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ANAクラウンプラザホテル千歳 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.12
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.82
  • 食事4.25
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879件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 20:48:31

飛行機が欠航になり急遽泊まることにしました。
建物自体が多少古いですが、そこは清潔感があれば問題ないですが、驚いたことにソファの上に、普通にお菓子の包装の小さいゴミが落ちていました。隙間に挟まっていたとかでなく普通に目にはいるところにです。コンタクトを落としてしまったので床に顔を近づけて見ることになったのですが、絨毯ででこぼこしているというのもあると思いますが、スナック菓子のかけらみたいのがたくさん絡まって落ちていました。それ以外でもあまり掃除が行き届いていないなぁという印象で、がっかりです。
朝食はおいしかったですが、残念ながらまた利用したいとは思えません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 23:10:54

イオンが横にあり、立地最高でした!
部屋も綺麗でよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 12:25:44

チェックインの際、先に私や他の人が並んでいるにもかかわらず航空関係のパイロットや客室乗務員(ピンク色)がズカズカと先にチェックインした時にはあまりの常識の無さに怒りました。ホテル側も何も配慮や謝罪の言葉もなかったですね。航空関係の人達は一般の人達より優先するホテルなのでしょうか。フロントの女性対応も横柄でどんなに四つ星ホテルでも教育の低さを感じました。
後は部屋の浴室の壁が汚かったです。綺麗にしてあるホテルだけに残念です。
一階のビュッフェレストランも利用しました。お洒落で綺麗ですがお料理の蓋がとにかく重い!お洒落なんでしょうがお皿やおぼんを置く場所が無いので料理を盛り付けるのに苦労します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2024年01月08日 19:16:40

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
またご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
この度はご満足のいくサービスをご提供することが出来ず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。また、併せて賜りました接客や客室の浴室へのご意見ご感想につきましても、ご不快な思いをさせてしまったこととお察しし、深くお詫び申し上げます。
レストランにつきましていただいたご意見は今後の参考とさせていただきたくと存じます。
貴重なご意見ご感想を賜りましたことに心より感謝申し上げるとともに、改めて心より深くお詫び申し上げます。
時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/素泊り
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/26平米/禁煙/ウィング棟(新館)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 04:58:36

場所は好立地です。
隣はイオンがあるので何かと便利。
飲食店もあります。
ホテルは綺麗で値段も安かったです。
下にはコンビニ付いててありがたい。
電子レンジを使いたかったんですが、フロントに言ったら貸してくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊!/素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】

総合5

CaitSithさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

CaitSithさん [50代/男性] 2023年10月29日 00:21:12

空港からエアポートライナーで2駅、15分。駅から5分、スーパーの隣で便利です。コンビニはホテル内にあります。高級感あるフロア、客室でした。周りの部屋の音が全く響かず静かでした。快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 05:02:32

空港からも一駅で、千歳市の中心部なので周囲に各種店舗もあり色々と便利。ホテルはさすが接客も十分満足、部屋も綺麗で20年前から何度も利用してます。食事がとても美味しくて両親も大満足。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【事前決済・返金不可】ビジネスや家族旅行にも!特別料金プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 16:21:41

設備が全体的に古いです。駐車場がフリーなのは良かったです。テレビの場所が悪く、壁で画面が遮られてしまうのが難点でした。ホテルのせいではありませんが、上か隣の部屋で子供の走る足音が夜中に響いておりうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFFの特別料金&ポイント10倍!/素泊り【事前決済・返金不可】
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 18:43:26

朝食のごはんがなくなっていたのには参りました。5時30分から開始なのはありがたいんですが、1時間寝過ごしただけでなくなってしまうとは...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊!/朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 19:11:01

北海道のゴルフ旅行に利用しました。
空港にもゴルフ場にも近く、買い物食事にも便利な立地です。
バストイレセパレートタイプの部屋が気に入ってリピートです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアツイン/28平米/禁煙/ウィング棟(新館)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 12:13:31

以前宿泊の部屋より、狭く感じたが、以前の部屋は、確かホテルの好意で、アップグレートにしてもらった様でした。
静かで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊!/朝食付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン/33平米/禁煙/ウィング棟(新館)】

総合5

ssshhhuuu555さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

ssshhhuuu555さん [40代/男性] 2023年08月27日 16:26:55

空港側に翌朝のフライトまでの短時間を、レンタカー返却後にステイ。空港から電車一本で、駅から5分ちょい。サービス対応は老舗大手チェーンということもあり素晴らしい。ダブルベッドの部屋に子供2人がいた為、掛け布団を床に敷かせてもらえるようお願いのところ快諾。お風呂もとても広くキレイでリラックス。短い滞在でしたがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/素泊り
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/26平米/禁煙/ウィング棟(新館)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 12:45:22

遅い時間にチェックインしたが、親切な対応だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!】期間限定!素泊りと同料金で朝食ブッフェ無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】

総合5

てら7051さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

てら7051さん [50代/男性] 2023年08月14日 16:47:07

8月12日宿泊、部屋も広くきれいで満足。娘も喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント10倍】【事前決済・返金不可】ポイント10倍/素泊り
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン/33平米/禁煙/ウィング棟(新館)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 17:56:46

とても綺麗な部屋でした。バス、トイレが別、そしてバス内は洗い場があるという子連れにはありがたい環境でした。また北海道に行く際には、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント10倍】【事前決済・返金不可】ポイント10倍/素泊り
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/26平米/禁煙/ウィング棟(新館)】

総合2

えせコブラーさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

えせコブラーさん [40代/男性] 2023年07月31日 16:25:51

本館のコンフォートツインに夫婦で宿泊。古い建物なのか照明が暗い。ベットサイドにコンセント無し。
部屋の清掃がいい加減でしたね。洗面所には髪の毛が落ちてるし、
一番ビックリしたのは、ベットヘッドに使い古しのティッシュが放置されていた。
フロントはしっかりとお仕事されていて好印象だったのに、全て台無し。
ハイシーズンとはいえ、そこそこお高い部類のホテルなのにガッカリ。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ビジネス・レジャーや家族旅行にも!特別料金プラン/素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 00:13:43

生後9ヶ月の子がいるため、ネットで予約後に電話でベビーベッドを借りたいと連絡しました。
プレミアツインではベビーベッドは置けず、追加2,000円でエグゼクティブツインルームに変更となりました。
ベビーベッドはおそらく60×120cmでした。
お風呂場が広かったです。

チェックイン後、部屋に荷物を運び入れるのを、廊下を歩いていたスタッフが手伝ってくださり、とても助かりました。

朝食のビュッフェ会場では子供用の椅子を用意してもらえました。
とても美味しかったので朝食目当てでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!】期間限定!素泊りと同料金で朝食ブッフェ無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【プレミアツイン/28平米/禁煙/ウィング棟(新館)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 11:18:37

0歳の赤ちゃん連れでの利用でしたが、新千歳空港から車でのアクセスが良く、隣にイオンもあり必要なものの調達には困らず満足でした。
ウィング棟プレミアツインに宿泊しましたが、とても綺麗で過ごしやすかったです。事前に問い合わせた際構造上2台のベッドをくっつけることが出来ないと伺い、ベッドガードをご準備いただきありがとうございました。食事会場にはベビーチェアもありました。
ただ2点、宿泊中所用があり部屋からフロントへ電話してもなかなか繋がらなかったこと、朝食会場の係の方が慌ただしく落ち着かなかったことが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!】期間限定!素泊りと同料金で朝食ブッフェ無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【プレミアツイン/28平米/禁煙/ウィング棟(新館)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 22:33:46

5月26日から3泊しました。今回は、部屋の広さを基準にして決めました。連泊だったので本当に良かったです。大浴場が無かったのがちょっと残念です。サービス面初め食事等満足でした。ホテル内にコンビニが有ったりイオンも近く良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!】期間限定!素泊りと同料金で朝食ブッフェ無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 17:52:51

2歳児を連れての旅行で利用しました。清潔感のある御部屋、スタッフの方々の対応。美味しいご飯と大満足です。


子供用のスリッパや浴衣なども貸していただけました。
朝食ブッフェでは子供用のチェアや食器も利用できます。

子連れの旅行でも隣にイオンがあるのでおむつや子供用のおやつ買い足しなどにも便利です。
ベビーベッドの貸出もあるようなので乳幼児を連れてのお泊りも安心かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!】期間限定!素泊りと同料金で朝食ブッフェ無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:25:00

駅から近く、周りに色々とあり、立地は最高です。朝食が朝早くからやっているので助かります。また、種類も多くおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【3日前までの早期割引!】アドバンスセーバー/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】

879件中 1~20件表示

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