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アパヴィラホテル<仙台駅五橋>(アパホテルズ&リゾーツ) よくあるご質問

アパヴィラホテル<仙台駅五橋>(アパホテルズ&リゾーツ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    飲み放題はクーポンも使用出来大変満足でした。牛タンはちょい硬めだったので残念でした。次回はサーロインステーキ食...
    2021年11月26日 17:46:47
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    駐車場はありますか?

    ホテルの専用駐車場はございませんので、ご宿泊のお客様には提携駐車場(有料)をご案内しております。

    ホテル敷地内に提携の機械式駐車場がございます。
    ・1泊(15:00〜翌11:00)1,240円
    ・制限:高さ2.0m 長さ5.3m 幅2.0m (リアミラー・キャリア付は入庫不可)
    到着順にてご案内しており、満車になり次第、別の提携駐車場をご案内いたします。
    提携駐車場が満車時は近隣のコインパーキング(有料)をご案内いたします。
    ※長時間の駐車がお得なコインパーキングもございます。
    ※当館はバスやトラック等、大型車両を停められる駐車場はご用意しておりません。

    チェックイン・アウト後に荷物を預けられますか?

    はい、可能でございます。フロントにて当日中のみ承っております。
    ただし、パソコンや割れ物等のフロントでのお預かりはお断りさせて頂いております。
    どうしてもお預けになる場合は、お荷物の補償は致しかねますので予めご了承ください。

    事前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか?

    伝票にご宿泊日とご予約のお名前(フリガナ)をフルネームでご記入ください。
    ご予約情報と照合後、フロントにてお預かり致します。
    ただし、着払い、冷蔵・冷凍品の受取りはお断りさせて頂いております。
    予めご了承ください。

    ホテルから荷物を発送できますか?

    はい、可能でございます。
    ダンボール箱やビニールカバーなどの資材もフロントにて販売しております。

    ランドリーサービスはありますか?

    朝10:00までにフロントにお持ちいただき当日18:00までの仕上がりにて承っております。
    ただし、日曜日や特日(年末年始・GW・お盆など)はお休みとなりますのでご了承ください。

    お部屋でインターネットは使えますか?

    はい、可能でございます。全室Wi-Fi接続無料・有線LAN接続無料です。
    LANケーブルはお部屋に備え付けのものをご利用ください。
    (パソコンはご持参下さい。)

    子供と添い寝したい

    アパホテルでは、未就学のお客様につきまして、1ベッド、1名様まで大人のお客様との添い寝を無料としております。
    恐れ入りますが、タオル、歯ブラシなどのアメニティは付きませんのでご了承くださいませ。
    小学生以上のお客様、アメニティの必要な未就学のお客様は、大人のお客様と同額とさせていただいております。

    加熱式タバコを客室で吸いたい

    恐れ入りますが、加熱式タバコであっても客室での喫煙はご遠慮頂いております。
    加熱式タバコは「煙が出ない」「においが少ない」などの特徴がありますが、
    タバコ税のかかることや路上喫煙に関する条例において
    一部自治体では喫煙に該当することなどから以上の対応とさせて頂きます。

    何か便利なコーナーはありますか?

    ●2F・8F・14F 自動販売機(ソフトドリンクのみ)
    ●11F・17F 自動販売機(アルコール・ソフトドリンク)
    ●2F 製氷機・電子レンジ・コインランドリー
    ●各階 ズボンプレッサー

    貸出し品等は何かありますか?

    羽毛枕・毛布・ソーイングセット・爪切り・ワインオープナー・アイロンなど無料にて貸出ししております。
    フロントまでお問合せください。
    ※数に限りがございますのでご了承ください。

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