クチコミ

総合評価
4.01
2,113
5
495
4
692
3
159
2
41
1
16
部屋
4.00
接客・サービス
3.91
ロケーション
4.00
朝食
3.82
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.93
設備
3.84
清潔さ
3.84
クチコミの投稿画像・動画
1,553
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
kokky60
70代/男性|15 件のクチコミ
広い部屋とユニークなバスルームが快適なホテル

広い部屋にダブルベッド、窓際の奥行きあるカウンターテーブル、快適なホテルです。さらにトイレと別れたバスは他にはない、窓付き明るいユニークな形です。三角形で湯船につかったまま、腰を掛けられます。最近では一押しかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)

130
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやバスルームのユニークなデザインにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのお言葉も、私たちの励みになります。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル白河
スマイルホテル白河
2026-04-11
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
rucc
50代/女性|23 件のクチコミ
機能的で広々とした部屋に満足

機能的に作られていてデスクも広く ベッドも大きく 満足しました また利用したいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。 デスクやベッドにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことに感謝いたします。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル白河 フロント
スマイルホテル白河
2026-04-16
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
skunou
50代/男性|202 件のクチコミ
開放感あふれる部屋とお風呂、広々駐車場

ドアを開けると通路などがなくいきなり部屋なのですごく広く感じる。今まで利用したホテルの中で最も開放感があるといってもいい。机が大きな窓にむかっているため、明るく使いやすい。お風呂も外光が入りやすい構造の為、狭さをそれほど感じない。お風呂のお湯を流しっぱなしにして、部屋の床にまでとどいてしまったことがあったのか?床が少しほつれていた。無料の駐車スペースも十分あり。国道4号沿いだが、利用できる飲食店は多くないので事前に済ませるかホテルで取るのが望ましい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル白河へご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 お部屋の開放感や明るさを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 床のほつれについてはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。 早急に確認し、改善に努めます。 ぜひまたのご予約をお待ちしております。
スマイルホテル白河
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
瞬撮のペダル
50代/男性|1 件のクチコミ
広々とした客室と快適な水回り、部屋着のサイズに注意

福島県の須賀川・白河エリアの観光拠点として、素泊まりプランで宿泊。 ​良かった点(メリット) ​客室のゆとり: 部屋自体が広く、ベッドも大型でゆったりと寛ぐことができた。 ​水回りの利便性: トイレとバスルームが独立している「セパレートタイプ」で使い勝手が良い。 ​お風呂の快適さ: 浴室のスペースが広く、旅の疲れを癒やすのに十分な広さだった。 ​気になった点(デメリット) ​部屋着のサイズ展開: 部屋着がかなり大きめの作りになっており、サイズのバリエーションがないため、人によってはサイズが合わず不便に感じる可能性がある。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
47
不適切なクチコミを報告する
この度は須賀川・白河エリアの観光拠点として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやベッド、またバス・トイレ別の設備や浴室の快適さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 旅のお疲れを少しでも癒やしていただけたのであれば、私どもにとって何よりでございます。 一方で、部屋着のサイズにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただき、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 また福島へお越しの際には、ぜひご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル白河 フロント
スマイルホテル白河
2026-05-03
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
駐車場混雑で苦労するかもしれません

チェックインが遅かったためか、駐車場が満車で通路の空きスペースにも車が置かれていました。 私も空きスペースを案内してもらい、何とか止めることができましたが、道を挟んだところに地元の不動産会社管理と思われる場所があり、10~15台程度止められそうだったので、そこが使えれば楽になると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
86
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 当日は満車となり、通路の空きスペースへのご案内となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 また、近隣駐車場に関する貴重なご提案をいただき、ありがとうございます。 現状、提携外の駐車場につきましてはご案内が難しい状況ではございますが、いただいたご意見は今後の運用改善の参考とさせていただきます。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル白河 フロント
スマイルホテル白河
2026-04-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
軟弱★ライダー
50代/男性|115 件のクチコミ
広々とした部屋と便利な立地

部屋がユニットバスでつぶされていないため、空間が広く感じられて快適。机も広く事務作業が捗った。 付近は飲食店が多数あって便利。見える範囲にコンビニはないが、道路を渡ってちょっと行ったところにセブンイレブンがあった。 今回は車での利用だったが、駅まで歩いてみたところ「スーツケースだったら歩きたくはないな」くらいの距離感。ただ、国道沿いで高速のインターに近く、新幹線駅も徒歩圏なのは非常に便利だと思う。 宿泊費は近隣と比較して安価で、駐車場も無料。白河に行くことは滅多にないけど、また泊まりで行くことがあればぜひ利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 高評価いただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。次回も白河にお立ち寄りの際は、スマイルホテル白河をよろしくお願いいたします。 スマイルホテル白河 フロント
スマイルホテル白河
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
三匹のくまさん
50代/女性|1 件のクチコミ
お風呂とトイレ別で湯船も広く快適な部屋

お風呂とトイレがセパレート形式なことと湯船の中に段差があり座って入浴できる点がとても気に入っています。ゆったり湯船につかれる構造で癒されます。部屋の窓側一列に長くテーブルが設置されていて使い勝手が良かったです。ぜひまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)

155
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お風呂とトイレのセパレート形式や、ゆったりとした湯船のご感想をいただけてとても嬉しいです。 快適にご利用いただけたようで何よりです。 またのご来店を心よりお待ちしておりますので、ぜひお気軽にお越しください。 スマイルホテル白河
スマイルホテル白河
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hirotaku8436
50代/男性|20 件のクチコミ
お風呂と広い部屋でリラックスできました

お風呂にゆっくりつかれて良かったです。部屋も広いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
3
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。お風呂でゆっくりとリラックスいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。またお部屋の広さも気に入っていただけたことに感謝いたします。次回のご訪問も心よりお待ちしております。 スマイルホテル白河
スマイルホテル白河
2026-05-18
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
alphaddd
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋は広く清潔、接客も丁寧で良い

フロントは丁寧で部屋も広く清潔感があってよかったです。冷蔵庫を、もう少し大きいのと冷凍庫あれば嬉しいです。 駅からもう少し近ければ最高なのですが… 車で宿泊される方はいいかと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)

30
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 フロントやお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。冷蔵庫や冷凍庫についてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。 お車でのお越しの方には便利かもしれませんが、さらにご満足いただけるよう改善に努めて参ります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 スマイルホテル白河 フロント
スマイルホテル白河
2026-05-01
4
その他
一人
2026年4月宿泊
中年一人旅
40代/男性|6 件のクチコミ
部屋の風呂から景色を眺められる

大浴場などはないが、部屋の風呂に窓が付いていて外の景色を見ながら風呂につかれる ブラインドが付いているので外から丸見えということはない 


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
47
不適切なクチコミを報告する
ご滞在いただきありがとうございます。 お部屋のお風呂でリラックスしていただけたようで、嬉しくいます。 大浴場がないことについて貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル白河
スマイルホテル白河
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
iji@kotobuki-c.co.jp
50代/女性|9 件のクチコミ
試合会場近くの快適な宿泊施設

子供の部活の試合の為、利用させてもらいました。 歩いて行ける所に定食屋・イオンがあり良かったです。 又 駐車場は無料・部屋は少し狭い感じがしましたが快適に泊まれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)

55
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様の部活動のご遠征に際し、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また、周辺に飲食店やイオンがあること、無料駐車場につきましてご評価いただき、ありがとうございます。 一方で、お部屋の広さにつきましてはご期待に添えない点もあり申し訳ございませんが、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 今後も皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。 スマイルホテル白河 フロント
スマイルホテル白河
2026-04-21
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ただのとおりすがり
30代/男性|2 件のクチコミ
風呂トイレ別、駐車場無料、イオン近くで便利

ゴミ箱にゴミ袋がセットされてなかったり、交換用タオルの中にゴミ入ってたりしたけど、風呂トイレ別で駐車場無料で近くにイオン等もあって良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
57
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 清掃の不備についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 清掃スタッフには情報を共有して再発防止に努めて参ります。 一方で、立地や設備についてお褒めいただきありがとうございます。 今後ともみなさまに快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル白河
2026-04-14
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
やまきたつお
50代/男性|44 件のクチコミ
アクセス良好、湯船でリラックスできる宿

交通手段に関わらずアクセスよい。湯船に浸かれるのもよい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)

44
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントにある入浴剤はお使いいただけたでしょうか。お客様がゆっくり過ごせたのであれば、大変光栄でございます。 また白河にお立ち寄りの際は、スマイルホテル白河をよろしくお願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル白河 フロント
スマイルホテル白河
2026-04-12
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
hanana8
50代/女性|4 件のクチコミ
ダブルベッドがシングルと同じ

ダブルで予約しましたが、ベッドが小さくて検索したらシングルと同じサイズだったようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)

46
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。 ダブルのお部屋についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見をしっかりと受け止め、今後の改善に努めます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル白河
スマイルホテル白河
2026-04-11
5
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
カズパパ583
40代/男性|3 件のクチコミ
新白河駅近くで便利、部屋の風呂も快適

新白河駅から近くイオンや飲食店も近隣にありとても便利です。部屋の風呂も狭いながら足を伸ばせて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)

43
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺の便利さをお気に召していただけて嬉しいです。また、浴槽もご満足いただけたようで何よりです。 今後とも快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル白河
スマイルホテル白河
2026-04-08
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
タカサン。
60代/男性|4 件のクチコミ
綺麗で安く街にも近く大満足

綺麗で、安くて、街まで近くて大満足。 また伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)

55
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地、価格にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 またのご来店を心よりお待ちしております。いつでもお越しください。 スマイルホテル白河
スマイルホテル白河
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
こなこなこな
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔でした

5歳の子供と一緒に泊まりましたが、不自由なく過ごせました。タオルが多めにあったので助かりました。 目の前に道路があるので車の音で何度か目が覚めたので−1です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)

45
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様との滞在が快適であったとのこと、大変嬉しく思います。タオルのご用意もお役に立てたようで安心しました。 道路の音については大変申し訳ございません。改善に努めてまいりますので、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 スマイルホテル白河
スマイルホテル白河
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ヨシキ3033
60代/男性|1 件のクチコミ
お風呂とトイレ別で湯舟に浸かれた

お風呂、トイレが、別だったので、 湯舟に入る事ができた。あと風呂の形も変わってよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。お風呂やトイレが別だった点を気に入っていただけたようで嬉しいです。ユニークな形のお風呂をお楽しみいただけたこと、何よりです。またのご来店をお待ちしております。 スマイルホテル白河
スマイルホテル白河
2026-04-04
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ぺぺ0202
40代/女性|1 件のクチコミ
フロントの対応と入浴剤選びが良かった

フロントの対応が良かったし、 入浴剤を選べるのですごく良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)

50
不適切なクチコミを報告する
この度はご来店いただき、ありがとうございます。 フロントの対応や入浴剤の選択をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご意見は、私たちのサービス向上に役立ててまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル白河
スマイルホテル白河
2026-03-25
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
購入者03085173
40代/男性|2 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と良いフロント対応

広くて綺麗でしたフロントの対応も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)

83
不適切なクチコミを報告する
ご来店いただき、ありがとうございます。 施設の広さや清潔さ、そしてフロントの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同、より良いサービスを心がけておりますので、今後ともよろしくお願い致します。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル白河
スマイルホテル白河
2026-03-12