クチコミ

家族5人で宿泊しました。 夕食、どれも美味しく満足です。 朝食は焼きたてのフレンチトーストが美味しかったです！ お部屋は古さも感じましたが掃除が行き届いていているなと思いました。 接客も丁寧でまた宿泊したいホテルの一つになりました！

ホテル館内に入るとロビーの窓一面には日本海の景観が視界いっぱいに広がっており、客室からも海を眺められ、ゆったりとした時間を過ごせました。 大浴場や露天風呂からも、打ち寄せる波の音を聞きながら絶景を堪能できました。 食事では但馬の旬の食材を使った料理を堪能でき、心身ともに満たされました。 ホテルは対応の良いスタッフさんが多く、子どもの対応も柔軟にしてくれて大変助かりました。 隣接する城崎マリンワールドでは、入場券プランで、移動時間も手短で子連れにとって大変助かりました。 とても充実した思い出になり、ありがとうございました。

お部屋も景色も良くていい日を過ごすことができました。また利用したいと思います！

とても対応の良いスタッフさんが多く、快適に過ごせました 家族で卓球をしたりゲームセンターで遊んだり、スタンプラリーがあったりと子ども達も楽しめました 夕食もおいしかったですし子ども向けのお料理もじゅうぶんな量でよかったです 温泉も露天が特に気持ちがよく、滞在中3回も入りました！ 新しくはないと思いますが大浴場も脱衣所も清潔で、マッサージ機も使わせていただいて癒されました 朝食バイキングも種類豊富でフレンチトーストとお蕎麦がうれしかったです フルーツやかき氷も子どもが喜んでいました 素敵な思い出ができました ありがとうございました

到着した瞬間から笑顔で出迎えてくださりとても嬉しかったです フロントの方もレストランの方も、とにかくスタッフの方がとても丁寧で良かった ご飯もとても美味しい、お部屋も広々、ホテルから見える海が素晴らしくて非日常を味わうことができました 初めての息子との２人旅で思い出に残る旅にしたかったのです ここに宿泊して良かったと思います またリピートしたいです スタッフの皆様ありがとうございました

接客はとてもよかったです！部屋は綺麗に掃除がされて清潔感はありましたが、壁に大きなシミがあちこちあり残念でした。お風呂は綺麗でした！食事はちょうど良い量だと思いますが、大体ついてる天ぷらがなく残念。お米は美味しかったです。施設が大きいので写真スポットが多く子ども達の思い出ショットがたくさん撮れました

実家に帰省の折に母親を連れて思い出の金波楼へ。懐かしい風景と思い出話が弾む。お部屋は足の悪い母のためにベッドの和洋室。ソファーもあり寛げる。部屋からの眺めも竜宮城が見えたりと面白い。大浴場もゆったりと熱すぎず。食事会場のスタッフはほぼ外国人ではあるが一生懸命の対応で好感が持てる。食事内容も多種薄味で旨し。少しずつ目でも楽しませてくれる。隣接の城崎マリンワールドの半額サービスもあってか家族連れの宿泊客が多かったが館内言うほどの騒がしさもなく落ち着いて過ごせた。

夕食は言うまでもなく美味しかった！ 昨年も利用させていただきましたが朝食のクオリティーが少し上がってて良かったです！また来年も行きたいなと思いますのでどうか朝食クオリティーがまた少し上がってくれてたら嬉しいです。 お部屋のクオリティーも最高でヨルは子供と卓球を一時間ほどして汗だくになりお風呂へ。 また来年もよろしくお願い致します！！

家族で宿泊しました。 チェックイン後に案内された部屋はお菓子の食べかすや髪の毛が全体的に落ちていて、ガッカリしました。入ってすぐに発見してしまったので、ちゃんと前の人が出た後に掃除をしたのか？と思うほどでした。食べかすなど幼子が拾って食べたらどうしようと不安でした。 またフロントや車係のスタッフの無愛想な対応には驚きました。夕食時の中居さんも愛想は良かったですが、最後に失礼なことを言われせっかくの気分が台無しでした。 とても楽しみにしていて口コミも良く一流の宿泊先を想像していたのですが、実際は色々と思うことは正直ありました。 しかし食事、景観、立地はとても良かったです。

お部屋でゆっくりできました。お部屋からの景色は絶景で、城崎マリンワールドが目の前でした。お部屋は結構な広さでとても快適でした。温泉はいわゆる塩風呂で、露天風呂も岩風呂があり、日本海が目の前で景色はとても良いです。夕食は会席のコース料理、朝食はネギトロがあったり、豪華なビッフェでした。

岬の間の4階に泊まりました。 日本海の水平線が広がる景色で最高でした。 料理も海の幸やお肉が美味しかったです。 温泉も清潔感あり、気持ち良かったです。 また行きたいと思います！ 老舗なので壁は少し歴史を感じる感じでしたが、だいたいリノベーションされていて綺麗でした！

7月11-12日で親子3世代で宿泊しました。まず入り口を入って壮大で綺麗な内装だなと感じました。エレベーターの壁面がグリーンでとても鮮やかでした。 ウェルカムドリンクもいただき、大きな窓からの綺麗な海が素敵でした。 お部屋にトラブルがあり相談したところ、すぐに対応していただき大変助かりました。 夕食はどのお料理もとても美味しくて、カニも食べやすくしてあり、また子ども用の食事もお肉も柔らかく、どれも美味しかったです。 夕食についていただいた担当の方も気さくな方で、色々気にかけてくださりよかったです。 また朝食もハタハタがとても美味しくて感動し、おかわりしました！またふわふわフレンチトーストやパンのバターが美味しかったです。 マリンワールドも二日間遊びに行きましたが、近くなのですぐ遊びに行けるのが魅力ですね！マリンワールドも生き物との距離が近くとても楽しめました。 大人から子どもまで大満足なお宿でした。

城崎マリンワールドからすぐで二日間いけて良かった。 ホテルも綺麗だった。

マリンワールドに隣接しているから小さな子供、高齢者には便利です。食事の内容も良かったです。お子様ランチは大人でも満足いく内容です。設備面は改善の余地がありそうです。総合的には満足でした。

景色最高　接客も親切丁寧で　食事も美味しく大人も子供も家族一同大満足でした。城崎マリンワールドも皆大喜びでした。

ホテル自体は昔ながらの和風なホテルでしたが 食事が、とても美味しく、量も大満足です。 部屋から眺める日本海の眺望、お風呂も良く 何よりサービスがとても良く、また利用したいと思いました。

ロビーが広くて眺めが良かった！ スタッフの対応も良くてストレスゼロだった。 朝ごはんも美味しかった。

以前にも利用させて頂いた事がありとても良かったので今回もと思いました。期待を裏切らないのが良いですね。全てに置いてとても満足のいく素敵な所でした。また機会があれば利用したいです。

朝食バイキングが質、量ともに良かったです。干物や卵、フレンチトーストが美味しかったです。 館内や室内からのオーシャンビューは大変すばらしい。

夕食は思ったより美味しかったです。朝食バイキングは普通。 スタッフは対応とても優しい人とバイト感つよい人と様々です。 部屋や温泉は掃除は行き届いています。 ホテルって感じでした。城崎マリンワールドに用事がなければリピはないかな、という感じです。