スマイルホテル熊本水前寺 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒862-0950熊本県熊本市中央区水前寺1-2-20（JR水前寺駅通り）

• TEL

  096-383-8410

• FAX

  096-383-8411

• 交通アクセス

  ＪＲ新水前寺駅・水前寺駅（南口）・市電新水前寺駅前電停より徒歩３分。空港リムジンバス味噌天神バス停より徒歩７分。

• 駐車場

  普通車８００円〜、バイク３００円（税込／１泊）【予約不可・到着順】※満車時近隣コインパーキング案内

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：23:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  85室

• 館内設備

  • レストラン
  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • １Fリフレッシュルーム(コミック３０００冊・マッサージチェア・PCコーナー・喫煙ブース)PC貸出なし
  • 食品自販機(お菓子・ラーメン等)/加湿器・延長コード・ハンガーなど豊富な貸出品コーナーあり
  • ガウンは２〜６階エレベーター前設置、アメニティは全てフロント設置。ウェルカムドリンクもございます

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 電気スタンド(一部)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 加湿器(一部)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトガウン
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • ウェルカムドリンクサービスは１５時〜２２時限定！（１F）

• ポイント加算

  • ★全国のスマイルホテル等４００以上の加盟ホテルでポイントが貯まる「Ａカード」がご利用いただけます。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • Saison
  • AEON
  • ORICO
  • 楽天カード
  • 利用可

  ★チェックイン時の前払いで一括払いのみご利用いただけます。後払い不可。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • *エコロジーの観点から、お部屋の清掃は3泊に1度となります。ご協力の程よろしくお願いいたします。
  • *当ホテル駐車場が満車の際は近隣のコインパーキングをご案内させて頂きます。バス・４ｔトラック以上は水前寺公園駐車場へのご案内となります。（駐車料はお客様ご自身で現地精算）
  • *備考欄にご記入頂いたご希望に添えない場合もございます。（禁煙、喫煙の変更や、貸出品の予約、請求書作成依頼は受け付けておりません）
  • *施設での領収書の発行は現地決済分のみとなります。（オンライン決済分・ポイント利用分除く）オンライン決済分は楽天トラベル個人ページよりお客様ご自身で印刷となります。
  • *（主に支払い方法を現地決済にされている）お客様へ予約確認の為、施設よりお電話をさせていただく場合がございます。
  • *楽天トラベル掲載の料金と、各種割引、優待券等の併用、旅行代理店等の予約による手数料、マージン等の支払いは一切いたしかねます。
  • *予約の変更、キャンセルはお客様ご自身でお願いしております。
  • *添い寝無料対象の未就学のお子様分のタオル等のアメニティはつきません。（追加タオルは300円となります）
  • *【工事のご案内】2024/10/17より、2025年1月まで館内改修工事が行われます。詳細は「お知らせ」をご確認くださいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 当ホテル駐車場が満車時は、コインパーキングへご案内いたします。（徒歩２〜３分程度）EV充電あります
  • バス（マイクロバス含む）・４tトラック以上は水前寺公園そばの大型有料駐車場をご紹介いたします。
  • ベビーベッド貸出無料(先着１台)

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である
  • レンタサイクルを提供している
  • 電気自動車の充電スタンドを設置している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している