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日和山温泉 ホテル 金波楼 クチコミ・感想・情報

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日和山温泉 ホテル 金波楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.48
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.44
  • 食事4.27
宿泊年月
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同伴者
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389件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月15日 18:22:51

カニのフルコースに予約変更で宿泊しました!これでもかと言うぐらい蟹尽くしで大満足でした!
多すぎるくらいなので蟹すきのお鍋の出汁はもう少しあっさりお出しの方が最後まで美味しくいただけるなと言う印象です!
あと最後に手の匂いを取るレモンなどあれば嬉しいです。

強いて言うなら露天風呂に出ると城崎マリンワールドのエリアから丸見えでびっくりしました。
翌日マリンワールド側からも見てみましたがしっかり外からも入ってる人が見えてしまったのでもう少し見えないように配慮があるといいなと思いました、、

景色もよくご飯も美味しかったのでまた機会があれば伺いたいと思います!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【茹で蟹】×【但馬牛】×【旬のお造り】が楽しめる潮騒の膳★2024
ご利用のお部屋
【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】

総合5

投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 10:06:56

ラウンジもお部屋もお食事も全てが満足です!久しぶりにゆっくりとした旅を楽しめて感謝です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2025年01月03日 19:22:35

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様がラウンジもお部屋もお食事もご満足いただけたこと何よりでございます。
お泊りになられた「渚の館時じく」は「非日常を体感しつつ、時間を忘れるほどゆっくりお過ごしいただく」をコンセプトにご提案しております。久しぶりにゆっくりとした旅を楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
これからも快適で思い出に残るご旅行になるよう、邁進してまいります。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【茹で蟹】×【但馬牛】×【旬のお造り】が楽しめる潮騒の膳★2024
ご利用のお部屋
【渚の館 時じくスイート【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 07:04:13

結婚記念日の20年ぶり夫婦旅に行きました。12月半ばとあり、特に寒い1日でしたが、快適に過ごすことができました。さすがホテルといった配慮でお迎えいただき、ご飯もおいしくてお腹がはちきれそうでした。
天気が悪く夜に荒れる日本海の海風でかなり翌日が心配になりましたが、なんとか晴れ間もありマリンワールドも楽しんで帰れました。
時じくダブルでしたので、DVDお借りして夜主人と鑑賞しようとおもいましたが、音がでませんでした。
それでも、久々の夫婦での旅行、子ども達にお土産もホテルでゆっくりたくさん選べましたので、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年12月27日 20:01:21

ご投稿者様
この度は20年ぶりのご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に思います。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけて何よりでございます。お褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精進してまいります。
冬の但馬地方は1日晴れの日がないくらい、天気が荒れる傾向にあります。こればかりはどうしようもないのですが、天候に恵まれマリンワールドもお楽しみいただけたこと、幸いに思います。
お部屋のDVDデッキの不調、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めます。
また但馬地方にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。改めてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【茹で蟹】×【但馬牛】×【旬のお造り】が楽しめる潮騒の膳★2024
ご利用のお部屋
【渚の館 時じくダブル【禁煙】】

総合5

t&m1978さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

t&m1978さん [70代/女性] 2024年12月11日 18:43:23

部屋からの景色は最高、食事も味付けは良かったです。年寄りには量が多すぎでした。接客はさすがに一流ホテルで気持ち良く過ごせました。併設のマリンワールドも楽しめました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年12月20日 09:19:39

t&m1978様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。この度のご旅行がお客様の思い出の1ページになれば何よりでございます。
お部屋は岬の館をご用意いたしました。冬の荒波を正面に見据えて、非日常を感じていただければと思います。また、ご夕食は和風ダイニングルーム餐にてご用意いたしました。こだわりの出汁で召し上がっていただくカニスキはご満足いただけましたでしょうか。
城崎マリンワールドは今年7月に一部リニューアルを行いました。会話を主体に、よりお楽しみいただける施設となっております。
これからもお言葉に恥じぬよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬は鍋!!『かにすきプラン』★【かにすき大鍋・絶品かに雑炊&茹・刺身】付き★2024
ご利用のお部屋
【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】

総合4

投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 06:56:26

今回は3回目の利用でした。お料理が素晴らしく、かにを存分に堪能することができました。
朝食バイキングも、窓際の席でいただく事が出来て大満足でした。若い女性スタッフの対応も最高でした。
残念な点は、寝る前に大浴場を利用させていただきましたが、部屋までの通路が暗くて心細かった事とお部屋の電気ももう少し明るくても良いのになあと、感じた事です。寝るときに、枕が高かったので、バスタオルを代わりに使いましたが、人数分なくて、我慢して高い枕で寝たので首が痛くなりました。フロントに連絡すれば、良かったと思います。
お風呂のサウナは、部屋の温度が低く汗をかかなかったです。
お風呂の中に荷物棚がなくて、有れば良いのになあと、思いました。
お土産コーナーで、きんつばを買うつもりでしたが、無くて残念でした。

しかし、接客してくださるスタッフの方の対応が、素晴らしく教育が行き届いていると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年12月19日 11:39:22

ご投稿者様
今年も当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
大浴場につきまして、恐らく22:00以降にご利用いただいたのかと思います。館内は22:00以降に照明を減らしており、また大浴場のサウナは21:00頃に電源を落とし、以降は余熱で運用しております。ご希望に添えず申し訳ありません。
お部屋の照明、大浴場内の荷物置きのコメントありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。
また、バスタオルはお部屋に2枚用意させていただいております。枕につきましてはご連絡いただけると嬉しいです。
お土産コーナーのきんつばについて、申し訳ございませんでした。再発防止に努めます。
今後ともより良いホテルを目指してまいります。また但馬地方にお越しの際はぜひご来館くださいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かにオンリー♪】★茹で蟹×かに刺し×法楽焼き×かにすき小鍋×かに御飯★かに会席プラン2024
ご利用のお部屋
【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】

総合5

投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 11:20:45

食事もサービスも大変満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年12月10日 17:00:31

ご投稿者様
いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。当館料理長の厳選した会席料理や、地元食材をふんだんに含めた朝食バイキング。またスタッフは笑顔を絶やさぬよう、誠心誠意サービスを心がけて、より良い宿になるよう努めております。今後も邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【基本プラン】但馬牛×あわび×旬のお造り★浦島の膳
ご利用のお部屋
【岬の館 【和室・喫煙可】 オーシャンビュー確約】

総合5

投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 12:03:40

駅から宿までの送迎バスあるのですが、予約時点で案内コメントあると良かったです。 当日宿へ連絡してバスの予約制である事が分かり、人数制限もあるとの事。 
私達は乗車出来ましたが、繁忙期なら取れたかどうか…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年11月26日 14:09:24

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
送迎バスに関して、不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。予約の時点で送迎バスのご案内ができるよう、改良していければと思います。
当館は城崎温泉駅から車で10分ほど離れた場所にあります。行き来をするので、どうしてもすぐに向かうことができない場合がございます。人数制限ではありませんが、当館のバスは大型ばかりではないので、その時の人数によってバスの大きさを調整しております。
よろしければ、1時間ほど前に「この時間に迎えに来てほしい」とお電話いただければ、近い時間をご提案できます。他のお客様と乗り合いになりますが、ご了承くださいませ。
いずれにせよ、不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。なるべくスムーズにご案内できるよう、今後とも努めてまいります。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】

総合5

投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 12:10:33

子供の頃毎年行っていましたが、今回大人になって、子供を連れて家族で行きました。
カニの時期は初めて行きましたが、とてもおいしく、半個室を用意していただいたので、子供連れでもゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年11月26日 13:40:12

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
世代を超えてのご宿泊、大変嬉しく思います。宿泊業として、これほど嬉しいことはございません。重ねてお礼申し上げます。
お子様の当時からは、建物も多少変わっているかと思いますが、以前より変わらない、より良い思い出になれば何よりでございます。
また但馬地方にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かにオンリー♪】★茹で蟹×かに刺し×法楽焼き×かにすき小鍋×かに御飯★かに会席プラン2024
ご利用のお部屋
【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】

総合4

billy0773さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

billy0773さん [60代/男性] 2024年11月17日 19:26:34

フロントのスタッフ、夕食時のスタッフの対応は満足でした。
特に夕食時、お世話頂いた若い女性の細やかな心遣いは嬉しかったです。
城崎に行く際にはまた伺いたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年11月26日 13:39:54

billy0773様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。接客係は寄り添う気持ちを、どこかアットホームな接客を心がけています。夕食スタッフに伝え、今後の励みにさせていただきます。
また但馬地方にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【かにオンリー♪】★茹で蟹×かに刺し×法楽焼き×かにすき小鍋×かに御飯★かに会席プラン2024
ご利用のお部屋
【岬の館 【和室・喫煙可】 オーシャンビュー確約】

総合5

投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 08:58:26

11月4日から6日まで2珀させてもらいました。
夕食、朝食ボリュームありました。夕食は、1歳の子供と一緒だったので個室を準備してもらいました。そこで出会った、スタッフの方は、時間があれば子供と一緒に遊んでくれてゆっくりと食事をとることができました。ありがとうございます。
残念なことは、水族館にむちゅうになりすぎて売店の時間が決まっており、お土産を買いそびれてしまいました・・・(事前に時間が決まっている事は説明がありました)。
来年も宿泊したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年11月17日 19:06:14

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。担当係に伝え、今後の励みにさせていただきます。
2泊されるお客様は、近隣の観光地を巡られる印象があります。当館からお車で、天橋立は1時間半、出石は50分、城崎温泉は10分、鳥取砂丘は1時間半など、他にも特色のある観光地がございます。ご投稿者様はどちらに向かわれましたでしょうか。
もちろん当館から歩いて5分の城崎マリンワールドもおススメです。トドやペンギンなどの細かなしぐさを眺めているだけでも時間が過ぎてしまいます。また飼育員の話は、普段知らない別世界が広がります。またお越しの際は是非話しかけてみてください。
ホテル売店に関しましては、11:00~15:00は一旦お休みにさせていただいております。よろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【味覚プラン】但馬牛×あわび×旬のお造り★乙姫の膳
ご利用のお部屋
【渚の館 デラックス和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 10:41:25

部屋や浴場から見えるオーシャンビューは最高でした。
ゆったりとした時間を過ごすことができ、リフレッシュになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年11月07日 12:33:18

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館のキャッチコピーである「悠々と海に和むひととき」は、広がる日本海を眺めて、普段と違う落ち着いた時間を感じていただけたらと思って付けております。
ご投稿者様も、当館の景色と温泉でリフレッシュしていただけたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【基本プラン】但馬牛×あわび×旬のお造り★浦島の膳
ご利用のお部屋
【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】

総合5

やまたけさくらさんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

やまたけさくらさん [70代/女性] 2024年10月22日 21:32:22

10月18日宿泊させていただきました。お部屋も広々としていてゆったりと過ごせました。チェクインが18時近くになってしまいましたが快く対応してくださいました。又機会がありましたら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年10月26日 14:02:18

やまたけさくら様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。この度のご旅行が、やまたけさくら様の思い出になれば何よりでございます。
遅めのご到着につきましては、事前にご連絡いただけると嬉しいです。また、当館のご夕食の最終スタートは18:30でお願いしております。ご到着が遅めですと、温泉などをお食事後になりかねますので、予めご了承くださいませ。
また但馬地方にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければと思います。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】

総合4

みきてぃ5737さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

みきてぃ5737さん [30代/男性] 2024年10月01日 20:33:26

夕食がとても美味しくて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年10月02日 15:59:39

みきてぃ5737様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食は秋の会席料理、浦島の膳をご用意いたしました。但馬牛をはじめ、当館料理長の厳選した食材をご満足いただけて何よりでございます。
お客様の☆5の評価をいただけるよう、今後も邁進してまいります。また但馬地方にお越しの際は当館をご利用下さいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人気「マリンワールド満喫プラン 夕食グレードアップver」2024
ご利用のお部屋
【岬の館 【和室・喫煙可】 オーシャンビュー確約】

総合5

出張族9486さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

出張族9486さん [60代/男性] 2024年09月23日 13:41:05

立地環境は言うまでもなく,落ち着いた和風のホテルでした.
昨今,インバウンド対応のホテルが多い中
このホテルのサービスは本当に,温かく,
心のこもった居心地の良い素晴らしいホテルでした.
従業員の方も,全員それぞれの持ち場で,対手の気持ちに沿った接客でした.
久しぶりに,ゆっくりさせていただきました.

また,料理も思考を凝らした美味しく,ボリュームもあり,大満足でした.
水族館も割引もいただき,助かりました.

高潮警報が出ていましたが,高台であり,安心で,還って貴重な風景を見ることもできました.
また,今度は,冬のカニのシーズンに是非訪れたいと思います.
ありがとうございました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年09月27日 16:43:11

出張族9486様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉の数々、とても嬉しく思います。今回のご旅行が思い出になれば何よりでございます。
当日は水族館のアジ釣り会場が利用不可になるほど悪天候でした。当館は海抜10m以上あり、高潮はそこまで影響はありませんが、かなり濁った荒波でした。夏の澄んだ海も変わりつつあるようです。
ご夕食は和風ダイニングルーム餐にてご用意いたしました。当館料理長の厳選した食材でのおもてなしをご満足いただけて幸いです。
当館2階のウォルラスクラブにて、毎日21:30より「龍宮奇譚」という動画を上映しております。当館社長の1年間撮り溜めた日本海をご覧いただけます。またのお越しの際はぜひご覧くださいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】但馬牛×あわび×旬のお造り★浦島の膳
ご利用のお部屋
【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】

総合5

投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 22:10:02

子供が水族館に行きたいということで、今回初めて金波楼に宿泊しました。チェックインより早くホテルに着きましたが、荷物をフロント預けてそのままマリンワールドへ。マリンワールド半額券があり、二日間マリンワールドへは出入り自由はとても魅力的でした。ホテルも従業員の方の対応が良く気持ちがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年09月24日 08:51:29

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけて何よりでございます。当館は城崎マリンワールドと隣接しており、一度のお支払いで2日間利用可能な割引券もご用意しております。その間お車もお預かりさせていただきますので、水族館を存分に楽しみたい!というご要望にお応えできるかと思います。
今回はご夕食なしのプランでご利用いただきましたので、またよろしければ、ご夕食付きのプランもご利用下さいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「ワーケーションにオススメ♪」夕食なし!宿泊と朝食のみのB&B★マリンワールド半額券付き
ご利用のお部屋
【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】

総合5

maitare816419さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

maitare816419さん [30代/女性] 2024年09月01日 15:59:37

マリンワールド満喫プランで宿泊しました。
マリンワールドに行き放題で子供達も大変満足でした。
ホテルからの景色の眺めが最高に綺麗でよかったです。
ただ、和室の部屋に入ると少し床がざらざらしていたのが残念でしたが、それ以外は清潔でした。
食事は季節のデザートが缶詰のフルーツだったのがとても残念でした、、。朝食はビュッフェで、クロワッサンが美味しく、メニューも豊富でよかったです!
女性用の露天風呂から、マリンワールド内の通路が丸見えで、柵はありましたが、外からも見えそうなので少し心配でした。あまり柵まで近づかないようにすれば見えないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年09月02日 16:14:51

maitare816419様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館も城崎マリンワールドもご満足いただけたようで何よりでございます。
またお部屋について、掃除が不十分だったのかと存じます。大変申し訳ございませんでした。各所に連絡して、再発防止に努めます。ご夕食のデザートはフルーツポンチをご用意いたしました。ご満足いただけなく残念に思います。
女性用の露天風呂は正面に日本海を見据える立地にございます。入浴をされる分にはマリンワールドからは見えないように設計しておりますが、ご意見を今後の参考にさせていただきます。
またよろしければ当館をご利用下さいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!】やっぱり定番!!マリンワールド満喫プラン2024
ご利用のお部屋
【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】

総合5

あみあみひろきさんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

あみあみひろきさん [50代/男性] 2024年08月24日 18:01:03

水族館を楽しむには立地が最高でした。一泊でしたが、チェックアウト後も駐車場に車を停めることが出来、2日間たっぷり水族館を堪能しました。お部屋は古いですが、ほこりもなくとてもきれいに掃除されていました。景色もよく、ゆっくり出来ました。食事は総合的には満足でした。とても工夫されていて、アナゴのめかぶソースは食べる前は驚きましたが、とてもおいしかったです。ひとつだけ、鱧とナスの蓋物は飴掛けで味がよく分かりませんでした。子供はフルーツポンチをカクテルで作るのが楽しかったようです。食事の係も受付の方も、とても丁寧でいろいろ気がつく素敵な対応でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年08月28日 08:12:40

あみあみひろき様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館は城崎マリンワードに隣接しているリゾートホテルの側面もあり、お車を停めたままお楽しみいただけます。ご満喫いただけたようで何よりでございます。
ご夕食も当館料理長の厳選した食材でのおもてなし、ご好評いただき嬉しく思います。また、鱧と焼茄子の梅肉餡掛けについて、ご指摘ありがとうございます。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
夏休みのご旅行はやはりお子様が主役になるかと思います。皆様ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!】やっぱり定番!!マリンワールド満喫プラン2024
ご利用のお部屋
【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】

総合5

やっちゃん7672さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

やっちゃん7672さん [40代/男性] 2024年08月20日 16:33:32

ホテルの方の対応がとても良かったです。
暑い中対応してくださった外の駐車場の従業員さん、ホテルのフロントの方、お風呂の担当の方、色々と丁寧な対応をしてくださいました。
到着して直ぐのことですが、火災報知器がホテル内で鳴り響き、とても驚きましたが、ホテルの方は丁寧に誘導もしてくださいまして、状況等も大きな声ではっきりと伝えてくれたので、すごく安心しました。
普段からの訓練されているのか、非常階段のところにも従業員さんがいてくれ、沢山の宿泊者がおりましたが、皆さんケガもなく非難出来ました。

誤報とのことでしたが、たぶん部屋で煙草を吸おうとされたかたがいたのではと思いますね。

煙草を吸う場所も、ホテルの方は凄く丁寧に場所まで案内までしてくれているのになとは思いました。
子供も一緒にいたので、正直焦りましたが、ホテルの人の対応は凄く安心出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年08月25日 19:20:08

やっちゃん7672様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
火災報知器の誤報、大変ご迷惑をおかけいたしました。原因を突き止めるにはどうしても時間がかかり、またご不安な思いをおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
普段より避難誘導の訓練は行っておりますが、コメントで安心できたといただけて何よりでございます。もちろんのことですが、誤報などないに限ります。折角のご旅行をご満足いただくために、私どもも努めてまいります。
また但馬地方にお越しの際は、よろしければ当館をご利用くださいませ。
改めてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】但馬牛×あわび×旬のお造り★浦島の膳
ご利用のお部屋
【渚の館 デラックス和洋室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 15:45:47

城崎マリンワールドの近くで、ファミリー層にはとても良いと思いました。
花火の送迎や、ロビーでウェルカムドリンクがあるのもよかったです。
ただ、夜のコース料理が口に合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年08月25日 19:19:53

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
夏休みのご旅行の主役はやはりお子様かと思います。移動する度に何かと準備が必要になるものですが、送迎バスの利用や歩いて水族館へ行ける立地は、ご旅行の助けになれたのかと思います。城崎マリンワールド、城崎夢花火はお楽しみいただけたかと存じます。
ご夕食は浦島の膳をご用意いたしました。お口に合わず残念です。よろしければどの料理が合わなかったのか、今後の参考にさせていただきますので、よろしければまたコメントくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人気「マリンワールド満喫プラン 夕食グレードアップver」2024
ご利用のお部屋
【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】

総合5

投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 12:16:08

先日はお世話になりました。
デラックス和洋室という大変豪華なお部屋に宿泊させて頂きましたが最高でした!
写真で見るよりも広々ととても洗練された内装で、景色もよく素晴らしいの一言です!
両親も、夫も子供たちも皆喜んでいました。素敵なひと時を過ごさせていただき、感謝しています。
スタッフの方もとても親切で、付かず離れずの良い距離感で接客してくださり、居心地もよかったです。

あえて、一言申し上げさせてもらいますと、夕食の但馬牛にかかっていた緑色のソース(枝豆のソース?)は美味しかったのですが、お肉本来の味も楽しみたかったので、別添えにして頂けると嬉しかったです。
しかし、夕食も朝食も豪華で美味しく大満足です!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年08月25日 19:19:33

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お泊りいただいた渚の館 時じくは、時間の経過を感じない、上質な空間を目指しております。日頃の疲れは日本海に流して、ごゆっくりお過ごしいただければ何よりでございます。
ご夕食は浦島の膳をご用意いたしました。但馬牛陶板焼きに枝豆ソースをかけてお召し上がりいただきましたが、ご投稿者様の貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
ご投稿者様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精進して参りますので、またの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】但馬牛×あわび×旬のお造り★浦島の膳
ご利用のお部屋
【渚の館 デラックス和洋室【禁煙】】

389件中 1~20件表示

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