ダイワロイネットホテル新横浜 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒222-0033神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-1

• TEL

  045-473-4155

• FAX

• 交通アクセス

  東海道新幹線・ＪＲ横浜線新横浜駅より徒歩約約5分！横浜市営地下鉄、相鉄・東急新横浜線7番出口より徒歩約3分！

• 駐車場

  なし　（詳細情報「その他」にてご確認ください）

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：29:30）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  163室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • コーヒーショップ
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(一部)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • Master Card
  • Saison

  銀聯（ぎんれん）カードもご利用いただけます

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ★【当ホテルの領収書ポリシー】楽天スーパーポイントをご利用の際、自動精算機より発行されるレシート（領収書）には利用ポイントの明細が記載されます。
  • ★事前もしくは事後カード決済ご利用の際は、ホテルでは領収書の発行は致しかねます。楽天トラベルのお客様画面「個人ページ」にて発行をお願い致します。
  • ★ご到着が予定時刻より2時間以上遅れる場合はご連絡をお願い致します。 2時間経ってもご連絡がない場合はキャンセルとさせていただくことがございます。
  • ★24時以降は入口自動ドアが施錠されます。入館は、自動ドア横のインターホンでお呼び出しください。
  • ★宿泊料金のお支払いはチェックイン時の前金制でございます。
  • ★現金、または記載の各種クレジットカードがご利用頂けます。
  • ★駐車場は先着順となっております。ご予約は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。（二輪車両不可）
  • ★本サイトで販売している商品は、個人利用のお客様を対象とした「インターネット販売限定」のプランとなっております。
  • ★小学生以下のお子様は、１台のベッドにつき添寝1名まで無料で承っております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 館内の点字案内
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ★提携駐車場★先着順予約不可 1泊1台1500円(14時-翌11時)23時-翌7時 入出庫不可
  • 　　　　　　　全長5.0ｍ、全幅1.85ｍ、全高2.0ｍ以下の車両。(二輪車両不可・駐輪場なし)
  • 　　　　　　　※サイズ内でもアルファード、ハイエース等、お預かり出来ない車種あり。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない