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リッチモンドホテル熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.40
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.92
  • 食事4.06
宿泊年月
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1267件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 19:48:19

ベッドがとても良く安眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年08月22日 21:32:50

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきまして大変嬉しく存じます。
またご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
今後もお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、サービス面、設備面共にスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント:榊田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 10:31:12

部屋のエヤコンのスイッチは、退室の度に切れていて、入室すると暑い思いをした。空調管理の工夫が必要だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年08月14日 12:11:01

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにも関わらず、空調につきましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
従来のビジネスホテルは、空調一括管理システムにより全室常に一定の温度で保たれている状態でございましたが、各客室個別操作ができないことが難点でございました。
そこで私共のホテルは、各客室でご自由に冷房・暖房・送風の切り替えができますよう、個別空調を導入しております。その為、お部屋に電源スイッチを設けております。
客室のルームキーを抜くと自動的に電源OFFになりますので、お出掛けの際も冷房を付けたままにされたい時にはフロントまでお申し付けくださいませ。
ご滞在中にご案内できず、失礼致しました。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:飯田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン—食事なし—
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 17:27:09

部屋も綺麗でロングステイプランがゆっくり出来て嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年08月13日 21:54:43

この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
これからも繰り返しお選び頂けるホテルを目指し精進して参りますので、
今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:藤田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
【熊本満喫!最大28時間ステイプラン】~食事なし~
ご利用のお部屋
【コーナーダブル2名利用【喫煙】20平米/161cm幅ベッド】

総合4

a9afsbvさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

a9afsbvさん [40代/女性] 2017年08月11日 15:00:59

久しぶりに利用しました。
いつもフロントの方は笑顔で丁寧ですし、スタッフも部屋も清潔感があって好感が持てます。
最近金額的に利用が難しいときもあるのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年08月11日 23:34:48

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
スタッフの対応やお部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続きお客様にご満足頂けますよう、更に精進して参ります。
今後ともリッチモンドホテル熊本新市街を宜しくお願い申し上げます。
フロント:中西
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大6%OFF!!とにかくシンプルに素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 01:45:30

ホテルの場所が分かりにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年07月30日 08:51:41

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「ホテルの場所が分かりにくかった」との事で、この度は大変ご足労お掛け致しました。
ホテルがアーケードの中に位置している為、ホテル看板もアーケードの広告看板などで隠れて見えにくい場合がございます。
目印として1階レストランの「いねや」をご案内しておりますので、次回熊本へお越しの際は「いねや」を目標にして頂ければ幸いでございます。
立地の難点を補うことができる程の設備面、接客面でのサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後ともリッチモンドホテル熊本新市街を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:江上
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】朝食+夕食券付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合4

和尚1114さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

和尚1114さん [50代/男性] 2017年07月24日 17:29:13

繁華街の中に有り、大変便利。
路面電車の駅も近く、アーケードで雨にも濡れません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年07月25日 06:53:46

この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご存知の通り、私共ホテルはサンロード新市街アーケード内に位置し、ご移動やお買物・お食事には大変便利かと存じます。
これからもお客様により一層ご満足頂けるよう、ソフト面・ハード面共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:吉永
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン—食事なし—
ご利用のお部屋
【コーナーダブル1名利用【喫煙】20平米/161cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 10:38:25

キャッシュカードを紛失した際、私の手もとに戻るまで親身になって助けて頂きました。本当にありがとうございました。今しみじみと、ルームサービスを含めたホテルスタッフ皆さまのサービススピリットの高さを感じています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年07月18日 11:10:36

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
より客様にご満足頂けるよう、お客様からのお言葉を励みにスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント:榊田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 15:53:39

食事がとても美味しかったです。
単なるバイキング形式が多い中、こだわりのあるメニューが嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年07月14日 18:36:54

この度はたくさんのホテルの中、リッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご朝食のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

「こだわりのあるメニューが嬉しい」というお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、朝食や設備面・サービス面共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:江上
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【コーナーダブル2名利用【禁煙】20平米/161cm幅ベッド】

総合5

nakanaka9702さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

nakanaka9702さん [70代/女性] 2017年07月10日 13:29:17

会食つきの会議に出席するために利用しました。
立地は繁華街の中にあり飲食店やコンビニ等近くにたくさんあってとても便利です。
部屋も機能的で清潔感がありよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年07月10日 14:26:16

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
ご存知の通り、私どものホテルは熊本市街中のサンロード新市街アーケード内にございますので
お食事やお買い物に大変便利かと存じます。
周辺のご案内もいたしておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
また熊本にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:飯田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン—食事なし—
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合5

mmm0104さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

mmm0104さん [50代/男性] 2017年07月04日 21:43:29

とても快適に過ごせました。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年07月05日 06:05:17

この度はリッチモンドホテル熊本新市街へ御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私共スタッフも大変喜んでおります。
「また利用させてもらいます」との何よりも嬉しいお言葉を励みに、これからも繰り返しお選び頂けるホテルを目指し精進して参りますので、
今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:中西
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】プラン—朝食付—
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合5

mmm0104さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

mmm0104さん [50代/男性] 2017年07月04日 21:37:51

熊本に行く度に利用させてもらってます。利便性も良く、とても快適に過ごせます。
また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年07月05日 06:03:46

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安心致しております。
「また利用させてもらいます」というありがたいお言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますので、
これからもリッチモンドホテルズを末永く宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりしております。

フロント:中西
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】プラン—食事なし—
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合5

ごgoごさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

ごgoごさん [40代/男性] 2017年07月01日 23:16:49

いつも仕事で利用させて頂いております。
先日、家族旅行に来た際、2歳の息子のスリッパ、アメニティ、バスタオルなど用意して頂いた事には本当に感謝しました。
息子も大人の仲間入り?みたいな様子でした。
又、利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年07月02日 04:14:43

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が何より励みになります。
今後も熊本にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:江上
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】プラン—朝食付—
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 11:08:11

立地が便利なところにあって良かったです。フロントが静かで高級感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年06月29日 16:47:57

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しいなか、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さらにお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント:三宅
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 08:37:18

質問です
7月の海の日にリッチモンド天神に宿泊しますが、アメニティを(入浴剤や化粧水)いただけるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年06月27日 12:48:15

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
7月にリッチモンドホテル福岡天神をご利用予定とのことで重ねて御礼申し上げます。
リッチモンドホテル福岡天神にも入浴剤や化粧水、乳液などのアメニティのご用意がございます。どうぞご利用くださいませ。
今後もリッチモンドホテルズをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:飯田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン—食事なし—
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 14:37:02

会員様予約よりも、楽天トラベルからの方が値段が安くなる時があります。
早割で、予約だけ入れてるせいでしょうが、イヤな気分になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年06月10日 15:59:10

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、宿泊料金につきましては、私共のホテルは日によって料金が異なります。
以前は早割りといったお得なプランもございましたが、2017年4月の料金改定に伴い、現在は販売しておりません。
また、ご予約頂いたお日にちによってはキャンセル等の兼ね合いで料金が下がっている事もございます。
上記のような点から、お客様にご不快な思いをおかけすることもあるかと存じますが、今後ともリッチモンドホテル熊本新市街をお選び頂ければ幸いです。
今後ともリッチモンドホテル熊本新市街を宜しくお願い申し上げます。

フロント:藤田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン—食事なし—
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 14:34:35

会員様から予約を入れておいても、楽天トラベルからの方が値段が安くなる時があります。
早割で、予約だけ入れてるせいでしょうが、イヤな気分になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年06月10日 15:58:43

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、宿泊料金につきましては、私共のホテルは日によって料金が異なります。
以前は早割りといったお得なプランもございましたが、2017年4月の料金改定に伴い、現在は販売しておりません。
また、ご予約頂いたお日にちによってはキャンセル等の兼ね合いで料金が下がっている事もございます。
上記のような点から、お客様にご不快な思いをおかけすることもあるかと存じますが、今後ともリッチモンドホテル熊本新市街をお選び頂ければ幸いです。
今後ともリッチモンドホテル熊本新市街を宜しくお願い申し上げます。

フロント:藤田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン—食事なし—
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合5

グランドナインさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

グランドナインさん [50代/男性] 2017年06月05日 18:32:10

リッチモンドホテルは、部屋の照明が明るい事と、コンセントがあっちこっちに有って便利な事と、ズボンプレッサーが各部屋常備になってる事で、よくお世話になります。
社内で顧客情報が共有されてるのかもしれないが、好んで宿泊するエレベーター至近の部屋が割当てられ大変満足です。(この場所、人によっては嫌われるらしいですけど)
繁華街にあり、路面電車の停留所やバスセンターも近いし、コンビニもすぐ近くにあります。
騒音等は全くなく、安眠できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年06月05日 20:01:15

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
設備面や立地につきましてもご満足いただけたとの事で私共も嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
また熊本にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:飯田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】プラン—食事なし—
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合5

Teo2005さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

Teo2005さん [40代/男性] 2017年06月04日 21:43:10

久しぶりに泊まりましたが。ゆっくり静かに過ごすことができます。
やっぱり良い宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年06月04日 23:15:09

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに今後もスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:藤田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン—食事なし—
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合3

MKSGさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

MKSGさん [50代/男性] 2017年06月03日 20:58:41

何度か利用させてもらっています。
夕食をとるお店にも困ることなく、立地条件は非常に良いと思います。
コンビニも近く非常に便利です。
人気なのか、予約がいっぱいのケースが多いですが、ビジネスに限らずおすすめできるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年06月04日 06:10:20

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
立地など、お褒めも頂戴し大変嬉しく存じます。
熊本に来られる機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:三宅
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】17平米/140cm幅ベッド】

総合5

ごgoごさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

ごgoごさん [40代/男性] 2017年06月02日 18:18:43

5月27日に宿泊客しました。
出張が多くよく利用させて頂いております。
家族三人『2歳の息子』のアメニティも用意して頂き、息子は凄く喜んでいました。特にスリッパ。((笑))
バスの時刻表、乗り場など、色々教えて頂き、とても丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
これからも、仕事、プライベート共に利用させて下さいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル熊本新市街 2017年06月03日 00:52:12

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
サービス・アメニティへのお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
引き続きお客様にご満足頂けますよう、更に精進して参ります。
今後ともリッチモンドホテル熊本新市街を宜しくお願い申し上げます。
フロント:榊田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン—食事なし—
ご利用のお部屋
【コーナーダブル2名利用【禁煙】20平米/161cm幅ベッド】

1267件中 1~20件表示

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