもあり大変助かります。次回以降の北海道旅行の最終日の宿泊には利用をしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年08月04日 13:27:20

この度はご宿泊ありがとうございます。
ゆっくりとご滞在されたようで私どもも
大変うれしく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】期間限定!朝食ブッフェ無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

総合1

すねーくんさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

すねーくんさん [40代/男性] 2019年07月13日 11:34:03

部屋やアメニティは素晴らしいです。タオルも石鹸も上質で気に入りました。新館はバストイレ別で清潔です。朝食は美味しく、会場係は笑顔で気持ち良く、空港シャトルバスのドライバーはとても親切です。しかし、フロント係の対応に失望です。3点あります。チェックイン時に楽天トラベルの宿泊確認メールコピーを提示したが「結構です」と読みもしない。すると「IHG会員プランですね」と言われ、部屋番号が提示された紙には予約金額より高い価格が。私はIHG会員だが、楽天のほうが朝食無料で安かったのでこちらで予約したのに。違いますよと言っても「チェックアウト時に調整します」と意味の分からない回答。楽天ではなくIHG会員にしたいのはノルマでもあるのだろうか。またかなり重い荷物を持っていたがカートも用意してくれない。新館のエレベーターは遠いいのだが、ご自身で移動くださいとのこと。ポーターもいない、カートも無い。そんな訳ないから、私が舐められたのだろう。そして4階の部屋を開けると巨大な汚いシルバーの冷蔵庫のような機械が稼働中。恐る恐る近づいてみると「イオン洗浄」という文字が。前の客に事故でもあったのだろうか?こんな部屋になんでアサインされなくてはならないのか。怒りでフロントに内線したが、5分ほど待たされフロント係が到着。あっさり隣の部屋へ移動となり謝罪を受けたが、「私にも理由がわかりません。客室係が悪い」と、会社として謝罪するつもりは無いらしい。こんな醜い謝罪には驚いた。そしてトドメは翌日のチェックアウト。トラブルの情報共有が無いらしく、何も謝罪を受けなかった。普通は「昨日は失礼いたしました」くらい言うものだろう。シャトルバスも昨夜予約したのに、「予約されますか?」と言われ、本当がっかりです。情報共有くらいしたらどうでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年07月20日 10:56:05

先日はご宿泊ありがとうございました。
わざわざ当ホテル選んで頂いたのにもかかわらず
数々のご迷惑をおかけしましたことを深く
お詫び申し上げます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め再発防止に努めさせていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】期間限定!朝食ブッフェ無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

総合5

Takashi_Imaさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

Takashi_Imaさん [50代/男性] 2019年07月10日 17:31:40

最近の千歳の定宿。とっても快適なお部屋。朝ご飯も地場含め素晴らしい食材を、料理してあり美味しい。種類も豊富。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年07月11日 12:35:00

先日はご宿泊ありがとうございます。
おほめのお言葉までいただきまして感謝いたします。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Breakfast On Us】ウィング棟(新館)客室限定!朝食ブッフェ無料サービス!
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

総合2

実帆織さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

実帆織さん [50代/女性] 2019年06月27日 23:10:23

帰路、空港から近く、ANA系で、デラックスルームということで、期待して利用しました。サービスも標準で、不便はないですが、建物、部屋も古くささを感じましたし、アメニティも安価なものでした。最近はビジネスホテルでも快適なところが増えていますので、負けています。また利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年06月28日 16:20:17

この度はANAクラウンプラザホテル千歳への
ご宿泊ありがとうございます。
数々の点でご希望に添えなく大変申し訳ございません。この度のご指摘を真摯に受け改善に努めてさせ
て頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】10日間限定ポイントアッププラン★ポイント10倍!/素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20.1平米/喫煙/本館10~11F】

総合4

ken21962さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

ken21962さん [50代/男性] 2019年06月16日 00:34:25

朝食ビュッフェが、朝一番のフライトに間に合う時間設定になっており、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年06月16日 13:21:49

この度はご宿泊ありがとうございます。
朝食でございますが7:30発の羽田行に間に合うように
5:40から営業となっております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】期間限定!朝食ブッフェ無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20.1平米/喫煙/本館10~11F】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 15:54:00

部屋も広くてきれいで、空港までの送迎もあり、とても満足です。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年06月12日 15:31:19

この度はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊ありがとうございます。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。引き続きご愛顧をいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍&ドリンククーポン付/素泊り
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 15:12:55

一泊二食付き、志古津料理長おすすめコースという贅沢なのにお得なプラン。
ホテルのお部屋もスタッフのみなさんの対応も、そして志古津料理長のお料理も全て最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年06月12日 15:29:59

ご宿泊ありがとうございます。
おほめのお言葉まで頂戴し恐縮でござおいます。
炉端焼き・志古津は当ホテルのおすすめでございます。
またのご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【1泊2食付☆北の味覚を満喫!】志古津料理長おすすめコース&和洋中朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン/33.1平米/禁煙/新館2~6F】

総合5

よっちゃん&ゆずさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

よっちゃん&ゆずさん [50代/女性] 2019年06月11日 14:46:17

今年は年老いた母と2人で宿泊しました。
昨年は両親と3人で行き、今年もANAクラウンプラザホテルに宿泊するのを楽しみにしていました。特に夕食のハスカップザ・ガーデンでは、スタッフのみなさんの心のこもったおもてなしがとても嬉しく、癒されました。
お料理もとても美味しかったです。
ありがとうございました。
千歳に行ったらまたANAクラウンプラザホテルを利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年06月12日 15:27:26

この度はANAクラウンプラザホテル千歳へのお越し下さいまして厚く御礼申し上げます。
おほめのお言葉までいただきありがとうございます。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Breakfast On Us】ウィング棟(新館)客室限定!朝食ブッフェ無料サービス!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン/33.1平米/禁煙/新館2~6F】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 16:01:02

さすがANAクラウンプラザホテルです。次はレジャーでゆっくり利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年06月10日 16:41:08

この度はご宿泊ありがとうございます。
今後とも引き続き当ホテルをご愛顧頂ければ
幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】14日間限定ポイントアッププラン★ポイント10倍!/素泊り
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 16:27:39

空港に近くて近所にレストラン、コンビニ等多くあり大変便利でした。きれいに清掃された部屋は大変清潔、スタッフの対応もさすがANAでした、次回も利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年06月08日 01:46:05

先日はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊ありがとうございます。
おほめのお言葉まで頂き恐縮でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Breakfast On Us】ウィング棟(新館)客室限定!朝食ブッフェ無料サービス!
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

総合5

KENT701さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

KENT701さん [50代/男性] 2019年06月05日 21:56:43

新館なのであたりまえかもしれませんが、とても綺麗なホテルでした。
コンビニもあり便利でした、喫煙室がわかりずらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年06月08日 01:44:50

この度はご宿泊ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF!お得にポイントアップ★ポイント10倍/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

総合5

Mr.セミフォトグラファーさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

Mr.セミフォトグラファーさん [50代/男性] 2019年06月02日 14:25:41

翌日早朝にゴルフをする為立地条件の良いホテルとしてこのホテルにしました。かなり良いホテルだと思います。次のゴルフもこのホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年06月03日 17:08:30

この度はご宿泊ありがとうございます。
千歳周辺はゴルフコースがかなりありますので
ゴルフでのご宿泊には最適かと思われます。
またのご利用をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍&ドリンククーポン付/素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20.1平米/喫煙/本館10~11F】

総合5

Mr.セミフォトグラファーさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

Mr.セミフォトグラファーさん [50代/男性] 2019年06月02日 14:23:16

翌日早朝に近くでゴルフをする為このホテルを利用しました。立地条件からもかなり良いホテルだと思います。又ゴルフガラミで利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年06月03日 17:06:43

先日はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊
ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍&ドリンククーポン付/素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20.1平米/喫煙/本館10~11F】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 11:41:44

おかげさまで楽しいりょこうでした。
前回地震の影響でたべられなかったですが
お鮨屋さん良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年06月03日 17:04:55

この度は当ホテルへのご宿泊を頂き厚く御礼申し上げます。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFF!お得にポイントアップ★ポイント10倍/素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム or セミダブル】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 21:23:08

安定性が高いがだけでなく、細やかなところまで行き届いてて、期待以上にゆっくり寛げました。
もっと滞在したなと思うと同時に、また利用したいです。
ただ、ホテル内で夕食を取ろうかと思っていたのですが、目にしそこなったのか、おすすめコースとかの案内があれば、もっと良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年06月01日 10:10:46

先日はご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしになられたようで私ども安堵しております。
ぜひ次回ご宿泊の際は館内で夕食をお楽しみ下さい。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】期間限定!朝食ブッフェ無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【デラックススーペリアツイン/40.5平米/禁煙/本館11F】

689件中 1~20件表示

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