この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
価格やお部屋の広さ、バス・トイレ別の設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

一方で、清掃に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後さらに丁寧な清掃を徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル白河　フロント

ご投稿ありがとうございます。お部屋や立地につきまして、ご料金に見合う満足感をお感じいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。

一方で、お部屋のドリンクがティーパックのお茶のみ、自動販売機にホットコーヒーがなくご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。今後、ホットコーヒーやその他ドリンクのご用意を検討し、ご滞在をより快適にお楽しみいただけるよう努めてまいります。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル白河　フロント

この度はスマイルホテル白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のきれいさ、ベッドの寝心地にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。湯船には使って頂けたでしょうか。入浴剤の配布もしておりますゆえ、ゆっくり浸かってお休み下さい。

次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテル白河　フロント

この度はスマイルホテル白河にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回、リピーター様としてのご来館大変嬉しく存じます。お客様が快適に過ごせたようで、スタッフ一同幸いでございます。

是非、次回白河にお立ち寄りの際にはスマイルホテルをご利用下さいませ。フロントスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテル白河　フロント

この度はスマイルホテル白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備や館内施設に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
特にお部屋の老朽化やエレベーターの台数によるご不便については、ご滞在中のご不快につながりましたことを深くお詫び申し上げます。

いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の施設改善や運営においての課題として検討を進めてまいります。
また、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス面でも努力を重ねてまいります。

また機会がございましたらご利用をご検討いただけますと幸いです。

スマイルホテル白河　フロント

この度はスマイルホテル白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、平素よりご利用を賜り、心より御礼申し上げます。

お部屋での防音性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたことが私どもにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフの応対につきましても一定のご評価をいただき、ありがとうございます。

朝食につきましては今後ご都合が合う際に、ぜひ一度お召し上がりいただけましたら幸いです。
これからも安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

引き続きスマイルホテル白河をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河　フロント

この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細にわたるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地や駐車場の利便性、サービス面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
以前よりご利用いただいているお客様に変わらぬご評価をいただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。
また、特徴的なバスタブの形状につきましても、快適にご利用いただけたとのお声をいただき安心いたしました。

ご朝食に関しては、今後ご満足いただける内容・価格設定を目指し、検討を重ねてまいります。
今後もお客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お部屋の清掃についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。
一方で、お部屋の広さやご料金に関してご期待に添うことができず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたように、ゴールデンウィークなどの繁忙期には料金が変動いたしますが、その中でもお客様にご満足いただける空間とサービスをご提供すべきところ、至らぬ点がございましたことを真摯に受け止めております。

今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、施設・サービス両面の見直しと改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河　フロント

この度は、スマイルホテル白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が事足りて無かった部分を重く受け止め、全スタッフで共有し改善できるよう努めて参ります。

お忙しいなか、貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルホテル白河　フロント

この度はスマイルホテル白河に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重な口コミを、清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。口コミのご協力ありがとうございました。

スマイルホテル白河　フロント

この度は、スマイルホテル白河にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の設備や清掃面、バスルームの使い勝手など、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

特に、トイレと浴室が分けられたタイプの設計は、ご宿泊いただいた多くのお客様にもご好評をいただいている点でもございますので、お客様にもご満足いただけた様子で、大変嬉しく存じます。

「コスパ最高」とのお言葉も、本当に光栄です。

今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に一層努めてまいります。

また白河へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河　フロント

この度は、スマイルホテル白河をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

室内の備品や浴室の形状、換気音についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

いただいたご意見はしっかりと受け止め、今後の設備の見直し・改善に活かしてまいります。

そのような中でも、立地やお部屋の広さについてご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みとなりました。

お客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル白河　フロント

この度は、スマイルホテル白河にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン対応やお部屋、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

「また利用したい」とのお言葉が、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル白河　フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂とトイレが別になっている点や、お風呂の広さにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル白河　フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当日のお急ぎのご予約だったとのことですが、ご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。

お風呂やトイレのつくりについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも「また利用したい」と思っていただけるよう、快適な環境づくりに努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル白河　フロント

この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また白河にお越しの際には、ぜひスマイルホテル白河をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河　フロント

この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

トイレとお風呂が別になっている点につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたご様子で、スタッフ一同大変励みになっております。

今後も皆さまにより快適なご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河　フロント

この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊に際し、お部屋の広さや開放感をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。

また福島方面へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
今後ともご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河　フロント

この度はスマイルホテル白河へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、またトイレとバスルームが分かれている点についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後とも、より良い滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河　フロント

この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨年に続き、再びお越しいただけたこと、大変嬉しく光栄に存じます。また、詳細にわたるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたお部屋の広さやバスルームの造り、また清掃面につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。排水口の臭いや洗面台等の細かな汚れについては、日々の清掃の徹底と定期的な点検・メンテナンスの見直しを行い、改善に努めてまいります。

また、朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー構成の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。

お近くの飲食店をご利用いただき、楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子も伺え、嬉しく思います。お客様のように、帰省途中の中継地としてご利用くださる方々にとって、安心してお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう、サービス・設備ともにより一層の向上に努めてまいります。

また福島を通過される機会がございましたら、ぜひスマイルホテル白河をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル白河　フロント