総合3
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月28日 11:44:05
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チェックインの案内だけで人が多いのに味気ない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月28日 15:20:58
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフのご案内につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今一度、お客様対応をスタッフ間で見直すとともに、サービス面においてすべてのお客様からご好評頂けるよう、邁進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント梅田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂完備【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【◆◆喫煙シングル◆◆】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月28日 11:36:41
-
大浴場がレストランと同じフロアなので行きづらい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月28日 15:14:14
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内施設の導線につきまして、ご不便おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件は構造上、改善が難しいことではございますが、ご意見はホテル内にて共有を行い、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント梅田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂完備【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【◆◆喫煙シングル◆◆】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月27日 16:39:12
-
10月29日に宿泊させていただきました。
東北旅行二日目に宿泊し最上階20階のツインで、夜景は直前に行った青葉山公園よりも綺麗でしたね。
立地は仙台駅の近くで、人気牛タン店へも徒歩で行き、戻って来ては大浴場で疲れを癒しゆっくし休めました。
職員の皆さんも笑顔を絶やさず、忙しい中対応して頂きましてありがとうございました。
次回に仙台に訪問するとしたら間違いなくここのホテルにすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月27日 17:15:12
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での貴重なご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様がゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、お褒めの言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同大変励みになっております。
今後ともより良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 成田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【◇◇◇禁煙 ツイン◇◇◇】
総合5
Murci640さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- Murci640さん [60代/男性] 2024年11月23日 17:55:46
-
高層ホテルで14階部屋でしたが、部屋からは磨りガラスのため景色は見えませんでした。廊下の窓からは景色が見えました。部屋も清潔でベッド幅もあり大浴場の露天風呂まであり最高にゆっくり体を休めることができました。
次回も利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月23日 18:52:58
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご満足いただけた様子を伺うことが出来、大変光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、日々サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂完備【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【◇◇禁煙シングル◇◇】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 20:46:13
-
仕事で利用しました。
部屋は狭かったですが、大浴場があり、ゆっくり広々と湯船に浸かることができました。
エレベーターがたくさんあるのに、全然つかまらないのはなぜ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月20日 22:51:44
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけた様子がうかがえ光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進して参ります。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】朝食バイキング付プラン 早めのご予約でお得に宿泊!準天然光明石温泉&露天風呂完備
- ご利用のお部屋
- 【◇◇禁煙シングル◇◇】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 20:45:25
-
仕事で利用しました。
部屋は狭かったですが、大浴場があり、ゆっくり広々と湯船に浸かることができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月20日 22:51:39
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけた様子がうかがえ光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進して参ります。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】朝食バイキング付プラン 早めのご予約でお得に宿泊!準天然光明石温泉&露天風呂完備
- ご利用のお部屋
- 【◇◇禁煙シングル◇◇】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 20:45:00
-
仕事で利用しました。
部屋は狭かったですが、大浴場があり、ゆっくり広々と湯船に浸かることができました。
部屋からはやぶさとこまちの連結新幹線が走っているところがよく見えてよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月20日 22:51:31
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけた様子がうかがえ光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進して参ります。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】朝食バイキング付プラン 早めのご予約でお得に宿泊!準天然光明石温泉&露天風呂完備
- ご利用のお部屋
- 【◆◆喫煙シングル◆◆】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 20:44:04
-
仕事で利用しました。
部屋は狭かったですが、大浴場があり、ゆっくり広々と湯船に浸かることができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月20日 22:50:24
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊に際しましておくつろぎいただけた様子がうかがえ光栄でございます。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】朝食バイキング付プラン 早めのご予約でお得に宿泊!準天然光明石温泉&露天風呂完備
- ご利用のお部屋
- 【◆◆喫煙シングル◆◆】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 20:43:39
-
仕事で利用しました。
部屋は狭かったですが、大浴場があり、ゆっくり広々と湯船に浸かることができました。
クリスマスツリーがきれいだった!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月20日 22:48:58
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけた様子がうかがえ光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進して参ります。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】朝食バイキング付プラン 早めのご予約でお得に宿泊!準天然光明石温泉&露天風呂完備
- ご利用のお部屋
- 【◆◆喫煙シングル◆◆】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 20:42:57
-
仕事で利用しました。
部屋は狭かったですが、大浴場があり、ゆっくり広々と湯船に浸かることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月20日 22:47:00
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
当館大浴場にておくつろぎいただけた様子がうかがえ光栄でございます。今後もより良いホテルづくりに尽力して参ります。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】朝食バイキング付プラン 早めのご予約でお得に宿泊!準天然光明石温泉&露天風呂完備
- ご利用のお部屋
- 【◆◆喫煙シングル◆◆】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 21:26:49
-
仙台に行くときにはよく使っています。レストランでの食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月18日 23:04:46
-
いつもアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに尽力して参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】朝食バイキング付プラン 早めのご予約でお得に宿泊!準天然光明石温泉&露天風呂完備
- ご利用のお部屋
- 【◇◇禁煙ツイン◇◇】
総合1
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 21:33:17
-
アパホテル初心者には、非常に不親切な対応だった気がします。高齢者と初めての客はお断り、とホームページに明記したほうがいいと思う対応をされるスタッフもいらっしゃいました。初めてのホテルでよく分からない私に、アパホテルは全てセルフですから、と仰ったスタッフもいました。ちゃんとした対応をしてくださったスタッフもいたのに台無しでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月10日 22:34:01
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとございます。
スタッフの対応につきまして大変ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お客様からいただきましたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフに共有するとともに、教育を改めて参ります。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【◇◇◇禁煙 ツイン◇◇◇】
総合4
べありーさんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- べありーさん [20代/女性] 2024年11月10日 13:50:49
-
駅から徒歩8分程です。途中で歩道橋がありますが、一度信号をホテルとは逆側に渡れば階段なしで渡れます。
部屋は綺麗で通常のビジネスホテルよりも気持ち広めで快適に過ごせました!
お風呂も良かったですが利用客が多い為か詰まってるシャワーもあり、混雑もしていたのでシャワーの順番待ちをしました。朝は比較的空いててゆっくりと過ごせました。天井が少し空いてる露天風呂、今の季節とても良かったです。
また仙台の遠征はここに泊まります!早めに予約して安く予約でき、大変コスパが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月10日 16:17:55
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
お部屋や大浴場にて快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 樋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】素泊まりプラン 早めのご予約でお得に宿泊!準天然光明石温泉&露天風呂完備
- ご利用のお部屋
- 【◇◇禁煙シングル◇◇】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月09日 22:58:12
-
出張で利用しました。チェックインの際、利用客が多くフロントが混雑していました。スタッフはそれなりの人数がいるものの無人チェックイン機へと有人チェックインへとの捌き方が下手でした。人数を配置できるのであればすべて有人チェックインで対応するほうが効率的だと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月10日 02:24:22
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
チェックインの際に大変お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後はスムーズにご案内できるよう改善を図って参ります。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂完備【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【◇◇禁煙シングル◇◇】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月09日 17:25:04
-
仙台に出張の時の常宿。リピ中です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月09日 17:57:12
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お客様にご満足いただけた様子をうかがうことができ、大変光栄でございます。
お客様がより快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう日々サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました
フロント 千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆◆喫煙シングル◆◆】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月05日 15:34:25
-
部屋が狭いです。ビジネスホテルだから仕方ないのかな。
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月05日 22:55:00
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようで光栄でございます。
しかしながら、客室の大きさにつきましてはおっしゃる通りコンパクトな造りとなっておりますが、ツインルームやダブルルーム等の大きめの造りのお部屋もございますのでご検討いただけますと幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【◇◇◇禁煙 シングル◇◇◇】
総合1
ゆうえんち415さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- ゆうえんち415さん [60代/男性] 2024年11月02日 09:01:55
-
フロントの男性職員は普通ですが、女性職員は横柄です。今時役所でも取らないような態度です。また、台車の数があまりありません。照明のカード挿入口が壊れたまま放置されてます。お風呂等の混雑表示もリアルタイムではありません。
満員御礼の「アパ社長カレー」を渡すのもビラを配るがごとく無言で「くれてやってる」感がしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月02日 10:11:46
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
女性スタッフの対応につきまして、ご不快なお気持ちをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間での共有を行い、接客面について改善を行って参ります。
また、お部屋の照明設備や大浴場の混雑表示につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
日々の点検を徹底し、改善に取り組んで参ります。
お客様から頂いたご指摘を今後のホテル運営に活かし、より良いホテルとなれるよう邁進して参ります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうざいました。
フロント 樋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】朝食バイキング付プラン 早めのご予約でお得に宿泊!準天然光明石温泉&露天風呂完備
- ご利用のお部屋
- 【◇◇禁煙ツイン◇◇】
総合1
ゆうえんち415さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- ゆうえんち415さん [60代/男性] 2024年11月02日 08:55:57
-
フロントの女性職員が横柄です。部屋の電気のカード差込口が壊れているのに無理やり力まかせにカードを挿入してどや顔でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月02日 10:05:04
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室入口のカード差し込み口につきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応について改めるとともに、日々の点検を徹底し、お客様に安心してご利用いただける空間づくりに取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうざいました。
フロント 樋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】朝食バイキング付プラン 早めのご予約でお得に宿泊!準天然光明石温泉&露天風呂完備
- ご利用のお部屋
- 【◇◇禁煙ツイン◇◇】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月01日 09:40:34
-
朝食の仙台グルメは種類が多く美味しかったです
果物がバナナとグレープフルーツしか無かったので、オレンジやぶどう、パイナップルなどあればよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年11月01日 19:55:20
-
この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてお客様にご満足いただけた様子をうかがうことができ、大変光栄でございます。
お客様がより快適にお過ごしいただける空間・お食事を提供できますよう日々サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました
フロント 千田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【◇◇◇禁煙 シングル◇◇◇】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
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この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴することが出来、嬉しく存じます。これからも選ばれ続けるホテルづくりに尽力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 斉藤