クチコミ

総合評価
3.78
767
5
131
4
264
3
68
2
17
1
4
部屋
3.70
接客・サービス
3.86
ロケーション
3.82
朝食
3.75
夕食
-
温泉・お風呂
3.68
設備
3.67
清潔さ
3.77
クチコミの投稿画像・動画
491
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
キンキンキ
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食が早くWi-Fiも速くコスパ抜群

朝食バイキングが6時半からなのは朝早いビジネスマンには嬉しいと思います。品数は少し少ないですが、パンも御飯もあるのは嬉しいです。ただ御飯が雑穀米のみだったのは人によってはマイナスかも。(前回は気にならなかったので、日によるかも?)近隣のホテルと比べてとにかく安いので文句を言うと罰が当たりそうですが。 コインランドリーや本を置いた休憩所もあり、小さな館内にいろいろ工夫しています。 前回利用した姉妹館の大浴場がよかったですが、今回は疲れていたので部屋のユニットバスですませました。 Wi-Fiが早いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝食が早く、Wi-Fiも速く、コスパ抜群」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。朝6時半からの朝食バイキングが、お早い時間にご出発されるビジネスのお客様にとってお役に立てているとのこと、私どもも大変喜んでおります。パンとご飯をご用意しておりますが、雑穀米のみとのご指摘、ありがとうございます。今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。 「小さな館内にいろいろ工夫している」とのご評価も、大変励みになります。コインランドリーや書籍コーナーなど、限られたスペースながらもお客様がお寛ぎいただけるよう努めております。 Wi-Fiに関しましても、快適にご利用いただけたようで安心いたしました。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-07-11
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
山歩人2017
70代/男性|3 件のクチコミ
トヨタレンタカー掛川店、はきはきとした対応

(株)トヨタレンタカー静岡の掛川店の皆さん、はきはきと親切で、好感度抜群でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
358
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-05-04
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
まこ1669
30代/女性|16 件のクチコミ

エコパアリーナでのコンサートがあり利用しました。少人数のスタッフで忙しそうでしたが当日もチェックアウト後の荷物預かりもスムーズでありがたかったです。 ビール付きのプランでしたがフロントで私忘れたと部屋まで届けていただき美味しくいただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
84
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 エコパアリーナでのコンサートへお出かけとのことでございましたね。当日は少人数での運営にも関わらず、チェックアウト後の荷物預かりをスムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。お客様をお迎えするにあたり、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、その点をお汲み取りいただけたこと、大変嬉しく存じます。 また、ビール付きのプランでございましたね。フロントにてお部屋までお届けさせていただいたビールを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるよう、細やかなサービスを心がけておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの喜びでございます。 今回頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-06-16
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
kazu_kayo1999
50代/男性|9 件のクチコミ
施設は古いが清潔でサービスも良いホテル

施設は古いですが、きちんと清掃させれ、設備も機能しています。従業員さんたちの対応も丁寧です。朝食も充分ですし、夜のドリンク、ミニラーメンのサービスも有難い。総じてコストパフォーマンスは最高のホテルだと思います。各地の同系列ホテルも利用していますが、ここの系列は、施設が古いだけで、他は文句なくお勧めできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「施設は古いですが、きちんと清掃されており、設備も機能している」「従業員たちの対応も丁寧」「朝食も充分で、夜のドリンクやミニラーメンのサービスも有難い」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。施設が古くとも、清潔さと機能性を保ち、お客様に快適にお過ごしいただくために、スタッフ一同日々努めておりますので、その点をお汲み取りいただけたこと、何よりでございます。また、ミニラーメンやドリンクサービスなど、ささやかながらもお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できておりますことを、大変光栄に存じます。当ホテルのコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。各地の同系列ホテルもご利用いただいているとのこと、その中でも当ホテルのサービスにご満足いただけたことは、私どもの励みとなります。これからも、お客様に「他は文句なくお勧めできる」とご評価いただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-06-16
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
kazutoshin
60代/男性|1 件のクチコミ
大浴場でリラックス、清潔で安い良いホテル

近くのホテルの大浴場が利用できてリラックス出来た。朝食は無料ですが時間を確認していなかったので食べ逃してしまった。 クラークや清掃員は明るく気持ちの良い方達でした。 料金は安く、清潔でした。古いホテルですが、良いホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館隣接の大浴場にて、ごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「清潔で安い良いホテル」とのお言葉、また、クラークや清掃員の対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みにしております。 朝食につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お召し上がりいただけなかったとのこと、大変残念に存じます。次回ご宿泊の際には、ぜひお時間に余裕をもってお越しいただけますと幸いです。 古いホテルではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃、サービス共に、日々改善に努めております。 この度の温かいご評価に、改めて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-06-16
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ai787878
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で親切、サービス満載でまた利用したいホテル

駅からも近く、スタッフの方も大変親切丁寧に接していただきました。部屋も充分広く、朝食やアルコール、ミニラーメンの提供や提携ホテルとの大浴場利用などサービスがふんだんでホテルステイも楽しめます。 静岡へはコンサートの参加でよく訪れるので、また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
137
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅からも近く、スタッフも親切丁寧だった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただくため、スタッフ一人ひとりが心を込めておもてなしをしておりますので、そのお気持ちが伝わりましたことを光栄に存じます。 また、お部屋の広さ、そして朝食やミニラーメン、大浴場のご利用といった、当ホテルならではのサービスを「サービスがふんだん」とご評価いただけ、ホテルステイそのものをお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。静岡へコンサートで訪れる際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております.
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-06-16
4
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
obajo
50代/女性|40 件のクチコミ
古いけど綺麗で朝食も満足なホテル

仕事で一泊だったので、星数と値段で決めました。ホテル自体は古いですが、大事なところ(お部屋とかトイレとかバスルームとか)は綺麗だし、お部屋もゆったりだったので満足しています。ただ建物の名前が前の名前で今の名前の掲出がかなり小さかったので入るまでちょっと不安を感じました。朝食は大満足です。鯖美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「古いけれど綺麗で、お部屋もゆったりしていた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。建物の歴史を感じさせつつも、清潔さを保つことに努めておりますので、ご満足いただけたご様子、何よりでございます。 一方で、建物の名称表示につきまして、ご不安な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご到着のお客様が迷うことなくスムーズにお越しいただけるよう、表示につきましては早急に改善策を検討いたします。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。 朝食に関しましても、「大満足、鯖が美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-06-16
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ひとり旅行者
40代/男性|6 件のクチコミ
特に問題なく宿泊できました

ひとり旅行で利用しました。 建物や部屋自体は年季を感じますが、特に問題なく利用できました。 ただ、自転車の貸し出しが明記されてましたが故障中とのことで 乗れませんでした。(かなり歩きました、運動になりましたが)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
184
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 自転車の貸し出しにつきまして、ご案内と異なり、故障によりご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にはご不便をおかけし、また、せっかくのお出かけに際し、ご期待に沿うことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を受け、現在、修理を急ぐとともに、貸し出し備品に関する情報提供のあり方についても見直しを行っております。お客様には、より正確な情報をお伝えできるよう、努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-05-04
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ます2223
60代/女性|2 件のクチコミ
鍵の開け方を丁寧に教えてもらい助かった

慣れないもので 部屋の鍵が開かずフロントにお願いしました 丁寧に一緒に部屋まで行って教えてもらいました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の鍵につきまして、ご不便をおかけしたにも関わらず、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。慣れない操作に戸惑われたことと存じますが、スタッフが丁寧にご案内させていただき、無事にお部屋にご案内できたこと、安堵しております。 今後も、お客様が安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一人ひとりが、きめ細やかなサービスを心がけてまいります。 またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-07-11
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
takeshi1979
40代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と大浴場の案内でゆっくり休めた

受付の接客も丁寧で提携ホテル大浴場も案内いただきゆっくり休むことができました。 ありがとうございました。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。 接客につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また、提携ホテルの大浴場もご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル掛川ヒルズ スタッフ一同
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-07-04
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
vovchanchyn
40代/男性|23 件のクチコミ
駅近でコスパ抜群、部屋の広さも程よい

掛川駅南口からも近く、立地良し。 コスパ良い。テレビが小さいと思うが部屋のサイズには程よいかと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地やコストパフォーマンスに関しまして、高い評価をいただき大変嬉しく存じます。 テレビのサイズにつきましても、お部屋とのバランスが程よいとのご感想をいただきありがとうございます。テレビの大きさに関する貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また掛川へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-07-04
4
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
CupNoodle344
50代/男性|509 件のクチコミ

口コミ入れると小さいラーメン頂けるのはありがたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 小さいラーメンをご提供している点について、お気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、サービスには心を配っており、その一環としてご好評いただいております。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-06-27
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
よんすRK
40代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と大浴場でリラックス

フロントでの対応が非常に丁寧で気持ち良い接客でした。 ビジネスで疲れておりましたが、大浴場もあり、ゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「フロントでの対応が非常に丁寧で気持ち良い接客でした」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々心を込めておもてなしに努めておりますので、そのお気持ちが伝わりましたこと、何よりでございます。 また、「ビジネスでお疲れでしたが、大浴場もあり、ゆっくりできました」とのお言葉も、私どもにとって大きな励みとなります。旅の疲れを癒し、おくつろぎいただけたご様子、大変光栄に存じます。 当ホテルでは、これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お忙しい日々を過ごされるかと存じますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-06-25
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
karito
50代/男性|1 件のクチコミ
周辺ビジネスホテルでコスパ最高

この辺り 周辺のビジネスホテルでコスパ最高 です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「コスパ最高」とのお言葉、大変光栄に存じます。周辺のビジネスホテルと比較して、ご満足いただけたとのこと、私どもにとりましても、これ以上ない喜びでございます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-06-25
5
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
CupNoodle344
50代/男性|509 件のクチコミ
受付の方の対応good

受付の方の対応が素晴らしくネイルも素敵でした✨️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 受付スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご安心と快適さを感じていただけるよう、日頃よりスタッフ一同努めておりますので、そのお言葉が何よりの励みとなります。また、ネイルにもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。 フロントでも伝えてくださり大変嬉しかったです。 頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、一層精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-06-22
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
シロギスH
50代/男性|3 件のクチコミ
駅前無料駐車場と丁寧な接客に満足

駅前なのに駐車場が無料で嬉しかった。 受付スタッフさんの接客がとても良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★BBHグループ160店舗記念★朝食無料バイキング付き★JR掛川駅徒歩3分

24
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅前なのに駐車場が無料で嬉しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のご負担を少しでも軽減できればとの思いで無料駐車場をご用意しておりますので、その点をお気に召していただけたようで何よりでございます。 また、「受付スタッフの接客がとても良かった」とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。常にお客様に寄り添った、心地よいサービスをご提供できるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことを光栄に存じます。 当ホテルでのご滞在が、お客様にとって快適なものとなりましたことを願っております。今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-06-20
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
まな8045
20代/男性|7 件のクチコミ

立地もよく、部屋も申し分ないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「立地もよく、お部屋も申し分ない」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの立地や客室にご満足いただけたご様子、何よりでございます。 お客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めております。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-06-16
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
kazuki07
40代/女性|1 件のクチコミ
丁度良いホテル、親切なスタッフに癒されました

色々な意味で丁度良いホテルでした。 ちょっと古くて心配でしたが、スタッフの方々親切で対応も良く、リラックスして過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「丁度良いホテル」というお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。建物の古さをご心配されていたにも関わらず、スタッフの親切な対応により、リラックスしてお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同、心より安堵しております。お客様に寄り添い、心地よい時間をお過ごしいただくことが、私どもの何よりの喜びでございます。 今後も、お客様がおっしゃる「丁度良い」を大切にし、快適な空間と温かいおもてなしをご提供できるよう、一層精進してまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-06-16
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ヘタレガンダム
50代/男性|1 件のクチコミ
無料サービス充実で大満足のホテル

この価格で駐車場、朝食無料 しかもウェルカムドリンク&ラーメンも無料なら大満足です(^_^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「無料サービスが充実していて大満足」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。駐車場、朝食、ウェルカムドリンク、そしてラーメンまで、無料でお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変光栄に存じます。 お客様にご満足いただけるよう、サービス充実に努めておりますが、今回、これらのサービスがお客様の期待を上回ることができたようで、大変嬉しく思っております。 今後も、お客様に「また来たい」と思っていただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-06-16
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
なっちゃん777
30代/女性|2 件のクチコミ

温泉も入れてゆっくりすることができて良かったです。 スタッフの方がご親切に対応して頂きありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。旅の疲れを癒すひとときとなりましたなら幸いです。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。お客様にご満足いただけるよう、日々努めておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思っております。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル掛川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-06-16