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ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.95
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.35
  • 食事3.64
宿泊年月
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419件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 11:55:35

部屋のドアが建て付けの問題なのか
しっかり閉まらなかったです。そこだけが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食無料バイキング付き★JR掛川駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブルルーム2名1室利用□】

総合3

投稿者さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 19:50:49

まあまあでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定♪【楽天ポイント10倍プラン】貯まって嬉しい☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合2

投稿者さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 19:26:00

とにかくコバエが多くいる。Wi-Fiが遅い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【4泊以上限定連泊プラン】3日に一度の清掃でお得に滞在!朝食無料【オンライン決済】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルルーム□】

総合3

投稿者さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 21:41:21

ベッドサイドの電気が壊れてて使用できず不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約が断然お得♪【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルルーム□】

総合4

投稿者さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 11:40:10

ホテルの看板が予約時の名前(現在の名前)と違ったので、駅から向かって行く時、場所がわかりにくかったです。ホテルの玄関前まで行くと小さく看板が出ているので、もう少し目立つといいですね。
中は普通のビジネスホテルでしたが、お部屋が広くてゆっくりできました。コンセントもたくさんあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までの予約が断然お得♪【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルルーム□】

総合2

かおちん0506さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

かおちん0506さん [60代/女性] 2024年07月15日 21:41:56

看板が前のままで、小雨の中通り過ぎてしまいました…直した方が良いと思う…ウェルカムドリンクのコーヒーはぬるいし、ふとんがちくちくして何かいるみたいだった。。
1時間おきに目が覚めて寝た気がしなかった。良かった事はスタッフさんが丁寧に接客してくれたことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月

総合3

TokyoKyotoさんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

TokyoKyotoさん [40代/女性] 2024年06月29日 22:08:50

駐車場をホテル隣接のコインパーキングを、使えるようにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年07月01日 18:04:54

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ホテル無料の駐車場がございますが、先着順となり
確実のご予約が出来ずにご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
近隣のパーキングにはお客様のご負担になってしまいますが数カ所ございますがフロントにて場所のご案内をしております。
フロントにて無料駐車場からご案内をしています。
お困りの際にはフロントへご連絡頂き可能な限り
スタッフが対応しております。
是非またのご宿泊をお待ちしております。
  ホテル掛川ヒルズ スタッフ一同

総合1

投稿者さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 21:33:38

駅から近く道もわかりやすいですが,看板のホテル名がこちらの表示と異なり数回通り過ぎ探しました。
食事は無料ですのでこんなものかと思いますが、こちらに記載されている「和洋選べる定食セット」とは異なり種類が少めでした。お安い料金でしたのでこれらも気にならなかったのですが、嫌な思いだけが残りました。

就寝1時間後の深夜1時半、大きな声で目覚めました。向かいの部屋の中国?の方々が戻り、並びの数室ドアを開けたまま廊下でスーツケース十個近くを広げ、荷物整理を始めたようでした。ビニールを開ける音スーツケースを倒したり開閉したり引きずったりする音、購入品?を開封しビニールをくしゃくしゃする音、大声や足音。数十分我慢しましたが部屋のドアにも何度も荷物が当たる音が。お声がけするも変わらず。フロントに電話するも深夜のため出られず。数回かけやっと出て「確認します」と言ってくださいましたが,変わることなく4時近くまで続きました。朝も8時からチェックアウトまでずっと続きました。
ホテルの方が悪いわけではないのですが、嫌な思い出となってしまいました。

部屋の中に入っていただくようにするか、こちらの部屋を変えていただけるとありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年07月01日 18:10:02

この度はご宿泊ありがとうございます。
ご宿泊の際には深夜時間に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、朝食内容の改善やスタッフの対応の指導につきましては改善し今後気を付けていきたいと思います。
スタッフ一同 お詫び申し上げます。


ホテル掛川ヒルズ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までの予約が断然お得♪【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルルーム□】

総合4

投稿者さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 19:08:49

フロントの方が丁寧です。
朝食は普通ですけど、価格から考えるとお得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年05月29日 12:39:44

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
駅近く、無料駐車場サービスやWELCOMEDrinkサービスでお客様が快適にお過ごし頂けるように様々なサービスでおもてなしをしております。
無料朝食バイキングでは連泊様にも飽きないように日替わりのメニューでお楽しみ頂いております。
新しい料理やパンが仲間入り致しました。
お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを
目指していけるように頑張っています。
またの機会には是非お楽しみください。
従業員一同心よりお待ちしております。
  
  ホテル掛川ヒルズ スタッフ一同

総合4

投稿者さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 14:22:56

駅から近く、コンビニも2分程で行けてとても便利だった。
ホテルの看板が、『掛川ビジネスホテル』とあったので、最初戸惑った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年05月01日 11:47:17

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご来店の際には、ホテルの場所がわかりにくく
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。駅近く、コンビニ近くの為、大変便利にご利用頂いております。

また、WELCOMEDrinkサービスや無料朝食サービス
自転車貸し出しサービス等
様々なサービスでお客様をおもてなししております。今年はじまったばかりの大浴場のサービスも
徒歩2分の場所にあるグループホテルの大浴場へ
無料で入浴できるサービスが始まりました。
是非またのお越しをお待ちしております。

  ホテル掛川ヒルズ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】シンプルステイ♪シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合5

たかし243さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

たかし243さん [70代/男性] 2024年02月29日 00:25:15

連休の真ん中2月23日に宿泊しました。駅から近く価格もサービスもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年03月11日 17:28:13

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
駅近くコンビニ近く大変便利にお客様にご利用頂いております。
大浴場のサービスやWELCOMEDrinkサービス等
様々なさーびすで喜んで頂けるように頑張っています。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
ホテル掛川ヒルズ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約が断然お得♪【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルルーム□】

総合4

投稿者さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:33:46

2月24日に宿泊。
コンビニ近い、駅もほどほど近い。
ちゃんとした朝ごはん付いていて
夜間のチェックインだったけど、外国の方が丁寧に対応してくれて良かったです。建物はすこし経年だが問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年03月11日 17:25:45

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食は無料朝食バイキングで沢山のお客様に喜ばれております。
新メニュー、季節のメニュー等取り入れて毎日
日替わりのメニューでお楽しみいただけます。
お客様の喜ぶ顔がとても嬉しくてスタッフ一同が
頑張っております。
便利にリーズナブルに。
是非今後もご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテル掛川ヒルズ  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食無料バイキング付き★JR掛川駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム2名1室利用■】

総合4

投稿者さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 20:35:02

提携のホテルの風呂が使え大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年03月11日 17:18:58

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
グループホテルの大浴場では大変喜んで頂き
ありがとうございました。
WELCOMEDrinkサービスや貸し出し化粧品等
様々なサービスでお客様に喜んで頂けるように
スタッフ一同で頑張っています。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテル掛川ヒルズ  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
人気No1!ビジネスに最適♪スタンダードプラン☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

misty0108さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

misty0108さん [60代/女性] 2024年02月05日 12:16:51

ホテルの入口が旧名だったので、1度地図を確認しました。フロントの方は親切丁寧で、充電ケーブル忘れてきても快く貸してくださったり、少し遠いさわやかに行きたかったときに自転車を無料で貸してくださったのでありがたかったです。部屋はセミダブルだし、一人旅には十分、何も不満もありませんでした。フリードリンクはあるし、コンビニも近かったです。また機会がありましたら利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年02月12日 17:03:21

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
駅から近く、コンビニが近く
沢山のお客様に便利にリーズナブルにご宿泊頂き
ご利用頂いております。
WELCOMEDrinkのサービスや自転車貸し出しサービス等来館して頂いたお客様がお困りの時に備えて対応できるようにお力になる事が出来て大変うれしく思います。
今年1月からはグループホテルの大浴場がご利用できるサービスが始まりました。
是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

  ホテル掛川ヒルズ  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約が断然お得♪【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルルーム□】

総合5

投稿者さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 12:44:04

ちょっと部屋は狭めでしたがその分レストランを解放していてドリンクバーもついていました。設備サービスは必要充分でした。駅からも近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年01月13日 21:25:21

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご来館頂いているお客様の皆様へ、WELCOMEDrinkのサービスを行っております。
以前より温かいお飲み物の種類を増やしてお客様に
お楽しみいただけるようになりました。
駅やコンビニが近い為徒歩でお見えになるお客様が多いです。
沢山のお客様に喜んでご宿泊頂けるように、
スタッフ一同頑張っていきたいと思います。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約が断然お得♪【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム2名1室利用■】

総合4

シゲリット0430さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

シゲリット0430さん [50代/男性] 2023年12月08日 21:38:28

11/30日に宿泊しました。
値段は安い。掛川駅から近い。コンビニも徒歩5分程度にありました。
飲食店は少なく、居酒屋とラーメン屋しかありませんでした。
値段が安かったのでそこは許容範囲でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年01月13日 21:36:50

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
駅から近く、コンビニも近く大変便利な立地条件で
御座います。
掛川の駅の北側が繁華街となっております。
南側にも飲食店が増えるといいですね。
フロント横に掛川のMAPを置いてありますので
飲食店をお探しの際にはぜひ参考にご覧ください。
館内ではWELCOMEDrinkサービスの種類を以前より
増やして沢山のお客様に喜んで頂けるようになりました。
是非またのご来館を心よりお待ちしております。

    ホテル掛川ヒルズ スタッフ一同
  

ご利用の宿泊プラン
人気No1!ビジネスに最適♪スタンダードプラン☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルルーム□】

総合4

投稿者さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 11:14:54

立地もよく価格もお手頃で満足です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年01月13日 21:43:02

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
駅から近くリーズナブルにご宿泊頂き、沢山のお客様が笑顔でご宿泊頂く事が出来るように。
今後も、様々なサービスでおもてなしをしていけるように努力してまいります。
是非掛川へお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテル掛川ヒルズ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
人気No1!ビジネスに最適♪スタンダードプラン☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルルーム□】

総合3

ヒゲゴロウさんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ヒゲゴロウさん [50代/男性] 2023年11月26日 10:24:35

シャワートイレが故障中なら知らせてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年01月13日 21:52:04

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊の際には大変ご不便をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
再度各客室の点検とメンテナンス、修繕をして参りました。
お知らせ頂きありがとうございました。

ホテル掛川ヒルズ  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
人気No1!ビジネスに最適♪スタンダードプラン☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルルーム□】

総合3

投稿者さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:40:51

朝食は全体的に良かった。特にスクランブルエッグがおいしかったです。
トイレの流れが悪かったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年01月13日 22:02:28

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食のスタイルがバイキングと変わり沢山のお客様で
朝食会場が賑わっている日が多くなりました。
取ろと呂のスクランブルが人気です。
日替わりメニューとなっております。
冬場は煮込みハンバーグやおでん、お好み焼き等
が喜ばれています。
手作りの朝ごはんでお客様の元気な一日のスタートを応援しております。
館内のメンテナンスを客室毎順番に行っております。お客様が快適にお過ごし頂けるように
お部屋の確認をしております。

是非またのご宿泊をお待ちしております。

ホテル掛川ヒルズ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までの予約が断然お得♪【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合5

投稿者さんの ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 17:03:44

この時代にこの価格で朝食付きというのはありがたいです。
外国人スタッフの方が対応してくださいましたが、とても感じは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年01月13日 22:08:38

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
駅近く、無料駐車場サービスや朝食のサービスを行い沢山のお客様に喜ばれてご宿泊頂いております。
外国人のスタッフも喜んでお客様のお迎えをお待ちしております。
貸出アメニティーやドリンク等ご準備しております。
是非俣野ご宿泊をお待ちしております。

ホテル掛川ヒルズ  スタッフ一同 

ご利用の宿泊プラン
人気No1!ビジネスに最適♪スタンダードプラン☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【□禁煙シングルルーム□】

419件中 1~20件表示